Questões de Concurso Comentadas para creci - 9ª região (ba)

Foram encontradas 64 questões

Resolva questões gratuitamente!

Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!

Q4143728 Gestão de Pessoas
No que concerne à personalidade, ao relacionamento interpessoal e à eficácia no comportamento interpessoal no trabalho em equipe, assinale a opção correta.
Alternativas
Q4143727 Atendimento ao Público
O atendimento ao público, independentemente do canal utilizado, exige a adequação da comunicação, a correta identificação da demanda e o encaminhamento compatível com a necessidade apresentada. Considerando essa informação, assinale a opção correta, acerca do atendimento telefônico, do atendimento presencial e do atendimento ao público interno e externo.
Alternativas
Q4143726 Atendimento ao Público
A postura profissional e as relações interpessoais, no atendimento ao público, não se restringem à cordialidade, pois envolvem conduta ética, comunicação adequada, responsabilidade funcional e cooperação no ambiente de trabalho. Com base nessa informação, assinale a opção correta, no que se refere à postura profissional e às relações interpessoais no atendimento ao público.
Alternativas
Q4143725 Atendimento ao Público
A qualidade no atendimento ao público envolve atributos relacionados à forma de recepção, compreensão, orientação e encaminhamento das demandas dos usuários. A partir dessa informação, assinale a opção correta, acerca dos atributos da qualidade no atendimento ao público.
Alternativas
Q4143724 Administração Geral
Ao organizar as suas atividades, uma entidade agrupou tarefas semelhantes em áreas especializadas, como compras, pessoal, orçamento, protocolo e atendimento, mantendo cada área responsável por uma função administrativa específica.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção correta, acerca do conceito e dos tipos de estrutura organizacional.
Alternativas
Q4143723 Administração de Recursos Materiais
No que diz respeito ao método PEPS de avaliação de estoques, assinale a opção correta.
Alternativas
Q4143722 Administração Geral
Acerca dos manuais administrativos e dos procedimentos em organização e métodos, assinale a opção correta.
Alternativas
Q4143721 Administração de Recursos Materiais
O setor administrativo de um conselho regional de fiscalização profissional realizou levantamento do inventário e identificou que, dos 500 itens cadastrados, apenas 50 itens, correspondentes a 10% do total, respondiam por 75% do valor financeiro do estoque, sendo classificados como classe A. Os 150 itens seguintes, correspondentes a 30% do total, representavam 20% do valor, sendo classificados como classe B. Os 300 itens restantes, equivalentes a 60% do total, representavam apenas 5% do valor, sendo classificados como classe C. A partir desse diagnóstico, a coordenadora administrativa propôs a adoção de uma política diferenciada de controle e reposição para cada classe.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a recomendação tecnicamente correta para a gestão dos estoques do conselho.
Alternativas
Q4143720 Gestão de Pessoas
Em um órgão, a área de gestão de pessoas foi acionada para apoiar as chefias na revisão das atribuições dos cargos, na orientação de novos servidores, na avaliação do desempenho das equipes e na identificação de necessidades de capacitação. Ao mesmo tempo, os gestores imediatos permaneceram responsáveis pela condução cotidiana dos servidores, pela distribuição de tarefas e pelo acompanhamento direto dos resultados.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção correta, conforme a teoria dos subsistemas de gestão de pessoas.
Alternativas
Q4143719 Administração Geral
O setor administrativo de um conselho regional de fiscalização profissional registrou, ao longo do primeiro semestre, um volume de atendimentos 35% abaixo da meta fixada no início do ano. Diante desse cenário, o coordenador do setor reuniu dados a respeito do desempenho das equipes, confrontou os resultados obtidos com a meta previamente fixada, identificou as principais causas do déficit e elaborou um relatório com medidas corretivas a serem adotadas no semestre seguinte.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta, predominantemente, a função administrativa exercida pelo coordenador.
Alternativas
Q4143718 Direito Administrativo
Em um setor de ética de um órgão público, discutiu‑se a conduta de um servidor que, embora não tenha recebido vantagem indevida, omitiu informações relevantes para favorecer indevidamente um fornecedor.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção correta, quanto ao princípio da Administração Pública diretamente atingido.
Alternativas
Q4143717 Legislação Federal
Em uma secretaria pública, o chefe determinou que todos os servidores registrassem, em sistema próprio, qualquer solicitação de acesso à informação sob custódia do Estado, que fosse recebida por telefone, ainda que a informação se caracterizasse como de interesse pessoal do solicitante e não apresentasse relação com a atividade estatal.

Com base nessa situação hipotética e à luz da Lei nº 12.527/2011, assinale a opção correta.
Alternativas
Q4143716 Direito Digital

Uma unidade administrativa pretendia adotar uma regra interna, para exigir de candidatos e de usuários a apresentação de dado pessoal sensível, que não era necessário à finalidade do atendimento. O setor jurídico informou, então, que a medida deveria observar os princípios da LGPD.



Com base nessa situação hipotética e considerando a Lei nº 13.709/2018, assinale a opção correta.

Alternativas
Q4143715 Direito Administrativo
Uma autarquia federal instaurou um procedimento para apurar a conduta de um agente público que utilizou um veículo oficial para fins particulares, sem prejuízo patrimonial imediato ao erário. Após a instrução, concluiu‑se que houve violação aos deveres de honestidade e lealdade institucional.

Com base nessa situação hipotética e na Lei nº 8.429/1992, assinale a opção correta.
Alternativas
Q4143714 Direito Administrativo
Em uma repartição pública, um servidor recebeu um processo administrativo eletrônico, no qual o interessado pediu vista dos autos, para a possibilidade de apresentar alegações finais antes da decisão e do acesso aos fundamentos do indeferimento de um pedido anterior.

Com base nessa situação hipotética e considerando as garantias previstas na Lei nº 9.784/1999, assinale a opção correta.
Alternativas
Q4143713 Noções de Informática
Assinale a opção que apresenta o modelo de computação em nuvem, no qual o usuário utiliza aplicações prontas hospedadas na Internet, sem gerenciar infraestrutura ou plataforma.
Alternativas
Q4143712 Noções de Informática
Assinale a opção que apresenta o recurso que permite aplicar automaticamente formatação a um conjunto de células, com base em critérios definidos.
Alternativas
Q4143711 Segurança da Informação
Assinale a opção que apresenta a solução de segurança que cria uma barreira entre redes e permite apenas o tráfego autorizado, conforme regras de filtragem.
Alternativas
Q4143710 Noções de Informática
No que diz respeito a um sistema computacional, é correto afirmar que
Alternativas
Q4143704 Português

O corretor de imóveis na era digital: a tecnologia está transformando o mercado imobiliário


    A jornada de compra de um imóvel mudou. O corretor de imóveis que deseja se destacar no mercado precisa acompanhar essa transformação. Hoje, praticamente todas as transações imobiliárias passam, em algum momento, pela Internet. Sites, redes sociais, vídeos, aplicativos e chats online são mais do que ferramentas de apoio; tornaram‑se o novo ponto de partida da busca por um imóvel.


    Ter um site atualizado, estar presente nas redes sociais, produzir conteúdo relevante e adotar canais de atendimento digitais são medidas essenciais para corretores de imóveis e imobiliárias que desejam gerar visibilidade e atrair clientes. Recursos, como tour virtual, vídeos dos imóveis, agendamento online de visitas e atendimento via WhatsApp, fazem parte da rotina do novo corretor digital.


    Apesar de todas essas inovações, o corretor de imóveis continua sendo uma peça central em todo o processo de intermediação imobiliária. O toque humano ainda é essencial, principalmente em etapas como visitas presenciais, elaboração de propostas e assinatura de contratos, que, embora ainda exijam trâmites físicos, já caminham para a digitalização com o uso de assinaturas eletrônicas e certificados digitais.


    O profissional que alia o conhecimento técnico ao domínio das novas tecnologias tem um enorme diferencial competitivo. Mais do que vender imóveis, ele se posiciona como um consultor estratégico, que entende o perfil do cliente e entrega soluções sob medida.


    Outras inovações vão ainda mais longe, como o uso de QR Codes nas placas de “vende‑se” ou a integração de todos os canais de contato do cliente em uma única plataforma. Tudo isso contribui para um relacionamento mais ágil, transparente e eficiente.


    A transformação digital é uma realidade irreversível no mercado imobiliário, mas ela não elimina o papel do corretor de imóveis. Pelo contrário, amplia suas possibilidades, fortalece sua atuação e exige uma postura ainda mais profissional e conectada.


    O corretor que deseja crescer e se manter competitivo precisa se adaptar a essa nova realidade. Dominar as ferramentas digitais, compreender os novos hábitos de consumo e investir em inovação são atitudes fundamentais para se destacar. Portanto, estar atento às tendências do mercado e buscar atualização constante são atitudes que fazem a diferença.


Internet: (com adaptações).


Considerando o período “Dominar as ferramentas digitais, compreender os novos hábitos de consumo e investir em inovação são atitudes fundamentais para se destacar.”, assinale a opção que apresenta uma análise semântica correta dos termos empregados.
Alternativas
Respostas
41: D
42: B
43: E
44: A
45: B
46: D
47: A
48: D
49: C
50: C
51: E
52: C
53: A
54: D
55: B
56: C
57: C
58: D
59: C
60: C