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Ano: 2014 Banca: UFCA Órgão: UFCA Prova: UFCA - 2014 - UFCA - Administrador |
Q990995 Administração Geral
Determinada instituição pública está atenta às demandas e sugestões dos seus usuários sobre a oferta dos seus serviços. No mês passado, após um diagnóstico circunstanciado, decidiu efetuar melhorias nas instalações, alterações nos programas dos cursos, e manualização de processos administrativos. Tais mudanças são parte do seguinte estágio:
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Ano: 2014 Banca: UFCA Órgão: UFCA Prova: UFCA - 2014 - UFCA - Administrador |
Q990994 Gestão de Pessoas

Estudiosos de organizações públicas ou privadas defendem que “o conhecimento é a maior riqueza de qualquer organização”.

Enfatiza que todos os colaboradores devem defender e compreender a missão da empresa, conhecer as suas tarefas, serem calorosos, usarem de feedback constante e utilizarem métodos de trabalho modernos.

Este tipo de conhecimento denomina-se como:

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Ano: 2014 Banca: UFCA Órgão: UFCA Prova: UFCA - 2014 - UFCA - Administrador |
Q990993 Administração Geral

Autores consagrados nos estudos de administração enfatizam que as boas estratégias possibilitam alcance dos objetivos organizacionais.

A empresa ROMI, bem estruturada no ramo de treinamento deseja ampliar seu negócio oferecendo além dos cursos atuais, mais dois novos cursos e expandir sua atuação em cidades do interior: Sobral, Crato e Itapipoca.


No caso apresentado foram utilizadas as seguintes estratégias de crescimento:

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Ano: 2014 Banca: UFCA Órgão: UFCA Prova: UFCA - 2014 - UFCA - Administrador |
Q990992 Administração Geral
Douglas é administrador de uma universidade. Anualmente ele é convocado para coordenar as ações de planejamento da instituição. Este ano a organização decidiu treinar além de Douglas um grupo de colaboradores de nível superior para elaborar um planejamento estratégico. Após o treinamento, a instituição efetuou uma avaliação para certificar-se sobre a compreensão conceitual do grupo sobre o conceito de missão. Sobre tal conceito o enunciado correto é:
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Ano: 2014 Banca: UFCA Órgão: UFCA Prova: UFCA - 2014 - UFCA - Administrador |
Q990991 Administração Geral
A exigência de uma organização bem definida faz com que uma estrutura só possa ser chamada de sistema se apresentar os elementos que a caracterizem perfeitamente como tal. Sem esses elementos não há sistema, mas outra estrutura qualquer. Diante do exposto, os elementos que caracterizam um sistema, dentre outros, estão contidos no item correto:
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Ano: 2014 Banca: UFCA Órgão: UFCA Prova: UFCA - 2014 - UFCA - Administrador |
Q990990 Administração de Recursos Materiais
No que diz respeito a área de compras, existe uma classificação quanto à frequência da necessidade de suprimento pela empresa. Sobre essa classificação a opção correta é:
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Ano: 2014 Banca: UFCA Órgão: UFCA Prova: UFCA - 2014 - UFCA - Administrador |
Q990989 Administração de Recursos Materiais
A área de gestão de materiais numa estrutura corporativa pode ser centralizada ou descentralizada. A centralização apresenta algumas vantagens evidentes, dentre outras, é correto afirmar:
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Ano: 2014 Banca: UFCA Órgão: UFCA Prova: UFCA - 2014 - UFCA - Administrador |
Q990988 Administração Geral
Evandro considera-se um empreendedor nato. Durante a última reunião de planejamento na Organização em que atua, solicitou permissão ao seu superior para apresentar um projeto de mudança- criação de um site de divulgações, para aumentar o acesso de novos públicos à Organização. Ele defendeu a sua ideia, apresentando no projeto uma planilha de custos, afirmando que se não funcionasse, cobriria as despesas. São características deste empreendedor:
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Ano: 2014 Banca: UFCA Órgão: UFCA Prova: UFCA - 2014 - UFCA - Administrador |
Q990987 Administração Geral
O Empreendedorismo é definido como um comportamento e não como um traço de personalidade. Segundo esse ponto de vista, as pessoas podem aprender a agir como empreendedores, usando para isso ferramentas baseadas no interesse em buscar mudanças, reagir a elas e explorá-las como oportunidade de negócios. Diante do exposto, existem características principais para compor o perfil de um empreendedor, portanto pode-se afirmar serem elas, dentre outras:
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Ano: 2014 Banca: UFCA Órgão: UFCA Prova: UFCA - 2014 - UFCA - Administrador |
Q990986 Administração Geral
Os empreendedores buscam a independência, esperando com isso definir o próprio destino frente à sociedade, no entanto, necessitam sistematicamente do meio no qual agem para terem ideias, recursos para o desenvolvimento de organizações e novas informações. Existem diversos tipos de empreendedor, que seguem vários processos não somente para criar empresas, mas para fazê-las crescer. No que diz respeito ao perfil do empreendedor sabe-se que existem quatro grandes tipos de empreendedor, sendo eles:
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Q990945 Gestão de Pessoas

O recrutamento interno consiste no preenchimento de uma vaga para um posto de trabalho mediante a relocação de funcionários atuais, que podem ser promovidos ou transferidos de outras unidades.


Constitui vantagem do recrutamento interno:

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Q990944 Atendimento ao Público
Janete é uma servidora bastante comunicativa. Há um mês foi designada para recepção do hospital universitário. Nesse espaço ela recebe públicos diversos. Considera-se necessário e preponderante no referido cargo:
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Q990943 Administração Geral
A comunicação pode ser compreendida como o processo de enviar e receber mensagens com conteúdo significativo. Na comunicação o ruído significa:
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Q990942 Atendimento ao Público
O trabalho humano assume nas organizações dimensões diferenciadas. O servidor público necessita desenvolver de forma proativa as diversas tarefas que lhe são atribuídas. Neste contexto, o termo tarefa significa:
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Q990941 Gestão de Pessoas
Pode-se afirmar que no ambiente de trabalho os grupos cooperam quando:
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Q990940 Administração Geral

“Os grupos são uma maneira de executar tarefas que não poderiam ser levadas a cabo por indivíduos trabalhando isoladamente.”


Esta afirmativa pode ser representada corretamente em função da seguinte premissa:

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Q990939 Gestão de Pessoas
Conforme autores consagrados, o treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de 4 etapas: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. A etapa avaliação do treinamento pode trazer benefícios para os servidores e para a Instituição. No tocante à Instituição pode-se afirmar que as avaliações são programadas para os seguintes focos:
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Q990938 Gestão de Pessoas
As pesquisas comportamentais difundem conhecimentos sobre personalidade e atitudes positivas nos grupos. Sobre o assunto, é correto afirmar:
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Q990937 Gestão de Pessoas
As atitudes e a personalidade podem afetar profundamente o local de trabalho. A empatia configura-se como um componente de personalidade em que se pode afirmar como correto o seguinte significado:
Alternativas
Q990936 Gestão de Pessoas
Algumas características se destacam na sinergia e desempenho de uma equipe:
Alternativas
Respostas
721: A
722: A
723: C
724: C
725: B
726: E
727: E
728: C
729: A
730: E
731: D
732: A
733: E
734: B
735: C
736: D
737: C
738: C
739: E
740: B