Home Concursos Públicos Questões Q3445266 Em relação ao uso eficiente do telefone no atendimento ao pú... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q3445266 Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Comunicação no Atendimento ao Público , Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Irupi - ES Prova: IDESG - 2024 - Prefeitura de Irupi - ES - Atendente | Q3445266 Atendimento ao Público Em relação ao uso eficiente do telefone no atendimento ao público, qual prática é considerada inadequada? Alternativas A Utilizar um tom de voz claro e cordial, ajustando o volume para ser bem entendido. B Preparar-se antes da ligação, tendo em mãos papel e caneta para anotações importantes. C Discutir informações confidenciais sobre clientes ou processos em curso em ambientes abertos ou compartilhados. D Confirmar informações importantes ao final da chamada para garantir a compreensão mútua. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso teste Parabéns! Você acertou! Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas Comentários Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro