Qual das alternativas não se aplica para um bom atendimento ...

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Q1906321

Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Santo Antônio da Platina - PR - Atendente |

Q1906321 Atendimento ao Público

Qual das alternativas não se aplica para um bom atendimento telefônico?

Mantenha o tom de voz adequado e pronuncie as palavras com clareza.

Ouça com atenção qual é a necessidade do usuário.

Ao atender uma chamada, identifique a instituição e, na sequência, diga seu nome.

Fale bem alto para que o usuário compreenda a informação.

Preste as informações de forma objetiva.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

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Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

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