Questões de Concurso Comentadas para FUNCERN | Qconcursos.com

Q2373927

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Recepcionista Legislativo |

Q2373927 Legislação dos Municípios do Estado do Rio Grande do Norte

A estrutura organizacional da Câmara Municipal é composta pelo Plenário, Mesa Diretora, Bancadas, Líderes e Comissões. Nessa estrutura, os órgãos responsáveis por elaborar estudos, examinar as proposições legislativas e emitir pareceres são

A

as Comissões.

B

o Plenário e a Mesa Diretora.

C

as Bancadas e os Líderes.

D

o Plenário e as Bancadas.

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Q2373926

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Recepcionista Legislativo |

Q2373926 Direito Constitucional

Compete à Câmara Municipal

A

autorizar operações de natureza financeira de interesse da União, dos Estados e Municípios.

B

formular as leis municipais, aprovar ou vetar as ações que a prefeitura deseja fazer, além de fiscalizar as receitas e despesas do município.

C

sancionar, promulgar e fazer publicar as leis bem como expedir decretos e regulamentos para sua execução.

D

assessorar o(a) Prefeito(a) quanto ao cumprimento de normas previamente fixadas pelo cerimonial e adequadas para o estabelecimento de contatos sociais.

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Q2373925

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Recepcionista Legislativo |

Q2373925 Atendimento ao Público

As práticas e os procedimentos utilizados para documentar e gerenciar a presença de pessoas externas em um determinado ambiente, a fim de garantir a segurança, a organização e o monitoramento adequados, referem-se

A

ao registro e controle de visitantes.

B

ao planejamento de objetivos e metas do(a) recepcionista.

C

à organização e alocação dos recursos necessários.

D

à orientação das atividades para execução do trabalho.

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Q2373924

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Recepcionista Legislativo |

Q2373924 Legislação Federal

Conforme a Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527, de 2011),

A

cabe aos órgãos e às entidades do poder público, observadas as normas e os procedimentos específicos aplicáveis, apresentar informações sigilosas e pessoais, propiciando amplo acesso e divulgação.

B

qualquer interessado poderá apresentar pedido de acesso a informações aos órgãos e às entidades do poder público, por qualquer meio legítimo, devendo o pedido conter a identificação do requerente e a especificação da informação requerida.

C

os agentes públicos ou militares poderão recusar-se a fornecer informação requerida nos termos dessa lei, retardar deliberadamente o seu fornecimento ou fornecê-la intencionalmente de forma incorreta, incompleta ou imprecisa.

D

o acesso à informação de que trata essa lei compreende, entre outros, os direitos de obter informações referentes a projetos de pesquisa e desenvolvimento científicos ou tecnológicos cujo sigilo seja imprescindível à segurança da sociedade e do Estado.

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Q2373923

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Recepcionista Legislativo |

Q2373923 Secretariado

As correspondências oficiais utilizadas entre órgãos, entidades e autoridades para veicular ordens, solicitações ou informações que possuem valor jurídico são denominadas de

A

Ofícios.

B

Memorandos.

C

Decretos.

D

Portarias.

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Q2373922

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Recepcionista Legislativo |

Q2373922 Comunicação Social

O conjunto de diretrizes preestabelecidas que precisa ser conhecido e observado em eventos oficiais ou especiais, por ser o indicador de como as pessoas devem se comportar no convívio social formal, é denominado de

A

Etiqueta.

B

Convenção.

C

Cerimonial.

D

Protocolo.

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Q2373921

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Recepcionista Legislativo |

Q2373921 Atendimento ao Público

Conjunto formalizado de princípios e diretrizes que estabelece as normas de conduta e comportamento esperadas de indivíduos ou membros de uma organização denomina-se

A

Estatuto Civil.

B

Código de Ética.

C

Política de Compliance.

D

Regime Jurídico dos Servidores Públicos.

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Q2373920

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Recepcionista Legislativo |

Q2373920 Atendimento ao Público

O processo de comunicação envolve envio, recebimento e interpretação de mensagens entre um remetente e um receptor. Nesse processo, o elemento que corresponde à interpretação e compreensão da mensagem recebida denomina-se

A

Interferência.

B

Código.

C

Decodificação.

D

Informação.

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Q2373919

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Recepcionista Legislativo |

Q2373919 Atendimento ao Público

Para ligar para outro Estado usando um telefone fixo, deve-se digitar:

A

0 + DDD + número de telefone.

B

0 + código da operadora + DDD + número de telefone.

C

55 + DDD + código da operadora + número de telefone.

D

código da operadora + DDD + número de telefone.

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Q2373918

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Recepcionista Legislativo |

Q2373918 Atendimento ao Público

Entre as atividades exercidas pelo profissional recepcionista, está a de saber utilizar os códigos dos serviços telefônicos. Alguns desses serviços receberam códigos específicos para as incubências públicas de emergência, tais como 190, 192 e 193, que são, respectivamente,

A

Polícia Militar, Serviço de Atendimento Móvel de Urgência e Corpo de Bombeiros.

B

Polícia Militar, Vigilância Sanitária e Serviço de Atendimento Móvel de Urgência.

C

Polícia Militar, Serviço de Atendimento Móvel de Urgência e Defesa Civil.

D

Polícia Militar, Corpo de Bombeiros e Polícia Rodoviária Federal.

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Q2373917

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Recepcionista Legislativo |

Q2373917 Atendimento ao Público

Diante da crescente diversidade de canais de atendimento ao público, torna-se essencial para os profissionais aprimorarem suas habilidades. Considerando a abrangência do atendimento, com as modalidades presenciais, virtuais e telefônicas, afirma-se que o(a) recepcionista deve

A

priorizar a comunicação presencial, uma vez que as demais modalidades não demandam habilidades específicas.

B

utilizar abreviações, emojis e linguagem coloquial nas plataformas virtuais, visando acompanhar a modernização desse tipo de comunicação.

C

prestar informações rápidas, de forma a apressar as chamadas telefônicas, a fim de manter as linhas desocupadas.

D

compreender as nuances específicas de cada canal e ajustar sua abordagem de acordo com as características de cada um.

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Q2373916

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Recepcionista Legislativo |

Q2373916 Atendimento ao Público

Uma das principais atribuições do(a) recepcionista é receber visitantes e munícipes, procurando identificálos, averiguando suas pretensões para lhes prestar informações ou encaminhá-los às pessoas ou aos setores procurados. Assim sendo, é necessário atenção aos seguintes aspectos:

A

ouvir atentamente as necessidades dos visitantes, conhecer a estrutura organizacional e física do local, comunicar-se com clareza e postura profissional.

B

manter um ambiente limpo e organizado, com a sinalização adequada para que os visitantes transitem tranquilamente no local, sem a necessidade de orientação do(a) recepcionista.

C

agir com empatia, intimidade e pessoalidade, de modo que os visitantes se sintam à vontade para expressar suas intenções.

D

compromisso profissional para realizar tudo o que for solicitado, de forma rápida e direta, priorizando sempre o menor tempo possível em cada atendimento.

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Q2373915

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Técnico Legislativo - Apoio em Informática |

Q2373915 Noções de Informática

Um programa ou parte de um programa de computador, normalmente malicioso, que se propaga inserindo copias de si mesmo e se tornando parte de outros programas e arquivos denomina-se

A

Worms.

B

Vírus.

C

Spyware.

D

Trojan.

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Q2373913

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Técnico Legislativo - Apoio em Informática |

Q2373913 Noções de Informática

Em um cenário de troca segura de chaves em criptografia de chave assimétrica, a chave privada nunca deve ser compartilhada publicamente para

A

evitar ataques de força bruta.

B

manter a confidencialidade dos dados.

C

garantir a autenticidade do remetente.

D

prevenir a descriptografia não autorizada de mensagens.

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Q2373912

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Técnico Legislativo - Apoio em Informática |

Q2373912 Noções de Informática

Existem diferentes tipos de ataques cibernéticos dos quais os criminosos podem se beneficiar. O termo que descreve a prática de um atacante interceptar e alterar a comunicação entre duas partes sem que as vítimas percebam denomina-se

A

ataque de força bruta.

B

ataque de injeção.

C

ataque de intermediário.

D

ataque de negação de serviço.

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Q2373911

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Técnico Legislativo - Apoio em Informática |

Q2373911 Noções de Informática

A criptografia assimétrica é amplamente utilizada em sistemas de segurança, como na troca segura de chaves em comunicações na Internet (por exemplo, HTTPS) e na autenticação segura em transações eletrônicas. No âmbito da criptografia de chave assimétrica, a função desempenhada pela chave pública é

A

criptografar dados.

B

descriptografar dados.

C

manter a segurança da chave privada.

D

verificar a autenticidade do remetente.

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Q2373910

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Técnico Legislativo - Apoio em Informática |

Q2373910 Noções de Informática

Considerando a segurança dos dados, o recurso do Google Drive que é particularmente necessário para a proteção dos arquivos é

A

o controle de permissões, permitindo que os administradores determinem quem pode acessar e editar os documentos.

B

a integração exclusiva com firewalls corporativos, protegendo contra ameaças cibernéticas.

C

a capacidade de editar documentos apenas em modo offline, minimizando riscos de acesso não autorizado.

D

a ausência de opções de compartilhamento, garantindo que os documentos permaneçam privados.

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Q2373909

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Técnico Legislativo - Apoio em Informática |

Q2373909 Noções de Informática

Arquivos de dados que é parte essencial do Microsoft Outlook funcionam como repositórios locais destinados ao armazenamento de informações como email, contatos, calendários e informações pessoais diretamente no computador do usuário. Isso permite que os usuários acessem seus emails e demais informações, mesmo quando estão offline. Esse arquivo é o

A

.txt

B

.csv

C

.spt

D

.pst

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Q2373908

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Técnico Legislativo - Apoio em Informática |

Q2373908 Noções de Informática

Ao criar uma apresentação de slides no LibreOffice 4.0, o aplicativo específico a ser utilizado é o

A

Calc.

B

Draw.

C

Impress.

D

Writer.

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Q2373906

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN Prova: FUNCERN - 2024 - Prefeitura de Carnaúba dos Dantas - RN - Técnico Legislativo - Apoio em Informática |

Q2373906 Noções de Informática

No Microsoft Excel 2010, quando se deseja criar um gráfico de barras para representar visualmente os dados de uma planilha, deve se selecionar, na faixa de opções, a guia

A

Dados.

B

Exibir.

C

Inserir.

D

Página Inicial.

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