Questões de Concurso para IDESG | Qconcursos.com

Q3412776

Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Varre-Sai - RJ Prova: IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3412776 Atendimento ao Público

O atendimento ao público de um órgão público normalmente não é uniforme. Alguns funcionários podem ser menos atenciosos que outros. Para que aconteça um equilíbrio no atendimento da empresa deve-se:

A

Ampliar a vigilância e controle nas ações dos funcionários.

B

Intensificar campanhas promocionais e aumentar sua divulgação.

C

Investir em pesquisas de satisfação dos clientes.

D

Promover treinamentos para as equipes com base em protocolos e padrões de atendimento desejados.

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Q3412775

Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Varre-Sai - RJ Prova: IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3412775 Atendimento ao Público

Sobre o atendimento ao público interno e/ou externo analise as seguintes afirmações:

I. O tempo de espera em filas não influencia na opinião sobre a qualidade do atendimento que o cliente terá.
II. Olhar atendo sobre a cortesia, benefícios e canais de comunicação interativos devem ser buscados por empresas que desejam excelência no atendimento ao público.
III. A maneira com a qual o profissional se comunica com o cliente está ligada diretamente à qualidade do atendimento e necessita de conhecimento técnico e esforço pessoal para realizar tal ação.

Está correto o que se diz em:

A

Somente I e II estão corretas.

B

Somente I e III estão corretas.

C

Somente II e III estão corretas.

D

Todas estão corretas.

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Q3412774

Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Varre-Sai - RJ Prova: IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3412774 Segurança e Saúde no Trabalho

O EPI é todo e qualquer equipamento ou produto, utilizado individualmente, que destinase a proteger o trabalhador contra riscos e acidentes. Das alternativas assinale a única que NÃO é um EPI.

A

Protetor auricular.

B

Óculos de proteção.

C

Luvas cano alto.

D

Chuveiro de segurança.

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Q3412773

Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Varre-Sai - RJ Prova: IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3412773 Segurança e Saúde no Trabalho

Vestimentas de trabalho e jalecos devem ser cuidadosamente asseados e esterilizados após o uso. Para a realização da esterilização física destes EPIs, deve-se utilizar:

A

Estufa.

B

Autoclave.

C

Água e sabão.

D

Hipoclorito de sódio 10%.

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Q3412772

Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Varre-Sai - RJ Provas: IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Auxiliar de Serviços Gerais | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Jardineiro | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Coveiro |

Q3412772 Matemática

Mariana tem um total de R$ 690,00 para gastar em roupas. Ela comprou uma calça que custa R$ 142,00, um vestido que custa R$ 220,00, uma saia no valor de R$ 120,00 e agora quer comprar camisetas que custam R$ 52,00 cada. Quantas camisetas ela pode comprar com o dinheiro que sobrou?

A

3 camisetas.

B

4 camisetas.

C

5 camisetas.

D

6 camisetas.

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Q3412771

Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Varre-Sai - RJ Provas: IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Auxiliar de Serviços Gerais | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Jardineiro | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Coveiro |

Q3412771 Matemática

A professora de matemática, Sra. Clara, pediu para seus alunos calcular quantas rodas há em 12 bicicletas e 3 triciclos. Sabendo que cada bicicleta tem 2 rodas e cada triciclo tem 3 rodas, quantas rodas ao todo têm os veículos?

A

33 rodas.

B

36 rodas.

C

39 rodas.

D

42 rodas.

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Q3412770

Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Varre-Sai - RJ Provas: IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Auxiliar de Serviços Gerais | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Jardineiro | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Coveiro |

Q3412770 Matemática

João tinha 150 figurinhas. Ele ganhou mais 45 de seu primo e comprou 3 pacotes com 5 figurinhas cada. Após organizar sua coleção, ele deu 30 figurinhas para seu irmão. Com quantas figurinhas João ficou?

A

225 figurinhas.

B

210 figurinhas.

C

195 figurinhas.

D

180 figurinhas.

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Q3412769

Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Varre-Sai - RJ Provas: IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Auxiliar de Serviços Gerais | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Jardineiro | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Coveiro |

Q3412769 Matemática

Ana tem 36 chocolates e quer dividir igualmente entre seus 4 amigos. Após a divisão, ela decide comer 2 chocolates de cada amigo. Quantos chocolates cada amigo de Ana terá agora?

A

5 chocolates.

B

6 chocolates.

C

7 chocolates.

D

8 chocolates.

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Q3412768

Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Varre-Sai - RJ Provas: IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Auxiliar de Serviços Gerais | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Jardineiro | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Coveiro |

Q3412768 Matemática

Em uma escola, cada sala tem 5 fileiras de carteiras, com 4 carteiras em cada fileira. Se a escola tem 10 salas e 2 carteiras estão quebradas em cada sala, quantas carteiras em boas condições há ao todo na escola?

A

180 carteiras.

B

200 carteiras.

C

210 carteiras.

D

190 carteiras.

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Q3412767

Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Varre-Sai - RJ Provas: IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Auxiliar de Serviços Gerais | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Jardineiro | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Coveiro |

Q3412767 Matemática

Rafaela comprou 60 bombons para distribuir igualmente entre seus 5 sobrinhos. No caminho, ela comeu 10 bombons e decidiu comprar mais 20 bombons para compensar. Quantos bombons cada sobrinho receberá agora?

A

12 bombons.

B

14 bombons.

C

16 bombons.

D

18 bombons.

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Q3412766

Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Varre-Sai - RJ Provas: IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Auxiliar de Serviços Gerais | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Jardineiro | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Coveiro |

Q3412766 Raciocínio Lógico

Em um jogo de família, os participantes precisam identificar relações familiares. Pedro é o pai de Ana, e João é o filho de Ana. O jogo pergunta como João se relaciona com Pedro. Qual é a resposta?

A

Irmão.

B

Tio.

C

Sobrinho.

D

Neto.

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Q3412765

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Q3412765 Matemática

Sofia está fazendo um projeto de artesanato e tem uma fita de 4 metros. Ela precisa cortar um pedaço de 1,5 metros para seu projeto. Após o corte, quantos metros de fita restam para Sofia?

A

2 metros.

B

2,5 metros.

C

3 metros.

D

3,5 metros.

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Q3412764

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Q3412764 Matemática

Carlos está planejando um encontro com amigos que começa às 15:15 h e deve durar 55 minutos. Ele quer saber a que horas o encontro terminará. Qual é a hora do término?

A

15:55 h.

B

16:05 h.

C

16:15 h.

D

16:10 h.

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Q3412763

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Q3412763 Português

Em uma aula de língua portuguesa, a professora explica analogias aos alunos. Ela diz: "Assim como 'árvore' está para 'folha', 'livro' está para ________". Qual palavra completa a analogia?

A

Página.

B

Gráfica.

C

Biblioteca.

D

Leitura.

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Q3412762

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Q3412762 Matemática

Em uma competição de matemática, os alunos precisam identificar o maior número. Eles têm quatro opções: 76543, 98765, 65432 e 87654. Qual é o maior número?

A

87654.

B

76543.

C

65432.

D

98765.

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Q3412761

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Q3412761 Matemática

Durante uma aula de história, a professora fala sobre cronologia e pergunta: "Se estamos no ano de 2024 e queremos saber quantos anos se passaram desde 1888, quantos anos são?". Assinale a alternativa que apresenta a resposta ao questionamento.

A

136 anos.

B

144 anos.

C

146 anos.

D

150 anos.

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Q3412760

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Q3412760 Matemática

Durante uma gincana, os alunos precisam contar de trás para frente a partir de 1000, pulando de cinco em cinco. Se eles começarem em 1000, qual será o quinto número que eles dirão?

A

985.

B

980.

C

975.

D

970.

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Q3412759

Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Varre-Sai - RJ Provas: IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Auxiliar de Serviços Gerais | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Jardineiro | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Coveiro |

Q3412759 Matemática

Na aula de matemática, a professora desafia os alunos com um problema: "Se eu multiplicar um número por 4 e depois subtrair 5, o resultado é 19. Qual é o número original?". Assinale a alternativa que apresenta tal número.

A

4.

B

5.

C

6.

D

7.

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Q3412758

Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Varre-Sai - RJ Provas: IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Auxiliar de Serviços Gerais | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Jardineiro | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Coveiro |

Q3412758 Matemática

Durante a aula de arte, a professora pede para os alunos desenharem formas geométricas. Pedro decide desenhar uma forma com três lados. Que forma geométrica Pedro está desenhando?

A

Retângulo.

B

Quadrado.

C

Triângulo.

D

Círculo.

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Q3412757

Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Varre-Sai - RJ Provas: IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Auxiliar de Serviços Gerais | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Jardineiro | IDESG - 2024 - Prefeitura de Varre-Sai - RJ - Coveiro |

Q3412757 Português

“A cidade de Churchill, no Canadá, tem 850 residentes humanos. Mas ela não é tão pacata quanto parece. Um dia, você está tomando café da tarde com o prefeito; no outro, precisa trocar a janela de casa que foi arrombada por um urso polar.”
(Fonte: https://super.abril.com.br/sociedade/no-canada-ursos-polares-encrenqueiros-podem-acabar-na-prisao/. Adaptado.)

Qual das palavras abaixo pode substituir a palavra sublinhada no trecho apresentado?

A

Tranquila.

B

Especial.

C

Agitada.

D

Animada.

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