Questões de Concurso Comentadas para UFPB | Qconcursos.com

Q697301

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista Administrativo - Administração |

Q697301 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que apresenta um conceito de administração de recursos humanos.

A

Cuida da parte referente ao desenvolvimento das pessoas que pertencem à organização.

B

Cuida de adaptar as pessoas ao desenvolvimento tecnológico da empresa.

C

Cuida de regular as relações entre as pessoas e o ambiente de trabalho da organização.

D

Cuida do setor responsável por prover instalações físicas confortáveis às pessoas da empresa.

E

Cuida de verificar o nível de produtividade das pessoas no ambiente de trabalho da empresa.

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Q697300

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista Administrativo - Administração |

Q697300 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta o papel da administração da qualidade no contexto da era ou do controle da qualidade total.

A

Procurar assegurar um adequado ambiente de trabalho e também uma saudável inter-relação com os financiadores da empresa.

B

Procurar garantir a satisfação do cliente e ao mesmo tempo garantir os interesses econômicos da empresa.

C

Procurar garantir a identificação de soluções que proporcionem o crescimento constante dos resultados da empresa.

D

Procurar adotar uma nova filosofia de gestão com garantia de estabilidade a todos os colaboradores da empresa.

E

Procurar eliminar as barreiras entre os departamentos, a partir de um sólido programa de educação e autotreinamento.

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Q697299

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista Administrativo - Administração |

Q697299 Administração Geral

Na primeira coluna estão enumerados de 1 a 3 os três períodos, ou filosofias ou eras principais da moderna administração da qualidade total. Na segunda coluna estão os aspectos ou características de cada uma dessas eras ou estágios do movimento da administração da qualidade. Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

1. Era da inspeção.

2. Era do controle estatístico.

3. Era da qualidade total.

( ) Observação direta do produto ou serviço pelo fornecedor, ao final do processo produtivo.

( ) Observação de produtos e serviços durante o processo produtivo.

( ) Observação direta do produto ou serviço pelo fornecedor ou consumidor.

( ) Produtos e serviços definidos com base nos interesses do consumidor.

( ) Produtos e serviços inspecionados com base em amostras.

( ) Produtos e serviços inspecionados um a um ou aleatoriamente.

A

1 – 3 – 2 – 1 – 3 – 2.

B

3 – 2 – 1 – 1 – 2 – 3.

C

2 – 3 – 1 – 3 – 2 – 1.

D

1 – 2 – 3 – 2 – 1 – 3.

E

3 – 1 – 2 – 2 – 3 – 1.

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Q697298

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista Administrativo - Administração |

Q697298 Psicologia

Uma das formas de mensuração do desempenho é a utilização do controle organizacional do ponto de vista humano, uma vez que as pessoas influenciam os resultados finais da empresa. Na primeira coluna estão enumeradas de 1 a 3, os três tipos de variáveis utilizadas para a avaliação do desempenho humano em termos globais nas empresas. Na segunda coluna são elencados algumas formas destas variáveis nas empresas. Relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.

1. Variáveis causais 2. Variáveis intervenientes 3. Variáveis resultantes
( ) Visão de futuro. ( ) Produtividade ( ) Qualidade ( ) Atitudes ( ) Interação social ( ) Estilo de gestão

A

1 – 2 – 2 – 3 – 3 – 1.

B

3 – 1 – 3 – 2 – 1 – 2.

C

2 – 1 – 1 – 3 – 3 – 2.

D

1 – 3 – 3 – 2 – 2 – 1.

E

3 – 2 – 1 – 1 – 2 – 3.

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Q697297

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista Administrativo - Administração |

Q697297 Psicologia

Assinale a alternativa que apresenta como pode ser feita a mensuração do desempenho.

A

Por intermédio de projeções financeiras e conjunturais.

B

Pelo acompanhamento do comportamento de acionistas e clientes.

C

Por intermédio da observação e de relatórios periódicos.

D

Pelo acompanhamento do ambiente externo e interno.

E

Pela opinião de consultores, concorrentes e público em geral.

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Q697296

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista Administrativo - Administração |

Q697296 Gestão de Pessoas

O Prisma de Desempenho (the performance prism), desenvolvido por Neely e Adams (2002), é um modelo integrado de mensuração de resultados, cujo foco está na criação de valor para as partes interessadas (clientes, fornecedores, parceiros, empregados, comunidade, governo), a partir da construção de indicadores que auxiliem na obtenção da máxima satisfação dessas partes. Assinale a alternativa que apresenta as perspectivas que são abordadas independentes e interligadas logicamente pelo conceito de desempenho, de forma multidimensional.

A

Financeira; recursos humanos; produção; comercialização; logística; e administração.

B

Qualidade total; benchmarking; responsabilidade social; sustentabilidade; e lucratividade.

C

Sociedade; governo; acionistas; dirigentes; colaboradores; parceiros; e instituições.

D

Estrutura organizacional; objetivos e metas; melhoria contínua; desempenho; e desenvolvimento.

E

Satisfação dos stakeholders; estratégia; processos; capacidades; e contribuição dos stakeholders.

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Q697295

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista Administrativo - Administração |

Q697295 Administração Pública

O modelo de administração para resultados, denominado Criação de Valor Público, foi desenvolvido por Mark Moore, da Kennedy School, e busca responder à questão sobre como devem os gerentes públicos pensar e fazer para criar valor público, a partir da explicitação de três tipos de enfoques. Assinale a alternativa que apresenta estes três enfoques.

A

Estabelecimento de objetivos da política pública, estabelecimento de alicerce estratégico e identificação de tipos de controle público.

B

Estabelecimento de uma filosofia de gestão pública, estabelecimento de estruturas de diagnósticos e identificação de tipos especiais de intervenções.

C

Estabelecimento de um plano articulado de organização, estabelecimento de um conjunto de políticas e identificação de tipos de alinhamento espacial.

D

Estabelecimento de uma tarefa pública prioritária, estabelecimento de operações saneadoras e identificação de tipos específicos de governo.

E

Estabelecimento de organização pública ideal, estabelecimento de estratégias alavancadoras e identificação de tipos extraordinários de serviços públicos.

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Q697294

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista Administrativo - Administração |

Q697294 Administração Pública

A importância da gestão pública por resultados, reside na importante distinção entre produtos e resultados, ou seja, entre outcomes e outputs. Assinale a alternativa que apresenta a explicação dessa importante distinção entre produtos e resultados.

A

Enquanto os produtos representam os objetivos das políticas públicas, os resultados são os insumos utilizados pelos órgãos e entidades públicas.

B

Enquanto os produtos fornecem uma visão das consequências das políticas públicas para o ambiente externo, os resultados representam um processo contínuo que agrega valor às organizações.

C

Enquanto os produtos fornecem uma visão limitada do valor público, que as políticas públicas agregam às organizações, os resultados apresentam consequências também para o ambiente externo.

D

Enquanto os produtos fornecem uma visão abrangente dos objetivos das políticas públicas, os resultados apresentam o valor público que as políticas públicas agregam às organizações.

E

Enquanto os produtos representam as consequências das políticas públicas para o ambiente externo, os resultados apresentam uma visão da medição como um processo contínuo que agrega valor às organizações.

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Q697293

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista Administrativo - Administração |

Q697293 Administração Pública

A implementação da Nova Gestão Pública depende da peculiaridade dos países, principalmente no que se refere ao legado estatal e à dinâmica política. Para concretizar os objetivos da NGP, três mecanismos são essenciais. Assinale a alternativa que apresenta o aspecto ou mecanismo mais intrincado no caso brasileiro.

A

A combinação entre a flexibilização da gestão burocrática e o aumento da responsabilização da administração pública.

B

A existência de uma pluralidade de provedores de serviços públicos.

C

A adoção de uma administração pública voltada para resultados.

D

A adoção de uma administração pública baseada em mecanismos de contratualidade da gestão.

E

A adoção de uma administração pública apoiada na transparência das ações governamentais.

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Q697292

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista Administrativo - Administração |

Q697292 Administração Pública

Assinale a alternativa que apresenta, de forma ampla, em qual concepção de Estado e de sociedade está baseada a administração pública gerencial.

A

Centralizadora e autoritária.

B

Patrimonialista e burocrática.

C

Cultural e política.

D

Democrática e plural.

E

Controladora e procedimental.

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Q586044

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista de Tecnologia da Informação - Telecomunicações |

Q586044 Redes de Computadores

No modelo OSI, a camada responsável por formatar os dados e fazer a sua compressão e encriptação para o tráfego é conhecida como

A

redes.

B

sessão.

C

apresentação.

D

aplicação.

E

enlace.

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Q586043

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista de Tecnologia da Informação - Telecomunicações |

Q586043 Redes de Computadores

O protocolo da camada de aplicação para o gerenciamento de redes IP que facilita o intercâmbio de informação entre os dispositivos de rede, é conhecido como

A

SMTP.

B

VoIP.

C

TCP/IP.

D

SNMP.

E

DNS.

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Q586042

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista de Tecnologia da Informação - Telecomunicações |

Q586042 Redes de Computadores

Os hardwares e softwares relacionado ao VoIP têm sido aperfeiçoados substancialmente de forma a tornar as taxas de erros irrelevantes em sua utilização. No entanto, um dos fatores que contribui significantemente para a baixa qualidade de uma ligação VoIP é

A

o alto custo de hardwares para VoIP.

B

o alto custo de softwares para VoIP.

C

as falhas no modelo TCP/IP.

D

a atenuação de sinal.

E

o protocolo IP.

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Q586041

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista de Tecnologia da Informação - Telecomunicações |

Q586041 Redes de Computadores

Para reescrever os endereços IP de origem de um pacote que passam por um roteador ou um firewall de maneira que um computador de uma rede interna tenha acesso à internet, é necessário o uso do protocolo

A

IPTables.

B

HTTP.

C

SLP.

D

SSH.

E

NAT.

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Q586040

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista de Tecnologia da Informação - Telecomunicações |

Q586040 Redes de Computadores

O VoIP é o roteamento de conversações humanas que utiliza a internet ou outra rede de computadores baseada em IP. Um dos principais protocolos utilizados no transporte de mídia é

A

RTCP.

B

H.323.

C

UDP.

D

SIP.

E

Jingle.

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Q586039

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista de Tecnologia da Informação - Telecomunicações |

Q586039 Redes de Computadores

Dentre os procotolos de redes há o Telnet.
Assinale a alternativa que apresenta a função desse protocolo.

A

Deixar o cache do navegador sempre limpo.

B

Realizar ligações telefônicas utilizando a internet.

C

Realizar downloads de dados de um computador remoto.

D

Permitir a desfragmentação do disco rígido sem desmontar o volume.

E

Permitir a um usuário uma conexão remota de seu computador com outro.

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Q586038

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista de Tecnologia da Informação - Telecomunicações |

Q586038 Redes de Computadores

O padrão da rede sem fio (Wi-Fi) é determinado pela norma

A

IEEE 802.1

B

IEEE 802.2

C

IEEE 802.3

D

IEEE 802.5

E

IEEE 802.11

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Q586037

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista de Tecnologia da Informação - Telecomunicações |

Q586037 Redes de Computadores

A camada de rede do modelo OSI fornece serviços à camada de transporte. Sabendo disso, assinale a alternativa que apresenta uma das principais tarefas da camada de redes.

A

Fornecer uma infraestrutura de rede robusta.

B

Rotear pacotes de sua origem até o seu destino.

C

Verificar o funcionamento dos circuitos de rede.

D

Informar ao usuário sobre a segurança dos pacotes.

E

Criar comunicação entre as outras camadas do modelo.

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Q586036

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista de Tecnologia da Informação - Telecomunicações |

Q586036 Redes de Computadores

Considerando o IPv6, assinale a alternativa que contenha um de seus cabeçalhos.

A

Destination options.

B

Frequency Test.

C

Testing Route.

D

Stress Test.

E

Encryption.

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Q586035

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista de Tecnologia da Informação - Telecomunicações |

Q586035 Redes de Computadores

No início da Internet, ela era amplamente utilizada apenas por universidades, indústrias de alta tecnologia e órgãos governamentais dos EUA.
Com a evolução estrondosa da grande rede ficou evidente que o IP precisava evoluir, aparecendo assim o IPv6. Um dos principais objetivos do Ipv6 é

A

recusar bilhões de hosts, mesmo com alocação de espaço de endereços ineficientes.

B

dar menos importância ao tipo de serviço de dados em tempo real.

C

simplificar o protocolo, permitindo que os roteadores processem os pacotes com mais rapidez.

D

unicamente oferecer um ambiente de autenticação e privacidade mais seguros.

E

aumentar e redimensionar o tamanho das tabelas de roteamento.

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