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Q109602 Gestão de Pessoas
A etapa do diagnóstico das necessidades e dos problemas de treinamento é chamada de Levantamento das Necessidades de Treinamento e podem ocorrer em três diferentes níveis de análise a saber:
Alternativas
Q109601 Gestão de Pessoas
Segundo Chiavenato (1989), o conteúdo do treinamento envolve quatro tipos de mudança de comportamento, a saber:

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Q109600 Gestão de Pessoas
Conforme Meister (1999), em pesquisa do NTL Institute for Applied Behavioral Sciences, constatou-se taxa média de retenção de acordo com estratégias de aprendizagem, apresentada em uma pirâmide conforme ordem crescente relacionada abaixo:

Alternativas
Q109599 Gestão de Pessoas
De forma prática, na descrição de competências, devem-se evitar as recomendações abaixo, com exceção de:

Alternativas
Q109598 Gestão de Pessoas
Sobre gestão por competência, é incorreto afirmar que:

Alternativas
Q109597 Administração Geral
A maior parte dos princípios e práticas que suportam o TQM – Gerenciamento da Qualidade Total deriva de contribuições de um grupo restrito de estudiosos. Tidos como mestres, ou gurus, o conhecimento de seu trabalho é requisito para qualquer esforço visando compreender e implementar o TQM nas organizações. Sobre os Gurus da Qualidade e seus pensamentos, é correto afirmar que:

Alternativas
Q109596 Administração Geral
Entre as dez mudanças frequentes que ocorrem nas empresas com a reengenharia dos processos, temos:

Alternativas
Q109594 Psicologia
Em relação aos métodos de avaliação do desempenho, segundo Chiavenato (1989), é considerada uma vantagem do Método de Pesquisa de Campo:

Alternativas
Q109593 Gestão de Pessoas
Os Planos de Benefícios Sociais, segundo Chiavenato (1989), podem ser classificados, em relação a seus objetivos, em:
Alternativas
Q109592 Gestão de Pessoas
A Avaliação 360º é um método

Alternativas
Q109591 Psicologia
São métodos tradicionais de avaliação do desempenho, exceto:
Alternativas
Q109590 Gestão de Pessoas
Não compõe as diretrizes da Política de Gestão de Pessoas definidas pela Secretaria de Recursos Humanos do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão:
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Q109588 Administração Pública
Entre os critérios de excelência em gestão preconizados pelo Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GESPÚBLICA, no Instrumento para Avaliação da Gestão Pública - 2010, os requisitos do critério PESSOAS referem-se, entre outros à

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Q109587 Administração Geral
O downsizing, como uma das técnicas da Administração contemporânea, visa ao seguinte objetivo:
Alternativas
Q109586 Gestão de Pessoas
Em relação à abordagem quanto à administração de conflitos, marque o item que apresenta as três abordagens à disposição do gerente.

Alternativas
Q109585 Administração Geral
As empresas são unidades que visam atingir determinados objetivos específicos. A sua razão de ser e de existir é servir a esses objetivos, que assumem várias funções, exceto:

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Q109584 Administração Geral
Sobre a cultura e o clima organizacional, assinale a única opção falsa.
Alternativas
Q109583 Administração Geral
O sistema sociotécnico de Tavistock é constituído de três subsistemas principais:
Alternativas
Q109582 Administração Geral
Para Kats e Kahn, a organização como um sistema aberto apresenta a seguinte característica:
Alternativas
Q109581 Administração Geral
Segundo Chiavenato, as políticas relacionadas com ARH (Administração de Recursos Humanos) devem ter as seguintes características, exceto:

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Respostas
501: D
502: E
503: C
504: A
505: A
506: E
507: E
508: E
509: D
510: B
511: D
512: A
513: D
514: A
515: B
516: C
517: B
518: D
519: E
520: C