Antes de um serviço ser oferecido aos cidadãos, pode-se
utilizar da Análise de Modo e Efeito de Falha (FMEA) para
identificar possíveis falhas durante o processo.
Assim, na ferramenta FMEA,
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado
teste
Parabéns! Você acertou!
Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado