Ao receber documentos e encomendas destinados a diversos se...

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Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Marília - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara de Marília - SP - Atendente de Serviços Gerais |

Q3594680 Administração de Recursos Materiais

Ao receber documentos e encomendas destinados a diversos setores da organização, o atendente deve seguir alguns procedimentos.
O mais adequado para garantir a segurança, o controle e a rastreabilidade da entrega é

registrar o recebimento e a entrega em sistema ou protocolo físico, seguindo os procedimentos estabelecidos pela organização.

encaminhar os documentos diretamente ao destinatário, dispensando registros em casos de documentos internos.

abrir as correspondências e as encomendas recebidas, para tomar conhecimento do conteúdo, antes de decidir o encaminhamento.

armazenar temporariamente documentos ou encomendas que o atendente não considere urgentes, até que o responsável compareça para retirá-las.

conferir apenas visualmente o destinatário e, se estiver claro, entregar sem registros, priorizando a agilidade.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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