A competência pode ser definida como um saber agir responsável e reconhecido que implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos e habilidades e que agregue valor à organização e ao indivíduo. Nesse sentido, saber se engajar significa

A avaliação do desempenho dos indivíduos que desempenham papéis dentro de uma organização pode ser feita através de várias metodologias. Um dos métodos tradicionais de avaliação do desempenho é o método da escolha forçada que consiste em

O processo de capacitação de pessoas é constituído de várias atividades, de forma a contribuir para o alcance dos resultados organizacionais. Essas atividades são:

A liderança é um processo chave que causa grande impacto na vida das pessoas e das organizações. Encontramos na literatura diferentes abordagens a respeito da liderança. Uma dessas abordagens é a Teoria Situacional da Liderança que tem como base a ideia de que a conduta do líder deve

A análise e a melhoria dos processos da rotina diária das organizações podem ser feitas com o uso de uma ferramenta denominada MASP – Método de Análise e Solução de Problemas. Em relação a essa ferramenta, analise as afirmativas abaixo:

I. O MASP é um desdobramento do método de gestão da qualidade, idealizado por Shewhart e divulgado por Deming, inicialmente no Japão.

II. O MASP é uma ferramenta de modelagem das organizações e dos atores do negócio, permitindo verificar, avaliar e modificar os processos e as estruturas organizacionais.

III. A aplicação do MASP promove a entrega de serviços e produtos com a mesma qualidade, bem como a aprendizagem dos processos organizacionais.

IV. A aplicação do MASP permite identificar e fornecer uma visão geral de áreas do conhecimento reconhecidas e aceitas como boas práticas.

Das afirmativas, estão corretas

A estrutura de uma organização pode ser departamentalizada segundo vários critérios. A diretoria de Saúde Pública de uma determinada organização apresenta sua estrutura organizacional, conforme está demonstrada na figura abaixo:

Observa-se que a diretoria possui órgãos de linha e órgãos de assessoria. Os órgãos de linha estão departamentalizados segundo o critério

Todas as organizações desenvolvem uma cultura, que é composta de quatro elementos. As histórias e os mitos das tradições passados para as novas gerações, de maneira a perpetuar a cultura dominante, é um elemento denominado

A gestão de uma organização pública pode ser feita por meio do uso de uma ferramenta conhecida como “Ciclo PDCA”. Esse instrumento combina ação e aprendizagem, exigindo agir de acordo com o pensamento e pensar de acordo com as ações, o que leva a uma melhoria contínua de todo o processo de gestão. A capacitação das pessoas para realizar as atividades para o atingimento das metas é uma ação que compõe o

A análise das políticas públicas pode ser feita a partir de um conjunto de modelos que foram criados ao longo do Século XX. Um dos modelos mais populares possibilita tratar complexos fenômenos políticos em uma perspectiva dinâmica, representando um avanço em relação a análises mais tradicionais. Esse modelo é denominado

O ciclo das políticas públicas pode ser entendido como uma ferramenta metodológica que se efetiva como estágios contemplando a formulação, a implementação e a avaliação das políticas. Três aspectos são levados em conta para a avaliação das políticas públicas. Um desses aspectos é a eficácia, que diz respeito à

A organização político-administrativa do Brasil compreende a União, os Estados, o Distrito Federal e os Municípios. É competência comum a todos eles:

A administração pública tem passado por reformas decorrentes da mudança de paradigmas no mundo. Em relação às tipologias da Administração Pública, leia as afirmativas abaixo:

I. A Administração Pública Gerencial baseia-se em princípios orientadores do seu desenvolvimento, como a profissionalização, a hierarquia funcional, a impessoalidade e o formalismo.

II. A Administração Pública Burocrática tem como um dos seus princípios separar os interesses pessoais do detentor do poder e os instrumentos colocados à disposição do poder público para garantir a satisfação da sociedade.

III. A Administração Pública Patrimonialista baseia-se na dominação tradicional, em que o aparelho do Estado atua como uma extensão do poder do soberano, e os cargos são considerados prebendas.

IV. A Administração Pública Clássica baseia-se no princípio de que a sobrevivência de uma organização depende muito mais do equilíbrio com o ambiente externo do que dos sistemas internos.

Das afirmações, estão corretas apenas

Uma das formas de comunicação mais utilizadas no mundo corporativo é o meio eletrônico, como as redes sociais e correio eletrônico. O Governo Federal tem se preocupado com essa modalidade de troca de mensagens, e propôs algumas recomendações no Manual de Redação da Presidência da República sobre o uso de correio eletrônico (e-mail). Considere as seguintes afirmativas quanto ao uso do correio eletrônico no serviço público: 

I Por ser considerado um documento oficial, as mensagens por correio eletrônico devem apresentar uma estrutura rígida, mas não é necessário trazer nenhuma informação sobre o conteúdo de seus anexos, quando houver.

II A principal vantagem do correio eletrônico é sua flexibilidade, devendo -se evitar o uso de linguagem compatível com uma comunicação oficial. O assunto deve ser preenchido para facilitar a organização documental do destinatário e do remetente.

III Nas correspondências oficiais eletrônicas, especialmente aquelas transmitidas por meio de correio eletrônico, deve-se utilizar recurso de confirmação de leitura ou, caso este esteja indisponível, deve constar na mensagem pedido de confirmação de recebimento.

IV Para que uma mensagem de correio eletrônico tenha valor documental, é necessário exigir certificação digital que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em lei.

Estão corretas as afirmativas presentes nos itens 

Após as deliberações realizadas no Conselho de Centro, a secretária iniciou a elaboração da minuta da resolução que trata do novo regimento interno. Para a correta apresentação, divisão ou agrupamento dos assuntos no referido texto normativo, é necessário empregar uma sequência a ser organizada da unidade mais ampla para a mais restrita. A sequência correta é:

Ao classificar a natureza dos assuntos dos documentos de interesse da administração superior, o chefe do gabinete da reitoria da Universidade Federal da Gama Beta constatou que as atas dos resultados dos concursos públicos para docentes do magistério superior deveriam ser do tipo

A secretária do curso de Gestão de Companhias Aéreas necessita excluir dos autos de um processo a folha de número 4 (justificativa apresentada junto com o requerimento), uma vez que esta foi tornada sem efeito a pedido do aluno interessado que solicitara revisão de rendimentos. Esse ato devidamente autorizado pela autoridade competente é denominado

O planejamento de despesas passa por diferentes estágios. Um desses estágios é o empenho que, por sua vez, apresenta distintas classificações. Considere as seguintes afirmativas sobre os tipos de empenho: 

I Valor exato da despesa conhecido e pagamento de uma só vez são características do empenho ordinário.

II Valor exato da despesa conhecido e pagamento parcelado são características do empenho global.

III Valor exato da despesa conhecido e pagamento de uma só vez são características do empenho global.

IV Valor exato da despesa conhecido e pagamento parcelado são características do empenho ordinário.

Estão corretas as afirmativas presentes nos itens 

Os tipos de despesas públicas são classificados, dentre outras categorias, em despesas correntes e despesas de capital. Com base nessa classificação, considere as seguintes afirmativas:
I São consideradas despesas correntes: pagamento do principal da dívida pública e juros e encargos da dívida. II As despesas de pessoal e encargos sociais, juntamente com outras voltadas para o funcionamento dos órgãos e para a prestação de serviços públicos são classificadas como despesas correntes. III Os gastos referentes à aquisição de títulos destinados à concessão de empréstimos são exemplos de despesas correntes. IV Dentre as despesas de capital, estão aquelas referentes à aquisição de estoques reguladores.
Estão corretas as afirmativas presentes nos itens 

Diante de uma situação de estado de calamidade pública provocada pela crise na segurança pública, a Universidade Estadual do Vale do Beta decidiu solicitar créditos adicionais para recuperar a cantina que foi explodida. Essa verba, caso autorizada pelo Governo do Estado, será classificada como um crédito

O chefe do departamento de Ciências Naturais da Universidade Gama solicitou ao setor financeiro que providenciasse a reserva R$ 435.000,00 de parte da dotação orçamentária para aquisição de um microscópio digital de ultra precisão. Imediatamente após atender e registrar o pedido, consultou o sistema orçamentário. Considerando que o registro foi realizado corretamente e que não houve nenhuma outra alteração no sistema, o setor financeiro constatará um aumento de igual valor no saldo das despesas