Qual das alternativas a seguir não se enquadra para um bom a...

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Q1906319

Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR - Atendente |

Q1906319 Atendimento ao Público

Qual das alternativas a seguir não se enquadra para um bom atendimento?

O interlocutor deve transmitir segurança e credibilidade.

Sorrir, pois demonstra que o atendente é uma pessoa amável.

Atender a ligação rapidamente, ao primeiro ou segundo toque.

Evitar utilizar as frases: não sabemos, não podemos, não temos.

Utilizar o jogo da responsabilidade e, prontamente, encaminhar para o setor competente.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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