Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 351

Q3980284

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Coveiro |

Q3980284 Gestão de Pessoas

A comunicação é uma habilidade essencial no ambiente de trabalho, pois promove entendimento e cooperação entre os colegas. Caracteriza uma comunicação eficaz:

A

Utilizar um tom de voz firme e superior para reforçar sua posição na equipe.

B

Escutar ativamente os colegas, garantindo que suas opiniões sejam compreendidas.

C

Evitar a repetição de ideias para economizar tempo, mesmo que o outro não tenha entendido.

D

Priorizar o envio de mensagens escritas, para evitar mal-entendidos verbais.

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Q3980137

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - AOSD |

Q3980137 Gestão de Pessoas

No contexto das organizações modernas, o comportamento profissional está relacionado não apenas à capacidade técnica, mas também à forma como o indivíduo lida com a diversidade, a colaboração e a ética no ambiente de trabalho. Imagine um cenário em que um colaborador demonstra alto desempenho técnico, mas apresenta atitudes que desrespeitam a individualidade e a cultura dos colegas. A melhor forma de conduzir essa situação, segundo os princípios de um relacionamento interpessoal saudável é:

A

Proceder com o desligamento imediato do colaborador do quadro de funcionários, de maneira exemplar, independentemente de seu desempenho técnico.

B

Restringir o acesso deste com os demais colaboradores. Os resultados técnicos e produtivos superam qualquer problema interpessoal em uma organização orientada a metas.

C

Realizar um processo de aconselhamento, incluindo feedback estruturado e, se necessário, ações de desenvolvimento comportamental, alinhando-o aos valores éticos e de diversidade da instituição.

D

Transferir o colaborador para o departamento ou filial, minimizando as possibilidades de conflito.

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Q3980129

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - AOSD |

Q3980129 Administração de Recursos Materiais

Uma empresa pública mantém um almoxarifado de materiais de limpeza utilizados para abastecer diversos setores internos. O gestor responsável pela área de suprimentos compromete-se com a seleção adequada de itens de uso contínuo, como detergentes, desinfetantes e sacos de lixo. Visando otimizar o controle de estoque e reduzir faltas e excedentes, quais das alternativas abaixo descrevem a adoção de uma prática recomendada de planejamento?

A

Implementar um sistema de gestão de estoque baseado em previsão de demanda, utilizando dados históricos de consumo para determinar a quantidade ideal de materiais de limpeza a serem adquiridos, ajustando as compras conforme as variações sazonais e as necessidades específicas de cada setor.

B

Realizar compras em grandes quantidades sempre que houver um desconto significativo, independentemente da necessidade imediata, isso garantirá que o almoxarifado esteja sempre abastecido e evitar a falta de produtos durante períodos de alta demanda, além de gerar economia.

C

Estabelecer um cronograma fixo de reabastecimento mensal, onde todos os itens do almoxarifado são comprados na mesma data, independentemente do nível atual de estoque ou da taxa de consumo, isto simplifica o processo de aquisição e evitar a sobrecarga administrativa.

D

Criar uma lista padronizada de materiais de limpeza que deve ser mantida inalterada ao longo do ano, as mudanças nas necessidades dos setores ou a introdução de novos produtos no mercado, para garantir consistência no abastecimento, devem ter alterações previstas no plano anual de gestão de estoque.

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Q3980017

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Gari |

Q3980017 Administração de Recursos Materiais

No controle de estoque de materiais de cozinha, qual prática é essencial para evitar desperdícios e perdas?

A

Utilizar o método FIFO (First In, First Out), garantindo que os itens mais antigos sejam usados primeiro.

B

Estocar os materiais em locais improvisados para aproveitar o espaço.

C

Adquirir grandes quantidades de produtos perecíveis, garantindo economia.

D

Misturar produtos de diferentes categorias para facilitar a organização.

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Q3980013

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Gari |

Q3980013 Administração de Recursos Materiais

Qual das seguintes práticas é a mais adequada para garantir o controle eficiente do estoque de materiais de limpeza, bem como a remoção e destinação correta de detritos e lixo em uma empresa?

A

Manter um inventário atualizado e realizar auditorias periódicas dos materiais de limpeza, além de separar e classificar os resíduos conforme suas características, destinando-os a tratamentos específicos e sustentáveis.

B

Armazenar todos os materiais de limpeza em um único local sem controle de quantidade, e manter os resíduos misturados até a coleta final.

C

Permitir que cada setor da empresa controle individualmente seu estoque de materiais de limpeza, enquanto todos os resíduos são armazenados em recipientes comuns até o descarte.

D

Focar na compra em quantidade dos materiais de limpeza para evitar a falta, enquanto pequenos detritos são descartados juntamente com lixo comum, sem separação específica.

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Q3979762

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - AOSD |

Q3979762 Administração de Recursos Materiais

No preparo e na distribuição de bebidas em um órgão público, os profissionais AOSD são responsáveis por servir chá e café em reuniões institucionais. Observa-se, porém, que algumas garrafas térmicas apresentam manchas e odores remanescentes dos últimos usos, o que pode comprometer a qualidade do serviço. Qual ação, de acordo com as boas práticas, deve ser cumprida no cuidado e manutenção dessas garrafas?

A

Enxaguar apenas com água fria ao final do dia, pois a alta temperatura pode danificar o revestimento interno das garrafas térmicas.

B

Limpar o interior das garrafas com esponja abrasiva e produtos à base de cloro concentrado, armazenando-as sem enxágue para manter o efeito desinfetante residual até o dia seguinte.

C

Utilizar água morna com detergente neutro, enxágue criterioso e secagem completa dos recipientes, garantindo remoção de resíduos e prevenção de odores, sem risco de desgaste do material.

D

Deixar as garrafas mergulhadas em vinagre durante ao final de cada expediente até o dia seguinte, sem enxague, para garantir aroma neutralize o odor de café.

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Q3979756

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - AOSD |

Q3979756 Administração de Recursos Materiais

Em uma empresa de médio porte, o controle de estoque de materiais de limpeza é baseado em registros manuais, o que tem gerado falhas na conferência de detalhes e na identificação de prazos de validade. A diretoria, evoluindo maior controle e eficiência, considera a adoção de um sistema informatizado de gestão de almoxarifado. Quais dos aspectos abaixo são destacados como benefício imediato dessa transição?

A

Eliminação total de todos os custos operacionais, pois a implementação de um software garante que a empresa não precise mais de mão de obra humana.

B

Impossibilidade de ocorrências de desvios ou furtos, uma vez que o sistema automatizado prescinde de auditorias periódicas e de inventários financeiros.

C

Entrega rápida de relatórios de consumo, prazos de validade próximos ao vencimento e pontos de concessão, permitindo tomadas de decisão mais ágeis e fundamentadas.

D

Maior complexidade burocrática na entrada e saída de cada item, exigindo retrabalho na conferência manual de dados para alimentação ou software.

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Q3979751

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - AOSD |

Q3979751 Gestão de Pessoas

Considere que uma organização tem como valor primordial a prática de feedback constante entre equipes e gestores. No entanto, alguns funcionários alegam que não se sentem confortáveis em fornecer retornos sinceros aos superiores, recebendo possíveis retaliações ou julgamentos. Qual das alternativas apresenta uma política interna homologada às boas práticas de relacionamento interpessoal, incentivando a cultura de feedback?

A

Implementar canais de escuta sigilosos e treinamentos para que o feedback seja objetivo e respeitoso, garantindo a segurança psicológica dos colaboradores.

B

Persuadir cada funcionário a enviar relatórios semanais de avaliação da chefia, sob pena de avaliação negativa no final do mês.

C

Instituir um bloqueio institucional à troca de feedbacks entre setores, limitando esse processo apenas à avaliação anual conduzida pela alta direção, mas capacitada para esta atividade.

D

Definir um sistema em que todo feedback seja anônimo, evitando qualquer tipo de responsabilidade ou necessidade de diálogo posterior.

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Q3979750

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - AOSD |

Q3979750 Gestão de Pessoas

Em um ambiente organizacional, os relacionamentos profissionais interpessoais podem influenciar significativamente a produtividade e o clima de trabalho. Suponha que uma equipe apresente altos índices de conflitos entre seus membros, resultando em queda de desempenho. Qual das opções abaixo melhor representa uma estratégia eficaz para reverter esse quadro, de acordo com abordagens consagradas no estudo de comportamento humano nas organizações?

A

Promover reuniões de mediação e capacitação em comunicação assertiva, oferecendo oportunidades de diálogo construtivo e exercício da empatia.

B

Adotar um sistema de punições para qualquer manifestação de insatisfação, reforçando uma disciplina no grupo pela via coercitiva.

C

Substituir imediatamente todos os membros da equipe, contratando novos profissionais que se adaptem de forma unânime às regras vigentes.

D

Estabelecer um líder autoritário que centralize a tomada de decisões, eliminando a necessidade de consenso ou debates sobre projetos.

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Q3979008

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3979008 Administração Pública

A estrutura administrativa de um município é composta por diferentes órgãos e entidades que atuam em conjunto para a gestão pública. Qual das alternativas abaixo representa um dos principais órgãos do poder executivo municipal?

A

Câmara Municipal

B

Prefeitura

C

Tribunal de Contas

D

Ministério Público

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Q3979006

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3979006 Atendimento ao Público

O atendimento ao público no setor público deve seguir normas e diretrizes que garantam qualidade e eficiência. Qual das alternativas abaixo descreve uma estratégia avançada para melhorar o atendimento ao cidadão?

A

Criar um sistema de atendimento que prioriza o contato presencial, desconsiderando as demandas digitais.

B

Implementar um canal de feedback contínuo para coletar opiniões dos cidadãos sobre os serviços prestados e utilizar essas informações para realizar melhorias.

C

Limitar o horário de atendimento apenas aos dias úteis, sem considerar as necessidades da população.

D

Manter uma abordagem padrão no atendimento, sem levar em conta as particularidades de cada situação apresentada pelos cidadãos.

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Q3979005

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3979005 Ética na Administração Pública

A ética no serviço público é fundamental para a manutenção da integridade nas instituições. Qual das alternativas abaixo representa uma situação em que um servidor público estaria violando princípios éticos?

A

Utilizar informações confidenciais obtidas em razão do cargo para benefício próprio ou de terceiros.

B

Receber presentes de valor simbólico de um cidadão como agradecimento por um serviço prestado.

C

Participar de eventos públicos que promovem a transparência na gestão pública.

D

Realizar atividades de capacitação para melhorar a qualidade do atendimento ao público.

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Q3979004

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3979004 Gestão de Pessoas

A avaliação 360 graus é uma metodologia que envolve feedbacks de diversas fontes. Qual das alternativas abaixo descreve corretamente uma característica dessa abordagem?

A

O feedback é coletado apenas dos superiores hierárquicos do colaborador avaliado.

B

O foco é exclusivamente na autoavaliação do colaborador, sem considerar as opiniões dos colegas ou subordinados.

C

A avaliação 360 graus incluem feedbacks de superiores, pares, subordinados e, em alguns casos, clientes, proporcionando uma visão completa do desempenho do colaborador.

D

É uma metodologia que não considera aspectos comportamentais, apenas resultados quantitativos.

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Q3979002

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3979002 Gestão de Pessoas

Qual é o principal objetivo da gestão de talentos dentro do departamento de Recursos Humanos?

A

Reduzir os custos operacionais da empresa em 50%.

B

Aumentar a rotatividade dos colaboradores para trazer novas ideias.

C

Identificar, desenvolver e reter talentos essenciais para a organização, alinhando suas competências às necessidades estratégicas da empresa.

D

Garantir que todos os colaboradores tenham o mesmo salário independente de suas funções.

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Q3978990

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3978990 Administração Pública

Qual dos princípios abaixo não é aplicado corretamente na administração pública?

A

Legalidade: Respeitar leis e direitos dos cidadãos.

B

Impessoalidade: Tratar todos igualmente.

C

Publicidade: Divulgar decisões governamentais para transparência.

D

Moralidade: Priorizar interesses pessoais e favorecer aliados.

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Q3978901

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Assessor Jurídico |

Q3978901 Administração Financeira e Orçamentária

Com relação à renúncia de receita, é correto afirmar que:

A

A renúncia não compreende anistia, remissão, subsídio, crédito presumido, concessão de isenção em caráter geral, alteração de alíquota ou modificação de base de cálculo que implique redução discriminada de tributos ou contribuições, e outros benefícios que correspondam a tratamento diferenciado.

B

A renúncia compreende anistia, remissão, subsídio, crédito presumido, concessão de isenção em caráter geral, a não alteração de alíquota ou modificação de base de cálculo que implique redução discriminada de tributos ou contribuições, e outros benefícios que correspondam a tratamento diferenciado

C

A renúncia compreende anistia, remissão, subsídio, crédito presumido, concessão de isenção em caráter não geral, alteração de alíquota ou modificação de base de cálculo que implique redução discriminada de tributos ou contribuições, e outros benefícios que correspondam a tratamento diferenciado.

D

A renúncia não compreende anistia, remissão, subsídio, crédito presumido, concessão de isenção em caráter não geral, a não alteração de alíquota ou modificação de base de cálculo que implique redução discriminada de tributos ou contribuições, e outros benefícios que correspondam a tratamento diferenciado.

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Q3978522

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Contador |

Q3978522 Administração Financeira e Orçamentária

A respeito dos créditos adicionais, coloque V para as afirmativas verdadeira e F para as afirmativas falsas e marque a sequência correta

I. ( ) Créditos adicionais suplementares são destinados a atender despesas para as quais não haja dotação orçamentária.
II. ( ) Créditos adicionais especiais são destinados a atender despesas decorrentes de situações excepcionais ou imprevistas.
III. ( )A abertura de créditos adicionais depende de prévia autorização legislativa.
IV. ( ) Créditos adicionais extraordinários são destinados a atender despesas urgentes e imprevistas, como em caso de calamidade pública.

A

F, V, V, V

B

F, V, V, F

C

F, F, V, V

D

V, F, F, V

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Q3978520

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Contador |

Q3978520 Administração Financeira e Orçamentária

Qual dos demonstrativos a seguir apresenta um panorama completo da execução orçamentária, incluindo informações sobre receitas, despesas, resultados e outros indicadores relevantes?

A

Anexo de Riscos Fiscais

B

Anexo de Metas Fiscais

C

Relatório Resumido de Execução Orçamentária

D

Relatório de Gestão Fiscal

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Q3978518

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Contador |

Q3978518 Administração Financeira e Orçamentária

A classificação dos créditos adicionais é importante porque:

A

Permite identificar a origem dos recursos utilizados para financiar as despesas.

B

Facilita a comparação entre os exercícios financeiros.

C

Auxilia no controle das despesas e na avaliação da execução orçamentária.

D

Todas as alternativas anteriores estão corretas.

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Q3978516

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Contador |

Q3978516 Administração Pública

Marque a alternativa que traz a principal característica do Programa Dinheiro Direto na Escola (PDDE):

A

Centralizar os recursos financeiros nas mãos do Ministério da Educação, evitando desvios de verba.

B

Priorizar as escolas localizadas em áreas urbanas, com maior infraestrutura.

C

Destinar os recursos exclusivamente para a compra de materiais pedagógicos.

D

Transferir recursos financeiros diretamente para as escolas, aumentando a autonomia para a gestão dos recursos.

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