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Q548314
Ética na Administração Pública
O servidor precisa estar atento às considerações do Decreto nº 6.029/2007 que, em seu artigo 1º, institui o Sistema de Gestão da Ética no Poder Executivo Federal, com a finalidade de promover atividades que dispõem sobre conduta ética no âmbito do executivo federal, competindo-lhe, de acordo com inciso II contribuir para implementação de políticas públicas, tendo a transparência e o acesso à informação como instrumentos fundamentais para o exercício de gestão da ética pública, refletindo nas consequências de uma excelência na,
Q548313
Atendimento ao Público
Considera-se fundamental o conhecimento do servidor, sobre o conteúdo das Leis em tramitação que vêm fortalecer o ambiente de trabalho nas repartições públicas. O Art. 12 do Decreto nº 6.932/2009 ressalta que os órgãos e entidades do Poder Executivo Federal deverão aplicar periodicamente pesquisa de satisfação junto aos usuários de seus serviços e utilizar os resultados como subsídio relevante para reorientar e ajustar os serviços prestados, em especial no que se refere ao cumprimento dos compromissos e dos padrões de qualidade de atendimento, fortalecendo,
Ano: 2015
Banca:
CEPS-UFPA
Órgão:
UFPA
Provas:
CEPS-UFPA - 2015 - UFPA - Auxiliar em Administração
|
CEPS-UFPA - 2015 - UFPA - Assistente de Aluno |
CEPS-UFPA - 2015 - UFPA - Técnico de Tecnologia da Informação |
CEPS-UFPA - 2015 - UFPA - Técnico em Contabilidade |
CEPS-UFPA - 2015 - UFPA - Técnico de Laboratório - Biologia |
Q548310
Legislação Federal
De acordo com o Estatuto da Universidade Federal do Pará, publicado no DOU de 12/07/2006, os órgãos da Administração Superior são:
Ano: 2015
Banca:
CEPS-UFPA
Órgão:
UFPA
Provas:
CEPS-UFPA - 2015 - UFPA - Auxiliar em Administração
|
CEPS-UFPA - 2015 - UFPA - Assistente de Aluno |
CEPS-UFPA - 2015 - UFPA - Técnico de Tecnologia da Informação |
CEPS-UFPA - 2015 - UFPA - Técnico em Contabilidade |
CEPS-UFPA - 2015 - UFPA - Técnico de Laboratório - Biologia |
Q548306
Legislação Federal
A Lei nº 11.091/2005 dispõe sobre a estruturação do plano de carreira dos Cargos Técnico-Administrativos em Educação no âmbito das Instituições Federais de Ensino vinculados ao Ministério da Educação, e dá outras providências. São atribuições gerais dos cargos que integram o Plano de Carreira, sem prejuízo das atribuições específicas e dos requisitos de qualificação e competências definidos nas respectivas especificações:
Q897219
Legislação Federal
Fernando é servidor recém-lotado na Coordenadoria de Gestão de Carreira de uma Universidade Pública
Federal. O servidor, atualmente, precisa desenvolver uma ação que vise a aplicação de métodos e instrumentos
de gestão e avaliação de desempenho, acompanhamento funcional e desenvolvimento de carreira. A legislação
que trata da carreira de Fernando é a Lei nº 11.091, de 12 de janeiro de 2005. Antes de iniciar o seu trabalho,
Fernando precisa conhecer detalhamente os princípios, diretrizes e conceitos constantes na Lei nº 11.091/2005.
Nas frases descritas a seguir, indique C para certo e E para errado a respeito da temática “princípios e diretrizes”
da gestão dos cargos do Plano de Carreira e conceitos previstos na Lei nº 11.091/2005.
( ) A avaliação do desempenho funcional dos servidores é um processo pedagógico, realizada mediante critérios objetivos e subjetivos decorrentes das metas individuais, referenciada no caráter geral do trabalho. ( ) A investidura em cada cargo condicionada à aprovação em concurso público. ( ) O nível de capacitação é a posição do servidor na escala de vencimento da carreira em função do nível de capacitação, cargo e nível de classificação. ( ) A garantia de programas de capacitação que contemplem a formação específica e a geral, nesta incluída a educação formal. ( ) Ambiente organizacional é a área específica de atuação do servidor, integrada por atividades afins ou complementares, organizada a partir das necessidades institucionais e que orienta a política de desenvolvimento de pessoal.
A sequência correta é:
( ) A avaliação do desempenho funcional dos servidores é um processo pedagógico, realizada mediante critérios objetivos e subjetivos decorrentes das metas individuais, referenciada no caráter geral do trabalho. ( ) A investidura em cada cargo condicionada à aprovação em concurso público. ( ) O nível de capacitação é a posição do servidor na escala de vencimento da carreira em função do nível de capacitação, cargo e nível de classificação. ( ) A garantia de programas de capacitação que contemplem a formação específica e a geral, nesta incluída a educação formal. ( ) Ambiente organizacional é a área específica de atuação do servidor, integrada por atividades afins ou complementares, organizada a partir das necessidades institucionais e que orienta a política de desenvolvimento de pessoal.
A sequência correta é:
Q897218
Legislação Federal
Silvana recentemente assumiu o cargo de Analista de Gestão de Pessoas na Coordenadoria de Saúde e
Qualidade de Vida de uma determinada organização pública federal, sendo designada para responder pelas
seguintes atribuições: planejamento, execução e avaliação das ações de saúde e segurança no trabalho. A
Coordenadora do setor de Saúde e Qualidade de Vida recomendou a Silvana que analise com atenção o
Decreto nº 6.833/2009, que institui o Subsistema Integrado de Atenção à Saúde do Servidor (SIASS) e outras
providências.
Assinale a alternativa correta sobre a análise que Silvana deve fazer do Decreto nº 6.833/2009:
Assinale a alternativa correta sobre a análise que Silvana deve fazer do Decreto nº 6.833/2009:
Q897217
Legislação Federal
Maria é Analista de Gestão de Pessoas de uma organização pública federal. Suas principais atividades no órgão
são: diagnóstico das necessidades de capacitação e desenvolvimento, planejamento e execução. A servidora
utiliza o Decreto nº 5.707/2006 como a legislação orientadora do seu trabalho. De acordo com o que prevê o
Decreto, uma das suas finalidades é: “melhoria da eficiência, eficácia e qualidade dos serviços públicos
prestados ao cidadão”.
A servidora anualmente elabora em conjunto com os setores do órgão, o Plano Anual de Capacitação, que contempla as ações de capacitação e desenvolvimento dos servidores.
Que diretrizes são observadas no Decreto nº 5.707/2006 e que devem ser utilizadas por Maria?
I Oferecer oportunidades de qualificação aos servidores cedidos e aposentados. II Incentivar e apoiar o servidor público em suas iniciativas de capacitação voltadas para o desenvolvimento das competências institucionais e individuais. III Organizar anualmente processos de seleção às atividades de direção, assessoramento, chefia, coordenação e assistência, respeitadas as normas específicas. IV Avaliar, a cada dois anos, os resultados das ações de capacitação. V Priorizar, no caso de eventos externos de aprendizagem, os cursos ofertados pelas escolas de governo, favorecendo a articulação entre elas e visando à construção de sistema de escolas de governo da União, a ser coordenado pela Escola Nacional de Administração Pública - ENAP.
As afirmativas corretas são:
A servidora anualmente elabora em conjunto com os setores do órgão, o Plano Anual de Capacitação, que contempla as ações de capacitação e desenvolvimento dos servidores.
Que diretrizes são observadas no Decreto nº 5.707/2006 e que devem ser utilizadas por Maria?
I Oferecer oportunidades de qualificação aos servidores cedidos e aposentados. II Incentivar e apoiar o servidor público em suas iniciativas de capacitação voltadas para o desenvolvimento das competências institucionais e individuais. III Organizar anualmente processos de seleção às atividades de direção, assessoramento, chefia, coordenação e assistência, respeitadas as normas específicas. IV Avaliar, a cada dois anos, os resultados das ações de capacitação. V Priorizar, no caso de eventos externos de aprendizagem, os cursos ofertados pelas escolas de governo, favorecendo a articulação entre elas e visando à construção de sistema de escolas de governo da União, a ser coordenado pela Escola Nacional de Administração Pública - ENAP.
As afirmativas corretas são:
Q897216
Administração Geral
Jorge é servidor público federal, sendo ocupante do cargo de Administrador. A sua função é de Diretor da área
de gestão de pessoas de uma Universidade Pública. Em uma reunião de planejamento estratégico, Jorge ficou
responsável pela implantação da gestão de desempenho de aproximadamente 3.000 (três mil) servidores. De
acordo com a literatura, atualmente a tendência na gestão de pessoas é adotar sistemas de gerenciamento do
desempenho que sejam orientados a resultados, participativos e evolucionários.
O desafio foi apresentado para Jorge, mas ele precisa conhecer mais sobre a temática “gestão de desempenho” nas organizações públicas. Assim, considera-se correto afirmar que:
I a gestão de desempenho não tem o objetivo de identificar os pontos fortes e fracos do desempenho individual do servidor. II é responsável em atuar de maneira integrada com a área de capacitação, com o objetivo de propor ações de capacitação e desenvolvimento para os servidores. III atua apenas na identificação dos servidores com excelente desempenho. IV o gestor e o servidor devem estabelecer prioridades e determinar metas e objetivos. V a gestão de desempenho demanda que o gestor elabore um plano de desempenho formal para cada servidor.
Está correto o que se afirma apenas em:
O desafio foi apresentado para Jorge, mas ele precisa conhecer mais sobre a temática “gestão de desempenho” nas organizações públicas. Assim, considera-se correto afirmar que:
I a gestão de desempenho não tem o objetivo de identificar os pontos fortes e fracos do desempenho individual do servidor. II é responsável em atuar de maneira integrada com a área de capacitação, com o objetivo de propor ações de capacitação e desenvolvimento para os servidores. III atua apenas na identificação dos servidores com excelente desempenho. IV o gestor e o servidor devem estabelecer prioridades e determinar metas e objetivos. V a gestão de desempenho demanda que o gestor elabore um plano de desempenho formal para cada servidor.
Está correto o que se afirma apenas em:
Q897215
Administração Geral
Considerando as etapas do planejamento estratégico “indicadores e metas estratégicas”, assinale como
verdadeira (V) ou falsa (F) os itens a seguir.
( ) Os indicadores têm o propósito de testar o progresso da organização em direção aos objetivos estratégicos. ( ) Os gestores devem selecionar um número ilimitado de indicadores críticos dentro de cada uma das quatro perspectivas, sendo uma forma de evitar o foco na visão estratégica. ( ) Para garantir o gerenciamento do indicador e o alcance do objetivo, são definidas metas que comunicam o nível de desempenho pretendido (valor) para um determinado período de tempo. ( ) Indicadores mostram aos indivíduos como é difícil a execução dos objetivos estratégicos da organização. ( ) Uma meta estratégica pressupõe comunicar um desafio futuro que promova um salto futuro que promova um salto no desempenho de um indicador.
Marque a sequência correta.
( ) Os indicadores têm o propósito de testar o progresso da organização em direção aos objetivos estratégicos. ( ) Os gestores devem selecionar um número ilimitado de indicadores críticos dentro de cada uma das quatro perspectivas, sendo uma forma de evitar o foco na visão estratégica. ( ) Para garantir o gerenciamento do indicador e o alcance do objetivo, são definidas metas que comunicam o nível de desempenho pretendido (valor) para um determinado período de tempo. ( ) Indicadores mostram aos indivíduos como é difícil a execução dos objetivos estratégicos da organização. ( ) Uma meta estratégica pressupõe comunicar um desafio futuro que promova um salto futuro que promova um salto no desempenho de um indicador.
Marque a sequência correta.
Q897214
Administração Geral
“O mapa estratégico contém objetivos, metas e ações, interligados por uma relação de causa e efeito ao longo
do tempo, distribuídos em quatro dimensões de gestão: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e
crescimento”.
(Trecho extraído do livro “Balanced Scorecard: conceitos e guia de implementação” de Ana Paula Paulino da Costa. 1ª ed. 3ª reimpr. São Paulo: Atlas, 2008, p. 11)
Após análise do texto acima e no que tange ao tema “Mapa Estratégico”, selecione a opção que completa corretamente a frase a seguir.
O mapa estratégico tem como...
(Trecho extraído do livro “Balanced Scorecard: conceitos e guia de implementação” de Ana Paula Paulino da Costa. 1ª ed. 3ª reimpr. São Paulo: Atlas, 2008, p. 11)
Após análise do texto acima e no que tange ao tema “Mapa Estratégico”, selecione a opção que completa corretamente a frase a seguir.
O mapa estratégico tem como...
Q897213
Administração Geral
Eduardo é servidor de uma determinada Universidade Pública, sendo ocupante do cargo de Administrador. O
servidor atualmente desenvolve suas atividades na Coordenadoria de Planejamento e Gestão, tendo como
responsabilidade a elaboração do planejamento estratégico utilizando a metodologia Balanced Scorecard (BSC).
Antes de iniciar a elaboração da proposta de planejamento estratégico, Eduardo precisa conhecer os benefícios
do BSC:
“O BSC é uma ferramenta organizacional que está sendo utilizada cada vez mais em instituições de ensino superior, pois tem se mostrado eficaz no auxílio da elaboração do planejamento estratégico e controle dos processos organizacionais”.
(Trecho extraído da publicação “Proposição do Balanced Scorecard para suporte à Gestão Estratégica de uma Instituição de Ensino Público”. HEINZEIN; STREICH, 2013. p. 4)
Assinale a alternativa abaixo que expressa corretamente os benefícios da metodologia Balanced Scorecard para as organizações públicas.
“O BSC é uma ferramenta organizacional que está sendo utilizada cada vez mais em instituições de ensino superior, pois tem se mostrado eficaz no auxílio da elaboração do planejamento estratégico e controle dos processos organizacionais”.
(Trecho extraído da publicação “Proposição do Balanced Scorecard para suporte à Gestão Estratégica de uma Instituição de Ensino Público”. HEINZEIN; STREICH, 2013. p. 4)
Assinale a alternativa abaixo que expressa corretamente os benefícios da metodologia Balanced Scorecard para as organizações públicas.
Q897212
Legislação Federal
O Decreto nº 5.773/2006 dispõe sobre o exercício das funções de regulação, supervisão e avaliação de
instituições de educação superior e de outras providências. No artigo 16 do Decreto, apresentam-se os
elementos que devem conter no Plano de Desenvolvimento Institucional. Sobre esse artigo, assinale a
alternativa correta:
Q897211
Administração Geral
“O Balanced Scorecard (BSC) foi desenvolvido por Kaplan e Norton, sendo considerado um instrumento
gerencial que procura avaliar resultados a partir da mensuração de ativos tangíveis e intangíveis de uma
empresa, como produtos e serviços de qualidade, funcionários competentes e motivados, processos eficientes e
clientes satisfeitos. O instrumento BSC traduz a missão, a visão e a estratégia organizacionais em objetivos,
ações e medidas - de curto, médio e longo prazos - organizados segundo quatro diferentes dimensões
(perspectivas) de desempenho: financeira; clientes; processos internos; aprendizado e crescimento”.
(Trecho adaptado da publicação “Gestão de desempenho por competências: integrando a gestão por competências, o balanced scorecard e a avaliação 360 graus”. BRANDÃO et al, 2008. p. 881).
Tendo como base a análise do texto acima e a temática “As Dimensões do Balanced Scorecard”, pode-se afirmar corretamente:
I A dimensão “Clientes” traduz a missão e a estratégia da empresa em objetivos específicos para segmentos focalizados que podem ser comunicados a toda a organização. II Para a dimensão do BSC “Aprendizado e Crescimento” o foco é na identificação dos pontos mais críticos e nos objetivos dos clientes. III A dimensão “Processos Internos” orienta o aperfeiçoamento de processos críticos em que a organização precisa de excelência.
Está (ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
(Trecho adaptado da publicação “Gestão de desempenho por competências: integrando a gestão por competências, o balanced scorecard e a avaliação 360 graus”. BRANDÃO et al, 2008. p. 881).
Tendo como base a análise do texto acima e a temática “As Dimensões do Balanced Scorecard”, pode-se afirmar corretamente:
I A dimensão “Clientes” traduz a missão e a estratégia da empresa em objetivos específicos para segmentos focalizados que podem ser comunicados a toda a organização. II Para a dimensão do BSC “Aprendizado e Crescimento” o foco é na identificação dos pontos mais críticos e nos objetivos dos clientes. III A dimensão “Processos Internos” orienta o aperfeiçoamento de processos críticos em que a organização precisa de excelência.
Está (ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
Q897210
Direito Financeiro
A Lei nº 4.320/64 estabelece as normas gerais de Direito Financeiro para elaboração e controle dos orçamentos
e balanços da União, dos Estados, dos Municípios e do Distrito Federal.
Considerando o artigo 2º da Lei nº 4.320/64, assinale a opção que completa corretamente a frase a seguir.
A Lei do Orçamento conterá a discriminação da ___________ e ____________de forma a evidenciar a política ____________ financeira e o ____________ de trabalho do Governo, obedecidos os princípios de ____________, _____________ e ______________.
Considerando o artigo 2º da Lei nº 4.320/64, assinale a opção que completa corretamente a frase a seguir.
A Lei do Orçamento conterá a discriminação da ___________ e ____________de forma a evidenciar a política ____________ financeira e o ____________ de trabalho do Governo, obedecidos os princípios de ____________, _____________ e ______________.
Q897209
Administração Financeira e Orçamentária
A Lei complementar nº 101/2000 estabelece normas de finanças públicas voltadas para a responsabilidade na
gestão fiscal e outras providências. De acordo com a Lei nº 101/2000, assinale a alternativa correta sobre
“receita e despesa pública”:
Q897208
Administração Financeira e Orçamentária
“De acordo com a Lei nº 4.320/64, toda despesa efetuada na Administração Pública, de qualquer dos entes
federativos (União, Estados, Distrito Federal e Municípios) deve considerar os três estágios: empenho,
liquidação e pagamento”.
(Trecho extraído da publicação “Olho Vivo no Dinheiro Público” da Controladoria Geral da União. 2010. p. 21).
Conforme previsto na Lei nº 4.320/64 sobre empenho, liquidação e pagamento, assinale a alternativa correta:
(Trecho extraído da publicação “Olho Vivo no Dinheiro Público” da Controladoria Geral da União. 2010. p. 21).
Conforme previsto na Lei nº 4.320/64 sobre empenho, liquidação e pagamento, assinale a alternativa correta:
Q897207
Gerência de Projetos
Márcia, gerente de projetos, atualmente desenvolve suas atividades profissionais em uma organização pública.
Desde janeiro de 2013, a servidora é responsável pelo projeto “Melhoria do Atendimento ao Cidadão”, que
tem como objetivo promover ações de melhoria do atendimento prestado pelos setores da organização em que
ela trabalha. De acordo com Neto e Dinsmore (2004, p. 1), os autores escolhidos por Márcia para a elaboração
do referencial teórico do projeto, “um projeto é um esforço temporário realizado para criar um produto ou serviço
único, diferente, de alguma maneira, de todos os outros produtos e serviços, com início e fim definidos, que
utiliza recursos, é dirigido por pessoas e obedece a parâmetros de custo, tempo e qualidade”.
A servidora vem detectando problemas na fase de controle do projeto. Considerando a temática “Gestão de Projetos e a sua fase de controle”, assinale a alternativa correta que apresenta os tipos de atividades importantes para que Márcia possa garantir um controle adequado do projeto.
A servidora vem detectando problemas na fase de controle do projeto. Considerando a temática “Gestão de Projetos e a sua fase de controle”, assinale a alternativa correta que apresenta os tipos de atividades importantes para que Márcia possa garantir um controle adequado do projeto.
Q897205
Administração de Recursos Materiais
“O Senado Federal criou o Programa Senado Verde para juntar forças e fazer um intercâmbio sobre as
iniciativas de gestão ambiental adotadas ao longo dos anos por diversos setores da Casa. Com o apoio da Mesa
Diretora, o objetivo é buscar soluções para amenizar o impacto sobre o meio ambiente e reafirmar o
compromisso do Senado com o desenvolvimento sustentável, além de poupar dinheiro e servir de modelo para
outros órgãos públicos. Dentre as medidas já adotadas, destacam-se: o uso de novas tecnologias para
economizar água, luz e energia; a digitalização da ordem do dia eletrônica; a coleta seletiva do lixo; o uso do
biodiesel e a manutenção permanente da frota de veículos do Senado; a transformação do lixo orgânico em
adubo; e os programas e dicas sobre ecologia nos veículos de comunicação da Casa”.
(Trecho extraído da publicação “Guia de Compras Públicas Sustentáveis para Administração Federal” do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão. p. 54).
Considerando a análise da situação acima relatada e o que dispõe o Guia de Compras Públicas Sustentáveis para Administração Federal sobre os princípios das compras e contratações públicas, pode-se afirmar corretamente que:
I O Senado Federal poderia adotar padrões de sustentabilidade nas edificações do órgão. II A racionalização de procedimentos com uso de tecnologia da informação deveria ser adotada por todas as organizações públicas federais. III As compras públicas sustentáveis devem seguir procedimentos de contratação e aquisição claros, objetivos e devidamente justificativos. IV As autoridades públicas, quando aprovado em regimento e ato público, devem garantir a seus cidadãos a eficiência apenas nas despesas de recursos de pessoal. V É um exemplo de racionalização de procedimentos que poderia ser adotado pelo Senado Federal, a distribuição de manuais, cartilhas e processos administrativos impressos.
As afirmativas corretas são:
(Trecho extraído da publicação “Guia de Compras Públicas Sustentáveis para Administração Federal” do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão. p. 54).
Considerando a análise da situação acima relatada e o que dispõe o Guia de Compras Públicas Sustentáveis para Administração Federal sobre os princípios das compras e contratações públicas, pode-se afirmar corretamente que:
I O Senado Federal poderia adotar padrões de sustentabilidade nas edificações do órgão. II A racionalização de procedimentos com uso de tecnologia da informação deveria ser adotada por todas as organizações públicas federais. III As compras públicas sustentáveis devem seguir procedimentos de contratação e aquisição claros, objetivos e devidamente justificativos. IV As autoridades públicas, quando aprovado em regimento e ato público, devem garantir a seus cidadãos a eficiência apenas nas despesas de recursos de pessoal. V É um exemplo de racionalização de procedimentos que poderia ser adotado pelo Senado Federal, a distribuição de manuais, cartilhas e processos administrativos impressos.
As afirmativas corretas são:
Q897204
Legislação Federal
O Decreto nº 7.746/2012 estabelece critérios, práticas e diretrizes para a promoção do desenvolvimento nacional
sustentável nas contratações realizadas pela administração pública federal e outras providências. Um
determinado servidor que atua na área de contratos e compras precisa conhecer os objetivos do Decreto nº
7.746/2012. Sobre o artigo 16 do Decreto que trata do Plano de Gestão de Logística Sustentável, assinale a
alternativa correta:
Q897200
Administração Geral
Marcelo tomou posse no cargo de Administrador em uma Universidade Pública, mas antes de iniciar suas
atividades profissionais, resolveu analisar atentamente o Código de Ética Profissional do Administrador. Marcelo,
ao analisar o código, verificou ser um dever do profissional de Administração
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