Questões de Concurso Comentadas para ANS

Q570724

Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: ANS Prova: FUNCAB - 2013 - ANS - Atividade Téc. de Complexidade Intelectual - Saúde |

Q570724 Direito Sanitário

As Resoluções Normativas nº 264 e 265 de 2011 dispõem, respectivamente, sobre:

A

programas de fidelidade e premiação de beneficiários.

B

incentivos às operadoras em seus planos de contas e adesão de beneficiários a programas de fidelidade.

C

programas de promoção da saúde e incentivos para a participação dos beneficiários nos mesmos.

D

estímulo a ações de prevenção de doenças e a criação de redes assistenciais.

E

definição de tempo de marcação de consulta ou exame e estabelecimento de punição para a operadora que descumprir.

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Q570723

Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: ANS Prova: FUNCAB - 2013 - ANS - Atividade Téc. de Complexidade Intelectual - Saúde |

Q570723 Direito Sanitário

O modelo assistencial no setor suplementar caracteriza-se em grande parte por ser:

A

voltado para assistência médica, strictu sensu, predominância de tecnologias duras e leves-duras em seus projetos terapêuticos e menos atuação preventiva.

B

organizados de forma fragmentada, voltada para situações agudas e com predomínio de ações preventivas.

C

voltado para situações crônicas, predominantemente com ações curativas fortemente articuladas.

D

organizado para o uso de tecnologias leves, leves-duras e duras, em que as primeiras orientam as demais.

E

voltado para a assistência multiprofissional, com ênfase em estratégias de cuidado e prevenção.

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Q570722

Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: ANS Prova: FUNCAB - 2013 - ANS - Atividade Téc. de Complexidade Intelectual - Saúde |

Q570722 Direito Sanitário

Seleção adversa é um dos conceitos centrais a ser considerado na análise das estratégias de disciplinamento e controle da utilização dos benefícios previstos nos vários tipos de planos. Sobre isso, observe as assertivas abaixo e assinale a alternativa corretamente correlacionada. I. É reconhecida a tendência de um maior consumo, muitas vezes desnecessário, de consultas médicas e procedimentos, por parte dos beneficiários, a partir de uma lógica que poderia ser resumida pela ideia: “já que estou pagando, vou usar". II. Diz respeito ao fato de as pessoas com mais problemas de saúde terem tendência maior a buscar uma proteção por meio de um plano de saúde. III. Jovens ou não, vendo-se sem problemas de saúde, não valorizariam ou se disporiam a pagar muito por um plano de saúde, pelo menos como prioridade de gasto.

A

I, II e III.

B

Somente II e III.

C

Somente I.

D

Somente I e III.

E

Somente III.

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Q570721

Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: ANS Prova: FUNCAB - 2013 - ANS - Atividade Téc. de Complexidade Intelectual - Saúde |

Q570721 Direito Sanitário

No Programa de Qualificação de Operadoras, os indicadores de morbidade e mortalidade são usados para avaliar e monitorar:

A

resultados gerais das ações e serviços de saúde.

B

índice de preços ao consumidor.

C

receita das operadoras de planos privados de saúde.

D

desempenho da indústria biomédica.

E

satisfação dos beneficiários.

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Q570720

Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: ANS Prova: FUNCAB - 2013 - ANS - Atividade Téc. de Complexidade Intelectual - Saúde |

Q570720 Direito Sanitário

O Programa de qualificação da Saúde Suplementar instituído pela RN nº 139/06 possui dois componentes de avaliação do desempenho de:

A

mudanças no nível de saúde da população brasileira.

B

prestadores de serviços de saúde.

C

beneficiários de planos privados de saúde.

D

operadoras de planos privados de saúde e da própria ANS.

E

princípios de resolubilidade das ações de saúde.

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Q570719

Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: ANS Prova: FUNCAB - 2013 - ANS - Atividade Téc. de Complexidade Intelectual - Saúde |

Q570719 Direito Sanitário

Ao realizar o monitoramento do desempenho de cada uma das operadoras que comercializa planos privados de saúde e do setor como um todo, a ANS pretende:

A

organizar um concurso entre as operadoras.

B

reduzir o gasto com a regulação do setor.

C

saber qual é a operadora mais antiga na saúde suplementar.

D

conhecer os responsáveis pelo setor.

E

estimular a melhoria e a qualidade da prestação de serviços pela saúde suplementar.

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Q570718

Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: ANS Prova: FUNCAB - 2013 - ANS - Atividade Téc. de Complexidade Intelectual - Saúde |

Q570718 Direito Sanitário

A avaliação da estrutura e do processo de produção das ações de saúde e do impacto dessas ações na população beneficiária de planos privados de saúde; a perspectiva de sistema; e a avaliação de maneira sistemática e progressiva, com explicitação dos critérios utilizados para construção dos indicadores são princípios norteadores da:

A

Política Nacional de Saúde.

B

Gestão Estratégica e Participativa.

C

Política de Qualificação da Saúde Suplementar.

D

Satisfação do Beneficiário.

E

Comissão de Incorporação de Tecnologias.

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Q570717

Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: ANS Prova: FUNCAB - 2013 - ANS - Atividade Téc. de Complexidade Intelectual - Saúde |

Q570717 Direito Sanitário

De acordo com a RN nº 282 de 20/12/2011, o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), que avalia o desempenho das operadoras por indicadores agregados em quatro dimensões, atribui maior peso (40%) à dimensão:

A

econômico-financeira.

B

atenção à saúde.

C

estrutura e operação.

D

satisfação do beneficiário.

E

produtos.

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Q570715

Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: ANS Prova: FUNCAB - 2013 - ANS - Atividade Téc. de Complexidade Intelectual - Saúde |

Q570715 Enfermagem

A principal função dos profissionais e das equipes de referência seria elaborar e aplicar o projeto terapêutico individual. Essa proposta pressupõe a(s) seguinte(s) diretriz(es):

A

vínculo terapêutico, gestão colegiada e transdisciplinaridade.

B

atenção básica e encaminhamento para as especialidades.

C

gestão hierárquica e garantia de fluxos assistenciais.

D

transdisciplinaridade na atenção especializada.

E

articulação na atenção básica.

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Q570714

Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: ANS Prova: FUNCAB - 2013 - ANS - Atividade Téc. de Complexidade Intelectual - Saúde |

Q570714 Enfermagem

Campos propõe a organização dos serviços de saúde, segundo o conceito de equipe de referência com apoio especializado matricial. Nessa proposta, cada serviço de saúde seria organizado por meio da composição de equipes de referência de acordo com critérios, tais como:

A

objetivos da unidade.

B

características das tecnologias empregadas.

C

recursos necessários.

D

prioritariamente na rede básica.

E

suporte de centros universitários.

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Q570713

Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: ANS Prova: FUNCAB - 2013 - ANS - Atividade Téc. de Complexidade Intelectual - Saúde |

Q570713 Enfermagem

Ao analisar o gerenciamento do “trabalho em equipe" de saúde, Campos (1997) sugere a aplicação dos conceitos de campo e de núcleo de competências e responsabilidades, sendo que:

A

núcleo se refere a saberes e responsabilidades comuns ou confluentes a várias profissões ou especialidades da saúde.

B

campo se refere ao conjunto de saberes e responsabilidades específicas de cada profissão ou especialidade.

C

campo se refere a saberes e responsabilidades comuns ou confluentes a várias profissões ou especialidades da saúde.

D

núcleo se refere a construção coletiva de projetos terapêuticos por diferentes profissionais de saúde.

E

campo se refere a possibilidade da diferenciação das atuações dos vários profissionais em equipe.

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Q570712

Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: ANS Prova: FUNCAB - 2013 - ANS - Atividade Téc. de Complexidade Intelectual - Saúde |

Q570712 Enfermagem

Dentre os vários critérios através dos quais pode ser realizada a análise da tendência das equipes multiprofissionais, de acordo com Peduzzi (1998, 2001), pode-se apontar a(o):

A

qualidade da comunicação entre os integrantes da equipe, especificidades dos trabalhos especializados.

B

desigualdade na valoração social dos diferentes trabalhos.

C

dependência de orientação de um tipo de profissional.

D

construção de um projeto assistencial por especialidade.

E

tipo de profissional que ocupa a chefia da equipe.

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Q570711

Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: ANS Prova: FUNCAB - 2013 - ANS - Atividade Téc. de Complexidade Intelectual - Saúde |

Q570711 Enfermagem

Peduzzi (1998, 2001) debate em seus estudos o predomínio de equipes multiprofissionais com a(s) seguinte(s) característica(s):

A

articulação das ações e interação dos agentes.

B

justaposição das ações e mero agrupamento dos profissionais.

C

convívio harmonioso entre os profissionais.

D

delimitação de espaços de cooperação entre as especialidades.

E

trabalho articulado, mas segmentado em níveis hierárquicos.

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Q570710

Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: ANS Prova: FUNCAB - 2013 - ANS - Atividade Téc. de Complexidade Intelectual - Saúde |

Q570710 Enfermagem

Peduzzi (1998, 2001) conceitua “trabalho em equipe" multiprofissional como uma modalidade de trabalho coletivo construído por meio da:

A

relação recíproca, de dupla mão, entre as múltiplas intervenções técnicas e a interação dos profissionais de diferentes áreas, configurando, através da comunicação, a articulação das ações e a cooperação.

B

relação de cooperação entre vários profissionais na realização de procedimentos de saúde, estabelecendo os limites das diversas áreas de competência de cada profissional.

C

convivência de diversos profissionais de saúde em um mesmo espaço institucional, atuando cada um em sua especialidade, a fim de facilitar a assistência ao paciente, otimizando tempo e trabalho.

D

convivência de profissionais de níveis de formação diferentes, em regime hierárquico, em um mesmo espaço institucional, na realização de procedimentos de assistência à saúde.

E

articulação do trabalho de profissionais de uma mesma categoria, com níveis diversos de formação, possibilitando o diálogo das especialidades.

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Q570527

Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: ANS Prova: FUNCAB - 2013 - ANS - Atividade Téc. de Complexidade Intelectual - Administração - Ciências Contábeis |

Q570527 Direito Tributário

O instituto da substituição tributária do ICMS objetiva tornar mais eficiente e eficaz a arrecadação desse tributo. Nesse sentido, ao substituto tributário é imputada a obrigação de calcular, cobrar e recolher o imposto que será devido nas operações posteriores. Dentre as alternativas abaixo disponibilizadas, identifique aquela que NÃO apresenta uma característica do modelo de substituição tributária.

A

Retenção do imposto no momento da venda para o atacadista, distribuidor ou comerciante.

B

Instituição, pelo estado, da margem de valor agregado.

C

A existência do contribuinte substituto e do contribuinte substituído.

D

Nesse modelo, o contribuinte substituído faz a recuperação do imposto.

E

Esse modelo abrange a operação própria, em que existe o fato gerador e as operações posteriores em que o fato gerador ainda irá ocorrer.

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Q570524

Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: ANS Prova: FUNCAB - 2013 - ANS - Atividade Téc. de Complexidade Intelectual - Administração - Ciências Contábeis |

Q570524 Administração Financeira e Orçamentária

Determinado tipo de orçamento, se caracteriza por ser um plano que integra, numa concepção gerencial, planejamento e orçamento com objetivos e metas a alcançar. A ênfase é nas realizações. Essa definição refere-se a que tipo de orçamento?

A

Tradicional/Clássico.

B

Participativo.

C

De Desempenho/Funcional.

D

Base Zero.

E

Programa.

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Q570522

Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: ANS Prova: FUNCAB - 2013 - ANS - Atividade Téc. de Complexidade Intelectual - Administração - Ciências Contábeis |

Q570522 Administração Financeira e Orçamentária

A receita pública, desde a sua inclusão na proposta orçamentária até chegar ao caixa único do Tesouro Nacional, percorre estágios ou fases. Assinale a alternativa que evidencia as fases da etapa da execução da receita pública.

A

Planejamento, lançamento e controle.

B

Planejamento, controle e arrecadação.

C

Lançamento, arrecadação e recolhimento.

D

Lançamento, controle e arrecadação.

E

Controle, lançamento e recolhimento.

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Q570519

Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: ANS Prova: FUNCAB - 2013 - ANS - Atividade Téc. de Complexidade Intelectual - Administração - Ciências Contábeis |

Q570519 Administração Geral

Texto associado

A qualidade total é uma decorrência da aplicação da melhoria contínua. A palavra qualidade tem vários significados. Para Deming, “a qualidade deve ter como objetivo as necessidades do usuário, presentes e futuras". Para Juran, representa a “adequação à finalidade ou ao uso". Para Crosby, é a “conformidade com as exigências". Feigenbaum diz que ela é “o total das características de um produto ou serviço referentes a marketing, engenharia, manufatura e manutenção, pelas quais o produto ou serviço, quando em uso, atenderá às expectativas do cliente".

No fundo, os vários conceitos de qualidade falam o mesmo idioma por meio de vários dialetos. Por trás dos conceitos de qualidade está a figura do(a):

A

gestor.

B

cliente.

C

mercado.

D

empresa.

E

fornecedor.

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Q570518

Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: ANS Prova: FUNCAB - 2013 - ANS - Atividade Téc. de Complexidade Intelectual - Administração - Ciências Contábeis |

Q570518 Administração Geral

A ideia de trabalho em equipe está presente em diversos conceitos e práticas relacionados ao mundo Administrativo. Dos termos apresentados pelas alternativas abaixo, o que NÃO envolve em seu conceito a ideia de trabalho em equipe é:

A

Kaizen.

B

Governança.

C

Qualidade Total.

D

Melhoria Contínua.

E

Organização de Aprendizagem.

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Q570517

Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: ANS Prova: FUNCAB - 2013 - ANS - Atividade Téc. de Complexidade Intelectual - Administração - Ciências Contábeis |

Q570517 Administração Geral

Considerando que a burocracia se assenta em uma rígida hierarquização da autoridade e que quem toma decisões, em qualquer situação, é aquele que possui a mais elevada categoria hierárquica, assinale a alternativa correta.

A

Quanto mais se lançar mão da categorização no processo decisório, maior será a procura de alternativas diferentes de solução.

B

Quem decide é sempre aquele que ocupa o posto hierárquico mais alto, desde que domine o assunto relacionado ao problema a ser resolvido.

C

No processo decisório, categorizar significa uma maneira de classificar as coisas, estereotipadamente, a fim de lidar com elas com mais facilidade.

D

A rígida hierarquização da autoridade leva à descentralização das decisões para dinamizar o processo criativo de soluções no processo decisório.

E

No processo decisório, categorizar significa uma maneira de classificar as coisas, estereotipadamente, e quem decide é aquele envolvido localmente com o problema.

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