Questões de Concurso Comentadas para Prefeitura de Ibiraiaras - RS

Q3581157

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Ibiraiaras - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Ibiraiaras - RS - Psicólogo |

Q3581157 Psicologia

De acordo com o DSM-5, analise o seguinte caso:

• Jonas é um menino de 5 anos que apresenta déficits persistentes na comunicação e na interação sociais. Ele apresenta ainda dificuldade de iniciar ou responder a interações sociais, fala poucas palavras, apenas repetindo insistentemente a última palavra de uma frase que lhe é proferida, sem formar frases consistentes. Durante as brincadeiras, mesmo quando aparentemente está realizando comportamentos que deseja, Jonas não apresenta expressões faciais e tem dificuldade em compartilhar brincadeiras imaginativas. Em seu quarto, há inúmeros carros de brinquedo, que ele tem o hábito de enfileirar, balançando as mãos fortemente em seguida. Ao chegar na escola, Jonas pendura sua mochila na cadeira, retira a agenda e coloca-a sobre a mesa da professora. Quando a mesa está ocupada, ele começa a gritar e a bater com as mãos na cabeça. No final da aula, quando a professora pega o microfone para informar aos alunos que eles podem ir embora, Jonas tenta tirar o microfone da mão da professora, utilizando meios físicos.

As características acima podem se enquadrar em qual diagnóstico do DSM-5?

A

Transtorno do Sono-Vigília.

B

Delirium induzido por medicamento.

C

Transtorno Neurocognitivo Maior ou Leve devido à Doença de Alzheimer.

D

Transtorno da Personalidade Narcisista.

E

Transtorno do Espectro Autista.

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Q3581156

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Ibiraiaras - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Ibiraiaras - RS - Psicólogo |

Q3581156 Psicologia

Relativamente a três proposições que estão presentes na Terapia Cognitivo-Comportamental, relacione a Coluna 1 à Coluna 2.

Coluna 1
1. Hipótese de acesso.
2. Hipótese de mediação.
3. Hipótese de mudança.

Coluna 2
( ) Pelo fato de as cognições serem passíveis de conhecimento e mediarem as respostas a situações diferentes, pode-se intencionalmente modificar o modo como se responde aos acontecimentos ao redor.
( ) Afirma que os pensamentos medeiam as respostas emocionais a variadas situações.
( ) Afirma que o conteúdo e o processo do pensamento são passíveis de serem conhecidos.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

1 – 2 – 3.

B

2 – 3 – 1.

C

3 – 2 – 1.

D

1 – 3 – 2.

E

3 – 1 – 2.

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Q3581125

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Ibiraiaras - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Ibiraiaras - RS - Orientador Social |

Q3581125 Serviço Social

O Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV) pressupõe a articulação de encontros, que são situações de convivência para diálogos, e um espaço para promover:

I. Escuta.
II. Produção Coletiva.
III. Tomada de decisão sobre a própria vida e de seu grupo.
IV. Diálogo para a resolução de conflitos e divergências.

Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas I e II.

C

Apenas I e III.

D

Apenas II, III e IV.

E

I, II, III e IV.

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Q3581124

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Ibiraiaras - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Ibiraiaras - RS - Orientador Social |

Q3581124 Serviço Social

De acordo com o Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome, o Plano Brasil Sem Fome constitui um instrumento para a garantia do Direito Humano à Alimentação Adequada, direito fundamental previsto em tratados internacionais de direitos humanos ratificados e reconhecidos pelo governo brasileiro, como o Pacto Internacional de Direitos Econômicos, Sociais e Culturais, de 1966. Assinale a alternativa que aponta um eixo desse Programa.

A

Mobilização para o combate à violência.

B

Alimentação adequada e saudável, apenas na fase da produção.

C

Redução da insegurança alimentar e nutricional, especialmente a insegurança alimentar moderada.

D

Acesso à renda, redução da pobreza e promoção da cidadania.

E

Combate ao desperdício, através do fomento urbano.

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Q3581123

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Ibiraiaras - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Ibiraiaras - RS - Orientador Social |

Q3581123 Direito Constitucional

Para Smarjassi e Arzani (2021), as políticas públicas em educação consistem em programas ou ações elaboradas em âmbito governativo que auxiliam na efetivação dos direitos previstos na Constituição Federal; um dos seus objetivos é colocar em prática medidas que garantam o acesso à educação para todos os cidadãos. No que se refere à educação brasileira, assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) A desigualdade tem, entre outras questões, sua origem na configuração que o Estado vem tomando, no que se refere à política educacional desde os tempos do Império e permanece até os dias atuais, a despeito dos progressos no tocante ao combate da desigualdade.
( ) Somente no século XX o conceito de educação passou a ser compreendido como mecanismo de acesso à igualdade econômica e social, daí associada como veículo de acesso a bens culturais, sociais e, dependendo das contingências, econômicos.
( ) Na Constituição de 1988, a educação é contemplada como direito social fundamental, público e subjetivo, sendo a educação básica considerada obrigatória; desse modo, é expressada como direito do cidadão e dever do Estado e da família. Essa declaração percorreu longo e árduo caminho para ser admitida como direito social público subjetivo, cuja origem remonta à França do final do século XIX.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

V – V – V.

B

F – F – V.

C

V – V – F.

D

F – V – V.

E

V – F – F.

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Q3581122

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Ibiraiaras - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Ibiraiaras - RS - Orientador Social |

Q3581122 Serviço Social

Assinale a alternativa que aponta um instrumento de proteção da Assistência Social que identifica e previne as situações de risco e vulnerabilidade social e seus agravos no território.

A

Consultório na Rua.

B

Centro de Atenção Psicossocial (CAPS).

C

Unidades de Acolhimento (UAs).

D

Centros de Saúde.

E

Vigilância socioassistencial.

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Q3581121

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Ibiraiaras - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Ibiraiaras - RS - Orientador Social |

Q3581121 Pedagogia

Para Araújo e Rabelo (2015), o processo de avaliação educacional apresenta múltiplos sentidos, produzidos na interdependência entre a aprendizagem de conhecimentos e o desenvolvimento de competências, influenciando a constituição da subjetividade dos atores nos processos educativos. Sobre a temática, assinale a alternativa correta.

A

A avaliação pode gerar transformações, justificativas ou descrédito sobre o que se avalia, dependendo dos múltiplos fatores que a influenciam.

B

Avalia-se para agir, tomar decisões, sustentar argumentos. E, especialmente no caso educacional, para guiar indicadores de absenteísmo.

C

A complexidade do processo avaliativo reflete a complexidade dos envolvidos e suas relações: quem avalia, quem ou o que é avaliado, e os contextos e intenções criam teias intersubjetivas, em um processo permanente de constituição e de diferenciação no qual a subjetividade configura-se como um fenômeno exclusivamente individual.

D

A avaliação na educação deve ser entendida como um processo amplo, com desdobramentos coletivos e institucionais, além de individuais, um processo que tem um compromisso com enfoque na classificação meritocrática de alunos.

E

O processo de avaliação educacional apresenta múltiplos sentidos, produzidos na interdependência entre a aprendizagem de conhecimentos e o desenvolvimento de competências, influenciando a constituição da objetividade dos atores nos processos educativos.

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Q3581120

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Ibiraiaras - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Ibiraiaras - RS - Orientador Social |

Q3581120 Pedagogia

De acordo com Eça e Coelho (2021), pensar e planejar a educação de crianças, adolescentes, jovens e adultos de uma determinada unidade de ensino são ações que requerem do profissional incumbido desse compromisso posicionamentos filosóficos, políticos, pedagógicos e éticos, conduzindo-os à tomada de decisões comprometidas com a melhoria da qualidade de vida dessas pessoas em seus modos de existir no mundo. Sobre a temática, assinale a alternativa INCORRETA.

A

O Projeto Pedagógico deve ser elaborado dentro de uma ação política mobilizadora, colaborativa e que contemple a missão, visão, valores da escola, o perfil dos alunos, dados sobre aprendizagem, relação com as famílias, recursos, diretrizes pedagógicas e o plano de ação da escola.

B

A proposta pedagógica é a ponte que conecta escola e sociedade, e exige uma reflexão constante e permanente que propõe meios para desconstruir paradigmas, restaurar princípios e se desdobrar em novos conhecimentos.

C

O Projeto Político-Pedagógico (PPP) configura-se como uma reunião de ideias e propósitos que se pretende alcançar no âmbito da escola, (re)construindo a sua própria identidade, superando os problemas e os conflitos, evidenciando e efetivando a sua real função na sociedade, garantindo uma educação pública com qualidade social.

D

A escola deve ser considerada um espaço atemporal de construção da identidade, do saber e da cidadania, e essa realização deve acontecer como uma ação política, de modo que o enfoque esteja na direção escolar e compromissado com objetivos da instituição.

E

Planejar, construir e implementar um PPP é ter compromisso com uma educação de qualidade, equidade, flexibilidade e autonomia, sem perder de vista a liberdade, a participação e a união entre escola e comunidade, comunidade e escola, firmando parcerias indissociáveis que possam trilhar um novo caminho com foco na aprendizagem, no desenvolvimento e nas ações pedagógicas.

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Q3581119

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Ibiraiaras - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Ibiraiaras - RS - Orientador Social |

Q3581119 Estatuto da Pessoa Idosa - Lei nº 10.741 de 2003

De acordo com o Estatuto da Pessoa Idosa, as entidades que desenvolvem programas de institucionalização de longa permanência devem adotar os seguintes princípios:

I. Preservação dos vínculos familiares.
II. Atendimento personalizado e em grandes grupos.
III. Manutenção da pessoa idosa na mesma instituição, salvo em caso de força maior.
IV. Participação da pessoa idosa nas atividades comunitárias, de caráter interno e externo.

Quais estão corretos?

A

Apenas I e II.

B

Apenas II e III.

C

Apenas III e IV.

D

Apenas I, III e IV.

E

I, II, III e IV.

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Q3581118

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Ibiraiaras - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Ibiraiaras - RS - Orientador Social |

Q3581118 Serviço Social

De acordo com a Norma Operacional Básica do Sistema Único de Assistência Social (NOB-SUAS, 2012), o cofinanciamento dos serviços socioassistenciais deve observar a disponibilidade orçamentária e financeira de cada ente federativo, e será efetivada a partir da adoção de determinados objetivos e pressupostos. São eles:

I. Implantação e oferta qualificada de serviços socioassistenciais internacionalmente tipificados.
II. Implantação e oferta qualificada de serviços em territórios de vulnerabilidade e risco social, de acordo com o diagnóstico das necessidades e especificidades locais e regionais, considerando os parâmetros do teto máximo estabelecido para cofinanciamento da rede de serviços e do patamar existente.
III. Atendimento das prioridades nacionais, estaduais e municipais pactuadas.
IV. Equalização e universalização da cobertura dos serviços socioassistenciais.

Quais estão corretos?

A

Apenas I e II.

B

Apenas II e III.

C

Apenas II e IV.

D

Apenas I, III e IV.

E

I, II, III e IV.

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Q3581117

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Ibiraiaras - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Ibiraiaras - RS - Orientador Social |

Q3581117 Serviço Social

Esse serviço tem por foco o fortalecimento de vínculos familiares e comunitários, desenvolvendo ações complementares, assegurando espaços de referência para o convívio grupal, comunitário e social e o desenvolvimento de relações de afetividade, solidariedade e encontros intergeracionais, de modo a desenvolver a sua convivência familiar e comunitária. A descrição apresentada, de acordo com a Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais, refere-se ao serviço destinado a:

A

Adultos de 30 (trinta) a 59 (cinquenta e nove) anos.

B

Jovens de 18 (dezoito) a 29 (vinte e nove) anos.

C

Idosos.

D

Crianças e adolescentes de 6 (seis) a 15 (quinze) anos.

E

Crianças de até 6 (seis) anos.

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Q3581116

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Ibiraiaras - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Ibiraiaras - RS - Orientador Social |

Q3581116 Direito Sanitário

No campo de atuação do Sistema Único de Saúde (SUS), de acordo com a Lei nº 8.080/90, é determinada a execução das seguintes ações:

I. Vigilância epidemiológica.
II. Recuperação de usuários de substâncias psicoativas, principalmente crack.
III. Vigilância sanitária.
IV. Saúde do trabalhador.
V. Assistência terapêutica integral, excluída a farmacêutica.
VI. Saúde bucal.

Quais estão INCORRETAS?

A

Apenas I e III.

B

Apenas II e V.

C

Apenas IV e V.

D

Apenas I, III e VI.

E

Apenas II, IV, V e VI.

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Q3581115

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Ibiraiaras - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Ibiraiaras - RS - Oficial Administrativo |

Q3581115 Direito Administrativo

Sobre as modalidades de licitação, assinale a alternativa correta, de acordo com a Lei nº 14.133/2021.

A

São modalidades de licitação o pregão, convite, tomada de preço, diálogo competitivo e leilão.

B

É permitida a criação de outras modalidades de licitação ou, ainda, a combinação de modalidades existentes, desde que previamente justificado pelo gestor.

C

Na modalidade diálogo competitivo, a Administração apresentará, por ocasião da divulgação do edital em sítio eletrônico oficial, suas necessidades e as exigências já definidas e estabelecerá prazo mínimo de 8 (oito) dias úteis para manifestação de interesse na participação da licitação.

D

O leilão exigirá registro cadastral prévio, terá fase de habilitação e deverá ser homologado assim que concluída a fase de lances.

E

O diálogo competitivo será conduzido por comissão de contratação composta de, pelo menos, 3 (três) servidores efetivos ou empregados públicos pertencentes aos quadros permanentes da Administração, admitida a contratação de profissionais para assessoramento técnico da comissão.

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Q3581114

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Ibiraiaras - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Ibiraiaras - RS - Oficial Administrativo |

Q3581114 Direito Administrativo

Tendo por base a Lei nº 14.133/2021, assinale a alternativa que apresenta uma possibilidade de dispensa de licitação.

A

Aquisição ou locação de imóvel cujas características de instalações e de localização tornem necessária sua escolha.

B

Contratação de serviços técnicos especializados de natureza predominantemente intelectual com profissionais ou empresas de notória especialização para estudos técnicos, planejamentos, projetos básicos ou projetos executivos.

C

Restauração de obras de arte e de bens de valor histórico.

D

Contratação que tenha por objeto bens ou serviços produzidos ou prestados no País que envolvam, cumulativamente, alta complexidade tecnológica e defesa nacional.

E

Aquisição de materiais, de equipamentos ou de gêneros ou contratação de serviços que só possam ser fornecidos por produtor, empresa ou representante comercial exclusivos.

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Q3581113

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Ibiraiaras - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Ibiraiaras - RS - Oficial Administrativo |

Q3581113 Direito Administrativo

A Lei nº 14.133/2021 apresentou inúmeras novidades e transformações no processo de licitação, tendo o intuito de modernizar e simplificar os procedimentos de compras e contratações na esfera governamental. Sobre a referida lei, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Um dos critérios para julgamento das propostas é o de maior retorno econômico.

B

A lei introduziu novas modalidades de licitação, como o Regime Diferenciado de Contratações (RDC), porém extinguiu a Concorrência.

C

Assegurar tratamento isonômico entre os licitantes é um dos objetivos do processo licitatório.

D

O julgamento por melhor técnica ou conteúdo artístico considera exclusivamente as propostas técnicas ou artísticas apresentadas pelos licitantes e o edital deve definir o prêmio ou a remuneração que será atribuída aos vencedores.

E

Não podem disputar licitação ou participar da execução de contrato, direta ou indiretamente, o autor do anteprojeto, do projeto básico ou do projeto executivo, pessoa física ou jurídica, quando a licitação versar sobre obra, serviços ou fornecimento de bens a ele relacionados.

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Q3581112

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Ibiraiaras - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Ibiraiaras - RS - Oficial Administrativo |

Q3581112 Administração Pública

A Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação) regulamenta o direito dos cidadãos de terem acesso a informações públicas mantidas por órgãos e entidades do governo, sejam elas federais, estaduais ou municipais. Essa lei foi promulgada com o objetivo de promover a transparência e a accountability na Administração Pública, incentivando a participação dos cidadãos no sentido de exercerem seus direitos acerca dos atos administrativos e políticas públicas. Sobre a referida lei, assinale a alternativa correta.

A

Disponibilidade é a qualidade da informação não modificada, inclusive quanto à origem, trânsito e destino.

B

Informação pessoal é aquela submetida temporariamente à restrição de acesso público em razão de sua imprescindibilidade para a segurança da sociedade e do Estado.

C

Integridade é a qualidade da informação que pode ser conhecida e utilizada por indivíduos, equipamentos ou sistemas autorizados.

D

Primariedade é a qualidade da informação coletada na fonte, com o máximo de detalhamento possível, sem modificações.

E

Autenticidade é a qualidade da informação não modificada, inclusive quanto à origem, trânsito e destino.

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Q3581111

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Ibiraiaras - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Ibiraiaras - RS - Oficial Administrativo |

Q3581111 Administração Financeira e Orçamentária

A observação das premissas basilares acerca do planejamento e orçamento é de extrema relevância para todos os gestores que atuam na administração de recursos públicos. Desse modo, os agentes públicos devem gerir os recursos em plena consonância com os princípios orçamentários, pois estes difundem as diretrizes norteadoras básicas da administração financeira e orçamentária e são válidos para todos os poderes e todas as esferas governamentais. Sobre o tema princípios orçamentários, assinale a alternativa correta.

A

O princípio do equilíbrio define que nenhuma parcela da receita geral poderá ser reservada ou comprometida para atender a certos casos ou a determinado gasto.

B

O princípio da discriminação determina que orçamento público deve ser apresentado em linguagem clara e compreensível a todas pessoas que, por força do ofício ou interesse, precisam manipulá-lo.

C

O princípio da exclusividade insere que a lei orçamentária deverá conter apenas matéria orçamentária ou financeira, devendo ser excluído qualquer dispositivo estranho à estimativa de receita e à fixação de despesa.

D

O princípio da unidade define que orçamento deve ser elaborado e autorizado para um determinado período de tempo, geralmente um ano. A exceção se dá nos créditos adicionais autorizados nos últimos quatro meses do exercício, reabertos nos limites de seus saldos, que serão incorporados ao orçamento do exercício subsequente.

E

O princípio da universalidade determina que todas as receitas e despesas constarão da Lei de Orçamento pelos seus totais, vedadas quaisquer deduções.

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Q3581110

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Ibiraiaras - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Ibiraiaras - RS - Oficial Administrativo |

Q3581110 Administração Financeira e Orçamentária

O Plano Plurianual (PPA), a Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) e a Lei Orçamentária Anual (LOA) são as leis que regulam o planejamento e o orçamento dos entes públicos federal, estaduais e municipais. Portanto, o PPA, a LDO e LOA são instrumentos de planejamento de iniciativa do Poder Executivo. Sobre esse tema, assinale a alternativa correta.

A

O PPA possui vigência de quatro anos, tendo início no segundo exercício financeiro do mandato do chefe do Poder Executivo e encerra-se ao final do primeiro exercício financeiro do mandato subsequente.

B

A LDO é o instrumento de planejamento que estabelece, de forma regionalizada, as diretrizes, objetivos e metas da Administração Pública para as despesas de capital e outras delas decorrentes e para as relativas aos programas de duração continuada.

C

O PPA compreende as metas e prioridades da administração pública, incluindo as despesas de capital para o exercício financeiro subsequente, orienta a elaboração da lei orçamentária anual, dispõe sobre as alterações na legislação tributária e estabelece a política de aplicação das agências financeiras oficiais de fomento.

D

Integra a LOA o Anexo de Metas Fiscais, em que são estabelecidas metas anuais, em valores correntes e constantes, relativas a receitas, despesas, resultados nominal e primário e montante da dívida pública, para o exercício a que se referirem e para os dois seguintes.

E

A LDO retrata, em visão macro, as intenções do gestor público para um período de dois anos, podendo ser revisado, durante sua vigência, por meio de inclusão, exclusão ou alteração de programas.

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Q3581109

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Ibiraiaras - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Ibiraiaras - RS - Oficial Administrativo |

Q3581109 Administração Pública

De acordo com Paludo (2015), durante a segunda metade do século XIX, ainda na Época do Estado Liberal, Max Weber criou o modelo da administração pública burocrática, como resposta à evolução das demandas da população sobre o Estado. Esse modelo defendia que o Estado deveria possuir eficiência como característica, além da clara separação entre o que é público e o que é privado, em contraponto ao enfoque patrimonialista. No Brasil, esse modelo de administração ganhou força a partir da década de 1930, no Governo do presidente Getúlio Vargas. No entanto, é comum à associação da burocracia com lentidão, morosidade e ineficiência devido as chamadas disfunções burocráticas. Sobre esse tema, assinale a alternativa que apresenta uma disfunção da burocracia.

A

Cargos públicos sendo preenchidos de acordo com a vontade pessoal do governante, através de prebendas e sinecuras.

B

Rigor e apreço exagerado às regras e procedimentos.

C

Desejo latente por mudanças nos níveis operacionais e intermediários.

D

Racionalidade dos objetivos e uniformidade de procedimentos.

E

Greves excessivas e proliferação de sindicatos profissionais.

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Q3581108

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Ibiraiaras - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Ibiraiaras - RS - Oficial Administrativo |

Q3581108 Administração Geral

Eleonora, diretora comercial de uma grande empresa brasileira na área de tecnologia, foi informada pelo CEO da companhia sobre a constante redução de vendas que a empresa vem apresentando nos últimos anos. Sendo assim, ela, de imediato, comprometeu-se a elaborar, junto à equipe que lidera, um amplo benchmarking, além da busca de outras alternativas. Tendo por base os fundamentos de administração, assinale a alternativa que corresponde ao conceito de benchmarking.

A

É uma ação da gestão estratégica que visa o melhor aproveitamento do capital humano nas organizações através da delegação de poder. Esse poder é o resultado do compartilhamento de informações fundamentais sobre o negócio e seus projetos, da delegação de autonomia para a tomada de decisões e da participação ativa dos colaboradores na gestão do negócio, assumindo responsabilidades e liderança de forma compartilhada.

B

É uma ferramenta de priorização, em que se listam diversos problemas e se atribui valores à gravidade, urgência e tendência, objetivando definir o problema a ser resolvido mais rapidamente.

C

Trata-se do processo contínuo para avaliar produtos, serviços e práticas dos concorrentes mais fortes e das empresas que são reconhecidas como líderes empresariais, com o propósito de aprimoramento empresarial.

D

É uma técnica de representação gráfica que se utiliza de símbolos previamente convencionados, permitindo a descrição clara e precisa do fluxo, ou sequência, de um processo, bem como sua análise e redesenho.

E

É uma análise das forças e fraquezas da organização (ambiente interno) e das ameaças e oportunidades que ela pode ter de enfrentar (ambiente externo).

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