Questões de Concurso Comentadas para SAE de Catalão - GO

Q3763103

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Porteiro |

Q3763103 Atendimento ao Público

O atendimento inclusivo é um princípio essencial nas organizações públicas e privadas. De acordo com Maximiano (2018), o respeito à diversidade fortalece o clima organizacional e a imagem institucional. Assim, no atendimento a pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, o porteiro deve:

A

Solicitar que aguardem outro servidor especializado.

B

Falar mais alto para garantir compreensão.

C

Evitar oferecer ajuda para não constranger.

D

Demonstrar empatia, oferecer auxílio respeitoso e garantir acessibilidade.

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Q3763102

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Porteiro |

Q3763102 Atendimento ao Público

Para Gil (2017), a comunicação não verbal transmite mais de 70% das mensagens interpessoais. A postura e o olhar do atendente revelam respeito e profissionalismo. Assim, a comunicação não verbal adequada no atendimento inclui:

A

Manter postura ereta, olhar atento e expressão cordial.

B

Falar alto para demonstrar autoridade.

C

Evitar contato visual com o visitante.

D

Cruzar os braços durante diálogo.

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Q3763101

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Porteiro |

Q3763101 Atendimento ao Público

Segundo Chiavenato (2014), o comportamento profissional é um reflexo direto da cultura organizacional, e o atendimento cordial é essencial para criar uma boa impressão no primeiro contato. Nesse sentido, a principal atitude de um porteiro ao receber visitantes é:

A

Solicitar documentos apenas se o visitante for desconhecido.

B

Fazer perguntas pessoais para garantir segurança.

C

Cumprimentar com cordialidade, identificar e encaminhar o visitante corretamente.

D

Deixar o visitante aguardar sem informações até autorização.

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Q3763050

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Operador de ETE |

Q3763050 Engenharia Ambiental e Sanitária

Sobre o tratamento e a destinação final de lodos (biossólidos) pós-ETE, considerando a legislação atual, marque a alternativa correta.

A

Devem ser avaliados quanto à classe (1 ou 2) conforme CONAMA nº 498/2020, aplicados ao solo conforme limites ou encaminhados a aterros licenciados.

B

Podem ser lançados diretamente em corpos d’água sem restrição.

C

Podem ser incinerados sem controle ambiental.

D

Não necessitam de licenciamento ou caracterização técnica.

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Q3763048

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Operador de ETE |

Q3763048 Engenharia Ambiental e Sanitária

A dosagem de cloro para desinfecção deve considerar:

A

Temperatura apenas.

B

pH e turbidez.

C

Concentração de demanda de cloro, tempo de contato e qualidade do efluente.

D

Apenas volume da lagoa.

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Q3763047

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Operador de ETE |

Q3763047 Engenharia Ambiental e Sanitária

O controle operacional do processo de lodos ativados deve incluir:

A

Apenas leitura de vazão.

B

Índice volumétrico do lodo (IVL), idade do lodo e oxigênio dissolvido.

C

Apenas pH.

D

Cloro residual.

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Q3763046

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Operador de ETE |

Q3763046 Engenharia Ambiental e Sanitária

Em reatores UASB (Upflow Anaerobic Sludge Blanket), a remoção de matéria orgânica ocorre:

A

Por oxidação aeróbia.

B

Por adsorção química.

C

Por sedimentação física.

D

Por digestão anaeróbia com produção de biogás.

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Q3763045

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Operador de ETE |

Q3763045 Engenharia Ambiental e Sanitária

Na operação de sistemas de tratamento de água e esgoto, os procedimentos de preparo de soluções químicas, operação de equipamentos e análises físico-químicas exigem cuidados técnicos específicos. Sobre essas atividades, assinale a alternativa falsa:

A

A dosagem de produtos químicos deve ser ajustada de acordo com as variações da qualidade da água bruta, garantindo eficiência no tratamento.

B

O controle de válvulas, registros e comportas deve ser realizado de forma gradativa para evitar golpes de aríete na tubulação.

C

Os agitadores são utilizados para promover homogeneização de soluções químicas, assegurando concentração uniforme.

D

As análises físico-químicas rotineiras em estações de tratamento dispensam a calibração periódica dos aparelhos.

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Q3763044

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Operador de ETE |

Q3763044 Engenharia Ambiental e Sanitária

Em monitoramento e controle de qualidade, o parâmetro de DBO (Demanda Bioquímica de Oxigênio) avalia:

A

Presença de óleos.

B

Cor da água.

C

Carga orgânica biodegradável.

D

Nível de cloro residual.

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Q3763043

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Operador de ETE |

Q3763043 Engenharia Ambiental e Sanitária

A desinfecção de efluentes é realizada principalmente para:

A

Eliminar sólidos sedimentáveis.

B

Reduzir microrganismos patogênicos.

C

Aumentar a DBO.

D

Diminuir turbidez.

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Q3763042

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Operador de ETE |

Q3763042 Engenharia Ambiental e Sanitária

O espessamento de lodo tem por objetivo:

A

Reduzir teor de água no lodo.

B

Aumentar aeração.

C

Oxidar nitrogênio.

D

Substituir digestão.

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Q3763041

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Operador de ETE |

Q3763041 Engenharia Ambiental e Sanitária

A decantação secundária tem como finalidade principal:

A

Retirar sólidos grosseiros.

B

Separar biomassa (lodo biológico) do efluente tratado.

C

Promover oxidação de matéria orgânica.

D

Remover areia.

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Q3763040

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Operador de ETE |

Q3763040 Engenharia Ambiental e Sanitária

As lagoas de estabilização são mais indicadas em:

A

Áreas urbanas densas, com limitação de espaço.

B

Cidades de pequeno porte, com grandes áreas disponíveis.

C

Processos industriais complexos.

D

Áreas com alta pressão imobiliária.

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Q3763039

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Operador de ETE |

Q3763039 Engenharia Ambiental e Sanitária

Entre os processos biológicos aeróbios, o mais difundido em ETEs urbanas de médio porte é:

A

Lagoa anaeróbia.

B

Reator UASB.

C

Lodos ativados.

D

Filtro.

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Q3763038

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Operador de ETE |

Q3763038 Engenharia Ambiental e Sanitária

A caixa de gordura tem por objetivo:

A

Captar água pluvial.

B

Separar óleos e graxas do esgoto sanitário.

C

Sedimentar areia.

D

Aumentar aeração.

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Q3763036

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Operador de ETE |

Q3763036 Engenharia Ambiental e Sanitária

O gradeamento no pré-tratamento de esgoto tem a finalidade principal de:

A

Remover areia e sólidos sedimentáveis.

B

Reter sólidos grosseiros (panos, plásticos, galhos).

C

Ajustar o pH do afluente.

D

Promover aeração inicial.

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Q3763035

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Operador de ETA |

Q3763035 Direito Ambiental

Segundo a Política Nacional de Recursos Hídricos (Lei nº 9.433/1997), marque a alternativa correta.

A

A água é bem privado.

B

A gestão é centralizada na União.

C

A água é bem público, tem valor econômico e é gerida pelo Sistema Nacional de Recursos Hídricos (SINGREH).

D

O uso da água não pode ser cobrado.

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Q3763034

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Operador de ETA |

Q3763034 Direito Ambiental

Sobre o Marco Legal do Saneamento (Lei nº 14.026/2020), é verdadeiro:

A

Retira da ANA qualquer poder de normatização.

B

Transfere integralmente a titularidade à União.

C

Dispensa licenciamento ambiental.

D

Atribui à ANA a edição de normas de referência para a regulação e reforça a meta de universalização até 2033.

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Q3763033

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Operador de ETA |

Q3763033 Meio Ambiente

A Portaria GM/MS nº 888/2021 estabelece o conceito de CT (concentração × tempo) na desinfecção com cloro. Isso significa:

A

Que a concentração é irrelevante.

B

Que apenas o tempo é decisivo.

C

Que a eficácia depende da relação entre concentração do desinfetante e tempo de contato.

D

Que se deve eliminar o monitoramento.

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Q3763032

Ano: 2025 Banca: Aroeira Órgão: SAE de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Operador de ETA |

Q3763032 Biologia

No ciclo do nitrogênio, a nitrificação corresponde a:

A

Fixação biológica.

B

Oxidação de NH₃ a NO₂^- e depois a NO₃^-.

C

Redução de NO₃^– a N₂.

D

Liberação de amônia.

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