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Ano: 2018
Banca:
IADES
Órgão:
SES-DF
Prova:
IADES - 2018 - SES-DF - Enfermeiro de Família e Comunidade |
Q956858
Enfermagem
A proteção à saúde e à segurança dos trabalhadores está
contemplada na filosofia das três etapas fundamentais da
análise de riscos: 1 – reconhecimento dos riscos existentes no
processo de trabalho; 2 – estudo e análise da conjuntura
existente, inclusive definindo pontos críticos de controle; e
3 – controle dos riscos existentes. Nessa análise de riscos,
são especificadas prioridades para os níveis de intervenção
das medidas de controle. A respeito desse tema, quanto à
terceira prioridade descrita pela Anvisa dentro desse
processo, assinale a alternativa correta.
Ano: 2018
Banca:
IADES
Órgão:
SES-DF
Prova:
IADES - 2018 - SES-DF - Enfermeiro de Família e Comunidade |
Q956857
Enfermagem
A dor torácica pode ser classificada em quatro categorias
com base nas respectivas características clínicas,
independentemente dos exames complementares. Ao exame
físico, o enfermeiro identifica a dor torácica como
possivelmente associada à angina estável na presença de
determinado(s) sintoma(s). Assinale a alternativa que indica
esse(s) sintoma(s).
Ano: 2018
Banca:
IADES
Órgão:
SES-DF
Prova:
IADES - 2018 - SES-DF - Enfermeiro de Família e Comunidade |
Q956856
Enfermagem
Com relação à classificação geral dos casos de demanda
espontânea na atenção básica, descrita no CAB 28, volume
II, assinale a alternativa que corresponde a risco baixo ou
ausência de risco com vulnerabilidade importante (verde).
Ano: 2018
Banca:
IADES
Órgão:
SES-DF
Prova:
IADES - 2018 - SES-DF - Enfermeiro de Família e Comunidade |
Q956855
Enfermagem
A transmissão do Trypanosoma cruzi para o homem ocorre
por meio de um vetor, os triatomíneos. Porém esses
triatomíneos apenas transmitem o parasita se estiverem
infectados, e isso acontece quando eles se alimentam sobre
um dos numerosos hospedeiros. Ou seja, se os mamíferos de
determinada área apresentarem altas taxas de infecção
por T. cruzi, há probabilidade de o vetor se infectar e,
portanto, infectar o próximo mamífero, incluindo o homem,
com a
Ano: 2018
Banca:
IADES
Órgão:
SES-DF
Prova:
IADES - 2018 - SES-DF - Enfermeiro de Família e Comunidade |
Q956854
Enfermagem
A respeito da vacina atenuada contra a febre amarela,
assinale a alternativa correta.
Ano: 2018
Banca:
IADES
Órgão:
SES-DF
Prova:
IADES - 2018 - SES-DF - Enfermeiro de Família e Comunidade |
Q956853
Enfermagem
Segundo a Resolução Cofen n° 543/2017, com relação às
horas de enfermagem por paciente em um período de 24
horas, para cuidados semi-intensivos, por paciente, são
indicadas
Ano: 2018
Banca:
IADES
Órgão:
SES-DF
Prova:
IADES - 2018 - SES-DF - Enfermeiro de Família e Comunidade |
Q956852
Enfermagem
Para estabelecer os resultados esperados para cada
diagnóstico de enfermagem selecionado para o plano de
cuidados, o enfermeiro poderá utilizar algum sistema de
linguagem padronizada. Nesse meio, a Classificação de
Resultados de Enfermagem (NOC) é a mais utilizada,
embora ainda de maneira incipiente. Acerca desse tema, é
correto afirmar que a seleção dos resultados esperados deve
levar em consideração o quanto são
Ano: 2018
Banca:
IADES
Órgão:
SES-DF
Prova:
IADES - 2018 - SES-DF - Enfermeiro de Família e Comunidade |
Q956851
Enfermagem
A sequência dinâmica e sistematizada de ações necessárias e
suficientes para a construção, o desempenho e a validação do
trabalho da equipe de enfermagem, agregando intervenções
específicas, ações complementares e interdependentes do
conjunto multiprofissional, desenvolvidas em contextos
institucionais peculiares, é o conceito vigente no âmbito das
exigências de trabalho em enfermagem para a (o)
Ano: 2018
Banca:
IADES
Órgão:
SES-DF
Prova:
IADES - 2018 - SES-DF - Enfermeiro de Família e Comunidade |
Q956850
Enfermagem
A ação entre diferentes disciplinas pressupõe as ligações
tradicionais, mas também a possibilidade de a prática de um
profissional se reconstruir na prática do outro, transformando
ambas na intervenção do contexto em que estão inseridas.
Assim, para lidar com a dinâmica da vida social das famílias
assistidas e da própria comunidade, além de procedimentos
tecnológicos específicos da área da saúde, a valorização dos
diversos saberes e das práticas contribui para uma abordagem
mais
Q951708
Atendimento ao Público
A responsabilidade de quem atende o público é grande, pois
representa toda a instituição que oferta um serviço ou
produto. Em relação aos aspectos característicos do
atendimento ao cliente, assinale a alternativa correta.
Q951707
Atendimento ao Público
O telefone ainda é um instrumento de comunicação muito
importante nas organizações. A qualidade no atendimento às
chamadas telefônicas transmite cortesia e atenção. Quanto às
boas práticas no atendimento telefônico corporativo, assinale
a alternativa correta.
Q951706
Administração Geral
Todo esforço de qualidade na organização tem custos
associados. Entende-se, contudo, que tais custos são
pequenos se comparados aos custos de não se ter qualidade.
A esse respeito, assinale a alternativa que apresenta um custo
de prevenção associado a um programa de melhoria e
monitoramento da qualidade organizacional.
Q951705
Administração Geral
De acordo com a visão da gestão da qualidade, a missão de
cada área da organização é contribuir para o alcance total dos
objetivos institucionais. Com base no exposto, assinale a
alternativa que apresenta uma ação prioritária da gestão da
qualidade.
Q951704
Administração Geral
Para o correto acompanhamento de projetos e processos, é
necessário compreender que há diferenças conceituais entre
os dois. Acerca desse tema, assinale a alternativa que
apresenta uma característica de um processo.
Q951703
Redação Oficial
Considere hipoteticamente o documento a seguir, elaborado por um colaborador do Clube Export.
O documento apresentado é um(a)
Q951702
Administração Geral
Um dos programas de qualidade utilizados globalmente é o
5S, desenvolvido no Japão, no século passado. O termo 5S
vem das iniciais das técnicas que o compõem: Seiri
(organização), Seiton (ordem), Seiso (limpeza), Seiketsu
(padronização) e Shitsuke (disciplina). Assinale a alternativa
que apresenta um dos objetivos do programa 5S.
Q951701
Atendimento ao Público
A satisfação do cliente, seja ele interno ou externo, e a
qualidade do serviço
Q951700
Atendimento ao Público
A qualidade real cai abaixo do nível do serviço adequado
esperado pelos clientes quando ocorre um gap (lacuna de
qualidade) entre o desempenho do fornecedor de serviços e
as expectativas do cliente. Quanto ao tema lacuna de
qualidade, assinale a alternativa correta.
Q951699
Atendimento ao Público
Assinale a alternativa que apresenta característica de um serviço.
Q951698
Gestão de Pessoas
Uma das funções das medidas de desempenho é induzir
atitudes nas pessoas que estão sendo avaliadas. Em relação ao
tema medidas de desempenho, assinale a alternativa correta.
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