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Ano: 2016
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IBGE
Prova:
CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q692702
Administração Geral
Cada vez mais as organizações têm oferecido aos seus
funcionários treinamento ético, seja no programa de
orientação dos novos colaboradores, seja como parte de
um programa contínuo para o desenvolvimento, ou periodicamente
como um reforço dos princípios éticos.
Os defensores do treinamento ético argumentam que
Ano: 2016
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IBGE
Prova:
CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q692701
Administração Geral
A maioria dos gestores precisa de habilidades técnicas,
interpessoais, conceituais e de diagnóstico no seu trabalho,
porém a importância dessas habilidades varia de
acordo com o nível que o gestor ocupa na organização.
Assim sendo, com relação às habilidades relevantes para
cada tipo de gestor, tem-se que
Ano: 2016
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IBGE
Prova:
CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q692700
Administração Geral
O gerente de uma empresa acompanhava todos os processos
de forma permanente e percebeu que havia um
problema nas vendas dos produtos. Os clientes demoravam
a ser atendidos, e havia atrasos nas entregas. Ele
constatou que não havia nenhum tipo de problema com o
abastecimento de produtos das unidades de vendas.
Dessa forma, a falha estava, necessariamente, localizada
nos processos
Ano: 2016
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IBGE
Prova:
CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q692699
Administração Geral
O diretor deseja alterar a estrutura da empresa para aumentar
a amplitude de controle e diminuir níveis hierárquicos.
Segundo sua visão, era muito caro e ineficiente
manter um número grande de gestores com poucos subordinados.
Dessa forma, após a mudança promovida pelo gestor, a
empresa passará a apresentar uma estrutura organizacional
Ano: 2016
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IBGE
Prova:
CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q692698
Administração Geral
Ciente de que as decisões tomadas na empresa continham
certos vícios e de que seria necessária uma visão
externa da realidade da empresa, a direção contratou
uma consultoria externa para auxiliar o processo de tomada
de decisão em um projeto muito importante para a
organização.
A direção espera que, com o apoio dos consultores, as
decisões tomadas sejam menos afetadas pela
Ano: 2016
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IBGE
Prova:
CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q692697
Administração Geral
Quanto mais um gestor compreende o processo empresarial,
maior é sua capacidade de propor aperfeiçoamento.
Ao decompor um produto e seus subsistemas
e analisar as atividades realizadas pela empresa, um
gestor pode analisar o valor agregado.
As atividades que são percebidas pelo cliente e que contribuem
para a geração das saídas esperadas pelo cliente
geram o que é chamado de valor
Ano: 2016
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IBGE
Prova:
CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q692696
Administração Geral
Em uma organização, as tarefas rotineiras predominam, e
o foco está na hierarquia e no uso da cadeia de comando.
A comunicação circula em sentido vertical, e quase não
há contato informal entre os funcionários. Os empregados
são especialistas no que fazem, mas têm pouca autonomia.
Além disso, há muitos regulamentos para as atividades
realizadas por eles.
Levando-se em conta os dois tipos ideais de modelos
organizacionais, as características estruturais dessa
empresa estão alinhadas à perspectiva de um modelo
organizacional
Ano: 2016
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IBGE
Prova:
CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q692695
Administração Geral
Os fluxogramas representam visualmente processos e
permitem que sejam elaborados procedimentos de trabalho
que visem ao aperfeiçoamento de processos. Cada
símbolo utilizado no fluxograma tem um significado específico.
Considere-se o seguinte símbolo:
O significado do símbolo apresentado acima é
O significado do símbolo apresentado acima é
Ano: 2016
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IBGE
Prova:
CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q692694
Administração Geral
Depois da reforma do prédio, todos os 30 funcionários
foram colocados em um grande salão, sem paredes ou
divisórias. As normas de vestimenta também foram relaxadas.
Passou a ser permitido ir ao escritório sem gravatas,
e, às sextas-feiras, não era mais obrigatório o uso
do paletó. O gerente acreditava que, dessa maneira, a
comunicação fluiria mais livremente entre os funcionários
e isso traria aumento da eficiência.
Esse gerente está operando no nível da cultura organizacional
denominado:
Ano: 2016
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IBGE
Prova:
CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q692692
Administração Geral
A cada semestre os funcionários são avaliados e aqueles
que apresentam os melhores resultados são premiados
em eventos que contam com a presença de todos os empregados
e seus familiares. Nessas ocasiões, também
são lembrados todos os avanços conseguidos pela empresa
a partir de seus melhores funcionários.
Esses momentos servem para reforçar as normas e os
valores da organização, e correspondem a uma forma de
transmissão da cultura organizacional denominada
Ano: 2016
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IBGE
Prova:
CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q692691
Administração Geral
Um gestor pretende adquirir um produto pelo menor custo e também quer levar em consideração a qualidade desse produto. Para auxiliar sua decisão, construiu uma árvore de decisão, apresentada a seguir.
A qualidade é avaliada a partir da escala de 1 a 5, onde 1 é o valor para melhor qualidade e 5, para pior qualidade.
Nesse caso, operando com os dois objetivos de igual
peso, o decisor deverá escolher a opção
Ano: 2016
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IBGE
Prova:
CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q692688
Administração Pública
A introdução da contratualização de resultados na administração
pública atende a um conjunto de objetivos específicos
relevantes, que podem servir para avaliar, controlar,
orçar, promover, motivar, comemorar, aprender e
melhorar.
A contratualização de resultados para adequada determinação
de recursos a serem alocados em projetos de uma
agência é associada ao objetivo de
Ano: 2016
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IBGE
Prova:
CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q692686
Administração Geral
Uma empresa pública definiu como estratégia desenvolver
e lançar um novo serviço a ser realizado pelo próprio
cidadão (autosserviço) por meio de uma plataforma informatizada
e integrada aos bancos de dados existentes.
Entretanto, após um ano de tentativa de implementação,
a empresa percebeu que não tinha recursos financeiros e
humanos adequados à execução do projeto e optou por
descontinuá-lo. Nesse caso, ocorreu um erro na seleção
dessa estratégia, dentre as alternativas disponíveis.
Esse erro aconteceu porque a empresa desconsiderou na
seleção da estratégia o critério de
Ano: 2016
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IBGE
Prova:
CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q692684
Administração Geral
Para um gestor público, diante de um contexto de garantia
de acesso à informação, é relevante diferenciar métricas
de eficiência de métricas de eficácia da Tecnologia da Informação
(TI) na prestação de serviços públicos em novos
formatos de oferta e acessibilidade.
A seguinte medida é uma métrica de eficácia da plataforma
de TI para acesso à informação:
Ano: 2016
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IBGE
Prova:
CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q692682
Administração Geral
O planejamento estratégico de uma companhia de limpeza
urbana apresenta a finalidade da organização como
sendo a seguinte: “Manter a cidade limpa, fazendo o cidadão
mais orgulhoso, saudável e feliz, gerenciando resíduos
sólidos de forma eficiente, sustentável e universalizada”.
A declaração refere-se, em planejamento estratégico, ao
conceito de
Ano: 2016
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IBGE
Prova:
CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q692680
Administração Geral
Uma empresa do ramo de trens urbanos, em seu processo
de planejamento estratégico, formulou a seguinte declaração:
“Tornar-se referência no planejamento, projeto,
implantação e operação do transporte urbano de pessoas
sobre trilhos, propiciando a ampliação da participação nas
cidades e expansão da malha metroferroviária nacional”.
A declaração refere-se, em planejamento estratégico, ao
conceito de
Ano: 2016
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IBGE
Prova:
CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral |
Q692400
Economia
O gráfico seguinte ilustra a situação de um setor fornecedor de um serviço para a população de uma determinada região
do Brasil, onde P é o preço unitário; Q, a quantidade de serviço fornecida; CMeLP, o custo médio de longo prazo; EME, a
escala mínima eficiente para operar no setor ; e D, a demanda total da região:
Admita-se, adicionalmente, que cada empresa interessada em operar nesse mercado viesse a se deparar com custos fixos iniciais muito elevados, custos marginais bastante reduzidos e escala mínima eficiente muito próxima da demanda total. A estrutura de mercado ilustrada pelo gráfico e pelas características descritas é um(a)
Admita-se, adicionalmente, que cada empresa interessada em operar nesse mercado viesse a se deparar com custos fixos iniciais muito elevados, custos marginais bastante reduzidos e escala mínima eficiente muito próxima da demanda total. A estrutura de mercado ilustrada pelo gráfico e pelas características descritas é um(a)
Ano: 2016
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IBGE
Prova:
CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral |
Q692399
Economia
O gráfico abaixo reproduz uma curva de custo médio de longo prazo (CMeLP) de uma firma do setor industrial, cuja função de produção opera com diversos fatores de produção.
Com base nos dados contidos no gráfico, conclui-se que
Ano: 2016
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IBGE
Prova:
CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral |
Q692398
Economia
A Tabela seguinte descreve os valores correntes das atividades e dos componentes da demanda no Brasil (em R$ bilhões), referentes ao ano de 2015, de acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE):
|
Especificação |
Valores correntes (em R$ bilhões) |
|
Valor adicionado na agropecuária |
264 |
|
Valor adicionado na indústria |
1.149 |
|
Valor adicionado no setor de serviços |
3.642 |
|
Impostos sobre produtos |
849 |
|
Despesa de consumo das famílias |
3.742 |
|
Despesa de consumo do governo |
1.192 |
|
Formação bruta de capital fixo |
1.073 |
|
Exportações de bens e serviços |
770 |
|
Importações de bens e serviços |
846 |
|
Variação de estoques |
-27 |
IBGE, Contas Nacionais Trimestrais, Indicadores de Volume e Valores Correntes, Outubro/Dezembro/2015. Disponível em: . Acesso em: 6 maio 2016.
De acordo com os dados discriminados na Tabela, o valor
do Produto Interno Bruto (PIB) a preços de mercado no
Brasil, em 2015, foi, em bilhões de reais, de
Ano: 2016
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IBGE
Prova:
CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral |
Q692397
Economia
Com relação às diferentes estruturas de mercado e padrões
de concorrência existentes no sistema capitalista,
verifica-se que
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