Questões de Concurso

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Q419769
Marketing Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Planejamento , Valor Agregado , Produtos e Marcas , Desenvolvimento de Produtos e Marcas , Gestão de Qualidade em Marketing
Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q419769 Marketing
A promoção do controle de qualidade na prestação de serviços exige um planejamento. Em relação ao que é possível implantar, analise os itens abaixo:
I. É possível reduzir os erros na operacionalização das tarefas
II. Reduzir custos
III. Melhorar a produtividade
IV. Tornar competitivo
Está(ão) CORRETO(S)
Alternativas
Q419768
Marketing Planejamento Estratégico de Marketing , Planejamento , Valor Agregado , Produtos e Marcas , Gestão de Qualidade em Marketing
Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q419768 Marketing
Quando falamos em qualidade na prestação de serviços, estamos nos referindo a
Alternativas
Q419767
Marketing Planejamento Estratégico de Marketing , Planejamento , Valor Agregado , Produtos e Marcas , Gestão de Qualidade em Marketing
Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q419767 Marketing
A qualidade na prestação de serviços é um elemento diferencial nas empresas públicas e privadas, sabendo que qualidade deve ser vista dentro do ambiente organizacional como um todo. Nessa perspectiva de promoção da qualidade na prestação de serviços, é CORRETO afirmar que
Alternativas
Q417018
Marketing Produtos e Marcas , Ciclo de Vida do Produto , Desenvolvimento de Produtos e Marcas ,
Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: CONAB Prova: IADES - 2014 - CONAB - Comunicação Social |
Q417018 Marketing
A expressão modelo industrial fordista remete aos conceitos de
Alternativas
Q415379
Marketing Produtos e Marcas , Design em Marketing , Produção Gráfica ,
Ano: 2014 Banca: VUNESP Órgão: DESENVOLVE-SP Prova: VUNESP - 2014 - DESENVOLVESP - Analista - Grupo 7 |
Q415379 Marketing
Na seleção de cores, é correto afirmar que a luz refletida ou transmitida pelo original que passa por um filtro
Alternativas
Q415378
Marketing Comunicação Integrada de Marketing , Branding , Gestão de Marcas , Marketing Organizacional , Imagem Empresarial
Ano: 2014 Banca: VUNESP Órgão: DESENVOLVE-SP Prova: VUNESP - 2014 - DESENVOLVESP - Analista - Grupo 7 |
Q415378 Marketing
Um dos modelos mais utilizados no mercado para avaliar a brand equity foi criado pela empresa Millward Brown. Ela se resume a uma pirâmide que, da base para o cume, ordena os seguintes valores de marca:
Alternativas
Q415376
Marketing Comunicação Integrada de Marketing , Gestão de Marcas , Marketing Organizacional , Comunicação Organizacional em Marketing , Imagem e Identidade , Imagem Empresarial
Ano: 2014 Banca: VUNESP Órgão: DESENVOLVE-SP Prova: VUNESP - 2014 - DESENVOLVESP - Analista - Grupo 7 |
Q415376 Marketing
A Comunicação Institucional procura compartilhar com o público externo de uma organização várias de suas propriedades intangíveis, como
Alternativas
Q415371
Marketing Promoção Institucional , Comunicação em Marketing , Organização de Eventos na Promoção Institucional no Marketing ,
Ano: 2014 Banca: VUNESP Órgão: DESENVOLVE-SP Prova: VUNESP - 2014 - DESENVOLVESP - Analista - Grupo 7 |
Q415371 Marketing
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O responsável pela Comunicação da Desenvolve SP quer dar um brinde da instituição aos novos empreendedores financiados pela agência. Deu como exemplo de acabamento a agenda acima. Esse tipo de acabamento é chamado de
Alternativas
Q415370
Marketing Tecnologias e Marketing , Marketing nas Mídias Sociais , Novas Tecnologias no Marketing , Social Media
Ano: 2014 Banca: VUNESP Órgão: DESENVOLVE-SP Prova: VUNESP - 2014 - DESENVOLVESP - Analista - Grupo 7 |
Q415370 Marketing
Existem muitas redes sociais e, ultimamente, observa-se a criação de redes especializadas. Entre as redes mais acessadas no Brasil, está
Alternativas
Q415366
Marketing Planejamento Estratégico de Marketing , Análise de Swot ,
Ano: 2014 Banca: VUNESP Órgão: DESENVOLVE-SP Prova: VUNESP - 2014 - DESENVOLVESP - Analista - Grupo 7 |
Q415366 Marketing
A pedido do governador, a Desenvolve SP encarregou um grupo de funcionários para que realizassem uma análise Swot. Por meio dessa ferramenta, a Agência de Fomento do Estado de São Paulo S. A. poderá
Alternativas
Q415365
Marketing Comunicação Integrada de Marketing , Branding , Gestão de Marcas ,
Ano: 2014 Banca: VUNESP Órgão: DESENVOLVE-SP Prova: VUNESP - 2014 - DESENVOLVESP - Analista - Grupo 7 |
Q415365 Marketing
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O termo técnico usado no balão da charge refere-se
Alternativas
Q415363
Marketing Comportamento do Consumidor , Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing ,
Ano: 2014 Banca: VUNESP Órgão: DESENVOLVE-SP Prova: VUNESP - 2014 - DESENVOLVESP - Analista - Grupo 7 |
Q415363 Marketing
A respeito de Opinião Pública, é correto afirmar que
Alternativas
Q415362
Marketing Marketing Organizacional , Sistema, Organização e Comunicação , Tipologia das Organizações ,
Ano: 2014 Banca: VUNESP Órgão: DESENVOLVE-SP Prova: VUNESP - 2014 - DESENVOLVESP - Analista - Grupo 7 |
Q415362 Marketing
Para a maioria dos profissionais e estudiosos de marketing, são cinco as principais áreas de análise que compõem a formulação da estratégia da área. São elas: Clientes,
Alternativas
Q407643
Marketing Planejamento Estratégico de Marketing , Logística no Planejamento Estratégico no Marketing ,
Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2014 - METRÔ-SP - Analista Desenvolvimento Gestão Júnior - Administração de Empresas |
Q407643 Marketing
Sobre os canais de distribuição física, é INCORRETO afirmar:
Alternativas
Q406055
Marketing Tecnologias e Marketing , Novas Tecnologias no Marketing ,
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Câmara dos Deputados Prova: CESPE - 2014 - Câmara dos Deputados - Analista Legislativo - Consultor Legislativo Área XIV |
Q406055 Marketing
Com relação à ciência, tecnologia e inovação (CT&I), julgue o item a seguir.

A Pesquisa de Inovação Tecnológica (PINTEC) mede inovações em produtos e processos, além de inovações organizacionais e de marketing.
Alternativas
Q394817
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Marketing Organizacional , Imagem Empresarial , Relações Públicas , Responsabilidade Social Corporativa , Temas de Marketing , Marketing Empresarial
Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: CEFET-RJ Prova: CESGRANRIO - 2014 - CEFET-RJ - Bibliotecário Documentalista |
Q394817 Marketing
Segundo Kotler (1998), a tarefa da organização é determinar as necessidades, os desejos e os interesses dos mercados alvos e atender às satisfações desejadas mais eficaz e eficientemente do que os concorrentes, de maneira a preservar ou ampliar o bem-estar dos consumido- res/clientes e da sociedade.
A afirmação acima refere-se ao conceito de
Alternativas
Q390622
Marketing Marketing de Relacionamento , Customer Relationship Management (CRM) ,
Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: CEFET-RJ Prova: CESGRANRIO - 2014 - CEFET-RJ - Relações Públicas |
Q390622 Marketing
A administração do relacionamento com os clientes é fortemente baseada no levantamento e na análise das informações geradas ao longo desse processo.

O núcleo central do conhecimento dentro do processo de CRM (Customer Relationship Management) é o(a)
Alternativas
Q380409
Marketing Produtos e Marcas , Matriz BCG ,
Ano: 2014 Banca: FEPESE Órgão: MPE-SC Prova: FEPESE - 2014 - MPE-SC - Analista do Ministério Público |
Q380409 Marketing
Analise as afrmativas abaixo:

1. A Matriz BCG é uma análise gráfca desenvolvida por Bruce Henderson com o objetivo de suportar a análise de portfólio de produtos ou de unidades de negócio, fundamentando-se no conceito de ciclo de vida do produto.
2. Entre os métodos utilizados para a tomada de decisão podem ser citados: Simulação de Monte Carlo e Árvore de Decisão.
3. O Modelo do Managerial Grid foi desenvolvido por Robert Blake e Jane Mouton, e consiste em um sistema de informações aplicado para o gerenciamento de informações.

Assinale a alternativa que indica todas as afrmativas corretas.
Alternativas
Q369847
Atendimento (Escriturário) Marketing de serviços e valor ,
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Caixa Prova: CESPE - 2014 - Caixa - Técnico Bancário |
Q369847 Atendimento (Escriturário)
Com relação às ferramentas de propaganda e promoção, julgue os itens subsecutivos.

As atividades promocionais são orientadas para gerar vendas de forma perene.
Alternativas
Q369846
Atendimento ao Público Atendimento , Propaganda e Promoção , Técnicas de Vendas , Produto, Preço, Praça e Promoção
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Caixa Prova: CESPE - 2014 - Caixa - Técnico Bancário |
Q369846 Atendimento ao Público
Com relação às ferramentas de propaganda e promoção, julgue os itens subsecutivos.

A proposição de vendas única, que é uma estratégia criativa de propaganda, consiste em se apresentar uma afirmativa genérica acerca da oferta de mercado.
Alternativas
Respostas
1621: E
1622: A
1623: C
1624: A
1625: B
1626: A
1627: E
1628: B
1629: C
1630: C
1631: C
1632: A
1633: C
1634: D
1635: C
1636: B
1637: E
1638: D
1639: E
1640: E
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