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( ) A personalização do atendimento, considerando as necessidades específicas de cada usuário, é uma prática recomendada.
( ) A utilização de jargões técnicos e siglas sem explicação é uma forma eficaz de comunicação com o público.
( ) O feedback ativo, solicitando confirmação de entendimento, é uma estratégia eficaz de comunicação.
( ) O atendimento ao público deve ser feito de maneira rápida, independentemente da qualidade e da precisão das informações fornecidas.
Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, de cima para baixo, os parênteses acima?
(1) Arquivo Ativo
(2) Arquivo Morto
(3) Arquivo Intermediário
(a) Contém documentos que não são mais necessários para o cotidiano das operações, mas que ainda podem ser requisitados para consultas eventuais.
(b) Guarda documentos que já cumpriram seu período de retenção legal ou administrativa e são raramente consultados.
(c) Armazena documentos em uso contínuo e necessários para as atividades diárias da organização.
Qual alternativa apresenta a correta associação entre os tipos de arquivo e suas descrições?
Qual alternativa preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas acima?
I. Por ser proparoxítona.
II. Por ser uma paroxítona terminada em "em".
III. Por ser oxítona terminada em "em".
Está correto o que se afirma em:
(1) WhatsApp
(2) Exercícios físicos
(3) Trânsito
(4) Chocolate 80% cacau
(a) Metáfora para pequenos prazeres e indulgências pessoais.
(b) Símbolo de estresse e frustração diária.
(c) Representação de conexão constante e, por vezes, invasiva.
(d) Tentativa de manter a saúde física e mental em meio à rotina exaustiva.
Qual alternativa apresenta a correta associação entre as colunas acima?
"Acordo cansada. Me deito cansada":