Questões de Concurso para UNIOESTE

Q1907501

Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR - Laboratorista |

Q1907501 Técnicas em Laboratório

As etapas pré-analítica, analítica e pós-analítica constituem as fases de um processo laboratorial. Em relação a essas fases, é CORRETO afirmar:

A

A fase pós-analítica envolve os fatores após o recebimento do laudo pelo solicitante.

B

A ingestão de medicamentos é um fator excludente da fase analítica.

C

A quantidade de conservante adicionado em relação ao volume de fezes coletado não interfere na fase analítica.

D

A fase pós-analítica envolve somente as orientações ao paciente durante a coleta.

E

A escolha do método adequado de análise é um dos fatores da etapa analítica.

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Q1907500

Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR - Laboratorista |

Q1907500 Técnicas em Laboratório

A biossegurança está envolvida em diferentes áreas, dentre as quais destaca-se a saúde, em que os riscos estão presentes ou constituem uma ameaça potencial. A organização do trabalho é um aspecto fundamental para a segurança dos indivíduos. Nenhum trabalho é tão importante e tão urgente, que não possa ser planejado e executado com segurança. Analise as afirmativas a seguir, e assinale a alternativa CORRETA:

A

O risco químico em laboratório é a probabilidade de contaminação de um indivíduo por um agente patogênico, sendo que todo o material biológico é infeccioso.

B

A remoção de microrganismos, incluindo esporos, ocorre por esterilização, enquanto a eliminação ou remoção de microrganismos, produtos químicos e materiais radioativos ocorre por descontaminação da superfície exposta.

C

Autoclave ou estufa são equipamentos a serem utilizados para a realização de esterilização de vidrarias de precisão, sendo que a exposição a altas temperaturas ocorre por determinado período de tempo, a fim de que a esterilização seja efetiva

D

A proveta é um equipamento utilizado nos procedimentos de titulação para medir, de forma precisa, o volume de substâncias líquidas.

E

A capela de fluxo laminar tem a função de servir como barreira física nos procedimentos que envolvem reações químicas e de aquecimento no ambiente do laboratório, protegendo os profissionais contra emissão de gases e fogo.

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Q1907499

Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR - Laboratorista |

Q1907499 Segurança e Saúde no Trabalho

Os equipamentos de proteção individual (EPIs), além de essenciais à proteção do trabalhador, visam à manutenção da saúde física e proteção contra os riscos de acidentes do trabalho e/ou de doenças profissionais e do trabalho. EPI é todo dispositivo ou produto, de uso individual utilizado pelo trabalhador, destinado à proteção contra riscos capazes de ameaçar a sua segurança e a sua saúde. São considerados equipamentos de proteção individual:

A

botas, óculos, capela de fluxo laminar, dosímetro para radiação ionizante, protetor auricular, chuveiro automático.

B

avental, óculos de proteção, protetor facial, sapatilha, cabines de segurança biológica, bico de Bunsen.

C

luvas, óculos de proteção, gorro, máscara, sapatilha, protetor auricular.

D

capela de exaustão, cabines de segurança biológica, chuveiro de lava olhos, avental, luva cirúrgica, bico de Bunsen.

E

luvas, avental, óculos de proteção, botas, cabines de segurança biológica, capela química.

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Q1906333

Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR - Atendente |

Q1906333 Direito Administrativo

Os concursos devem ser abertos por edital específico, em que devem constar todas estas informações, EXCETO:

A

O valor do vencimento de cada cargo.

B

O prazo de validade do concurso.

C

O cargo a ser provido.

D

O número de vagas para cada cargo.

E

O local de trabalho.

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Q1906332

Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR - Atendente |

Q1906332 Legislação dos Municípios do Estado do Paraná

No Plano de Cargos e Carreiras, consta a definição de grupo ocupacional. Assinale a alternativa CORRETA:

A

Identificação da carreira a que o cargo pertence.

B

Conjunto de cargos com semelhanças entre si, quanto ao grau de conhecimento necessário para o seu desempenho.

C

Identificação da carreira a que o cargo pertence .

D

A letra indicativa da posição de desenvolvimento do cargo na tabela de vencimentos.

E

A série de classes do mesmo grupo ocupacional, semelhantes quanto à natureza do trabalho e hierarquizadas segundo o grau de formação acadêmica. É a possibilidade de desenvolvimento e valorização individual por meio de ascensão funcional, orientada pelas necessidades institucionais.

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Q1906331

Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR - Atendente |

Q1906331 Direito Administrativo

Os cargos transitórios serão automaticamente extintos no ato de sua vacância, no desligamento definitivo dos respectivos ocupantes nas situações listadas a seguir, EXCETO:

A

Aposentadoria.

B

Falecimento.

C

Admissão.

D

Demissão.

E

Exoneração.

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Q1906330

Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR - Atendente |

Q1906330 Legislação dos Municípios do Estado do Paraná

Do Adicional Por Tempo de Serviços, apenas uma alternativa é CORRETA. Assinale essa alternativa:

A

Será considerado, para contagem tempo no serviço público municipal para fins de concessão do adicional de tempo de serviço, o efetivo exercício anterior de cargo público municipal de provimento efetivo.

B

A primeira concessão do adicional deverá ocorrer após três anos de admissão e exercício.

C

Os adicionais de que trata este artigo incorporar-se-ão aos vencimentos para todos os efeitos legais, fazendo parte da remuneração a ser paga bimestralmente.

D

Será considerado, para contagem tempo no serviço público municipal para fins de concessão do adicional de tempo de serviço, o efetivo exercício anterior de cargo público municipal em caráter temporário.

E

Após os vinte e cinco anos de efetivo exercício, o servidor terá direito ao adicional de cinco por cento por ano de serviço.

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Q1906329

Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR - Atendente |

Q1906329 Legislação dos Municípios do Estado do Paraná

Fica instituído o pagamento de adicional por tempo de serviço aos servidores efetivos do Município, devendo ocorrer na data de admissão. A primeira concessão do adicional deverá ocorrer após quantos anos de admissão e exercício?

A

Cinco anos.

B

Quatro anos.

C

Três anos.

D

Dois anos.

E

Um ano.

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Q1906328

Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR - Atendente |

Q1906328 Gestão de Pessoas

Quanto à avaliação de desempenho, apenas uma alternativa é INCORRETA. Assinale essa alternativa:

A

Consumada a avaliação, e tendo o servidor alcançado a pontuação prevista em regulamento, ocupará o padrão correspondente ou superior ao que estava posicionado anteriormente.

B

Na avaliação de desempenho e desenvolvimento pessoal, buscar-se-á, sempre que possível, o aferimento do desempenho e desenvolvimento pessoal do servidor mediante critérios objetivos.

C

O servidor que discordar do resultado de sua análise poderá, no prazo de 30 (trinta) dias, interpor recurso administrativo dirigido à Comissão especialmente designada para esse fim.

D

Ao servidor será dada ciência de sua avaliação.

E

A Avaliação de desempenho e desenvolvimento pessoal será coordenada pelo órgão responsável pelos recursos humanos, que designará na forma da legislação pertinente Comissão Permanente constituída de, no mínimo 03 (três) membros, que representarão as Carreiras,

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Q1906327

Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR - Atendente |

Q1906327 Legislação dos Municípios do Estado do Paraná

Conforme o Plano de Cargos e Carreiras, o estágio probatório ficará suspenso se:

A

Afastar-se para o exercício de mandato classista, por prazo igual ou superior a 06 meses durante o interstício de 01 (um) ano.

B

Afastar-se para o exercício de mandato eletivo, por prazo igual ou superior a 30 (trinta) dias durante o interstício de 01 (um) ano.

C

Afastar-se do cargo por acidente de trabalho ou doença profissional, por prazo igual ou superior a 01 (um) ano, contínuo ou não.

D

Permanecer em licença para tratamento de saúde, por prazo igual ou superior a 03 (três) meses, contínuos ou não, durante o interstício de 01 (um) ano.

E

Afastar-se do cargo por prisão judicial, por prazo igual ou superior a 30 (trinta) dias, durante o interstício de 01 (um) ano.

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Q1906326

Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR - Atendente |

Q1906326 Legislação dos Municípios do Estado do Paraná

De acordo com o Plano de Cargos e Carreiras do município, as alternativas listadas a seguir são verdadeiras, EXCETO:

A

O servidor estável só perderá o cargo em virtude de sentença judicial transitada em julgado ou de processo administrativo disciplinar no qual lhe seja assegurada ampla defesa.

B

A posse em cargo público dependerá de prévia inspeção médica oficial.

C

Exercício é o efetivo desempenho das atribuições do cargo público ou da função de confiança.

D

É de 30 (trinta) dias o prazo para o servidor empossado em cargo público entrar em exercício, contados da data da posse.

E

O servidor habilitado em concurso público e empossado em cargo de provimento efetivo adquirirá estabilidade no serviço público ao completar 3 (três) anos de efetivo exercício.

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Q1906325

Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR - Atendente |

Q1906325 Gestão de Pessoas

Avaliação de desempenho e o desenvolvimento pessoal é o processo que tem por finalidade aferir objetivamente o resultado do trabalho do servidor no exercício das atribuições do cargo e seu interesse na aquisição de novos conhecimentos, focando na contribuição individual para o alcance dos objetivos organizacionais.
Qual alternativa melhor exemplifica os fatores analisados nesta avaliação definidos na Plano de Carreiras e Cargos do município?

A

Produtividade; Atendimento ao público interno e externo; Pontualidade e assiduidade; Interesse na aquisição de novos conhecimentos; Autodesenvolvimento; Qualidade e desempenho profissional; Planejamento e conhecimento técnico; Iniciativa na solução de problemas; Zelo com patrimônio público; Aparência; e Vestuário.

B

Disciplina; Capacidade de iniciativa; Produtividade; Atendimento ao público interno e externo; Pontualidade e assiduidade; Interesse na aquisição de novos conhecimentos; Autodesenvolvimento; Qualidade e desempenho profissional; Planejamento e conhecimento técnico; Iniciativa na solução de problemas; e Zelo com patrimônio público.

C

Disciplina; Cuidado pessoal; Capacidade de iniciativa; Produtividade; Atendimento ao público interno e externo; Pontualidade e assiduidade; Interesse na aquisição de novos conhecimentos; Autodesenvolvimento; Qualidade e desempenho profissional; Planejamento e conhecimento técnico; e Iniciativa na solução de problemas.

D

Disciplina; Capacidade para decoração do ambiente de trabalho; Produtividade; Atendimento ao público interno e externo; Pontualidade e assiduidade; Interesse na aquisição de novos conhecimentos; Autodesenvolvimento; Qualidade e desempenho profissional; Planejamento e conhecimento técnico; Iniciativa na solução de problemas; e Zelo com patrimônio público.

E

Disciplina; Capacidade de iniciativa; Produtividade; Atendimento ao público interno e externo; Pontualidade e assiduidade; Interesse na aquisição de novos conhecimentos; Autodesenvolvimento; Qualidade e desempenho profissional; Planejamento e conhecimento técnico; Iniciativa na solução de problemas; e Administração financeira.

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Q1906324

Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR - Atendente |

Q1906324 Atendimento ao Público

São fatores importantes para um bom atendimento:
I – Ter empatia II – Cumprir prazos e horários III – Cuidar apenas da comunicação verbal, a não verbal não é tão importante IV – Ignorar reclamações e sugestões

A

Apenas I.

B

Apenas I e II.

C

Apenas I e III.

D

Apenas III e IV.

E

Apenas IV.

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Q1906323

Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR - Atendente |

Q1906323 Legislação dos Municípios do Estado do Paraná

A classificação da estrutura de cargos de provimento efetivo em grupos ocupacionais está discriminada conforme o Plano de Carreiras, Cargos e Remuneração dos Servidores do município de Santo Antônio da Platina. Qual informação não é verdadeira?

A

Cargos em comissão, providos mediante concurso público.

B

Cargos efetivos permanentes, providos mediante concurso público.

C

Cargos efetivos provisórios, em extinção.

D

Cargos em comissão, providos mediante livre escolha do Chefe do Poder Executivo.

E

A função gratificada por chefia, para atender exercício de direção, chefia e assessoramento superior, não caracterizado como cargo comissionado, observará a competência da Estrutura Organizacional e as designações ocorrerão por ato próprio do Executivo.

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Q1906322

Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR - Atendente |

Q1906322 Legislação dos Municípios do Estado do Paraná

No Plano de Carreiras, Cargos e Remuneração dos Servidores do município de Santo Antônio da Platina, constam algumas definições. Assinale a alternativa que não é verdadeira.

A

Relotação: é a redistribuição do servidor para as unidades administrativas, no âmbito de cada órgão ou entidade, visando a atender ao interesse do servidor.

B

Lotação: é a unidade administrativa onde o(a) servidor(a) exercerá suas atividades.

C

Progressão funcional: é o mecanismo de desenvolvimento funcional do servidor e dar-se-á por meio de promoção vertical e promoção horizontal.

D

Vencimento: é a retribuição pecuniária básica, fixada em lei, paga mensalmente ao servidor público pelo exercício das atribuições inerentes ao seu cargo.

E

Remuneração: é o vencimento do cargo, acrescido das vantagens pessoais pecuniárias estabelecidas em lei.

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Q1906321

Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR - Atendente |

Q1906321 Atendimento ao Público

Qual das alternativas não se aplica para um bom atendimento telefônico?

A

Mantenha o tom de voz adequado e pronuncie as palavras com clareza.

B

Ouça com atenção qual é a necessidade do usuário.

C

Ao atender uma chamada, identifique a instituição e, na sequência, diga seu nome.

D

Fale bem alto para que o usuário compreenda a informação.

E

Preste as informações de forma objetiva.

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Q1906320

Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR - Atendente |

Q1906320 Legislação dos Municípios do Estado do Paraná

Assinale a alternativa que, conforme dispõe o Plano de Carreiras, Cargos e Remuneração dos Servidores do município de Santo Antônio da Platina, não é necessária para o ingresso no serviço público.

A

Nível de escolaridade exigido para o ingresso no cargo pretendido.

B

Gozo dos direitos políticos.

C

Nacionalidade brasileira.

D

Idade mínima de 18 anos.

E

Aptidão física compatível com o exercício do cargo ou função.

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Q1906319

Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR - Atendente |

Q1906319 Atendimento ao Público

Qual das alternativas a seguir não se enquadra para um bom atendimento?

A

O interlocutor deve transmitir segurança e credibilidade.

B

Sorrir, pois demonstra que o atendente é uma pessoa amável.

C

Atender a ligação rapidamente, ao primeiro ou segundo toque.

D

Evitar utilizar as frases: não sabemos, não podemos, não temos.

E

Utilizar o jogo da responsabilidade e, prontamente, encaminhar para o setor competente.

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Q1906318

Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR - Atendente |

Q1906318 Administração Geral

Assinale a alternativa que indica CORRETAMENTE como se estabelece o processo do ciclo PDCA.

A

Etapa 1: Fazer as atividades, Etapa 2: Planejar as atividades, Etapa 3: Agir e Etapa 4: Verificar.

B

Etapa 1: Fazer as atividades, Etapa 2: Agir, Etapa 3: Verificar e Etapa 4: Planejar.

C

Etapa 1: Planejar, Etapa 2: Fazer, Etapa 3: Verificar e Etapa 4: Agir.

D

Etapa 1: Planejar, Etapa 2: Agir, Etapa 3: Verificar e Etapa 4: Fazer.

E

Etapa 1: Fazer, Etapa 2: Agir, Etapa 3: Verificar e Etapa 4: Planejar.

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Q1906317

Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR - Atendente |

Q1906317 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que indica uma má postura profissional.

A

Utilizar trajes adequados ao ambiente profissional.

B

Cumprimentar o usuário de forma simpática e cordial.

C

Estabelecer um bom diálogo durante o atendimento.

D

Estar atento e ser cortês.

E

Manter o tom de voz alto para que o usuário compreenda.

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