Questões de Concurso Comentadas para Câmara Municipal de Sorocaba

Q1921195

Ano: 2022 Banca: Avança SP Órgão: Câmara Municipal de Sorocaba Prova: Avança SP - 2022 - Câmara Municipal de Sorocaba - Analista de Recursos Humanos - PROVA ANULADA |

Q1921195 Administração Geral

A qualidade total é um sistema permanente de longo prazo, voltado para alcançar a satisfação do cliente por meio da melhoria contínua da qualidade dos serviços e produtos da empresa. O Gerenciamento da Qualidade Total (TQM) utiliza-se de diversas ferramentas, destas, é exemplo de ferramenta tradicional:

A

diagrama de matriz.

B

diagramas de dispersão.

C

diagrama árvores.

D

diagrama de similaridade.

E

diagrama de dependência.

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Q1921194

Ano: 2022 Banca: Avança SP Órgão: Câmara Municipal de Sorocaba Prova: Avança SP - 2022 - Câmara Municipal de Sorocaba - Analista de Recursos Humanos - PROVA ANULADA |

Q1921194 Administração Geral

Sobre as ferramentas motivacionais, no ambiente de trabalho, considere a alternativa que discorre sobre a Reputação:

A

oportunidade de aprender e aplicar o conhecimento adquirido.

B

as pessoas apreciam saber o significado de sua organização e de seu papel nela, necessitam sentir orgulho do seu trabalho,

C

muitos profissionais privilegiam a autonomia sobre sua vida profissional, mesmo tendo que abrir mão de vantagens financeiras.

D

valorização da equipe, departamento e projetos como recebimento de bônus e recursos financeiros.

E

a possibilidade de registrar seu nome, dar sua marca, ou seja, oportunidade de fazer carreira e abrir as portas para outras organizações.

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Q1921193

Ano: 2022 Banca: Avança SP Órgão: Câmara Municipal de Sorocaba Prova: Avança SP - 2022 - Câmara Municipal de Sorocaba - Analista de Recursos Humanos - PROVA ANULADA |

Q1921193 Administração Geral

Sobre a Abordagem Behaviorista ou Comportamental da Administração, são contribuições de Abraham Maslow (1908– 1970):

A

identificou no trabalho fatores higiênicos (extrínsecos) e motivadores (intrínsecos) como influenciadores do comportamento humano.

B

desenvolveu o conceito de organização que aprende, por meio da aprendizagem de laço duplo.

C

desenvolveu a teoria da hierarquia de necessidades, pela qual as carências humanas eram dispostas numa hierarquia, e as suas insatisfações motivariam o comportamento.

D

classificou as necessidades humanas como de realização, afiliação e poder, enfatizando a importância das necessidades adquiridas.

E

discute em sua obra os conflitos entre empresas e sindicatos, identificando as percepções individuais como fonte de conflito.

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Q1921190

Ano: 2022 Banca: Avança SP Órgão: Câmara Municipal de Sorocaba Prova: Avança SP - 2022 - Câmara Municipal de Sorocaba - Analista de Recursos Humanos - PROVA ANULADA |

Q1921190 Administração Geral

É denominado _____________ todo documento ou conjunto de documentos que contém procedimentos expressos por despachos, pareceres técnicos, anexos ou, ainda, instruções para pagamento de despesas.
Assinale a alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do texto:

A

Processo.

B

Unidade.

C

Atividade.

D

Remessa.

E

Andamento.

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Q1921189

Ano: 2022 Banca: Avança SP Órgão: Câmara Municipal de Sorocaba Prova: Avança SP - 2022 - Câmara Municipal de Sorocaba - Analista de Recursos Humanos - PROVA ANULADA |

Q1921189 Administração Geral

Para que haja uma comunicação eficiente, existem alguns elementos fundamentais que, quando não respeitados, comprometem o objetivo da empresa. Sobre esses elementos, responda verdadeiro (V) ou falso (F) e assinale a alternativa que traz a sequência correta:
(__) Decodificação: é o processo de transformar o pensamento em forma simbólica. (__) Resposta: Reações do receptor após ter sido exposto à mensagem. (__) Ruído: perturbações indesejáveis que atrapalham ou até mesmo modificam a mensagem no processo de comunicação. (__) Mensagem: canais de comunicação pelo qual o emissor transmite suas informações.

A

V – V – F – F.

B

V – F – V – F.

C

F – V – V – F.

D

F – V – F – V.

E

F – F – V – V.

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Q1921188

Ano: 2022 Banca: Avança SP Órgão: Câmara Municipal de Sorocaba Prova: Avança SP - 2022 - Câmara Municipal de Sorocaba - Analista de Recursos Humanos - PROVA ANULADA |

Q1921188 Gestão de Pessoas

Sobre os modelos de Planejamento em Recursos Humanos, baseado ___________________ vincula-se ao conceito de que a necessidade de pessoal é considerada uma variável dependente da procura estimada do produto (quando indústria) ou do serviço (quando organização não industrial).

A

no fluxo de pessoal.

B

em segmentos de cargos.

C

em planejamento integrado.

D

em substituições de postos-chave.

E

na procura estimada do produto ou serviço.

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Q1921187

Ano: 2022 Banca: Avança SP Órgão: Câmara Municipal de Sorocaba Prova: Avança SP - 2022 - Câmara Municipal de Sorocaba - Analista de Recursos Humanos - PROVA ANULADA |

Q1921187 Administração Geral

É correto afirmar que o planejamento otimista:

A

É voltado para a estabilidade e manutenção da situação existente.

B

As decisões são tomadas no sentido de obter bons resultados, porém dificilmente este planejamento procurará fazer mudanças radicais da organização.

C

É voltado para a adaptabilidade e inovação da organização.

D

É o planejamento voltado para as contingências e para o futuro da organização.

E

As decisões são tomadas no sentido de compatibilizar os diferentes interesses envolvidos, por meio de uma composição capaz de levar a resultados para o desenvolvimento natural da empresa e ajustá-las às contingências que surgem no meio do caminho.

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Q1921186

Ano: 2022 Banca: Avança SP Órgão: Câmara Municipal de Sorocaba Prova: Avança SP - 2022 - Câmara Municipal de Sorocaba - Analista de Recursos Humanos - PROVA ANULADA |

Q1921186 Gestão de Pessoas

A função da área de recursos humanos como agente de mudança é catalisar os esforços de transformação organizacional para que ela se torne mais:

A

Humana.

B

Passiva.

C

Permissiva.

D

Eventual.

E

Competitiva.

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Q1921185

Ano: 2022 Banca: Avança SP Órgão: Câmara Municipal de Sorocaba Prova: Avança SP - 2022 - Câmara Municipal de Sorocaba - Analista de Recursos Humanos - PROVA ANULADA |

Q1921185 Administração Geral

A Gestão de conflitos, segundo a Escola Clássica de Administração, pode ser descrita da seguinte forma:

A

Estimular o debate de ideias e a curiosidade.

B

Liderança participativa e democrática e o aumento da quantidade e da qualidade da comunicação.

C

Decorre da percepção de incompatibilidade interpessoal, envolvendo tensão, irritação e raiva entre os membros do grupo considerando suas possíveis consequências para o grupo

D

Se as leis e princípios da gestão e da análise científica do trabalho fossem adequadamente implementados, não existiria espaço para a ocorrência de divergências e desacordos, mas, apenas, para a emergência de comportamentos de cooperação.

E

O conflito parece estar associado a consequências menos prejudiciais, e até benéficas, nomeadamente, ao nível do desempenho (especialmente, em tarefas complexas) e da satisfação relativa às decisões grupais.

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Q1921184

Ano: 2022 Banca: Avança SP Órgão: Câmara Municipal de Sorocaba Prova: Avança SP - 2022 - Câmara Municipal de Sorocaba - Analista de Recursos Humanos - PROVA ANULADA |

Q1921184 Gestão de Pessoas

Na Gestão de Recursos Humanos, Chiavenato (2006) considera __________ como um processo pelo qual uma organização escolhe, de uma lista de candidatos, a pessoa que melhor alcança os critérios de seleção para a posição disponível. Assinale a alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do texto:

A

Recrutamento.

B

Treinamento.

C

Desenvolvimento.

D

Seleção.

E

Desligamento.

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Q1921179

Ano: 2022 Banca: Avança SP Órgão: Câmara Municipal de Sorocaba Prova: Avança SP - 2022 - Câmara Municipal de Sorocaba - Analista de Recursos Humanos - PROVA ANULADA |

Q1921179 Administração Geral

A administração financeira é dividida em atividades que possuem processos específicos, são elas, exceto:

A

Gestão de pessoal.

B

Captação de recursos financeiros.

C

Planejamento de recursos humanos.

D

Gestão dos recursos disponíveis.

E

Contábil.

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Q1921178

Ano: 2022 Banca: Avança SP Órgão: Câmara Municipal de Sorocaba Prova: Avança SP - 2022 - Câmara Municipal de Sorocaba - Analista de Recursos Humanos - PROVA ANULADA |

Q1921178 Gestão de Pessoas

Retenção de Talentos é um importante indicador em Gestão de Pessoas para mensurar a eficácia das contratações, mas também entender quais estratégias de manutenção e retenção da equipe de profissionais são efetivas para a empresa. Sabe-se que a empresa XTX, em seis meses, teve um total de 12 desligamentos. Sabendo que a empresa possui 45 funcionários, a taxa de Retenção de Talentos é de:

A

11,5%.

B

19,2%.

C

20,8%.

D

26,6%.

E

30,0%.

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Q1921177

Ano: 2022 Banca: Avança SP Órgão: Câmara Municipal de Sorocaba Prova: Avança SP - 2022 - Câmara Municipal de Sorocaba - Analista de Recursos Humanos - PROVA ANULADA |

Q1921177 Administração Geral

Sobre os modelos de liderança, analise os itens:
I - relação de influência determinada pelas características pessoais de quem participa de um sistema social e que não é reconhecida e aceita pelos demais membros.
II - relação de influência determinada pelo detentor de um cargo num sistema social e que é considerada pelos demais membros como um direito a ser exercido.
III - relação de influência determinada pelas características pessoais de quem participa de um sistema social e que é reconhecida e aceita pelos demais membros.

Liderança Informal e Legítima é um modelo observado na descrição de:

A

I e II, apenas.

B

III, apenas.

C

II e III, apenas.

D

I, apenas.

E

I, II e III.

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Q1921176

Ano: 2022 Banca: Avança SP Órgão: Câmara Municipal de Sorocaba Prova: Avança SP - 2022 - Câmara Municipal de Sorocaba - Analista de Recursos Humanos - PROVA ANULADA |

Q1921176 Gestão de Pessoas

Beckhard (1969) enfatiza a preocupação com a mudança e aperfeiçoamento dos sistemas e apresenta um modelo de processo de Desenvolvimento Organizacional (DO) constituído por cinco fases sequenciais. Dessas fases, podemos afirmar que “consultoria e treinamento”:

A

refere-se ao esforço educacional não orientado para a ação, como participação em eventos (seminários, congressos, palestras) que abordem a questão do DO.

B

consiste na avaliação contínua dos efeitos do programa de mudança que abrangerá a organização como um todo.

C

compreende o exame da necessidade de mudança e do estado do sistema organizacional e abrange duas áreas: (1) diagnóstico dos subsistemas; (2) diagnóstico dos procedimentos em vigor na organização.

D

representa a gestão eficaz dessas informações, como uso da tecnologia e força motriz humana.

E

representa a consultoria sobre as práticas atuais, o planejamento para as novas práticas e a assistência especializada para a execução de atividades de treinamento.

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Q1921175

Ano: 2022 Banca: Avança SP Órgão: Câmara Municipal de Sorocaba Prova: Avança SP - 2022 - Câmara Municipal de Sorocaba - Analista de Recursos Humanos - PROVA ANULADA |

Q1921175 Gestão de Pessoas

Sobre os Softwares, em Recursos Humanos, leia:
“são aqueles que nascem a partir da folha de pagamento ou como um módulo sobre um software de ERP e depois vão adicionando funcionalidade de RH estratégico”

O excerto define, corretamente:

A

Soft systems.

B

Qualified systems.

C

Sistemas rígidos.

D

Sistemas otimizados.

E

Sistemas completos.

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Q1921174

Ano: 2022 Banca: Avança SP Órgão: Câmara Municipal de Sorocaba Prova: Avança SP - 2022 - Câmara Municipal de Sorocaba - Analista de Recursos Humanos - PROVA ANULADA |

Q1921174 Gestão de Pessoas

Sobre as bases da Administração em Recursos Humanos, é correto afirmar que 3 são os pilares da administração de recursos, sendo eles:

A

Objetivos, Recursos e Decisão.

B

Recursos, Pessoas e Empresas.

C

Objetivos, Estratégias e Organização.

D

Planejamento, Oportunidades e Desenvolvimento.

E

Organização, Controle e Orçamentos.

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Q1921173

Ano: 2022 Banca: Avança SP Órgão: Câmara Municipal de Sorocaba Prova: Avança SP - 2022 - Câmara Municipal de Sorocaba - Analista de Recursos Humanos - PROVA ANULADA |

Q1921173 Gestão de Pessoas

Sobre os métodos de classificação de cargos, temos:
I - Escalonamento de cargos: método de comparação simples – definir critério de comparação – definir cargos de referência – disposição dos cargos em listas- comparação dos cargos com os cargos de referência – definição da lista ou escalonamento dos cargos.
II - Categorias predeterminadas: método que utiliza uma definição interna de categorias, por exemplo – não qualificados – qualificados – especializados. Ou mensalistas – supervisão/gestão – execução/operação.
III - Comparação por fatores: requisitos mentais, habilidades requeridas, requisitos físicos, responsabilidades e condições de trabalho, por exemplo. E estabelecer valores de acordo com as necessidades de cada cargo analisado.

São não quantitativos os citados em:

A

I e II, apenas.

B

III, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q1921172

Ano: 2022 Banca: Avança SP Órgão: Câmara Municipal de Sorocaba Prova: Avança SP - 2022 - Câmara Municipal de Sorocaba - Analista de Recursos Humanos - PROVA ANULADA |

Q1921172 Administração Geral

Dentro da Administração em RH, ______________ é aprender a perceber como se comporta a empresa, o mercado, os funcionários e os clientes; é uma das melhores ferramentas de administração. Nesse sentido, não só devemos atentar para os aspectos técnicos relacionados à empresa, mas também aos emocionais ligados às pessoas.
Assinale a alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do texto:

A

Cenário.

B

Decisão.

C

Percepção.

D

Concepção.

E

Revisão.

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Q1921171

Ano: 2022 Banca: Avança SP Órgão: Câmara Municipal de Sorocaba Prova: Avança SP - 2022 - Câmara Municipal de Sorocaba - Analista de Recursos Humanos - PROVA ANULADA |

Q1921171 Administração Geral

O primeiro subsistema de Recursos Humanos é o de Provisão de Recursos Humanos. Sobre ele, é correto afirmar que:

A

é responsável por estimular a satisfação no trabalho, a motivação e o desempenho dos colaboradores.

B

é responsável por verificar o processo de adaptação do novo funcionário, se está conseguindo ou não realizar suas responsabilidades, e o que pode ser feito para ajudá-lo caso necessário.

C

é responsável pela contratação de pessoas e pela elaboração das melhores estratégias de atrair esses novos colaboradores para o processo seletivo.

D

é a área responsável por garantir essas oportunidades, seja por meio de treinamentos ou de cursos, workshops, oficinas, congressos, palestras, simpósios, e muitas outras opções.

E

é extremamente importante para que o funcionário se sinta parte da empresa e de seus colegas.

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Q1921170

Ano: 2022 Banca: Avança SP Órgão: Câmara Municipal de Sorocaba Prova: Avança SP - 2022 - Câmara Municipal de Sorocaba - Analista de Recursos Humanos - PROVA ANULADA |

Q1921170 Gestão de Pessoas

A avaliação de cargos é o processo pelo qual se aplicam critérios de __________ dos cargos para se conseguir uma _________ relativa interna dos salários dos diversos cargos.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do texto:

A

hierarquia – estrutura.

B

hierarquia – valoração.

C

comparação – estrutura.

D

comparação – valoração.

E

valoração – estrutura.

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Questões de Concurso Comentadas para câmara municipal de sorocaba

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