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Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-GO
Prova:
FGV - 2026 - AL-GO - Assistente Legislativo - Assistente de Suporte de T I |
Q3878679
Segurança da Informação
A norma NBR/ISSO que define requisitos para criar, implementar,
manter e melhorar um Sistema de Gestão da Segurança da
Informação e também é direcionada para avaliação e tratamento
de riscos adaptados às necessidades das organizações, garantindo
proteção de dados e conformidade com objetivos estratégicos é
conhecido por.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-GO
Prova:
FGV - 2026 - AL-GO - Assistente Legislativo - Assistente de Suporte de T I |
Q3878678
Direito Digital
Nicole é assistente de suporte de TI da ALEGO e não está beminformada sobre a importância e a aplicabilidade da Lei nº
13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais − LGPD) no
dia-a-dia das suas atividades.
Assinale a alternativa que apresenta um dos fundamentos da disciplina de proteção de dados pessoais.
Assinale a alternativa que apresenta um dos fundamentos da disciplina de proteção de dados pessoais.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-GO
Prova:
FGV - 2026 - AL-GO - Assistente Legislativo - Assistente de Suporte de T I |
Q3878677
Noções de Informática
Timóteo está avaliando juntamente com seus colegas da área de
suporte de TI da ALEGO a contratação dos serviços de backup em
nuvem da AWS. A equipe já sabe que é um serviço totalmente
gerenciado que facilita a centralização e a automação da proteção
de dados em todos os serviços da AWS, na nuvem e em
infraestruturas locais.
Com relação aos procedimentos, recursos e funcionalidades do serviço de backup em nuvem da AWS, selecione a alternativa que não é oferecida.
Com relação aos procedimentos, recursos e funcionalidades do serviço de backup em nuvem da AWS, selecione a alternativa que não é oferecida.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-GO
Prova:
FGV - 2026 - AL-GO - Assistente Legislativo - Assistente de Suporte de T I |
Q3878676
Noções de Informática
Trello é ferramenta de gestão de trabalho visual que capacita as
equipes de trabalho da ALEGO a idealizar, planejar e administrar
tarefas do dia a dia. Com relação aos recursos oferecidos pelo
Trello, analise as alternativas a seguir.
I. Um quadro é o nível mais alta, ele representa um lugar para manter as informações necessárias para projetos, equipes ou fluxos de trabalho.
II. As listas mantêm cartões, tarefas específicas ou informações organizadas durante as várias etapas do progresso. Elas podem ser usadas para criar um fluxo de trabalho em que os cartões sejam movidos a cada etapa do processo.
III. Cartões são unidades básicas de informação, são usados para representar tarefas e ideias. Um cartão pode ser tarefa que precisa ser realizada ou algo que precisa ser lembrado.
Está correto o que se afirma em
I. Um quadro é o nível mais alta, ele representa um lugar para manter as informações necessárias para projetos, equipes ou fluxos de trabalho.
II. As listas mantêm cartões, tarefas específicas ou informações organizadas durante as várias etapas do progresso. Elas podem ser usadas para criar um fluxo de trabalho em que os cartões sejam movidos a cada etapa do processo.
III. Cartões são unidades básicas de informação, são usados para representar tarefas e ideias. Um cartão pode ser tarefa que precisa ser realizada ou algo que precisa ser lembrado.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-GO
Prova:
FGV - 2026 - AL-GO - Assistente Legislativo - Assistente de Suporte de T I |
Q3878675
Redes de Computadores
As redes locais sem fio (Wi-fi) são permitem a comunicação entre
dispositivos sem a necessidade de cabeamento físico. O padrão
IEEE utilizado nas redes Wi-fi 6.0 é o
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-GO
Prova:
FGV - 2026 - AL-GO - Assistente Legislativo - Assistente de Suporte de T I |
Q3878674
Redes de Computadores
Com relação aos protocolos SMTP, POP3 e IMAP, avalie se as
afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) SMTP tem como função enviar e-mails, transferindo mensagens entre servidores de e-mail ou do cliente para um servidor de e-mail. É o protocolo que permite que o usuário escreva e envie uma mensagem para um destinatário e as portas padrão são 25, 465 (SSL) e 587 (TLS/STARTTLS).
( ) POP3 tem como função acessar e baixar e-mails do servidor para um único dispositivo. O protocolo permite baixar mensagens para um computador ou celular e, por padrão, as remove do servidor de e-mail, liberando espaço e permitindo acesso offline. As portas padrão são 143 e 993 (SSL/TLS).
( ) IMAP sincronizar e-mails entre o servidor de e-mails e múltiplos dispositivos. O protocolo mantém as mensagens no servidor, sincronizando pastas, leitura e exclusões em todos os dispositivos (celular, tablet, computador). As portas padrão são 110 e 995 (SSL/TLS).
As afirmativas são, respectivamente
( ) SMTP tem como função enviar e-mails, transferindo mensagens entre servidores de e-mail ou do cliente para um servidor de e-mail. É o protocolo que permite que o usuário escreva e envie uma mensagem para um destinatário e as portas padrão são 25, 465 (SSL) e 587 (TLS/STARTTLS).
( ) POP3 tem como função acessar e baixar e-mails do servidor para um único dispositivo. O protocolo permite baixar mensagens para um computador ou celular e, por padrão, as remove do servidor de e-mail, liberando espaço e permitindo acesso offline. As portas padrão são 143 e 993 (SSL/TLS).
( ) IMAP sincronizar e-mails entre o servidor de e-mails e múltiplos dispositivos. O protocolo mantém as mensagens no servidor, sincronizando pastas, leitura e exclusões em todos os dispositivos (celular, tablet, computador). As portas padrão são 110 e 995 (SSL/TLS).
As afirmativas são, respectivamente
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-GO
Prova:
FGV - 2026 - AL-GO - Assistente Legislativo - Assistente de Suporte de T I |
Q3878673
Noções de Informática
JIRA é uma das ferramentas de gestão de projetos e rastreamento
de tarefas mais utilizadas no mundo corporativo. André está
instalando o JIRA em um computador da ALEGO que tem o
Windows 11 atualizado com todos os patchs de segurança, não
tem vírus e está em pleno funcionamento.
Selecione a alternativa que apresenta a informação que não é solicitada durante os procedimentos de instalação.
Selecione a alternativa que apresenta a informação que não é solicitada durante os procedimentos de instalação.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-GO
Prova:
FGV - 2026 - AL-GO - Assistente Legislativo - Assistente de Suporte de T I |
Q3878672
Sistemas Operacionais
Fred não possui acessos a softwares externos de compactação de
arquivos ou à interface gráfica do Windows 10. Ele somente possui
acesso aos cmdlets do PowerShell. Fred precisa compactar todos
os arquivos da pasta C:\temp\XXX e gerar um único arquivo
compactado com o nome de saida.zip na pasta denominada
C:\temp\teste. No entanto, essa pasta já possui um arquivo com o
mesmo nome.
O comando a ser digitado pelo Fred no PowerShell é:
O comando a ser digitado pelo Fred no PowerShell é:
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-GO
Prova:
FGV - 2026 - AL-GO - Assistente Legislativo - Assistente de Suporte de T I |
Q3878671
Sistemas Operacionais
Jansen necessita atualizar o pacote LibreOffice (versão 25.8) de
uma estação de trabalho na ALEGO que tem o Linux corretamente
configurado. Jansen necessita iniciar o LibreOffice no modo de
segurança. Com relação a reinicialização, analise as alternativas a
seguir.
I. Neste modo, o LibreOffice temporariamente inicia com um novo perfil de usuário e desabilita a aceleração de hardware.
II. Para acessar o modo gráfico, Jansen deve acessar o LibreOffice através da barra de menu e selecionar o ícone “Recuperar Instalação e Reativar o LibreOffice (Modo de Segurança)”.
III. Para acessar ativar esse modo através da linha comando, Jansen deve digitar em uma janela de terminal
Está correto o que se afirma em
I. Neste modo, o LibreOffice temporariamente inicia com um novo perfil de usuário e desabilita a aceleração de hardware.
II. Para acessar o modo gráfico, Jansen deve acessar o LibreOffice através da barra de menu e selecionar o ícone “Recuperar Instalação e Reativar o LibreOffice (Modo de Segurança)”.
III. Para acessar ativar esse modo através da linha comando, Jansen deve digitar em uma janela de terminal
Está correto o que se afirma em
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-GO
Prova:
FGV - 2026 - AL-GO - Assistente Legislativo - Assistente de Suporte de T I |
Q3878670
Noções de Informática
O Microsoft Security Compliance Toolkit é um conjunto de
ferramentas da Microsoft que permite aos administradores de
segurança corporativa baixar, analisar, testar, editar e armazenar
as configurações de segurança recomendadas pela Microsoft para
o Windows e outros produtos da Microsoft.
A ferramenta de linha de comando projetada para ajudar a automatizar o gerenciamento de Políticas de Grupo Locais se chama
A ferramenta de linha de comando projetada para ajudar a automatizar o gerenciamento de Políticas de Grupo Locais se chama
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-GO
Prova:
FGV - 2026 - AL-GO - Assistente Legislativo - Assistente de Suporte de T I |
Q3878669
Sistemas Operacionais
O visualizador de eventos do Windows 10 exibe os logs que
contém os registros de atividades do sistema em categorias
padronizadas.
Ao abrir a pasta "Logs do Windows" do visualizador as subcategorias exibidas são, respectivamente,
Ao abrir a pasta "Logs do Windows" do visualizador as subcategorias exibidas são, respectivamente,
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-GO
Prova:
FGV - 2026 - AL-GO - Assistente Legislativo - Assistente de Suporte de T I |
Q3878668
Sistemas Operacionais
Camila, uma assistente de suporte da ALEGO, está utilizando uma
máquina corretamente configurada com o sistema operacional
Red Hat Enterprise Linux 6. No entanto, ela está encontrando
problemas para configurar uma impressora jato de tinta e fazê-la
funcionar corretamente. Ela tem acesso a conta root e para isso
ele decidiu utilizar a ferramenta Printer Configuration Tool.
O comando a ser digitado para iniciar a ferramenta é o
O comando a ser digitado para iniciar a ferramenta é o
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-GO
Prova:
FGV - 2026 - AL-GO - Assistente Legislativo - Assistente de Suporte de T I |
Q3878667
Sistemas Operacionais
Avaliar as configurações e o desempenho de sistemas operacionais
é uma tarefa importante no dia a dia dos assistentes de suporte de
TI da ALEGO. Correlacione as ferramentas gratuitas disponíveis
para monitorar e gerenciar o desempenho do Linux às respectivas
descrições.
1. nice.
2. netstat.
3. gprof.
4. top.
( ) Exibe informações sobre o subsistema de rede do Linux, como por exemplo as conexões de rede, tabelas de roteamento, estatísticas de interface, conexões de mascaradas e associações multicast.
( ) Ajusta a prioridade de execução de um processo. Quanto maior valor, menor a prioridade, mais recursos para outros processos e quanto menor valor, maior a prioridade, menos recursos para outros processos. Os valores variam de -20 até 19, e apenas o root pode usar prioridades negativas.
( ) Fornece uma visão dinâmica e em tempo real do sistema, exibe informações resumidas e uma lista dos processos gerenciados pelo kernel do Linux.
( ) Cria perfis de programas e determinar onde o tempo é gasto durante a execução. Identifica pontos críticos do código calculando o tempo gasto em cada função e construindo um gráfico de chamadas que mostra como as funções interagem.
Assinale a opção que indica a relação correta, segundo a ordem apresentada.
1. nice.
2. netstat.
3. gprof.
4. top.
( ) Exibe informações sobre o subsistema de rede do Linux, como por exemplo as conexões de rede, tabelas de roteamento, estatísticas de interface, conexões de mascaradas e associações multicast.
( ) Ajusta a prioridade de execução de um processo. Quanto maior valor, menor a prioridade, mais recursos para outros processos e quanto menor valor, maior a prioridade, menos recursos para outros processos. Os valores variam de -20 até 19, e apenas o root pode usar prioridades negativas.
( ) Fornece uma visão dinâmica e em tempo real do sistema, exibe informações resumidas e uma lista dos processos gerenciados pelo kernel do Linux.
( ) Cria perfis de programas e determinar onde o tempo é gasto durante a execução. Identifica pontos críticos do código calculando o tempo gasto em cada função e construindo um gráfico de chamadas que mostra como as funções interagem.
Assinale a opção que indica a relação correta, segundo a ordem apresentada.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-GO
Prova:
FGV - 2026 - AL-GO - Assistente Legislativo - Assistente de Suporte de T I |
Q3878666
Sistemas Operacionais
Joilson precisa conceder diferentes tipos de permissões ao
diretório intitulado notas que está localizado na sua estação de
trabalho que possui o sistema operacional Linux corretamente
instalado e configurado. Joilson necessita que seus colegas da
ALEGO efetuem operações em todos os arquivos daquele diretório
de acordo com as seguintes condições:
• Usuário: operações de leitura, escrita e execução.
• Grupo: operação de leitura.
• Outros: operações de leitura e escrita.
O comando a ser digitado no terminal do Linux é
• Usuário: operações de leitura, escrita e execução.
• Grupo: operação de leitura.
• Outros: operações de leitura e escrita.
O comando a ser digitado no terminal do Linux é
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-GO
Prova:
FGV - 2026 - AL-GO - Assistente Legislativo - Assistente de Suporte de T I |
Q3878665
Sistemas Operacionais
Nilson é um servidor da ALEGO que tem baixa visão. Ele acionou
os serviços da helpdesk para ajudá-lo a ativar o modo de alto
contraste do Windows 10 em português. Nilson relatou que o
computador está funcionando em condições ideais e possui as
devidas permissões de acesso e sabe que o computador está
atualizado e sem vírus. Com relação ao passo-a-passo indicado
pela helpdesk ao qual Nilson deverá realizar, analise as alternativas
a seguir.
I. Selecionar o botão “Iniciar” e selecionar a opção “Configurações > Facilidade de Acesso > Alto contraste”.
II. Para ativar o modo de alto contraste, selecionar o botão de alternância em “Ativar alto contraste”. O Windows pode exibir uma tela "Por favor, aguarde" por alguns segundos, após a qual as cores na tela são alteradas.
III. Selecionar o tema que atenda melhor as suas necessidades no menu suspenso “Escolha um tema”. IV. Opcionalmente, Nilson pode usar a combinação de tecla Ctrl esquerda + SHIFT esquerda + Print screen (Print Scrn em alguns teclados) para ativar ou desativar o modo de alto contraste.
Está correto o que se afirma em.
I. Selecionar o botão “Iniciar” e selecionar a opção “Configurações > Facilidade de Acesso > Alto contraste”.
II. Para ativar o modo de alto contraste, selecionar o botão de alternância em “Ativar alto contraste”. O Windows pode exibir uma tela "Por favor, aguarde" por alguns segundos, após a qual as cores na tela são alteradas.
III. Selecionar o tema que atenda melhor as suas necessidades no menu suspenso “Escolha um tema”. IV. Opcionalmente, Nilson pode usar a combinação de tecla Ctrl esquerda + SHIFT esquerda + Print screen (Print Scrn em alguns teclados) para ativar ou desativar o modo de alto contraste.
Está correto o que se afirma em.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-GO
Prova:
FGV - 2026 - AL-GO - Assistente Legislativo - Assistente de Suporte de T I |
Q3878664
Segurança da Informação
O adware é um software indesejado capaz de exibir anúncios e
coletar informações sobre o comportamento dos usuários. Ao
exibir anúncios online, o adware gera receita para seus criadores.
No entanto, diferentemente do marketing digital legítimo, o
adware costuma ser instalado sem o consentimento explícito ou o
pleno conhecimento do usuário.
Com relação às formas evitar esse tipo de programas se instalem nos computadores, analise as alternativas a seguir.
I. Manter o sistema operacional atualizado e ter cuidado onde se clica.
II. Sempre ler todos os termos e acordos de caixa de seleção e ler avaliações e resenhas de programas antes de instalar.
III. Baixar apenas programas recomendados por colegas respeitáveis mesmo de sites não confiáveis sem HTTPS.
Está correto o que se afirma em
Com relação às formas evitar esse tipo de programas se instalem nos computadores, analise as alternativas a seguir.
I. Manter o sistema operacional atualizado e ter cuidado onde se clica.
II. Sempre ler todos os termos e acordos de caixa de seleção e ler avaliações e resenhas de programas antes de instalar.
III. Baixar apenas programas recomendados por colegas respeitáveis mesmo de sites não confiáveis sem HTTPS.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-GO
Prova:
FGV - 2026 - AL-GO - Assistente Legislativo - Assistente de Suporte de T I |
Q3878663
Sistemas Operacionais
Alberto tem acesso à senha da conta root de um servidor Linux. Ele
precisa atualizar múltiplas contas de usuários e necessita executar
uma única operação em lote e usar um arquivo texto que contém
dados necessários como o nome de usuário, a senha, o UID, o GID,
o diretório home e o shell. O comando a ser utilizado é o
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-GO
Prova:
FGV - 2026 - AL-GO - Assistente Legislativo - Assistente de Suporte de T I |
Q3878662
Redes de Computadores
Considere que o endereço IP v4 de número 146.164.10.2 faz parte
de uma sub-rede com CIDR (Classless Inter-Domain Routing) igual
a 24.
A quantidade de endereços válidos e utilizáveis por hosts dessa sub-rede é igual a
A quantidade de endereços válidos e utilizáveis por hosts dessa sub-rede é igual a
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-GO
Prova:
FGV - 2026 - AL-GO - Assistente Legislativo - Assistente de Suporte de T I |
Q3878661
Segurança da Informação
Criptografia é utilizada para proteger dados sensíveis. Com relação
às criptografias baseadas em chaves, analise as alternativas a
seguir.
I. A criptografia de chave simétrica, quando comparada com a de chaves assimétricas, é a mais indicada para garantir a confidencialidade de grandes volumes de dados e seu processamento é mais rápido. No entanto, quando usada para o compartilhamento de informações, se torna complexa e pouco escalável, devido a necessidade de um canal de comunicação seguro e da dificuldade de gerenciamento de grandes quantidades de chaves.
II. A criptografia de chaves assimétricas, apesar de possuir um processamento mais lento que a de chave simétrica, resolve os problemas de gerenciamento de chaves. Todavia, ela não dispensa a necessidade de um canal de comunicação seguro para o compartilhamento das chaves.
III. Exemplos de métodos criptográficos que usam chave simétrica são o AES, Blowfish, 3DES, IDEA e ECC. Já os métodos criptográficos que usam chaves assimétricas são o RC4, RSA, DSA e Diffie-Hellman.
Está correto o que se afirma em
I. A criptografia de chave simétrica, quando comparada com a de chaves assimétricas, é a mais indicada para garantir a confidencialidade de grandes volumes de dados e seu processamento é mais rápido. No entanto, quando usada para o compartilhamento de informações, se torna complexa e pouco escalável, devido a necessidade de um canal de comunicação seguro e da dificuldade de gerenciamento de grandes quantidades de chaves.
II. A criptografia de chaves assimétricas, apesar de possuir um processamento mais lento que a de chave simétrica, resolve os problemas de gerenciamento de chaves. Todavia, ela não dispensa a necessidade de um canal de comunicação seguro para o compartilhamento das chaves.
III. Exemplos de métodos criptográficos que usam chave simétrica são o AES, Blowfish, 3DES, IDEA e ECC. Já os métodos criptográficos que usam chaves assimétricas são o RC4, RSA, DSA e Diffie-Hellman.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-GO
Prova:
FGV - 2026 - AL-GO - Assistente Legislativo - Assistente de Suporte de T I |
Q3878660
Sistemas Operacionais
Taylor precisa testar o microfone do headset Microsoft LifeChat
LX-3000 no computador da sua chefa. Taylor sabe que o
computador está funcionando em condições ideais. Além disso,
ele tem devidas permissões de acesso e sabe que o computador
está atualizado, sem vírus e tem instalado o Windows 10 em
português. Com relação ao passo-a-passo que Taylor deve seguir,
analise as alternativas a seguir.
I. Verificar se o headset está conectado ao computador. Na conta do chefe eles deverá selecionar o botão “Iniciar” e, escolher “Configurações - sistema” no menu.
II. Na janela de “configurações”, ele deverá selecionar o botão “Sistema” e, na esquerda dessa janela selecionar a opções “Som”. Em entrada, ele deverá selecionar o microfone a ser testado.
III. A seguir, ele deverá clicar em “propriedades do dispositivo” e nessa janela clicar no botão “Iniciar teste” para examinar o volume de entrada enquanto fala no dispositivo. Se a barra se mover enquanto ele fala, o microfone está funcionando corretamente.
Está correto o que se afirma em
I. Verificar se o headset está conectado ao computador. Na conta do chefe eles deverá selecionar o botão “Iniciar” e, escolher “Configurações - sistema” no menu.
II. Na janela de “configurações”, ele deverá selecionar o botão “Sistema” e, na esquerda dessa janela selecionar a opções “Som”. Em entrada, ele deverá selecionar o microfone a ser testado.
III. A seguir, ele deverá clicar em “propriedades do dispositivo” e nessa janela clicar no botão “Iniciar teste” para examinar o volume de entrada enquanto fala no dispositivo. Se a barra se mover enquanto ele fala, o microfone está funcionando corretamente.
Está correto o que se afirma em
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