Foram encontradas 9.816 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
A respeito da legislação vigente, os Acordos e as Convenções Coletivas do Trabalho
I. foram elevados a patamar superior na hierarquia das normas jurídicas, estando abaixo apenas da Constituição Federal.
II. podem determinar o valor do salário mínimo; do décimo terceiro, do adicional noturno, que podem ser suprimidos ou reduzidos através de negociação coletiva.
III. são dotados de prevalência sobre as leis, quando tratar de jornada de trabalho com observância aos limites constitucionais.
IV. permitem a estipulação de modalidade de registro de jornada de trabalho, bem como o labor aos feriados e suas respectivas trocas ou pontos facultativos.
V. podem suprimir ou retirar a proteção do trabalhador no que diz respeito aos adicionais de periculosidade, insalubridade e penosidade.
Está CORRETO apenas o que consta em:
Embora o clima organizacional seja algo abstrato, no cotidiano das organizações podemos identificar “sinais” de que o clima vai bem ou mal.
São indicadores de um clima ruim no local de trabalho, EXCETO
O gestor de Recursos Humanos é responsável por desenvolver as estratégias de treinamento e desenvolvimento da empresa para o ano de 2019. Portanto, fará um extenso levantamento das necessidades de treinamento, tendo em vista os níveis de análise da organização, dos recursos humanos e das operações e tarefas.
São meios utilizados para o levantamento de necessidades de treinamento, principalmente:
Lúcia é funcionária da empresa Celemi Ltda. há 5 anos. Na última semana, descobriu que está grávida. Imediatamente ela procurou uma advogada que lhe informou sobre os direitos previstos na Consolidação das Leis Trabalhistas.
São direitos da funcionária, EXCETO:
O JCB Fast Food & Restaurante vem recebendo um número crescente de reclamações de seus clientes sobre o atendimento prestado pelos funcionários. As reclamações referem-se, principalmente, à falta de atenção para com os clientes, especialmente no horário do almoço, demonstrada por queixas como “é necessário perguntar várias vezes antes de responderem”, “não olham os clientes nos olhos” e “parecem estar sempre muito ocupados”. A direção do restaurante reconhece que essa situação causa insatisfação nos clientes, contradizendo a missão da empresa que é “excelência de qualidade na prestação de serviços em alimentos e bebida”, entendendo que a satisfação e a fidelização do cliente são o melhor negócio.
A direção do restaurante pediu à gerente de RH uma revisão nas práticas de gestão de pessoas, como forma de apoiar o desenvolvimento da cultura voltada para atendimento de qualidade ao cliente. Portanto, a avaliação de desempenho deverá priorizar:
Apesar de os termos cultura organizacional e clima organizacional serem, em algumas situações, utilizados como sinônimos, existem diferenças relevantes entre esses conceitos.
Qual das proposições abaixo faz, corretamente, a distinção entre esses dois conceitos?
Considere as assertivas abaixo sobre a ergonomia no trabalho:
I. É uma disciplina cientifica que visa compreender as interações entre os seres humanos e outros elementos de um sistema.
II. É uma disciplina de caráter multidisciplinar e aplicado, convocando outros saberes e profissionais para a produção de conhecimento sobre um mesmo objeto
III. A ergonomia informacional e a interação homem-computador são áreas ainda não reconhecidas na ergonomia.
IV. Esteve articulada com o movimento operário, buscando transformar as situações de trabalho e, em consequência, atender às demandas sindicais na perspectiva de promover a melhoria das condições de trabalho e garantir a saúde dos trabalhadores.
Está CORRETO o que se afirma em:
Podemos afirmar que o objetivo básico da Gestão Ambiental é a busca da otimização do uso dos recursos que o homem tem à sua disposição, sejam de ordem financeira, material ou humana. Assim, considerando os princípios e aplicações da Gestão Ambiental, identifique com V as afirmativas verdadeiras e com F, as falsas:
( ) Atuar sobre as modificações causadas no meio ambiente, pelo uso e/ou descarte dos bens e detritos gerados pelas atividades humanas, a partir de um plano de ação viável técnica e economicamente, com prioridades perfeitamente definidas, é meio para se atingir os objetivos.
( ) Efetuar diagnóstico ambiental da área de atuação, a partir de estudos e pesquisas dirigidos à busca de soluções para os problemas que forem detectados.
( ) São instrumentos utilizados: monitoramentos, controles, taxações, imposições, subsídios, divulgações, obras e ações mitigadoras.
( ) Manter saudável o meio ambiente, mesmo que às custas das necessidades humanas atuais, pois não podemos comprometer o atendimento das necessidades das gerações futuras.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é: