Questões de Concurso para HL

Q3381091

Ano: 2024 Banca: HL Órgão: Prefeitura de Iturama - MG Prova: HL - 2024 - Prefeitura de Iturama - MG - Analista de Gestão de Pessoas |

Q3381091 Gestão de Pessoas

Ao se referir aos Recursos Humanos (RH), Dutra (2009, p. 40) afirma que “[…] a estratégia do RH pode ser definida como uma definição de políticas e diretrizes em relação aos recursos de gestão humana para aumentar a habilidade dos servidores – e, por consequência, do próprio órgão público – para realizar seu trabalho de modo a alcançar seus objetivos.” Na gestão de pessoas não é diferente.
(Fonte: https://rsdjournal.org/index.php/rsd/article/downloa d/25908/22794/303849).

Para que a gestão de pessoas assuma sua função estratégica na gestão de pessoas e no desenvolvimento das instituições, espera-se do gestor, com visão moderna, a capacidade de:

A

de conscientizar os gestores do potencial que pode ser despertado por meio da transparência e da clareza na comunicação interna.

B

administrar obedecendo as orientações do staff, conquistando a confiança da cúpula dirigente para melhor gerir o setor.

C

avaliar a gestão de pessoas, comparando as formas de gestão no serviço público com aquelas do serviço privado para assim imitá-las na eficiência.

D

administrar com os princípios do mercado econômico, para aumentar a competitividade e criar valor aos seus funcionários.

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Q3381090

Ano: 2024 Banca: HL Órgão: Prefeitura de Iturama - MG Prova: HL - 2024 - Prefeitura de Iturama - MG - Analista de Gestão de Pessoas |

Q3381090 Gestão de Pessoas

"O conjunto de percepções, sentimentos e relações entre os membros de uma organização influencia diretamente seu funcionamento e desempenho. Um ambiente positivo promove a colaboração, a inovação e o comprometimento, enquanto um ambiente negativo pode gerar desmotivação e conflitos, afetando a produtividade e o bem-estar dos colaboradores."

O contexto acima indica uma área de atuação da gestão de pessoas, sendo denominada:

A

pesquisa de satisfação do consumidor, estratégico para setores de atendimento ao público.

B

survey focal em crescimento, como método comumente aplicado em ambientes de alto desempenho.

C

levantamento de necessidade de treinamento, criando uma cultura de autodesenvolvimento na organização.

D

pesquisa de clima organizacional, como medição do engajamento, alinhamento e satisfação do pessoal interno.

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Q3381089

Ano: 2024 Banca: HL Órgão: Prefeitura de Iturama - MG Prova: HL - 2024 - Prefeitura de Iturama - MG - Analista de Gestão de Pessoas |

Q3381089 Gestão de Pessoas

"Manter um registro organizado e abrangente das habilidades, experiências e potenciais dos colaboradores é essencial para a eficácia do recrutamento interno e o desenvolvimento de carreira. Essa prática permite à organização identificar e aproveitar as habilidades desenvolvidas pelos colaboradores, promovendo o crescimento e a retenção de seus melhores profissionais."

Esse espaço descrito acima tem assumido papel central nas organizações modernas, sendo denominado:

A

banco de ideias, conhecendo os talentos individuais para dar visibilidade interna e possibilitar a mobilidade entre setores.

B

feira de profissões, como forma de divulgação dos cursos e dos currículos dos colaboradores, favorecendo o crescimento.

C

banco de talentos, dando visibilidade aos interesses, às habilidades disponíveis e a mobilidade interna.

D

mapeamento de processos, definindo objetivos estratégicos para orientar os colaboradores que buscam atualização e melhoria.

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Q3381088

Ano: 2024 Banca: HL Órgão: Prefeitura de Iturama - MG Prova: HL - 2024 - Prefeitura de Iturama - MG - Analista de Gestão de Pessoas |

Q3381088 Administração Geral

Um sistema existe dentro de outro subsistema e ambos fazem parte de um sistema maior, e quanto à sua natureza, os sistemas organizacionais podem ser abertos ou fechados.
(Fonte: https://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/382033/m od_resource/content/1/sistemas.pdf).

Sobre a teoria dos sistemas abertos ou fechados, a situação que identifica plenamente as características de uma organização em sistema aberto seria:

A

uma organização orientada para propósitos e metas internas, que se preocupa em atender e ampliar o número de clientes.

B

um sistema organizacional como o militar, focado na hierarquia, voltada para propósitos externos, sem espaço ao questionamento entre envolvidos.

C

Uma organização focada nos elementos estruturais para organizar a divisão dos trabalhos, com foco em alto desempenho e equipes autônomas.

D

Um sistema organizado em torno da interação com o ambiente, mudando para o atendimento aos participantes, sejam internos ou externos.

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Q3381087

Ano: 2024 Banca: HL Órgão: Prefeitura de Iturama - MG Prova: HL - 2024 - Prefeitura de Iturama - MG - Analista de Gestão de Pessoas |

Q3381087 Atendimento ao Público

No nosso dia-a-dia, não temos dificuldades para identificar quando recebemos um bom ou mau atendimento. Pode ser em um restaurante, na farmácia, supermercado, banco ou qualquer instituição pública. Entretanto, quando refletimos sobre as causas que nos levaram a fazer uma avaliação positiva ou negativa do atendimento recebido, costumamos enumerar fatores que nem sempre dizem respeito exatamente ao serviço desejado ou produto adquirido.
(Fonte: https://repositorio.enap.gov.br/bitstre am/1/1685/1/M%C3%B3dulo_1.pdf).

O treinamento de pessoal sobre o tratamento e o atendimento corretos em relação a uma pessoa que procura uma repartição pública, deve enfatizar que tratase de uma relação com:

A

um consumidor, porque o atendimento é como um produto sendo comercializado.

B

um cliente, porque não deve haver distinção entre as pessoas nas repartições públicas.

C

um usuário-cidadão, porque no serviço público todos devem ser tratados como cidadãos com direitos e deveres.

D

um cidadão-eleitor, porque além de sermos cidadãos há o interesse da gestão em contar com a satisfação da pessoa.

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Q3381086

Ano: 2024 Banca: HL Órgão: Prefeitura de Iturama - MG Prova: HL - 2024 - Prefeitura de Iturama - MG - Analista de Gestão de Pessoas |

Q3381086 Gestão de Pessoas

A gestão de recursos humanos deve tratar as pessoas, não os recursos. As atividades de professores, merendeiras, auxiliares de serviços gerais, os trabalhadores estão sujeitos a diversos riscos e consequências em função de movimentos repetitivos, posturas com grau de dificuldade e manipulação de materiais sensíveis e degradação da saúde em função da carga horária dupla ou sobrecarregada.
Para evitar que os auxiliares adoeçam, sintam dores nos ombros ou nas costas ou nos braços e apresentem consequências que diminuem a produtividade, a referência em gestão organizacional contemporânea recomenda que deve-se dar atenção aos equipamentos de segurança e a dimensão humana que o setor de RH deve abordar, desenvolvendo ações como:

A

direcionar tarefas e postos mais pesados para colegas jovens, poupando os mais experientes.

B

realizar reunião de levantamento de problemas no trabalho regularmente, para garantir que haja um espaço para diálogo.

C

solicitar a contratação de técnicos de segurança do trabalho, para que intervenham na rotina que pode ocasionar a situação indesejada.

D

desenvolver programa de intervalo ativo com alongamentos, exercícios, confraternização e ações de desenvolvimento pessoal.

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Q3381085

Ano: 2024 Banca: HL Órgão: Prefeitura de Iturama - MG Prova: HL - 2024 - Prefeitura de Iturama - MG - Analista de Gestão de Pessoas |

Q3381085 Gestão de Pessoas

Grandes questionamentos também podem ser feitos em relação ao processo de gestão e avaliação de desempenho (...). Se o propósito dos processos de gestão e avaliação de desempenho for apenas possibilitar a demissão de servidores públicos, com objetivos meramente fiscais no curto prazo, o movimento estará fatalmente fadado ao fracasso.
(Fonte: https://www.sinait.org.br/storage/landingpages/reforma/caderno6.pdf).

Segundo a autora, a avaliação de desempenho limitada à fiscalização e à punição não cumpre sua função principal, que seria:

A

pressionar o servidor público por seus resultados, mesmo que estes não sejam dimensionados.

B

desenvolver uma cultura de melhoria, que supere realidades de trabalho burocráticas e padronizadas.

C

medir os processos de trabalho nos órgãos públicos de forma coletiva, que superar a noção de desempenhos individuais.

D

manter o foco no impacto salarial de servidores públicos, na medida em que este motiva para a melhoria.

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Q3381084

Ano: 2024 Banca: HL Órgão: Prefeitura de Iturama - MG Prova: HL - 2024 - Prefeitura de Iturama - MG - Analista de Gestão de Pessoas |

Q3381084 Legislação Federal

A partir das considerações relacionadas à Lei Federal 11.788/2008 (Lei do Estágio), quando uma prefeitura planeja contratar estagiários, o setor de pessoal deve alertar que a carga horária máxima permitida pela Lei do Estágio é de:

A

20 horas semanais.

B

30 horas semanais.

C

40 horas semanais.

D

44 horas semanais.

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Q3381083

Ano: 2024 Banca: HL Órgão: Prefeitura de Iturama - MG Prova: HL - 2024 - Prefeitura de Iturama - MG - Analista de Gestão de Pessoas |

Q3381083 Gestão de Pessoas

“Gestão do Conhecimento holística é uma proposta que visa abordar as partes pelo todo, considerando que essas partes não devem ser analisadas de forma isolada por haver uma interligação entre essas e, portanto, resulta em recontextualizar essas partes num molde que contemple a totalidade.”
(Fonte: Corrêa, F. https://doi.org/10.1590/1981-5344/3542).
O gestor de recursos humanos pode ter uma visão organizacional sistêmica e holística da administração, dos departamentos sob sua responsabilidade, das partes internas e externas envolvidas, da força de trabalho e dos recursos, fazendo uma gestão de pessoas que pode colaborar com o esforço organizacional de fazer mais com menos recursos e fazer melhor com os mesmos insumos.

Para uma atuação integrada com a administração geral do órgão público, segundo a moderna visão organizacional, sistêmica e holística, o gestor de recursos humanos deve:

A

participar dos processos de planejamento estratégico, respondendo pela distribuição, capacitação e desenvolvimento das pessoas, que são a força motriz da organização.

B

receber as orientações da alta gestão do órgão, zelando pela realização das atividades definidas, respondendo pelo cumprimento de metas repassadas, tal como caracteriza a área meio.

C

desenvolver atividades de capacitação, treinamento, recrutamento e seleção de pessoal próprio e terceirizado, garantindo a adequação aos objetivos institucionais.

D

propor mecanismos de avaliação de desempenho no cumprimento de objetivos e metas institucionais, com estruturação de programa de premiação e identificação das fragilidades para direcionar os treinamentos.

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Q3381082

Ano: 2024 Banca: HL Órgão: Prefeitura de Iturama - MG Prova: HL - 2024 - Prefeitura de Iturama - MG - Analista de Gestão de Pessoas |

Q3381082 Direito Constitucional

No caso da Administração Pública Municipal e dos servidores estáveis, os critérios para a perda do cargo devem acontecer de acordo com o Art. 41, da Constituição Federal de 1988. Sobre o Artigo acima citado, considere: O Servidor Público só poderá perder o seu cargo.

I – a pedido do servidor, chamado de demissão.
II – em virtude de Sentença Judicial transitada em julgado.
III – em virtude da vontade do servidor, chamado de exoneração.
IV – mediante Processo Administrativo em que lhe seja assegurada ampla defesa.
V – mediante procedimento de avaliação periódica de desempenho, na forma de Lei Complementar, assegurada ampla defesa.

Está de acordo com o Art. 41 da Constituição Federal de 1988 o que consta apenas em:

A

l, lll e V.

B

l e lV.

C

ll, lV e V.

D

l, lll, lV.

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Q3381081

Ano: 2024 Banca: HL Órgão: Prefeitura de Iturama - MG Prova: HL - 2024 - Prefeitura de Iturama - MG - Analista de Gestão de Pessoas |

Q3381081 Gestão de Pessoas

Em um departamento da prefeitura, a equipe administrativa apresenta muitos colaboradores enfrentando dificuldades para acompanhar as mudanças tecnológicas rápidas com o uso de sistema informatizados como o SICONV, SINTEGRA, SIAFI, SICAFI e outros. Diante dessa situação, a equipe de recursos humanos decidiu realizar um levantamento de necessidades de treinamento para abordar o problema.

Para realizar um levantamento de necessidades de treinamento em um departamento, qual das seguintes etapas deve ser realizada em primeiro lugar?

A

Identificação dos objetivos estratégicos da empresa.

B

Avaliação diagnóstica do desempenho individual dos funcionários.

C

Análise das competências necessárias para os objetivos organizacionais.

D

Elaboração do plano de treinamento para o departamento.

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Q3381080

Ano: 2024 Banca: HL Órgão: Prefeitura de Iturama - MG Prova: HL - 2024 - Prefeitura de Iturama - MG - Analista de Gestão de Pessoas |

Q3381080 Gestão de Pessoas

O gestor precisa se atualizar sempre, para conhecer muito bem a sua área e o ambiente em que a sua organização atua. Nas organizações faltam políticas, diretrizes e estratégias de comunicação e sobram improvisações. É raro o engajamento da alta cúpula para a comunicação transparente, integrada e estratégica.
Jorge Duarte e Graça Monteiro (2009) apontam que, para fazer a comunicação fluir, é preciso criar uma “consciência comunicativa”.

O setor de gestão de pessoas participa do esforço de criação de uma cultura de comunicação quando assume uma atitude que:

A

colabora para o bom clima organizacional, cultivando uma comunicação formal e informal com boa fluidez e transparência.

B

atualiza a organização sobre o potencial dos funcionários, os processos de formação e os objetivos estratégicos relacionados.

C

mantém o staff da organização informado sobre a gestão de pessoas, os indicadores e os processos em andamento.

D

implementa um banco de dados capaz de responder as questões que os diretores e os gerentes possam vir a ter sobre o pessoal e os processos.

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Q3381079

Ano: 2024 Banca: HL Órgão: Prefeitura de Iturama - MG Prova: HL - 2024 - Prefeitura de Iturama - MG - Analista de Gestão de Pessoas |

Q3381079 Gestão de Pessoas

Algumas instituições não apresentam uma gestão de pessoas com qualidade profissional por falta de amadurecimento profissional de suas gerências e coordenações, levando em conta um perfil de gestão integral mas as vezes a “boa intenção”(...) ou com gestores limitados com pouca visão estratégica e despreparados para responder com agilidade diante dos novos desafios.
A gestão de pessoas profissional deve conciliar ações em ao menos 3 aspectos básicos da área, identificados pela sigla CHA, que significa:

A

consumo, harmonia e autonomia.

B

conhecimento, habilidades e atitudes.

C

conhecimento, harmonia e autossuficiência.

D

capacidades, habilidades e o autoconhecimento.

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Q3381078

Ano: 2024 Banca: HL Órgão: Prefeitura de Iturama - MG Prova: HL - 2024 - Prefeitura de Iturama - MG - Analista de Gestão de Pessoas |

Q3381078 Gestão de Pessoas

A busca do desenvolvimento mútuo e continuado entre organizações e pessoas é, sem dúvida, um dos aspectos mais importantes da moderna gestão de pessoas (GP). A legitimidade da área está fortemente vinculada à capacidade de desenvolver pessoas – a única forma de ultrapassar os obstáculos que se colocam para o futuro das organizações e torná-las permanentemente atualizadas e viáveis. Mas os processos de capacitação e desenvolvimento das pessoas envolvem questões complexas como preparação de lideranças, introdução do coaching e mentoring, educação corporativa continuada, gestão do conhecimento, aquisição de novos talentos e aprendizado organizacional.

Ao propor uma política de inovação na avaliação de desempenho, segundo a moderna literatura na área de gestão de pessoas, deve-se atentar que seja:

A

orientada aos subordinados no sentido de cobrar sobre seus desempenhos e motivar a melhoria.

B

orientada aos gestores para confirmar, reorientar e sugerir alterações de atitudes da gestão estratégica da instituição.

C

proporcionar julgamentos para embasar aumentos salariais, promoções e demissões, dando transparência à gestão.

D

desenvolver e participar de uma cultura de melhoria e inovação para todos, distanciando-se da premiação e punição.

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Q3381007

Ano: 2024 Banca: HL Órgão: Prefeitura de União de Minas - MG Prova: HL - 2024 - Prefeitura de União de Minas - MG - Fiscal Tributário |

Q3381007 Matemática Financeira

Maria investiu R$ 2000,00 em um fundo de investimento que oferece uma taxa de juros compostos de 6% ao ano. Se ela não retirar nenhum valor do investimento, quanto ela terá ao final de 3 anos?

A

R$ 2247,20

B

R$ 2270,80

C

R$ 2382,03

D

R$ 2360,00

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Q3381005

Ano: 2024 Banca: HL Órgão: Prefeitura de União de Minas - MG Prova: HL - 2024 - Prefeitura de União de Minas - MG - Fiscal Tributário |

Q3381005 Matemática

Em uma prova de matemática, as notas finais dos alunos foram as seguintes: 7, 6, 8, 5, 9, 6, 7. Qual é a mediana das notas?

A

6

B

6.5

C

7

D

7.5

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Q3381004

Ano: 2024 Banca: HL Órgão: Prefeitura de União de Minas - MG Prova: HL - 2024 - Prefeitura de União de Minas - MG - Fiscal Tributário |

Q3381004 Matemática

Um fazendeiro comprou 20 sacos de ração para seus animais. Ele distribuiu 3/5 da quantidade total de ração para as vacas, 1/4 para as ovelhas e o restante para os porcos. Quantos sacos de ração foram distribuídos para os porcos?

A

3 sacos

B

5 sacos

C

12 sacos

D

17 sacos

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Q3381001

Ano: 2024 Banca: HL Órgão: Prefeitura de União de Minas - MG Prova: HL - 2024 - Prefeitura de União de Minas - MG - Fiscal Tributário |

Q3381001 Matemática Financeira

Um estudante pegou emprestado R$ 500,00 de um amigo para comprar um livro e combinou pagar o empréstimo em 3 meses com juros simples de 5% ao mês. Qual será o valor total que o estudante terá que pagar ao final dos 3 meses?

A

R$ 515,00

B

R$ 525,00

C

R$ 575,00

D

R$ 545,00

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Q3380994

Ano: 2024 Banca: HL Órgão: Prefeitura de União de Minas - MG Prova: HL - 2024 - Prefeitura de União de Minas - MG - Fiscal Tributário |

Q3380994 Matemática

Um engenheiro está projetando uma série de torres de transmissão para um projeto de infraestrutura. Ele percebeu que a altura de cada torre segue uma sequência numérica especial. A primeira torre tem 50 metros de altura, e cada torre subsequente tem 20 metros a mais do que a anterior. Se ele planeja construir 6 torres, qual será a altura da última torre?

A

110 metros.

B

130 metros.

C

150 metros.

D

170 metros.

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Q3380992

Ano: 2024 Banca: HL Órgão: Prefeitura de União de Minas - MG Prova: HL - 2024 - Prefeitura de União de Minas - MG - Fiscal Tributário |

Q3380992 Noções de Informática

“Power Point” ou “PowerPoint” é o nome de um dos programas mais populares criados pela Microsoft. Trata-se de um software que permite realizar apresentações através de diapositivos (mais conhecidos no Brasil como “slides”). O programa contempla a possibilidade de utilizar texto, imagens, música e animações. Sobre este aplicativo, analise as afirmativas seguintes assinalando a CORRETA:

A

Este aplicativo é limitado a apresentações individuais, não possuindo ferramentas de criação colaborativa e só serve para projeção de “slides”;

B

Fácil de usar, o “Power Point” permite o trabalho colaborativo, tanto em computadores quanto dispositivos móveis, como celular e tablets. Todos esses recursos podem servir à estratégia de aprendizagem, em que o docente pode explorar habilidades e competências diante do currículo em qualquer área do conhecimento;

C

Este aplicativo é monótono pois apenas permite passar de um “slide” para outro, sem efeitos visuais de transição ou animação;

D

O Power Point só é muito popular porque é gratuito e fácil de usar. Caso você queira fazer uma apresentação mais sofisticada e complexa deve recorrer a outros aplicativos pagos e com melhores opções.

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