Questões de Concurso
Comentadas para instituto legalle
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Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Criciúma - SC
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo Ocupacional I |
Q4038317
Atendimento ao Público
Durante o atendimento presencial, um cidadão apresenta uma reclamação de forma agressiva e impaciente devido à demora no processamento de sua solicitação. O servidor responsável deve manter o equilíbrio emocional e buscar uma solução dentro das normas vigentes, sem comprometer a qualidade do serviço prestado aos demais usuários. Diante dessa situação hipotética de conflito no atendimento ao público, qual deve ser a postura prioritária do profissional para desarmar a agressividade e garantir a eficiência comunicativa?
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Criciúma - SC
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo Ocupacional I |
Q4038315
Secretariado
Durante a elaboração de uma comunicação
oficial, o redator utiliza o pronome de tratarnento
adequado para uma autoridade, mas percebe que o fecho
da mensagem deve variar de acordo com a posição
hierárquica entre quem envia e quem recebe o
documento. Se a autoridade destinatária possuir uma
hierarquia superior à de quem está redigindo, qual e a
expressão padronizada pelo Manual de Redação da
Presidência da República que deve ser obrigatoriamente
utilizada para encerrar a correspondência?
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Criciúma - SC
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo Ocupacional I |
Q4038312
Direito Administrativo
A administração pública é estruturada de
forma que certas atividades sejam desempenhadas por
entidades criadas por lei, com personalidade jurídica própria e autonomia administrativa, embora vinculadas a um
orgão central para fins de controle. Esse modelo visa des
centralizar a execução de serviços técnicos ou sociais para
aumentar a especialização e a agilidade no atendimento
das demandas da sociedade. Assim, como se denomina
esse conjunto de entidades que compõem essa parte da
estrutura administrativa?
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Criciúma - SC
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo Ocupacional I |
Q4038310
Direito Administrativo
Embora o pregão possa ser conhecido como
a mais comum das modalidades de licitação, e importante
que se tenha conhecimento acerca das demais, como e o
caso da concorrência, modalidade de licitação para
contratação de bens e serviços especiais e de obras e
serviços comuns e especiais de engenharia, cujo criterio de
julgamento poderá ser, por exemplo, o previsto em
quantos dos seguintes itens? I. Maior retorno econômico;
II. lvlelhor tecnica ou conteúdo artístico; III. Maior
desconto.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Criciúma - SC
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo Ocupacional I |
Q4038309
Direito Administrativo
Pode-se afirmar que bens e serviços
são aqueles que, por sua alta
heterogeneidade ou complexidade, não podem ser
descritos na íorma dos ditos bens e serviços comuns,
sendo exigida justificativa prévia do contratante.
De acordo com a vigente legislação de licitaçôes e contratos, preenche CORRETAMENTE a lacuna:
De acordo com a vigente legislação de licitaçôes e contratos, preenche CORRETAMENTE a lacuna:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Criciúma - SC
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo Ocupacional I |
Q4038308
Ética na Administração Pública
No exercício de suas atribuições, um Tecnico
Administrativo Ocupacional e questionado por um
cidadão sobre informações de um projeto público que
ainda não foi oficialmente divulgado, mas que não possui
classificação de sigilo. O servidor sabe que a publicidade e
a regra, mas também entende que a cortesia e o zelo pela
imagem da instituição são fundamentais. Com isso, qual
atitude etica o servidor deve tomar para equilibrar o dever
de informar com a organização interna do fluxo de
comunicaçóes oficiais da Administração?
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Criciúma - SC
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo Ocupacional I |
Q4038307
Ética na Administração Pública
Um servidor público percebe que um familiar
próximo protocolou um pedido administrativo que será
analisado diretamente por sua unidade. Embora o servidor
saiba que pode ser imparcial, ele reconhece que sua
participação na análise do processo pode gerar
questionamentos sobre a integridade do desfecho. Diante
disso, qual é a conduta adequada para garantir que o
interesse público e a transparência sejam preservados,
evitando qualquer suspeita de favorecimento pessoal no
exercício de suas funções?
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Criciúma - SC
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo Ocupacional I |
Q4038306
Direito Sanitário
Quantos dos seguintes itens apresentam
exemplo do que deve ser obedecido por aqueles que
integram o Sistema Unico de Saúde? I. Integração em nível
executivo das ações de saúde, meio ambiente e
saneamento básico; II. Capacidade de resolução dos
serviços em grande parte dos níveis de assistência; III.
Organização dos serviços públicos de modo a garantir
duplicidade de meios para fins idênticos.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Criciúma - SC
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo Ocupacional I |
Q4038305
Direito Sanitário
Tem-se que a preservação da autonomia das
pessoas na defesa de sua integridade física e moral é um
dos princípios do Sistema Unico de Saúde, assim como o
são:
I. Igualdade da assistência à saúde, sem preconceitos ou privilégios de qualquer espécie.
II. Divulgação de informações quanto ao potencial dos serviços de saúde e a sua utilização pelo usuário.
Acerca das assertivas, pode-se afirmar que:
I. Igualdade da assistência à saúde, sem preconceitos ou privilégios de qualquer espécie.
II. Divulgação de informações quanto ao potencial dos serviços de saúde e a sua utilização pelo usuário.
Acerca das assertivas, pode-se afirmar que:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Criciúma - SC
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo Ocupacional I |
Q4038304
Administração Pública
A redação oficial exige que o texto seja impessoal, o que significa que o tratamento dado aos assuntos deve ser isento de opiniões individuais do servidor que
escreve. Além disso, a comunicação deve ser uniforme, seguindo os mesmos padrões independentemente de quem
a redige ou quem a recebe. Assim, qual é o objetivo
principal da exigência de impessoalidade e uniformidade
nas comunicações emitidas pelo setor público em relação
ao interesse da coletividade?
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Criciúma - SC
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo Ocupacional I |
Q4038302
Direito Administrativo
A estrutura administrativa pode ser alterada
por meio da criação de órgãos que não possuem
personalidade jurídica propria, mas que exercem funções
específicas dentro da hierarquia de um ente federado. Esse
processo de especialização interna, no qual a autoridade é
distribuída dentro de uma mesma pessoa jurídica, visa
otimizar o controle e a execução das tarefas públicas.
Considerando isso, como tecnicamente e denominado
esse fenômeno administrativo de criação de orgãos
internos?
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Criciúma - SC
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo Ocupacional I |
Q4038301
Atendimento ao Público
Um servidor público atua na linha de frente
e recebe constantemente críticas sobre processos que não
são de sua competência direta, mas que afetam a
percepção do cidadão sobre a instituição. Para realizar um
atendimento de excelência, o servidor deve orientar o
cidadão de forma precisa, evitando o uso de jargões
técnicos excessivos que dificultem o entendimento. Diante
disso, qual é o nome da barreira de comunicação que
ocorre quando o receptor NÃO consegue decodificar a
mensagem devido ao vocabulário complexo?
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Criciúma - SC
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo Ocupacional I |
Q4038300
Segurança da Informação
A comunicação oficial via correio eletrônico
tornou-se uma ferramenta indispensável na rotina
administrativa devido à sua celeridade. No entanto, para
que um e-mail tenha validade e formalidade equivalentes
a um documento físico assinado, ele deve seguir certas
diretrizes, como o uso de linguagem profissional e a
clareza no campo 'Assunto'. Alem disso, o que é
fundamental para garantir a autenticidade e a autoria do
emissor em um ambiente digital corporativo oficial?
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Criciúma - SC
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo Ocupacional I |
Q4038298
Direito Administrativo
Pode-se afirmar que nos contratos de
serviços contínuos, observado o interregno mínimo de um
ano, o critério de reajustamento de preços será por:
I. Reajustamento em sentido estrito, quando houver regime de dedicação exclusiva de mão de obra ou predominância de mão de obra, mediante previsão de índices específicos ou setoriais.
II. Repactuação, quando não houver custo envolvido, ou seja, quando a contratação não tenha qualquer ônus financeiro para a entidade.
Acerca das assertivas, pode-se afirmar que
I. Reajustamento em sentido estrito, quando houver regime de dedicação exclusiva de mão de obra ou predominância de mão de obra, mediante previsão de índices específicos ou setoriais.
II. Repactuação, quando não houver custo envolvido, ou seja, quando a contratação não tenha qualquer ônus financeiro para a entidade.
Acerca das assertivas, pode-se afirmar que
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Criciúma - SC
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo Ocupacional I |
Q4038294
Direito Ambiental
Em 1992, o Rio de Janeiro sediou a célebre
ECO 92, evento global em que foi estabelecida a
Convenção sobre Diversidade Biologica (CDB), da qual o
Brasil é signatário. A atuação nacional baseada na CDB
fundamenta-se historicamente na busca por cumprir três
pilares principais de compromisso da Convenção. Quais
são eles?
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Criciúma - SC
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo Ocupacional I |
Q4038292
Noções de Informática
No contexto do uso de correio eletrônico (email), a análise do domínio presente no endereço eletrônico permite identificar características relacionadas à origem, ao país de registro e, em alguns casos, ao tipo de
entidade responsável pela conta. Com base nesse entendimento, assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Criciúma - SC
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo Ocupacional I |
Q4038291
Segurança da Informação
No contexto das noções de segurança para
Internet no serviço público, a proteção de sistemas institucionais e dados sensíveis exige a adoção de boas práticas na criação e gestão de senhas pelos usuários. Nesse
sentido, assinale a alternativa que apresenta uma prática
recomendada para a criação de senhas seguras.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Criciúma - SC
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Técnico Administrativo Ocupacional I |
Q4038288
Noções de Informática
Durante a formatação de um documento no Microsoft Word, um usuário realizou ajustes relacionados à configuração de margens, recurso fundamental para a organização do conteúdo na página e adequação do documento para diferentes finalidades. Com base nesse recurso, analise as partes que seguem:
(1a parte). A alteração das margens de um documento modifica o espaço dísponíve/para o conteúdo na página.
(2a parte). O Word permite configurar margens espelhadas, utilizadas com frequência em documentos destinados à impressão frente e verso.
(3a parte). As margens podem ser alteradas apenas no momento da impressão.
Pode-se afirmar que:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Criciúma - SC
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Enfermeiro |
Q4038247
Enfermagem
Em uma Unidade de Saúde da Família organizada segundo os princípios da territorialização e adscrição de clientela, o Enfermeiro acompanha longitudinalmente um paciente de 67 anos, portador de Diabetes Mellitus tipo 2, hipertensão arterial sistêmica e Doença Renal Crônica estágio 3b. O paciente apresenta histórico de baixa adesão terapêutica, comparecimento irregular às consultas e episódios recorrentes de descompensação clínica. Durante consulta de enfermagem, são identificados: glicemia capilar de 312 mg/dL, pressão arterial de 168x96 mmHg, edema de membros inferiores, relato de interrupção medicamentosa e dificuldade de acesso ao serviço especializado previamente referenciado. Diante do quadro, o Enfermeiro:
• Identifica diagnósticos de enfermagem relacionados à adesão ineficaz e controle glicêmico prejudicado.
• Estabelece plano de cuidados com metas mensuráveis.
• Reorganiza o seguimento do paciente com visita domiciliar e acompanhamento ativo.
• Articula reencaminhamento via regulação, mantendo vínculo com a APS.
Com base na PNAB (Portaria nº 2.436/2017), na Resolução COFEN nº 358/2009 e nos princípios organizativos do Sistema Único de Saúde (SUS), assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Prefeitura de Criciúma - SC
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Criciúma - SC - Enfermeiro |
Q4038246
Enfermagem
No contexto da gestão da sala de vacina, o Enfermeiro é responsável pela garantia da qualidade dos imunobiológicos e pela segurança do processo vacinal. Com base nisso, analise as assertivas a seguir:
II. A ausência de registro contínuo de temperatura inviabiliza a rastreabilidade e compromete a garantia da qualidade.
III. Após excursão térmica, os imunobiológicos devem ser descartados automaticamente, sem necessidade de avaliação técnica.
IV. A organização interna da geladeira (não encostar nas paredes, separação por tipo de vacina) influencia na estabilidade térmica.
Pode-se afirmar que:
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