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Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380519
Gerência de Projetos
O ciclo de vida de um projeto é a série de fases pelas
quais um projeto passa, do início à conclusão. A fase de
um projeto é um conjunto de atividades relacionadas de
maneira lógica que culmina na conclusão de uma ou mais
entregas. A respeito da estrutura genérica do ciclo de vida
de um projeto, considere as afirmações abaixo.
I - Os níveis de custo e de mobilização de recursos são baixos na fase inicial, aumentam à medida que o trabalho é executado e caem rapidamente conforme o projeto é finalizado.
II - A capacidade das partes interessadas em influenciar as características finais do produto do projeto, sem afetar significativamente os custos e o cronograma, é mais alta no início do projeto e diminui à medida que o projeto progride para o seu término.
III - O risco é menor na fase inicial do projeto e vai crescendo ao longo do ciclo de vida do projeto, à medida que as decisões são tomadas e as entregas são aceitas.
IV - O custo das mudanças e das correções de erros, geralmente, aumenta significativamente à medida que o projeto se aproxima do término.
São corretas APENAS as afirmações
I - Os níveis de custo e de mobilização de recursos são baixos na fase inicial, aumentam à medida que o trabalho é executado e caem rapidamente conforme o projeto é finalizado.
II - A capacidade das partes interessadas em influenciar as características finais do produto do projeto, sem afetar significativamente os custos e o cronograma, é mais alta no início do projeto e diminui à medida que o projeto progride para o seu término.
III - O risco é menor na fase inicial do projeto e vai crescendo ao longo do ciclo de vida do projeto, à medida que as decisões são tomadas e as entregas são aceitas.
IV - O custo das mudanças e das correções de erros, geralmente, aumenta significativamente à medida que o projeto se aproxima do término.
São corretas APENAS as afirmações
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380517
Gerência de Projetos
Um Escritório de Gerenciamento de Projeto (EGP) pode
ter um nível de controle baixo, médio ou alto. Esse nível
é relativo ao grau de influência do EGP sobre os projetos
da organização.
Nesse sentido, um EGP com nível de controle baixo tem função de
Nesse sentido, um EGP com nível de controle baixo tem função de
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380516
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
As organizações têm dificuldades para identificar adequadamente e responder às incertezas ambientais e, por
consequência, podem ser surpreendidas por mudanças
internas ou externas.
Considerando-se os benefícios que o gerenciamento de processos de negócio (business process management) pode proporcionar sistemicamente a toda organização, a seguinte ação pode ajudar na situação apresentada:
Considerando-se os benefícios que o gerenciamento de processos de negócio (business process management) pode proporcionar sistemicamente a toda organização, a seguinte ação pode ajudar na situação apresentada:
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380515
Administração Geral
Determinada empresa tem como um dos objetivos qualificar seus colaboradores para a realização de atividades de
atendimento aos clientes por meio de videoconferência.
Como não havia informações a respeito da quantidade de
colaboradores treinados ao longo do ano ou da quantidade de treinamentos aplicados, o consultor contratado para
analisar os indicadores de gestão utilizou os resultados de
receita da empresa para medir a qualificação dos colaboradores para a tarefa.
Nesse caso, o indicador utilizado não representa de forma real o que se pretende medir, o que significa que não atende à propriedade essencial dos indicadores denominada
Nesse caso, o indicador utilizado não representa de forma real o que se pretende medir, o que significa que não atende à propriedade essencial dos indicadores denominada
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380514
Administração Pública
Os indicadores podem ser separados de acordo com a
aplicação nas diferentes fases do ciclo de gestão de uma
política pública.
Indicadores como médicos por mil habitantes ou gasto per capita com educação são usados na gestão do fluxo de implementação de políticas públicas, sendo classificados como indicadores de
Indicadores como médicos por mil habitantes ou gasto per capita com educação são usados na gestão do fluxo de implementação de políticas públicas, sendo classificados como indicadores de
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380513
Administração Geral
A visão baseada em recursos (VBR) é um modelo de desempenho com foco em recursos e capacidades controlados por uma empresa como fontes de vantagem competitiva. Os recursos de uma empresa podem ser classificados
em quatro categorias: recursos financeiros, recursos físicos, recursos humanos e recursos organizacionais.
São exemplos de recursos organizacionais:
São exemplos de recursos organizacionais:
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380512
Administração Geral
O modelo BSC estabelece uma forma de gestão dos objetivos institucionais em sinergia com as áreas que envolvem as organizações.
Para tanto, são adotadas quatro perspectivas interligadas que contemplam o sucesso esperado no futuro, a saber:
Para tanto, são adotadas quatro perspectivas interligadas que contemplam o sucesso esperado no futuro, a saber:
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380511
Administração Geral
Durante 20 anos, uma empresa realizou exclusivamente
as atividades de perfuração para extração de óleo bruto e
bombeamento do óleo bruto. Recentemente, os diretores
dessa empresa observaram que os custos de transporte
do óleo bruto subiram muito e decidiram que a empresa
passaria a transportar o óleo bruto até as refinarias.
Esse movimento de estratégia corporativa deixa tal empresa mais próxima de interagir diretamente com os consumidores de combustível e é classificado como
Esse movimento de estratégia corporativa deixa tal empresa mais próxima de interagir diretamente com os consumidores de combustível e é classificado como
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380510
Administração Geral
Ao entrar na sede de uma determinada empresa, qualquer funcionário ou visitante pode ler em um quadro colocado em posição de destaque: “Nesta empresa, todos se
empenham para liderar a criação, o desenvolvimento e
a produção de tecnologias de saúde mais avançadas no
setor em todo o mundo”.
O processo de administração estratégica começa quando uma organização define seu propósito de longo prazo.
Esse propósito é expresso, como visto no caso da empresa mencionada, na forma de uma
O processo de administração estratégica começa quando uma organização define seu propósito de longo prazo.
Esse propósito é expresso, como visto no caso da empresa mencionada, na forma de uma
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380509
Administração Geral
Ao realizar a análise de cenário para uma empresa de
mineração, o gestor levantou dados a respeito da imagem da empresa na mídia. Segundo seu levantamento,
de cada dez matérias jornalísticas que mencionavam a
empresa, nove lhe eram desfavoráveis, e isso prejudicava
não apenas a imagem da empresa, mas também dificultava a captação de recursos de investidores.
Ao montar a análise SWOT, o gestor classificará a cobertura negativa da imprensa a respeito das atividades da empresa como
Ao montar a análise SWOT, o gestor classificará a cobertura negativa da imprensa a respeito das atividades da empresa como
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380508
Administração Geral
Um consultor foi contratado para analisar qual era o problema com a prestação de serviços de um hospital. Em
busca de compreender a qualidade percebida pelo cliente, o consultor constatou que o pacote de serviços era
bem desenvolvido e elaborado e que os serviços eram
prestados da forma como eram projetados. Além disso,
os procedimentos eram realizados seguindo os métodos mais adequados e que trariam melhores resultados.
Contudo, os pacientes se queixavam de que se sentiam
tratados de forma pouco empática pela equipe, o que dificultava a percepção da qualidade durante o processo de
atendimento.
Dessa forma, o consultor apontou que o problema com a prestação de serviços desse hospital está no componente da fonte da qualidade, denominado qualidade
Dessa forma, o consultor apontou que o problema com a prestação de serviços desse hospital está no componente da fonte da qualidade, denominado qualidade
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380507
Direito Previdenciário
Há 5 anos e 2 meses, a viúva de um servidor público de
alto escalão, aos 38 anos e casada há 7 anos, tornou-
-se pensionista em função do desaparecimento desse
servidor, durante desempenho das atribuições do cargo.
Até hoje, o servidor permanece desaparecido. Ele tinha
50 anos de idade e 20 de carreira, quando de seu desaparecimento.
O que acontecerá com essa pensão?
O que acontecerá com essa pensão?
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380506
Administração Geral
Um gestor tem percebido a baixa motivação de seus colaboradores e decidiu desenvolver uma política para gerar
maior engajamento e desempenho nas tarefas. Para tal,
colocou foco em melhorar as condições de conforto no
ambiente de trabalho, ampliar os benefícios ao trabalhador e a duração do contrato de trabalho para, no mínimo,
24 meses.
Ao priorizar tais elementos em sua política, o gestor sustentou-a sobre
Ao priorizar tais elementos em sua política, o gestor sustentou-a sobre
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380505
Gestão de Pessoas
O teletrabalho é uma tendência no serviço público brasileiro e tem implicado adaptações na forma de lidar com
as equipes e com a garantia do desempenho. Entende-se
que as pessoas possuem distintos níveis de autonomia,
disciplina e adaptabilidade, constituindo perfis comportamentais também distintos. Assim, passam a existir diferentes formas de adaptação, dentre as quais se destaca a
prática de chefias oferecerem orientações de crescimento
pessoal, atribuição individual de desafios pessoais e metas periódicas, reforço da dimensão atitudinal e geração
de confiança e iniciativa.
Essa prática é conhecida como
Essa prática é conhecida como
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380504
Gestão de Pessoas
Um programador foi recém-contratado e precisava passar
por um treinamento. Por ser apenas uma pessoa, a equipe de recursos humanos decidiu, com base nas ações
já planejadas pelo setor, encaixá-lo em um treinamento
de desenvolvimento organizacional. Após o treinamento, ao chegar no setor, seu supervisor percebeu que lhe
faltavam conhecimentos básicos sobre as políticas e as
normas internas sobre questões de segurança e ética na
organização.
Para corrigir a situação, em vez de um treinamento em desenvolvimento organizacional, o programador deveria ter sido alocado em um treinamento de
Para corrigir a situação, em vez de um treinamento em desenvolvimento organizacional, o programador deveria ter sido alocado em um treinamento de
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380503
Psicologia
Uma autarquia está enfrentando um problema de qualidade de vida no trabalho no qual os indivíduos apresentam crescente alienação, desinteresse, absenteísmo e
turnover. Uma consultoria realizou o diagnóstico e concluiu que a solução adequada ao problema envolve buscar o enriquecimento das tarefas.
Tal problema de qualidade de vida no trabalho está relacionado à seguinte esfera do trabalho:
Tal problema de qualidade de vida no trabalho está relacionado à seguinte esfera do trabalho:
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380502
Gestão de Pessoas
Após realizar um processo seletivo, uma empresa do setor bancário descobriu que mais da metade dos candidatos ficou com uma imagem negativa após a candidatura
sem sucesso, sendo que metade destes considera que o
processo de uma empresa concorrente foi mais objetivo,
sem vícios e focado no tipo de atividade a ser realizada.
O sucesso do processo de recrutamento objetivo e meritocrático da empresa concorrente encontra-se no fato de terem realizado
O sucesso do processo de recrutamento objetivo e meritocrático da empresa concorrente encontra-se no fato de terem realizado
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380501
Gestão de Pessoas
Uma organização criou um método de avaliação em que
o desempenho dos funcionários deve ser encaixado em
uma curva normal, em apenas uma faixa, conforme Tabela a seguir.
O método de avaliação escolhido é denominado
O método de avaliação escolhido é denominado
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380500
Gestão de Pessoas
Uma secretaria de fazenda está mapeando suas competências essenciais, de forma a desenvolver profissionalização a
partir de ações voltadas ao aprendizado coletivo na organização, à coordenação das diversas habilidades de produção-
-serviço e à integração das múltiplas correntes de tecnologias.
Considerando-se que as competências essenciais dependem de conhecimentos, habilidades e atitudes, o seguinte conhecimento é necessário à profissionalização:
Considerando-se que as competências essenciais dependem de conhecimentos, habilidades e atitudes, o seguinte conhecimento é necessário à profissionalização:
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Gestão e Logística |
Q2380499
Administração Geral
Com as mudanças nas leis trabalhistas, maior flexibilização nos contratos e jornadas de trabalho, foram sentidos impactos
nos objetivos e nos indicadores do setor de gestão de pessoas. O gráfico abaixo contrasta mensalmente a quantidade de
novas contratações no ano corrente (barras claras), a quantidade de novas contratações para o mesmo período no ano
anterior (barras escuras) e o percentual de contratados ativos na comparação ano-a-ano (linha pontilhada).
New Hire Count, New Hires Same Period Last Year, Actives YoY % Change By Month. MicrosoftDocs/powerbi-docs. Disponível em: https:// github.com/MicrosoftDocs/powerbi-docs/blob/live/powerbi-docs/create-reports/sample-human-resources.md. Acesso em: 9 jan. 2024. Adaptado.
Os indicadores do gráfico permitem verificar que o
New Hire Count, New Hires Same Period Last Year, Actives YoY % Change By Month. MicrosoftDocs/powerbi-docs. Disponível em: https:// github.com/MicrosoftDocs/powerbi-docs/blob/live/powerbi-docs/create-reports/sample-human-resources.md. Acesso em: 9 jan. 2024. Adaptado.
Os indicadores do gráfico permitem verificar que o
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