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Ano: 2022
Banca:
Aroeira
Órgão:
Prefeitura de Mossâmedes - GO
Prova:
Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Procurador |
Q4000817
Português
Texto associado
TEXTO I
PREFEITURA MUNICIPAL
DE PALMEIRA DOS ÍNDIOS
RELATÓRIO
Ao Governo do estado de Alagoas
Exmo.Sr. Governador:
Trago a V. Exa. um resumo dos trabalhos realizados pela Prefeitura de Palmeira dos Índios em 1928. Não
foram muitos, que os nossos recursos são exíguos. Assim
minguados, entretanto, quase, insensíveis ao observador
afastado, que desconheça as condições em que o Município se achava, muito me custaram.
COMEÇOS
O PRINCIPAL, [...] o de que dependiam todos os
outros[...] foi estabelecer alguma ordem na administração. Havia em Palmeira dos Índios inúmeros prefeitos:
os cobradores de impostos, o Comandante do Destacamento, os soldados. [...] Cada pedaço do Município tinha
a sua administração particular, com Prefeitos coronéis e
Prefeitos inspetores de quarteirões. Os fiscais, esses resolviam questões de polícia e advogavam. Para que semelhante anomalia desaparecesse, lutei com tenacidade
e encontrei obstáculos dentro da Prefeitura e fora dela -
dentro - , uma resistência mole; [...] fora, uma campanha
carregada de bílis. [...] Dos funcionários que encontrei
em janeiro do ano passado restam poucos. Saíram os
que faziam política e os que não faziam coisa nenhuma.
Os atuais não se metem onde não são necessários, cumprem as suas obrigações e, sobretudo, não se enganam
em contas. Devo muito a eles. [...]
CONCLUSÃO
Procurei sempre os caminhos mais curtos. Nas estradas que se abriram só há curvas onde as retas foram
inteiramente impossíveis. [...] Certos indivíduos [...] imaginam que devem ser consultados;outros se julgam autoridade bastante para dizer aos contribuintes que não paguem impostos. [...] Fechei os ouvidos, deixei gritarem,
arrecadei 1.325, 500 de multas. Não favoreci ninguém.
[...] Perdi vários amigos, ou indivíduos que possam ter
semelhante nome. [...] Se minha estada na Prefeitura por
estes dois anos dependesse de um plebiscito, talvez eu
não obtivesse dez votos.
(RAMOS, Graciliano. Palmeira dos Índios, 10/01/1929.
In: MARCURSCHI, Luiz Antônio. Produção textual,
análise de gêneros e compreensão. São Paulo:
Parábola Editorial, 2008, p.169-170. Texto adaptado).
Um aspecto da composição estrutural que caracteriza o Relatório de Graciliano Ramos como modalidade
da língua é:
Ano: 2022
Banca:
Aroeira
Órgão:
Prefeitura de Mossâmedes - GO
Prova:
Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Procurador |
Q4000816
Português
Texto associado
TEXTO I
PREFEITURA MUNICIPAL
DE PALMEIRA DOS ÍNDIOS
RELATÓRIO
Ao Governo do estado de Alagoas
Exmo.Sr. Governador:
Trago a V. Exa. um resumo dos trabalhos realizados pela Prefeitura de Palmeira dos Índios em 1928. Não
foram muitos, que os nossos recursos são exíguos. Assim
minguados, entretanto, quase, insensíveis ao observador
afastado, que desconheça as condições em que o Município se achava, muito me custaram.
COMEÇOS
O PRINCIPAL, [...] o de que dependiam todos os
outros[...] foi estabelecer alguma ordem na administração. Havia em Palmeira dos Índios inúmeros prefeitos:
os cobradores de impostos, o Comandante do Destacamento, os soldados. [...] Cada pedaço do Município tinha
a sua administração particular, com Prefeitos coronéis e
Prefeitos inspetores de quarteirões. Os fiscais, esses resolviam questões de polícia e advogavam. Para que semelhante anomalia desaparecesse, lutei com tenacidade
e encontrei obstáculos dentro da Prefeitura e fora dela -
dentro - , uma resistência mole; [...] fora, uma campanha
carregada de bílis. [...] Dos funcionários que encontrei
em janeiro do ano passado restam poucos. Saíram os
que faziam política e os que não faziam coisa nenhuma.
Os atuais não se metem onde não são necessários, cumprem as suas obrigações e, sobretudo, não se enganam
em contas. Devo muito a eles. [...]
CONCLUSÃO
Procurei sempre os caminhos mais curtos. Nas estradas que se abriram só há curvas onde as retas foram
inteiramente impossíveis. [...] Certos indivíduos [...] imaginam que devem ser consultados;outros se julgam autoridade bastante para dizer aos contribuintes que não paguem impostos. [...] Fechei os ouvidos, deixei gritarem,
arrecadei 1.325, 500 de multas. Não favoreci ninguém.
[...] Perdi vários amigos, ou indivíduos que possam ter
semelhante nome. [...] Se minha estada na Prefeitura por
estes dois anos dependesse de um plebiscito, talvez eu
não obtivesse dez votos.
(RAMOS, Graciliano. Palmeira dos Índios, 10/01/1929.
In: MARCURSCHI, Luiz Antônio. Produção textual,
análise de gêneros e compreensão. São Paulo:
Parábola Editorial, 2008, p.169-170. Texto adaptado).
Os textos apresentam recursos de coesão que permitem a articulação entre suas partes. Quanto à construção do fragmento, o conector sequenciador destacado
que assegura a contiguidade do que ainda aparecerá na
progressão textual é:
Ano: 2022
Banca:
Aroeira
Órgão:
Prefeitura de Mossâmedes - GO
Prova:
Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Procurador |
Q4000815
Português
Texto associado
TEXTO I
PREFEITURA MUNICIPAL
DE PALMEIRA DOS ÍNDIOS
RELATÓRIO
Ao Governo do estado de Alagoas
Exmo.Sr. Governador:
Trago a V. Exa. um resumo dos trabalhos realizados pela Prefeitura de Palmeira dos Índios em 1928. Não
foram muitos, que os nossos recursos são exíguos. Assim
minguados, entretanto, quase, insensíveis ao observador
afastado, que desconheça as condições em que o Município se achava, muito me custaram.
COMEÇOS
O PRINCIPAL, [...] o de que dependiam todos os
outros[...] foi estabelecer alguma ordem na administração. Havia em Palmeira dos Índios inúmeros prefeitos:
os cobradores de impostos, o Comandante do Destacamento, os soldados. [...] Cada pedaço do Município tinha
a sua administração particular, com Prefeitos coronéis e
Prefeitos inspetores de quarteirões. Os fiscais, esses resolviam questões de polícia e advogavam. Para que semelhante anomalia desaparecesse, lutei com tenacidade
e encontrei obstáculos dentro da Prefeitura e fora dela -
dentro - , uma resistência mole; [...] fora, uma campanha
carregada de bílis. [...] Dos funcionários que encontrei
em janeiro do ano passado restam poucos. Saíram os
que faziam política e os que não faziam coisa nenhuma.
Os atuais não se metem onde não são necessários, cumprem as suas obrigações e, sobretudo, não se enganam
em contas. Devo muito a eles. [...]
CONCLUSÃO
Procurei sempre os caminhos mais curtos. Nas estradas que se abriram só há curvas onde as retas foram
inteiramente impossíveis. [...] Certos indivíduos [...] imaginam que devem ser consultados;outros se julgam autoridade bastante para dizer aos contribuintes que não paguem impostos. [...] Fechei os ouvidos, deixei gritarem,
arrecadei 1.325, 500 de multas. Não favoreci ninguém.
[...] Perdi vários amigos, ou indivíduos que possam ter
semelhante nome. [...] Se minha estada na Prefeitura por
estes dois anos dependesse de um plebiscito, talvez eu
não obtivesse dez votos.
(RAMOS, Graciliano. Palmeira dos Índios, 10/01/1929.
In: MARCURSCHI, Luiz Antônio. Produção textual,
análise de gêneros e compreensão. São Paulo:
Parábola Editorial, 2008, p.169-170. Texto adaptado).
Os processos de interação comunicativa preveem a
presença ativa de múltiplos elementos da comunicação,
entre os quais se destacam as funções da linguagem.
Nesse texto de Graciliano Ramos, a função de linguagem
predominante é:
Ano: 2022
Banca:
Aroeira
Órgão:
Prefeitura de Mossâmedes - GO
Prova:
Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Procurador |
Q4000814
Português
Texto associado
TEXTO I
PREFEITURA MUNICIPAL
DE PALMEIRA DOS ÍNDIOS
RELATÓRIO
Ao Governo do estado de Alagoas
Exmo.Sr. Governador:
Trago a V. Exa. um resumo dos trabalhos realizados pela Prefeitura de Palmeira dos Índios em 1928. Não
foram muitos, que os nossos recursos são exíguos. Assim
minguados, entretanto, quase, insensíveis ao observador
afastado, que desconheça as condições em que o Município se achava, muito me custaram.
COMEÇOS
O PRINCIPAL, [...] o de que dependiam todos os
outros[...] foi estabelecer alguma ordem na administração. Havia em Palmeira dos Índios inúmeros prefeitos:
os cobradores de impostos, o Comandante do Destacamento, os soldados. [...] Cada pedaço do Município tinha
a sua administração particular, com Prefeitos coronéis e
Prefeitos inspetores de quarteirões. Os fiscais, esses resolviam questões de polícia e advogavam. Para que semelhante anomalia desaparecesse, lutei com tenacidade
e encontrei obstáculos dentro da Prefeitura e fora dela -
dentro - , uma resistência mole; [...] fora, uma campanha
carregada de bílis. [...] Dos funcionários que encontrei
em janeiro do ano passado restam poucos. Saíram os
que faziam política e os que não faziam coisa nenhuma.
Os atuais não se metem onde não são necessários, cumprem as suas obrigações e, sobretudo, não se enganam
em contas. Devo muito a eles. [...]
CONCLUSÃO
Procurei sempre os caminhos mais curtos. Nas estradas que se abriram só há curvas onde as retas foram
inteiramente impossíveis. [...] Certos indivíduos [...] imaginam que devem ser consultados;outros se julgam autoridade bastante para dizer aos contribuintes que não paguem impostos. [...] Fechei os ouvidos, deixei gritarem,
arrecadei 1.325, 500 de multas. Não favoreci ninguém.
[...] Perdi vários amigos, ou indivíduos que possam ter
semelhante nome. [...] Se minha estada na Prefeitura por
estes dois anos dependesse de um plebiscito, talvez eu
não obtivesse dez votos.
(RAMOS, Graciliano. Palmeira dos Índios, 10/01/1929.
In: MARCURSCHI, Luiz Antônio. Produção textual,
análise de gêneros e compreensão. São Paulo:
Parábola Editorial, 2008, p.169-170. Texto adaptado).
Leia atentamente o Relatório de Graciliano Ramos
e analise as afirmações a seguir:
I. Pode-se afirmar que o texto de Graciliano Ramos migra do campo da literatura para o campo da política, numa mescla de gêneros literários.
II. Pode-se afirmar que o texto apresenta a interfuncionalidade e intergenericidade de dois gêneros textuais se fundindo.
III. Pode-se afirmar que predomina no relatório do Autor o domínio discursivo do texto narrativo.
Marque a alternativa que contém o(s) ítem(ens) correto(s):
I. Pode-se afirmar que o texto de Graciliano Ramos migra do campo da literatura para o campo da política, numa mescla de gêneros literários.
II. Pode-se afirmar que o texto apresenta a interfuncionalidade e intergenericidade de dois gêneros textuais se fundindo.
III. Pode-se afirmar que predomina no relatório do Autor o domínio discursivo do texto narrativo.
Marque a alternativa que contém o(s) ítem(ens) correto(s):
Ano: 2022
Banca:
Aroeira
Órgão:
Prefeitura de Mossâmedes - GO
Prova:
Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Procurador |
Q4000813
Português
Texto associado
TEXTO I
LUZ DO SOL
Luz do sol,
Que a folha traga e traduz
Em verde novo em folha,
Em graça, em vida, em força, em luz...
Céu azul
E vem onde os pés
Tocam na terra
E a terra inspira e exala seus azuis...
(VELOSO Caetano.A arte maior de
Caetano Veloso.Polygram,1985
Observe atentamente os versos extraídos do texto,em análise: "[...] Em verde novo em folha, / em graça,
em vida, em força, em luz..."
O Autor, nesses versos, empregou um recursos estilístico, a partir de variações da estrutura sintática das
frases.
Marque a alternativa que apresenta a figura presente nos versos:
Marque a alternativa que apresenta a figura presente nos versos:
Ano: 2022
Banca:
Aroeira
Órgão:
Prefeitura de Mossâmedes - GO
Prova:
Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Procurador |
Q4000812
Português
Texto associado
TEXTO I
LUZ DO SOL
Luz do sol,
Que a folha traga e traduz
Em verde novo em folha,
Em graça, em vida, em força, em luz...
Céu azul
E vem onde os pés
Tocam na terra
E a terra inspira e exala seus azuis...
(VELOSO Caetano.A arte maior de
Caetano Veloso.Polygram,1985
Dependendo da intenção do produtor da mensagem, os processos de interação comunicativa preveem a
presença de múltiplos elementos da comunicação,entre
os quais se destacam as funções da linguagem. Nesse
texto de Caetano Veloso, a função de linguagem predominante é:
Ano: 2022
Banca:
Aroeira
Órgão:
Prefeitura de Mossâmedes - GO
Prova:
Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Procurador |
Q4000811
Português
Texto associado
TEXTO I
LUZ DO SOL
Luz do sol,
Que a folha traga e traduz
Em verde novo em folha,
Em graça, em vida, em força, em luz...
Céu azul
E vem onde os pés
Tocam na terra
E a terra inspira e exala seus azuis...
(VELOSO Caetano.A arte maior de
Caetano Veloso.Polygram,1985
Exala (verso 8) é um vocábulo formado a partir do
verbo exalar. O prefixo ex-, presente nesse verbo, aparece também em muitas outras palavras da nossa língua,
como: exportar, expelir, expulsar, etc.
Marque a alternativa que apresenta o sentido que
tem o prefixo ex em todas essas palavras:
Ano: 2022
Banca:
Aroeira
Órgão:
Prefeitura de Mossâmedes - GO
Prova:
Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Procurador |
Q4000810
Português
Texto associado
TEXTO I
LUZ DO SOL
Luz do sol,
Que a folha traga e traduz
Em verde novo em folha,
Em graça, em vida, em força, em luz...
Céu azul
E vem onde os pés
Tocam na terra
E a terra inspira e exala seus azuis...
(VELOSO Caetano.A arte maior de
Caetano Veloso.Polygram,1985
Em Luz do sol, Caetano Veloso faz uso de um recurso expressivo que consiste em mudar uma palavra de
uma classe gramatical para outra. Veja: "céu azul" - azul é
um adjetivo (característica do céu); "a terra inspira e exala seus azuis" - azuis é substantivo (nome da cor). Como
se denomina esse processo de formação de palavra?
Ano: 2022
Banca:
Aroeira
Órgão:
Prefeitura de Mossâmedes - GO
Prova:
Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Técnico de Radiologia |
Q4000809
Saúde Pública
O acolhimento é um dispositivo que está inseri
-
do na Política de Humanização do Ministério da Saúde
(HumanizaSUS), e que vai além da recepção ao usuário,
pois considera toda a situação da atenção a partir da en
-
trada deste no sistema. Sobre o acolhimento, marque a
afirmativa correta:
Ano: 2022
Banca:
Aroeira
Órgão:
Prefeitura de Mossâmedes - GO
Prova:
Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Técnico de Radiologia |
Q4000807
Radiologia
A forma mais eficaz de se limitar a exposição ocupacional é o estabelecimento de procedimentos de proteção radiológica que deve ser entendida e cumprida por
toda a equipe. Acerca da segurança do trabalho do técnico radiologista, marque a alternativa correta.
Ano: 2022
Banca:
Aroeira
Órgão:
Prefeitura de Mossâmedes - GO
Prova:
Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Técnico de Radiologia |
Q4000806
Radiologia
Sobre a prática da Medicina Nuclear, analise as assertivas e assinale a alternativa INCORRETA.
Ano: 2022
Banca:
Aroeira
Órgão:
Prefeitura de Mossâmedes - GO
Prova:
Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Técnico de Radiologia |
Q4000805
Radiologia
Sobre as técnicas de tomografia computadorizada
(TC), julgue a afirmativa correta.
I. O posicionamento do cotovelo é trabalhoso e preferencialmente deve ser feito com o braço do paciente para cima, de forma que o cotovelo ultrapasse o limite superior do crânio. Os cortes são feitos com 3mm de espessura. Quando não for possível o posicionamento com o braço para cima, o paciente ficará com o braço em extensão ao longo do corpo, com a palma da mão voltada para cima.
II. No exame da coluna cervical, o paciente deve estar orientado para deglutir durante a aquisição dos cortes, evitando-se assim artefatos de movimento.
III. A maior frequência de solicitação de TC de coluna está relacionada com as compressões radiculares, seja pela presença de hérnias discais, seja pela presença de doenças degenerativas. O planejamento neste caso é direcionado para os níveis a serem pesquisados. Os cortes são paralelos ao disco correspondente e vão desde o plano dos pedículos de uma vértebra, aproximadamente na metade do corpo vertebral, até os pedículos da vértebra inferior.
I. O posicionamento do cotovelo é trabalhoso e preferencialmente deve ser feito com o braço do paciente para cima, de forma que o cotovelo ultrapasse o limite superior do crânio. Os cortes são feitos com 3mm de espessura. Quando não for possível o posicionamento com o braço para cima, o paciente ficará com o braço em extensão ao longo do corpo, com a palma da mão voltada para cima.
II. No exame da coluna cervical, o paciente deve estar orientado para deglutir durante a aquisição dos cortes, evitando-se assim artefatos de movimento.
III. A maior frequência de solicitação de TC de coluna está relacionada com as compressões radiculares, seja pela presença de hérnias discais, seja pela presença de doenças degenerativas. O planejamento neste caso é direcionado para os níveis a serem pesquisados. Os cortes são paralelos ao disco correspondente e vão desde o plano dos pedículos de uma vértebra, aproximadamente na metade do corpo vertebral, até os pedículos da vértebra inferior.
Ano: 2022
Banca:
Aroeira
Órgão:
Prefeitura de Mossâmedes - GO
Prova:
Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Técnico de Radiologia |
Q4000804
Radiologia
O desenvolvimento tecnológico em aparelhos de
raios X como a tomografia computadorizada trouxe
transformações revolucionárias no campo do diagnóstico radiográfico. Da mesma forma, estabelecer os requisitos sanitários para a organização e o funcionamento
de serviços de radiologia diagnóstica ou intervencionista é fundamental para garantir a boa prática do serviço
radiológico. Sobre a Resolução RDC de 9 de março de
2022, marque a alternativa INCORRETA.
Ano: 2022
Banca:
Aroeira
Órgão:
Prefeitura de Mossâmedes - GO
Prova:
Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Técnico de Radiologia |
Q4000803
Radiologia
O advento da imagem digital revolucionou a
radiologia. Esta revolução é o resultado tanto da inovação
tecnológica no processo de aquisição da imagem quanto
no desenvolvimento de sistemas de redes de computação
para recuperação e transmissão de imagens. Sobre o
processamento de imagens digitais, marque a afirmativa
correta.
Ano: 2022
Banca:
Aroeira
Órgão:
Prefeitura de Mossâmedes - GO
Prova:
Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Técnico de Radiologia |
Q4000802
Radiologia
O processamento radiográfico envolve, em ordem,
os seguintes procedimentos:
Ano: 2022
Banca:
Aroeira
Órgão:
Prefeitura de Mossâmedes - GO
Prova:
Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Técnico de Radiologia |
Q4000801
Radiologia
Os efeitos biológicos da radiação ionizante podem
ser divididos em duas categorias: efeitos determinísticos
e efeitos estocásticos. Sobre esses efeitos, marque a alternativa correta.
Ano: 2022
Banca:
Aroeira
Órgão:
Prefeitura de Mossâmedes - GO
Prova:
Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Técnico de Radiologia |
Q4000800
Radiologia
Os operadores que utilizam a radiação ionizante
devem se familiarizar com a quantidade de exposição
à radiação encontrada na Medicina, o possível perigo
que tal exposição causa e os métodos utilizados que têm
efeito na redução da exposição da dose. Sobre a aplicação
dos princípios de proteção radiológica, didaticamente
conhecidos como radioproteção, assinale a afirmativa
correta.
Ano: 2022
Banca:
Aroeira
Órgão:
Prefeitura de Mossâmedes - GO
Prova:
Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Recepcionista |
Q4000799
Atendimento ao Público
Leia as afirmações a seguir, sobre a forma de trata
-
mento a autoridades, ao enviar um documento oficial da
Prefeitura do município.
I. Para o Conselheiro do Tribunal de Contas dos Municipios, utiliza-se o seguinte endereçamento, voca - tivo e tratamento no corpo do documento, respectiva - mente: A Sua Excelência o Senhor (nome completo); Ex - celentísssimo Senhor Conselheiro; Vossa Senhoria.
II. Para o Presidente da Câmara Municipal, utiliza - -se o seguinte endereçamento, vocativo e tratamento no corpo do documento, respectivamente: A Sua Excelência o Senhor (nome completo); Excelentísssimo Senhor Ve - reador; Vossa Senhoria.
III. Para o Deputado Federal que destinou verba do orçamento da União para o município, utiliza-se o seguinte endereçamento, vocativo e tratamento no cor - po do documento, respectivamente: A Sua Excelência o Senhor (nome completo); Senhor Deputado; Vossa Ex - celência.
Está(ão) correta(s):
I. Para o Conselheiro do Tribunal de Contas dos Municipios, utiliza-se o seguinte endereçamento, voca - tivo e tratamento no corpo do documento, respectiva - mente: A Sua Excelência o Senhor (nome completo); Ex - celentísssimo Senhor Conselheiro; Vossa Senhoria.
II. Para o Presidente da Câmara Municipal, utiliza - -se o seguinte endereçamento, vocativo e tratamento no corpo do documento, respectivamente: A Sua Excelência o Senhor (nome completo); Excelentísssimo Senhor Ve - reador; Vossa Senhoria.
III. Para o Deputado Federal que destinou verba do orçamento da União para o município, utiliza-se o seguinte endereçamento, vocativo e tratamento no cor - po do documento, respectivamente: A Sua Excelência o Senhor (nome completo); Senhor Deputado; Vossa Ex - celência.
Está(ão) correta(s):
Ano: 2022
Banca:
Aroeira
Órgão:
Prefeitura de Mossâmedes - GO
Prova:
Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Recepcionista |
Q4000798
Conhecimentos de Serviços Gerais
Leia os tópicos a seguir, sobre as as tarefas da(o) re
-
cepcionista.
I. Controlar a entrada e a saída de visitantes e equipa - mentos ou materiais
II. Realizar as compras de materiais pertinentes à sua área de atuação.
III. Prestar atendimento pessoal e telefônico, dando in - formações ou buscando-as com os responsáveis.
IV. Manter-se atualizada(o) sobre o órgão, departamen - to, pessoas e eventos de sua área de atuação.
Está(ão) correta(s)
I. Controlar a entrada e a saída de visitantes e equipa - mentos ou materiais
II. Realizar as compras de materiais pertinentes à sua área de atuação.
III. Prestar atendimento pessoal e telefônico, dando in - formações ou buscando-as com os responsáveis.
IV. Manter-se atualizada(o) sobre o órgão, departamen - to, pessoas e eventos de sua área de atuação.
Está(ão) correta(s)
Ano: 2022
Banca:
Aroeira
Órgão:
Prefeitura de Mossâmedes - GO
Prova:
Aroeira - 2022 - Prefeitura de Mossâmedes - GO - Recepcionista |
Q4000797
Atendimento ao Público
Leia as dicas a seguir para realizar um bom atendimento.
I. Fale sempre em voz alta e com segurança.
II. Seja clara e objetiva e dê informações da forma mais completa possível
III. Ouça com atenção antes de julgar ou responder.
IV. Sempre mantenha a calma, mesmo que a pessoa que você está atendendo não esteja calma.
Está(ão) correta(s):
I. Fale sempre em voz alta e com segurança.
II. Seja clara e objetiva e dê informações da forma mais completa possível
III. Ouça com atenção antes de julgar ou responder.
IV. Sempre mantenha a calma, mesmo que a pessoa que você está atendendo não esteja calma.
Está(ão) correta(s):
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