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(__)A PNAS tem como foco exclusivo o atendimento de pessoas em situação de extrema pobreza, desconsiderando outros fatores de vulnerabilidade social, como a exclusão social, situações de risco ou fragilidades decorrentes de violação de direitos.
(__)A PNAS organiza os serviços de proteção social em dois níveis: a proteção básica e a proteção especial, estruturados para atender famílias e indivíduos de acordo com o grau de vulnerabilidade social enfrentada, sendo a proteção básica voltada para a prevenção e a especial para a intervenção em situações de risco ou violação de direitos.
(__)A proteção especial prevista na PNAS se limita a ações de transferência de renda, sem envolver medidas protetivas para casos de violação de direitos, como violência, abuso ou exploração, ou ações voltadas para grupos de vulnerabilidade extrema.
Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento está correta:
(__)A Política Nacional de Saúde Mental promove a substituição do modelo hospitalocêntrico por uma rede de atenção psicossocial, visando à inclusão social das pessoas com transtornos mentais.
(__)Os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) são um dos principais instrumentos da política, atuando no cuidado e reabilitação de pessoas com transtornos mentais, sem a necessidade de internação prolongada.
(__)A política permite a internação compulsória como medida principal de tratamento para pessoas com transtornos mentais, sem necessidade de avaliação da equipe de saúde.
Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento está correta:
I.O PAIF tem como uma de suas finalidades prevenir situações de risco social por meio do fortalecimento de vínculos familiares e comunitários.
II.O PAIF é ofertado exclusivamente nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS), responsáveis por organizar a oferta de serviços socioassistenciais no território.
III.O PAIF oferece acolhimento institucional para indivíduos e famílias em situação de vulnerabilidade, com foco em serviços de alta complexidade.
Assinale a alternativa correta:
I.Escutar ativamente o cliente, buscando compreender suas necessidades antes de oferecer uma solução.
II.Priorizar a rapidez no atendimento, mesmo que isso implique fornecer informações incompletas ou imprecisas.
III.Demonstrar empatia, tratando cada cliente de forma respeitosa e atenciosa, independentemente de sua demanda.
Sobre essa prática de qualidade no atendimento está correto o que se afirma em:
I.A utilização de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) é essencial para a prevenção de acidentes e doenças ocupacionais no ambiente de trabalho.
PORTANTO,
II.A implementação de políticas de segurança que incluam treinamento sobre o uso adequado dos EPIs contribui significativamente para a redução de riscos à saúde e segurança dos trabalhadores.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
(__)A implementação de técnicas de gestão do tempo, como o uso de listas de tarefas, contribui para aumentar a produtividade na organização.
(__)A priorização de tarefas é desnecessária, pois todas as atividades têm a mesma importância em uma organização.
(__)O uso de ferramentas de organização, como agendas eletrônicas, pode ajudar os colaboradores a gerenciarem melhor suas responsabilidades diárias.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: