Questões de Concurso

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Q4028805 Atendimento ao Público
A escuta ativa é uma habilidade de comunicação essencial para o servidor que realiza atendimento ao público.

Assinale a alternativa que define corretamente essa prática.
Alternativas
Q4028790 Técnicas Administrativas
A eficiência em ambientes administrativos está diretamente relacionada à escolha da tecnologia de impressão adequada ao volume de demanda. Considere um equipamento de alta produtividade que utiliza como suprimento um pó extremamente fino, o qual é transferido para o papel e fixado permanentemente através de um processo que combina calor e pressão.

Tais características técnicas identificam uma:
Alternativas
Q4028784 Administração Pública
O arquivamento de documentos e uma rotina administrativa essencial. Sobre a gestão de documentos e a classificação de arquivos públicos (Lei no 8.159/1991), analise as assertivas abaixo:
I. Consideram-se documentos correntes aqueles em curso ou que, mesmo sem movimentação, constituam objeto de consultas frequentes.
II. Conslderam-se documentos intermediários aqueles que, não sendo de uso corrente nos órgãos produtores, aguardam a sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente.
III. Os documentos de valor permanente são passíveis de alienação ou prescrição, a depender de decisão discricionária justificada pelo administrador público.

Está(ão) CORRETA(S): 
Alternativas
Q4028763 Ética na Administração Pública
 Um servidor que atua no atendimento ao público recebe uma solicitação para acelerar um processo em favor de um conhecido. Ele sabe que existem regras internas que determinam a ordem cronológica dos atendimentos. Embora não exista fiscalização naquele momento, sua decisão pode afetar outras pessoas que aguardam na fila. Diante dessa situação, considerando os princípios da ética no serviço público, assinale a alternativa correta:  
Alternativas
Q4028674 Gestão de Pessoas
O profissional que exerce o cargo de Monitor do Primeira Infância Melhor (PIM) possui um papel central na estruturação, na avaliação e na capacitação da equipe técnica atuante nos territórios. O desenvolvimento das atividades de educação continuada e o acompanhamento minucioso das ações nos domicílios são fatores determinantes para a eficácia das intervenções. Considerando as diretrizes de gestão, planejamento e capacitação aplicáveis à rotina do Monitor do Primeira Infância Melhor (PIM), analise as assertivas abaixo:
I. É atribuição do Monitor do Primeira Infância Melhor (PIM) planejar e realizar a formação inicial, a educação permanente e continuada dos visitadores.
II. O Monitor do Primeira Infância Melhor (PIM) deve revisar os formulários de cadastro e monitoramento da atenção antes de sua inserção no Sistema de Informação do Primeira Infância Melhor (SisPIM).
III. A realização da avaliação do desenvolvimento infantil e o preenchimento de formulários devem ser delegados exclusivamente ao Grupo Técnico Municipal (GTM), sem a participação do Monitor do Primeira Infância Melhor (PIM).

Está(ão) CORRETA(S):
Alternativas
Q4028670 Administração Pública
A articulação de esforços entre as esferas de governo otimiza os recursos públicos e qualifica as intervenções sociais. No Rio Grande do Sul, a integração estratégica entre o Programa Primeira Infância Melhor (PIM) e o Programa Criança Feliz (PCF) visa fortalecer a rede de proteção à infância e à maternidade. Considerando as orientações do Guia de Integração entre esses programas, analise as assertivas abaixo e julgue-as em Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
( ) O visitador do Programa Criança Feliz (PCF) pode ser o mesmo visitador do Primeira Infância Melhor (PIM), desde que atenda às famílias que fazem parte do público-alvo federal.
( ) Os recursos financeiros oriundos do Programa Criança Feliz (PCF) e do Primeira Infância melhor (PIM) não podem ser acumulados, devendo o município escolher apenas uma fonte de financiamento.
( ) A figura do Supervisor do Programa Criança Feliz (PCF) poderá ser exercida pelo Monitor do Primeira Infância Melhor (PIM), devendo este ser referenciado ao Centro de Referência de Assistência Social (CRAS).

Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, de cima para baixo, os parênteses acima? 
Alternativas
Ano: 2026 Banca: IESES Órgão: IBHASES Prova: IESES - 2026 - IBHASES - Motorista de Carro |
Q4028633 Ética na Administração Pública
 Um servidor que atua no atendimento ao público recebe uma solicitação para acelerar um processo em favor de um conhecido. Ele sabe que existem regras internas que determinam a ordem cronológica dos atendimentos. Embora não exista fiscalização naquele momento, sua decisão pode afetar outras pessoas que aguardam na fila. Diante dessa situação, considerando os princípios da ética no serviço público, assinale a alternativa correta:  
Alternativas
Q4028344 Administração Pública
A gestão imobiliária municipal contemporânea opera na intersecção entre política urbana, planejamento territorial, rotinas de atendimento ao cidadão e uso intensivo de soluções tecnológicas, como integração de bases e georreferenciamento.
Considerando governança decisória, integridade informacional e controle administrativo, analise as assertivas a seguir e, em seguida, assinale a alternativa CORRETA.

I. As diretrizes de política urbana e de planejamento territorial funcionam como condicionantes estruturais das decisões imobiliárias, influenciando processos de regularização, destinação e compatibilização entre interesse público e ocupações consolidadas.
II. A padronização procedimental no atendimento ao cidadão amplia previsibilidade e reduz assimetrias informacionais, mas não elimina a necessidade de análise individualizada quando subsistem conflitos entre dados cadastrais, situação registral e restrições urbanísticas.
III. A integração tecnológica de bases e o uso de ferramentas de geoprocessamento permitem substituir, em caráter geral, a instrução processual individual por validações sistêmicas, desde que os parâmetros decisórios estejam previamente definidos e publicizados.
IV. A incorporação de inovações tecnológicas tende a ampliar eficiência e transparência, exigindo, contudo, governança de dados, critérios de qualidade e mecanismos de auditoria, sob pena de amplificação de erros e desigualdades decisórias em escala. 
Alternativas
Q4028340 Administração de Recursos Materiais
A administração de imóveis, seja em contexto urbano ou rural, exige rotinas de controle patrimonial, manutenção preventiva e corretiva, gestão de contratos, monitoramento de receitas e despesas, e seleção de mecanismos de garantia compatíveis com o perfil do locatário e o risco do ajuste.

Considerando práticas de gestão, manutenção, garantias locatícias e controle financeiro aplicáveis à administração imobiliária, assinale a alternativa INCORRETA.
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Q4028327 Ética na Administração Pública
No exercício da função técnico-imobiliária no âmbito municipal, o profissional está submetido simultaneamente a deveres funcionais e a padrões éticos próprios da profissão regulamentada.

Considerando a incidência do Código de Ética Profissional na atuação vinculada à Administração Pública, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4028274 Gestão de Pessoas
São considerados objetivos da Avaliação de desempenho:

I. Por meio dela é possível identificar aspectos relacionados à produtividade, comportamento e habilidades, visando o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores.
II. Visa priorizar os objetivos individuais em detrimento às metas organizacionais.
III. Fundamenta decisões sobre promoções, treinamentos e melhorias na qualidade de atuação do colaborador.
IV. É uma ferramenta estratégica de gestão de pessoas que mede, analisa e monitora a performance, competências e comportamentos dos colaboradores.  

É correto afirmar que: 
Alternativas
Q4028273 Gestão de Pessoas
Sobre gestão de benefícios é correto afirmar:

I. A gestão de benefícios é o processo estratégico de planejar, implementar e administrar vantagens oferecidas aos colaboradores.
II. Tem como objetivo aumentar o engajamento, retenção de talentos, bem-estar e Employer Branding.
III. Planos de saúde/odontológicos, auxílio home office e previdência privada, são considerados benefícios obrigatórios.
IV. Uma gestão de benefícios eficaz busca, entre outras coisas, melhorar a qualidade de vida, tendo como resultado favorável a redução de Burnout e absenteísmo.

É correto afirmar que: 
Alternativas
Q4028272 Gestão de Pessoas
Sobre a função Recrutamento, é correto afirmar:

I. É o processo pelo qual uma organização escolhe, de uma lista de candidatos, a pessoa que melhor alcança os critérios de seleção para o cargo/função disponível.
II. Tem por objetivo escolher, sob metodologia específica, candidatos a emprego que se habilitaram no processo, para o atendimento das necessidades internas da empresa.
III. É o meio de encontrar e atrair candidatos para as posições abertas na organização.
IV. O recrutamento funciona como um processo de comunicação, onde a organização divulga e oferece oportunidades de trabalho.

É correto afirmar que: 
Alternativas
Q4028267 Gestão de Pessoas
Em se tratando da Gestão Estratégica de Pessoas, podem ser consideradas competências básicas para os profissionais que atuam na área:

I. Conhecimento do negócio, ou seja, entendimento dos aspectos financeiros, estratégicos, tecnológicos e organizacionais.
II. Capacidade de criar e implementar adequadamente as práticas de recrutamento, seleção, remuneração, treinamento, relações com empregados e comunicação.
III. Capacidade de fazer acontecer a mudança (construir relacionamentos, gerenciar dados, conduzir e influenciar).
IV. Entender quais as mudanças necessárias (inovação e criatividade).

É correto afirmar que:  
Alternativas
Q4028266 Gestão de Pessoas
O treinamento, como uma ferramenta de desenvolvimento e capacitação de pessoas, caracteriza-se como um processo cíclico e contínuo composto de etapas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dessas etapas: 
Alternativas
Q4028265 Gestão de Pessoas
Sobre o desenvolvimento e capacitação de pessoas é correto afirmar:

I. Buscam desenvolver competências nas pessoas para que elas se tornem mais produtivas, criativas e inovadoras, a fim de contribuir para os objetivos da organização.
II. A Formação profissional, busca alcançar um grau ideal de capacidade laboral para determinada profissão, repassando os conhecimentos e práticas necessárias ao bom desempenho da função.
III. Treinamento e desenvolvimento (T&D), constituem processos de aprendizagem.
IV. O treinamento sempre será eficiente, independentemente de a empresa criar um clima favorável a ele.

É correto afirmar que:  
Alternativas
Q4028264 Ética na Administração Pública
No contexto da Administração Pública, o agente público deve pautar sua atuação por princípios que ultrapassam interesses individuais ou conveniências momentâneas. A relação entre valores, ética e lei revela que nem toda conduta legal é necessariamente ética, exigindo do profissional análise crítica e responsabilidade perante a sociedade. A ética profissional impõe deveres como probidade, zelo, transparência e respeito à dignidade da pessoa humana. À luz desses fundamentos, assinale a alternativa correta:  
Alternativas
Q4028263 Ética na Administração Pública
A atuação no serviço público exige não apenas o cumprimento das normas legais, mas também a observância de princípios éticos que orientam a conduta do agente público. A ética está relacionada ao estudo dos valores que fundamentam o comportamento humano, enquanto a moral refere-se às regras e costumes praticados em determinada sociedade. No âmbito profissional, especialmente na área da saúde e da assistência social, a conduta ética deve estar alinhada ao interesse coletivo e à responsabilidade social. Considerando esses aspectos conceituais, assinale a alternativa correta:  
Alternativas
Q4028234 Administração Pública
A institucionalização do “Novo FUNDEB” (2020) representou um marco nas políticas mitigar as disparidades educacionais históricas entre as redes de ensino. No âmbito da gestão educacional, a análise da eficácia dessas políticas exige a compreensão da relação entre aporte financeiro e equidade educacional. Sobre o tema, analise as assertivas a seguir: de financiamento da educação básica no Brasil ao introduzir mecanismos de redistribuição que visam
I. A promoção da equidade no financiamento público pressupõe que a distribuição de recursos seja orientada por um tratamento uniforme entre os entes federados, garantindo valores idênticos por estudante em todas as redes de ensino.
II. O mecanismo do Valor Anual Total por Aluno (VAAT) amplia o potencial redistributivo do Fundo ao considerar a capacidade de financiamento global do ente federado, favorecendo a redução das desigualdades sistêmicas.
III. O Valor Aluno Ano por Resultado (VAAR) estabelece uma correlação entre o repasse de recursos federais e o cumprimento de indicadores de melhoria de aprendizagem e redução de desigualdades, associando financiamento a metas de desempenho.
IV. O fortalecimento do papel redistributivo do FUNDEB é evidenciado pela ampliação progressiva da complementação da União, beneficiando redes públicas com menor capacidade de arrecadação própria.
V. Na perspectiva da gestão democrática, a lógica da equidade torna os processos de monitoramento e avaliação institucional facultativos, uma vez que o aporte de recursos é garantido constitucionalmente.
Quais estão corretas? 
Alternativas
Q4028204 Ética na Administração Pública
Assinale a alternativa correta:

“A Ética se constitui no conjunto de valores estabelecido como válido por uma coletividade (comunidade, sociedade, empresa, etc.). Esses valores passam a definir e espelhar o modo de ser e de pensar da coletividade a que pertencem”.

Quando os valores não são respeitados, geram:
Alternativas
Respostas
421: B
422: C
423: C
424: C
425: C
426: C
427: C
428: C
429: E
430: D
431: B
432: C
433: A
434: A
435: A
436: C
437: B
438: A
439: B
440: B