Questões de Concurso Comentadas para prefeitura de campinas - sp

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Q3420783
Administração Geral Gestão da Qualidade ,
Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Campinas - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Analista de Processos |
Q3420783 Administração Geral
No ambiente de trabalho, o servidor público Aroldo mantém em sua mesa apenas o necessário e na quantidade apropriada.

Assim, com base no método 5S, a situação apresentada está de acordo com o
Alternativas
Q3420780
Gestão de Pessoas Gestão de Competências ,
Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Campinas - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Analista de Processos |
Q3420780 Gestão de Pessoas
A matriz nine box, também conhecida como matriz de desempenho e potencial, é uma das ferramentas disponíveis para avaliação de desempenho. Em um órgão público no qual essa matriz é comumente utilizada, ela é apresentada graficamente da seguinte forma:

– O potencial, no eixo vertical, e o desempenho, no eixo horizontal;
– As linhas são nomeadas de cima para baixo da seguinte forma: alto (A), médio (M) e baixo (B);
– As colunas são nomeadas da esquerda para a direita da seguinte forma: abaixo do esperado (1), esperado (2) e acima do esperado (3);
– Assim, do cruzamento de linhas e colunas surgem nove configurações possíveis.

Com base nas informações citadas, um funcionário com baixo potencial e desempenho abaixo do esperado encontra-se no quadrante
Alternativas
Q3420779
Gerência de Projetos Conceitos básicos no Gerenciamento de Projetos , PMBOK e Processos de Gerenciamento de Projetos ,
Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Campinas - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Analista de Processos |
Q3420779 Gerência de Projetos
Em gestão de projetos, há diversas abordagens de desenvolvimento, que se configuram como um método utilizado para criação e desenvolvimento do produto, do serviço ou do resultado durante o ciclo de vida do projeto.

Dadas determinadas características presentes na elaboração de um dado projeto, a equipe selecionou a abordagem de desenvolvimento na qual escopo, tempo e custo do projeto são determinados nas fases iniciais do ciclo de vida, que é denominada abordagem
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Q3420778
Administração Pública Gestão por Processos , Qualidade no setor público ,
Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Campinas - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Analista de Processos |
Q3420778 Administração Pública
Para melhorar continuamente determinado serviço disponibilizado à população, um município vem utilizando a ferramenta PDSA, a partir da qual, resumidamente, dados são coletados, ideias são testadas para, se for o caso, implementá-las.

Nesse processo, a comparação entre o que aconteceu (resultados obtidos) e o que se esperava que acontecesse (predições) ocorre na seguinte etapa:
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Q3420777
Administração Geral Gestão Estratégica , Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral ,
Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Campinas - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Analista de Processos |
Q3420777 Administração Geral
A cultura organizacional, considerada a identidade de uma organização (seja ela pública ou privada), pode ser compreendida por meio de três níveis, de acordo com Edgar Schein.

Assim, diz respeito a um exemplo de artefato na cultura de uma organização:
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Q3420776
Administração Pública Gestão de Politicas Públicas , Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público ,
Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Campinas - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Analista de Processos |
Q3420776 Administração Pública
Por meio do plano plurianual (PPA) da gestão municipal, verificou-se que uma das metas definidas para a área da saúde foi a construção de seis Unidades Básicas de Saúde (UBSs) ao custo de R$ 3 milhões cada. Findo o período de quatro anos do PPA, constatou-se que duas UBSs foram inauguradas e cada uma ao custo de R$ 4,5 milhões.

Assim, no que diz respeito a essa meta, a gestão foi, respectivamente,
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Q3420775
Administração Geral Gestão da Qualidade ,
Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Campinas - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Analista de Processos |
Q3420775 Administração Geral
Por meio da carta de controle, ferramenta do Controle Estatístico de Processo (CEP), é possível analisar também processos administrativos e de serviços.

Entre outras características, a carta de controle
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Q3420774
Administração Pública Gestão por Processos ,
Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Campinas - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Analista de Processos |
Q3420774 Administração Pública
No planejamento estratégico de uma organização pública será utilizada a ferramenta 5W2H, cujas respostas às sete questões contribuem para a operacionalização do plano.

Assim, define-se como as tarefas serão realizadas respondendo-se à seguinte questão: 
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Q3420773
Administração Geral Gestão da Qualidade ,
Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Campinas - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Analista de Processos |
Q3420773 Administração Geral
Para fazer frente à incidência de erros, defeitos ou falhas em um processo, uma entidade pública adotou o método Seis Sigma.

Sobre esse método, é correto afirmar que
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Q3420772
Gerência de Projetos Áreas de conhecimento ,
Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Campinas - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Analista de Processos |
Q3420772 Gerência de Projetos
Antes de um serviço ser oferecido aos cidadãos, pode-se utilizar da Análise de Modo e Efeito de Falha (FMEA) para identificar possíveis falhas durante o processo.

Assim, na ferramenta FMEA,
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Q3420771
Gerência de Projetos Conceitos básicos no Gerenciamento de Projetos ,
Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Campinas - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Analista de Processos |
Q3420771 Gerência de Projetos
A partir da observação de um enxame de abelhas na produção do mel, foi criado um método, utilizável em entidades públicas ou privadas, que reúne vários membros da equipe de projetos para a resolução de um problema específico.

Esse método é denominado
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Q3420770
Administração Geral Gestão da Qualidade ,
Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Campinas - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Analista de Processos |
Q3420770 Administração Geral
Com diversas aplicações, seja no setor público ou privado, a folha de verificação é uma ferramenta de gestão de qualidade que
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Q3420768
Administração Pública Gestão de Politicas Públicas ,
Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Campinas - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Analista de Processos |
Q3420768 Administração Pública
Um município do interior de São Paulo deseja elaborar o seu planejamento por cenários, sendo correto considerar durante esse processo que
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Q3420767
Administração Pública Gestão por Processos , Qualidade no setor público ,
Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Campinas - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Analista de Processos |
Q3420767 Administração Pública
O Diagrama de Ishikawa, uma das ferramentas utilizadas na gestão de qualidade que pode ser utilizado também no setor público para entregar serviços de melhor qualidade, 
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Q3420766
Administração Pública Qualidade no setor público ,
Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Campinas - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Analista de Processos |
Q3420766 Administração Pública
A partir da avaliação da qualidade de prestação de um serviço público à população, verificou-se graficamente que uma grande quantidade dos problemas apontados era decorrente de uma pequena quantidade de causas.

De acordo com o Diagrama de Pareto, essa proporção diz respeito à regra
Alternativas
Q3420764
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Notações de Processos ,
Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Campinas - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Analista de Processos |
Q3420764 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Durante o período de formação dos servidores públicos aprovados em determinada carreira, foram apresentados os fluxogramas funcionais para que cada um dos ingressantes passasse a familiarizar-se com um importante processo.

Na análise desses fluxogramas, o símbolo que diz respeito à tomada de decisão é representado pela seguinte notação:
Alternativas
Q3420763
Gerência de Projetos Conceitos básicos no Gerenciamento de Projetos ,
Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Campinas - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Analista de Processos |
Q3420763 Gerência de Projetos
Os ambientes interno e externo podem gerar um impacto favorável, desfavorável ou neutro sobre as características do projeto, partes interessadas ou equipes do projeto.

Assim, fatores internos à organização, seja ela pública ou privada, dizem respeito
Alternativas
Q3420762
Administração Pública Processo Organizacional na Administração Pública ,
Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Campinas - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Analista de Processos |
Q3420762 Administração Pública
Um órgão da prefeitura vai iniciar a elaboração do planejamento organizacional.

No nível estratégico, uma das características existentes diz respeito
Alternativas
Q3420756
Noções de Informática Editor de Textos - Microsoft Word e BrOffice.org Writer , Pacote de Aplicativos: Microsoft Office, BrOffice, OpenOffice e LibreOffice ,
Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Campinas - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Analista de Processos |
Q3420756 Noções de Informática
Um analista de processo criou um novo documento vazio do MS-Word 365, em sua configuração padrão, e executou as ações a seguir, nessa ordem.

1 – Digitou a palavra Prefeitura.
2 – Pressionou o botão itálico.
3 – Pressionou Enter.
4 – Digitou a palavra De.
5 – Pressionou o botão negrito.
6 – Pressionou Enter.
7 – Digitou a palavra Campinas.
8 – Pressionou o botão sublinhado.
9 – Pressionou Enter.
10 – Digitou a palavra Vunesp.
11 – Pressionou o botão itálico.

Após todas as ações descritas, a quantidade de palavras com formatação em itálico, negrito e sublinhado são, respectivamente:
Alternativas
Q3420746
Português Crase ,
Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Campinas - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Analista de Processos |
Q3420746 Português

Leia o texto a seguir para responder à questão:



Ocaso do transporte público em São Paulo



        A população da Região Metropolitana de São Paulo está se deslocando menos, revelou a pesquisa Origem e Destino (OD), o mais detalhado levantamento sobre mobilidade urbana do Brasil, que o Metrô paulista realiza desde 1967.



        Em 2023, segundo a OD, o volume de viagens diárias recuou 15,1% em relação a 2017, para 35,661 milhões. Isoladamente, esta queda no número de deslocamentos não é um problema. Uma série de mudanças tecnológicas e comportamentais permite que, na atualidade, não seja preciso sair de casa para ir ao banco, à escola ou fazer compras, por exemplo.



        Mas, enquanto a queda geral nas locomoções por si só não é negativa, o fato de a pesquisa ter captado, pela primeira vez em mais de duas décadas, que os deslocamentos por transporte individual (51,2%) superaram os realizados por meio de transporte coletivo (48,8%) deveria tirar o sono dos gestores públicos.



        Era questão de tempo, que a pandemia acabou por acelerar. Levantamentos anteriores já detectavam que a utilização do transporte público vinha em declínio. Agora a curva finalmente se inverteu. Percentualmente, o uso do transporte coletivo recuou 19,8% entre 2017 e 2023; foram 3 milhões de viagens/dia a menos via modais públicos.



        Mundo afora, metrópoles populosas e ricas privilegiam o transporte coletivo, o que só traz benefícios tanto para os residentes quanto para os gestores públicos: a população economiza e perde menos tempo em engarrafamentos, enquanto os administradores contribuem com a redução da poluição, o que é cada vez mais necessário em tempos de extremos climáticos, e gastam menos com ações de socorro no trânsito, haja vista a queda no número de acidentes.



        Insuficiente e ineficiente, o transporte público seguirá perdendo usuários e, consequentemente, receitas, tornando a complexa gestão financeira do sistema de transporte público ainda mais desafiadora. Já os mais necessitados seguirão comprometendo a própria renda para conseguir o básico: se deslocar.


(Opinião. https://www.estadao.com.br, 15.02.2025. Adaptado)

De acordo com a pesquisa Origem e Destino, os deslocamentos por transporte individual chegaram _______ superar os realizados por meio de transporte coletivo, o que se comprova com _______ curva, que finalmente se inverteu. Em parte, isso se deve ______ mudanças de comportamento decorrentes da pandemia.

De acordo com a norma-padrão, as lacunas do trecho devem ser preenchidas, respectivamente, com:
Alternativas
Respostas
401: E
402: C
403: E
404: E
405: A
406: B
407: E
408: B
409: C
410: D
411: A
412: A
413: B
414: A
415: C
416: B
417: D
418: C
419: D
420: B
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