Questões de Concurso
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No que tange a aspectos da evolução da administração pública no Brasil e aos modelos de gestão pública, julgue o próximo item.
A adoção de sistemas de mérito como forma de ingresso no
serviço público foi uma ação desenvolvida para promover a
burocratização na chamada Reforma de 1967.
No que tange a aspectos da evolução da administração pública no Brasil e aos modelos de gestão pública, julgue o próximo item.
A avaliação de políticas públicas pode ser realizada mediante
a adoção de indicadores de resultados relativos, por exemplo,
eficiência, entrega de produtos ou serviços e impacto.
Acerca da gestão da qualidade e de processos, julgue o item que se segue.
O ciclo PDCA é uma metodologia baseada na melhoria
contínua e suas quatro fases são planejamento, execução,
verificação e ação corretiva.
Acerca da gestão da qualidade e de processos, julgue o item que se segue.
Entre as ações executadas no ciclo PDCA, a padronização
engloba a formalização de um padrão considerado
bem-sucedido.
Acerca da gestão da qualidade e de processos, julgue o item que se segue.
A qualidade total parte da premissa de que a qualidade
reconhecida pelo usuário do produto ou serviço é
condicionada à satisfação do fornecedor.