Questões de Concurso Comentadas para fundação do abc

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Q3748437 Serviço Social
No livro “Capitalismo Monopolista e Serviço Social”, José Paulo Netto discute a natureza socioprofissional do serviço social. A partir dessa informação, assinale a opção correta que apresenta o conceito identificado como o possível “fio condutor que orientou a afirmação e o desenvolvimento do Serviço Social como profissão, configurando‑se em seu núcleo organizativo e em sua norma de atuação”, segundo esse autor.
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Q3748435 Serviço Social
O livro “Produção de documentos e emissão de opinião técnica em Serviço Social” (CFESS, 2022) apresenta subsídios e orientações aos assistentes sociais acerca da elaboração de documentos, emissão de pareceres e opiniões técnicas e os seus registros, entre outros temas correlatos. Com base nessa informação, assinale a opção correta que apresenta um processo metodológico, uma técnica ou um instrumento privativo do assistente social.
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Q3748434 Direito Processual Penal
A Lei nº 11.340/2006, conhecida como Lei Maria da Penha, expressa que “Toda mulher, independentemente de classe, raça, etnia, orientação sexual, renda, cultura, nível educacional, idade e religião, goza dos direitos fundamentais inerentes à pessoa humana, sendo‑lhe asseguradas as oportunidades e facilidades para viver sem violência, preservar sua saúde física e mental e seu aperfeiçoamento moral, intelectual e social.”. Assinale a opção correta, referente à Lei Maria da Penha.
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Q3748427 Administração Geral
O tempo em que pedidos de compra aprovados aguardam em uma mesa para serem processados é um tipo de desperdício. Com base nessa informação e de acordo com a metodologia Lean, essa situação é classificada como
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Q3748426 Administração Pública
Um órgão público implementou uma iniciativa de melhoria contínua em seu setor de atendimento ao cidadão.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que o objetivo principal dessa iniciativa, do ponto de vista do cidadão, deverá ser 
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Q3748425 Administração Geral
Após um incidente de segurança, a fundação criou um mapa de riscos e implementou ações preventivas. Para garantir, então, que as melhorias fossem sustentáveis, a gestão institui um ciclo de reuniões trimestrais para revisar os indicadores, analisar falhas e planejar novas ações corretivas.

Com base nessa situação hipotética, é correto que essa prática é a essência do conceito de
Alternativas
Q3748424 Segurança e Saúde no Trabalho
Caso uma empresa tenha zerado os seus acidentes de trabalho (como cortes e quedas), mas os seus funcionários tenham desenvolvido doenças ocupacionais (como surdez e problemas respiratórios) ao longo do tempo, a falha fundamental que explica essa situação é que
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Q3748423 Gestão de Pessoas
Um analista identificou que a causa de erros recorrentes no preenchimento de formulários era a falta de iluminação adequada na estação de trabalho dos digitadores.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que, de acordo com os conceitos de higiene e segurança do trabalho, esse é um problema relacionado ao risco 
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Q3748422 Administração Financeira e Orçamentária
Um analista foi encarregado de criar o orçamento para o seu setor. Ele não usou o orçamento do ano anterior como base, mas exigiu que cada gestor justificasse cada centavo da sua despesa a partir do zero, como se fosse a primeira vez.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a técnica orçamentária utilizada.
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Q3748421 Administração de Recursos Materiais
O setor de almoxarifado percebeu que, frequentemente, faltava material de escritório antes da data prevista para a nova compra, mas o gestor não queria aumentar o estoque para não elevar custos de armazenagem.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a solução administrativa mais eficaz seria
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Q3748420 Gestão de Pessoas
Um analista presenciou um debate acalorado entre dois colegas sobre a responsabilidade por um erro em um relatório. Nesse ínterim, em vez de posicionar‑se a favor de um dos lados, ele interveio, propondo uma solução que unisse as ideias dos dois colegas.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que essa abordagem representa o estilo de gestão de conflitos do tipo
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Q3748419 Administração Geral
Uma equipe de analistas administrativos reunia‑se semanalmente para discutir pequenos problemas operacionais do dia a dia e propunha soluções incrementais de baixo custo, que seriam implementadas e monitoradas continuamente.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que essa prática sistemática de buscar pequenas melhorias constantes é a essência do conceito de
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Q3748417 Gestão de Pessoas
Um gestor de uma fundação pública lidou com dois servidores: o primeiro altamente competente, mas desmotivado e com baixa entrega; e o segundo muito esforçado e motivado, mas com lacunas técnicas que geram retrabalho.

Com base nessa situação hipotética e conforme a matriz de liderança situacional de Hersey e Blanchard, as intervenções adequadas consistem em
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Q3748416 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Um analista administrativo precisou criar um fluxo de trabalho visual para o processo de compras da fundação, mostrando claramente o início, o fim, os pontos de decisão (por exemplo, orçamento aprovado), as tarefas a serem executadas e os documentos gerados.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a ferramenta mais adequada para essa representação gráfica é um
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Q3748415 Administração Geral
No mapeamento do processo de concessão de bolsas de estudo, um analista identificou que a etapa de verificação documental era a mais lenta, limitando a capacidade de todo o fluxo de trabalho, mesmo que as outras etapas tivessem capacidade ociosa.

Com base nessa situação hipotética e de acordo com a teoria das restrições (TOC), essa etapa é classificada como 
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Q3748413 Administração Geral
Ao analisar as rotinas de um almoxarifado, um gestor notou que três formulários diferentes foram preenchidos e carimbados por quatro pessoas distintas para a simples retirada de um item de baixo valor. Ele propôs a unificação em um único formulário digital, com aprovação simplificada.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que essa ação é um exemplo prático do princípio de
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Q3748412 Administração Geral
Um departamento administrativo implementou um novo software que reduziu o custo por processo arquivado em 30%. Contudo, o tempo médio para localizar um documento solicitado por outro setor aumentou em 50%.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a análise desses indicadores revela que a mudança gerou um ganho de  
Alternativas
Q3748411 Administração Geral
Em um projeto de modernização de sistemas, um analista recebeu do seu gerente funcional (chefe de TI) a diretriz de priorizar a segurança dos dados, enquanto o gerente de projetos exige que ele acelere a entrega para cumprir o cronograma, mesmo que isso simplifique os protocolos de segurança.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta o tipo de estrutura organizacional descrito. 
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Q3748410 Administração Geral
Um analista administrativo de determinada fundação pública observou que a produtividade em sua seção de trabalho aumentou após o gestor passar a observar os métodos de trabalho, cronometrar as tarefas e padronizar as ferramentas.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção apresenta a teoria da administração cujos princípios estão sendo aplicados.
Alternativas
Q3748409 Administração Geral
Um líder de equipe é aquele que busca influenciar positivamente os seus subordinados, comunicando a visão do projeto e motivando‑os a alcançar as metas com entusiasmo e comprometimento. Com base nessa informação, é correto afirmar que a função administrativa apresentada se denomina 
Alternativas
Respostas
421: E
422: B
423: D
424: D
425: B
426: D
427: A
428: A
429: E
430: A
431: B
432: B
433: C
434: C
435: D
436: D
437: B
438: C
439: E
440: C