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Q4099112 Administração Pública
Na gestão pública, programas, projetos e ações estruturam as políticas públicas para entregar resultados à sociedade. Os programas agrupam projetos e atividades de longo prazo. Projetos são esforços temporários com início e fim bem definido. Ações são operações contínuas e rotineira para manutenção dos serviços públicos. Essas iniciativas visam aumentar a eficiência, transparência e impacto social.
A partir dessas definições leia as afirmativas a seguir:

I. Como exemplo de um Programa pode-se citar: Programa Bolsa Família, Programas de Educação de Qualidade, Cadastro Único para Programas Sociais (CadÚnico).
II. Como exemplo de Projeto pode-se citar a construção de uma escola, o desenvolvimento de um aplicativo governamental, a capacitação de servidor na ENAP.
III. Como exemplo de Ações pode-se citar: a fiscalização, o funcionamento de hospitais, transparência e integridade (como o Pró Integridade).

Considerando as afirmativas apresentadas, pode-se afirmar que a alternativa CORRETA é:
Alternativas
Q4099111 Administração Geral
A comunicação organizacional combina a formal (estruturada, oficial) e a informal (espontânea, interpessoal) para garantir eficiência e coesão. Enquanto a comunicação formal segue hierarquias e canais oficiais (e-mails, relatórios, reuniões) para transmitir diretrizes e políticas, a comunicação informal flui naturalmente, construindo relacionamentos e agilizando a troca de informações entre colaboradores. Considerando os tipos de comunicação, leia as afirmativas a seguir:

I. Em relação ao controle, a comunicação formal é controlada pela gestão; a informal é descentralizada.
II. Em relação à velocidade a comunicação informal é geralmente mais rápida que os canais burocráticos.
III. Em relação ao equilíbrio a falta de comunicação formal muitas vezes fomenta boatos e fofocas, tornando o ambiente inseguro.
IV. Em relação à interdependência a comunicação formal fornece estrutura (organograma), enquanto a informal proporciona agilidade e colaboração.

Considerando as afirmativas apresentadas, a alternativa CORRETA é: 
Alternativas
Q4099110 Atendimento ao Público
O sucesso no atendimento ao público depende da união entre a resolução eficiente de demandas e o tratamento respeitoso dispensado ao cidadão ou cliente. Considerando esse atendimento, leia as afirmativas a seguir.

I. A abordagem deve ser humanizada valorizando a personalização, o acolhimento emocional e a escuta ativa do cliente.
II. A abordagem deve ser resolutiva com o fim de resolver a demanda logo no primeiro contato, evitando transferências.
III. A abordagem deve ser inclusiva, isto é, tratar com a mesma igualdade e respeito perfis diversos de cliente
IV. A abordagem deve ser eficiente, isto é, identificar com rapidez a necessidade do cliente e fazer o encaminhamento correto.

Considerando as afirmativas apresentadas, a alternativa CORRETA é:
Alternativas
Q4099108 Redação Oficial
A redação oficial é a forma como o Poder Público se comunica, redigindo comunicações oficiais e atos normativos. Essa redação deve ser pautada pela impessoalidade, clareza, formalidade, padronização, concisão e uso da norma culta e, deve seguir o Manual de Redação da Presidência da República.
Marque a alternativa que evidencia o uso CORRETO de um documento oficial descrito no Manual de Redação da Presidência da República.
Alternativas
Q4099107 Administração Financeira e Orçamentária
O planejamento e o orçamento público representam o conjunto de processos, normas e instrumentos usados pelo Estado para arrecadar receitas e executar despesas. O objetivo central é garantir que o dinheiro arrecadado via tributos seja aplicado de forma transparente e eficiente para suprir as demandas da sociedade. Marque a alternativa CORRETA em relação ao planejamento e orçamento público. 
Alternativas
Q4099106 Administração Pública
A gestão por processos representa uma metodologia para gerenciamento sistemático centrado no cliente, objetivando medição e melhoria de todos os processos da organização por meio da valorização do trabalho em equipe, da cooperação e da responsabilidade individual. Considerando essa definição, marque a alternativa que apresenta um princípio fundamental da gestão por processos.
Alternativas
Q4099105 Administração Geral
O processo de negócios é estruturado a partir de modelos gerenciais e operacionais que abrangem técnicas e método de trabalho. Os modelos bem-sucedidos são rotulados como melhores práticas, como um ponto de referência. Quando se compara os valores alcançados por meio dos indicadores de desempenho dos processos de negócio de sua empresa com os valores alcançados pelos processos de negócios de classe mundial, está sendo exercitada a prática denominada 
Alternativas
Q4099104 Administração Financeira e Orçamentária
Para o Governo operacionalizar a alocação de recursos da gestão pública, realiza diversas etapas: planejamento, programação, orçamentação, execução, controle e avaliação. Esse processo é denominado: 
Alternativas
Q4099103 Legislação Federal
No âmbito do procedimento de tratamento das demandas de acesso à informação, o Decreto nº 7.724/2012, que regulamenta a Lei de Acesso à Informação – LAI, fixa ritos específicos para os casos em que a informação solicitada está disponível, mas o acesso imediato não é viável.
Com base neste decreto, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4099102 Legislação Federal
Em conformidade com o Decreto nº 7.724/2012, que regulamenta a Lei de Acesso à Informação – LAI, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4099101 Legislação Federal
Determinado documento em poder de um órgão público federal foi considerado imprescindível à segurança da sociedade ou do Estado e, por esse motivo, precisa ser formalmente classificado em um grau de sigilo.
Com base nas regras de classificação e prazos máximos contidos na Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação - LAI), assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q4099100 Legislação Federal
O dever de promover a divulgação de informações de interesse coletivo ou geral, independentemente de requerimentos (transparência ativa), é uma das principais marcas da Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação - LAI).
Sobre os requisitos obrigatórios dos sítios oficiais na internet previstos nesta lei, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4099099 Legislação Federal
Com relação às disposições gerais e à subordinação ao regime da Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação - LAI), assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4099098 Direito Administrativo
No âmbito do processo administrativo federal as regras de competência e as hipóteses de impedimento visam garantir a legalidade, a moralidade e a imparcialidade nas decisões da Administração Pública.
Diante das regras dispostas na Lei nº 9.784/1999, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4099097 Direito Administrativo
Considerando os termos da Lei nº 9.784/1999, que regulamenta o processo administrativo no âmbito da administração pública federal, assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q4099094 Direito Administrativo
A Lei nº 8.429/1992 sistematiza a responsabilização por atos de improbidade administrativa, bem como tutela a probidade na organização do Estado e no exercício de suas funções, como forma de assegurar a integridade do patrimônio público e social. Nesse contexto, considerando os termos da referida lei, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4099093 Noções de Informática
Um servidor da Universidade Federal do Tocantins está utilizando o Microsoft Excel para analisar uma planilha contendo centenas de registros de despesas de diferentes setores do órgão. Ele precisa gerar resumos interativos com totais por setor, reorganizar os dados dinamicamente e atualizar os resultados automaticamente sem alterar a tabela original.
Qual recurso do Microsoft Excel é adequado para essa finalidade? 
Alternativas
Q4099092 Noções de Informática
Uma equipe da Universidade Federal do Tocantins utiliza intensivamente aplicativos de escritório para integração entre documentos textuais e planilhas eletrônicas. Um relatório é produzido no Word com dados oriundos de uma planilha do Excel, na qual são aplicadas fórmulas, operadores e organização de dados por intervalos.
Considerando esse cenário e os recursos disponíveis nesses aplicativos, assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q4099091 Noções de Informática
Em uma empresa, após a perda de dados importantes causada por uma falha no sistema, a equipe de TI decidiu implementar políticas de backup para evitar novos prejuízos. Considerando os conceitos de procedimentos de backup, analise as afirmativas a seguir:

I. O backup completo copia todos os arquivos selecionados, independentemente de terem sido modificados ou não.
II. O backup incremental copia apenas os arquivos alterados desde o último backup completo ou incremental.
III. O backup diferencial copia apenas os arquivos modificados desde o último backup completo.
IV. O backup incremental exige mais espaço de armazenamento que o backup completo.

Assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q4099090 Noções de Informática
Os navegadores de internet oferecem diversos recursos para melhorar a experiência do usuário, como atalhos, histórico e gerenciamento de abas. Considerando essas funcionalidades, assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Respostas
241: E
242: E
243: D
244: A
245: D
246: C
247: A
248: B
249: A
250: D
251: B
252: D
253: C
254: B
255: C
256: C
257: B
258: C
259: A
260: E