Questões de Concurso Para fauel

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Q1292180
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação ,
Ano: 2018 Banca: FAUEL Órgão: IPRERINE - PR Prova: FAUEL - 2018 - IPRERINE - PR - Assistente de Administração - C |
Q1292180 Atendimento ao Público
Em um contexto de comunicação e expressão, qual é a única alternativa que traz uma forma de comunicação que pode ocorrer de modo oral e informal dentro das organizações?
Alternativas
Q1292179
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Tipos de Comunicação ,
Ano: 2018 Banca: FAUEL Órgão: IPRERINE - PR Prova: FAUEL - 2018 - IPRERINE - PR - Assistente de Administração - C |
Q1292179 Atendimento ao Público
Nas organizações, cartas, ofícios e memorandos são meios pelos quais a comunicação é transmitida dentro das empresas. Por isso, cartas, ofícios e memorandos podem ser chamados CORRETAMENTE de:
Alternativas
Q1292178
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2018 Banca: FAUEL Órgão: IPRERINE - PR Prova: FAUEL - 2018 - IPRERINE - PR - Assistente de Administração - C |
Q1292178 Atendimento ao Público
Entre as alternativas a seguir, aquela que melhor representa as características necessárias para que se promova o bom atendimento ao público é:
Alternativas
Q1292177
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Qualidade do Serviço ,
Ano: 2018 Banca: FAUEL Órgão: IPRERINE - PR Prova: FAUEL - 2018 - IPRERINE - PR - Assistente de Administração - C |
Q1292177 Atendimento ao Público
Em situações delicadas que requerem sigilo, tanto para proteger a integridade do contribuinte quanto do próprio servidor, qual das atitudes a seguir é mais adequada?
Alternativas
Q1292176
Administração Geral Gestão Estratégica , Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral ,
Ano: 2018 Banca: FAUEL Órgão: IPRERINE - PR Prova: FAUEL - 2018 - IPRERINE - PR - Assistente de Administração - C |
Q1292176 Administração Geral
Em termos de desenvolvimento organizacional, ____________________ é um conceito importante porque representa os valores, crenças e normas de uma empresa, sendo, desta forma, uma espécie de “identidade organizacional” da mesma. A lacuna acima pode ser CORRETAMENTE preenchida por:
Alternativas
Q1292175
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Comportamento Organizacional em Gestão de Pessoas ,
Ano: 2018 Banca: FAUEL Órgão: IPRERINE - PR Prova: FAUEL - 2018 - IPRERINE - PR - Assistente de Administração - C |
Q1292175 Gestão de Pessoas
Entre as diversas práticas ligadas ao desenvolvimento organizacional, está o conjunto de técnicas utilizadas para prevenir acidentes eliminando condições inseguras do ambiente e implantando práticas preventivas de trabalho. A prática a qual o enunciado se refere é:
Alternativas
Q1292174
Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,
Ano: 2018 Banca: FAUEL Órgão: IPRERINE - PR Prova: FAUEL - 2018 - IPRERINE - PR - Assistente de Administração - C |
Q1292174 Administração Geral
A habilidade de conduzir pessoas de modo que elas contribuam de forma ativa para o cumprimento dos objetivos da organização recebe o nome de:
Alternativas
Q1292173
Direitos Humanos Direito Internacional dos Direitos Humanos ,
Ano: 2018 Banca: FAUEL Órgão: IPRERINE - PR Prova: FAUEL - 2018 - IPRERINE - PR - Assistente de Administração - C |
Q1292173 Direitos Humanos
“Direitos ______________ são aqueles ligados a liberdade e a igualdade que estão positivados no plano internacional. Os direitos fundamentais são os direitos humanos positivados na Constituição Federal, de modo que o conteúdo dos dois é essencialmente o mesmo, e o que difere é o plano em que estão consagrados”. O termo que completa CORRETAMENTE a lacuna acima é:
Alternativas
Q1292172
Direito Constitucional Remédios e Garantias Constitucionais , Direitos Individuais - Remédios Constitucionais e Garantias Processuais ,
Ano: 2018 Banca: FAUEL Órgão: IPRERINE - PR Prova: FAUEL - 2018 - IPRERINE - PR - Assistente de Administração - C |
Q1292172 Direito Constitucional
Os dispositivos legais que têm por finalidade sistematizar as noções básicas e centrais que regulam a vida social, política e jurídica de todo o cidadão brasileiro recebem o nome de
Alternativas
Q1288752
Legislação dos Municípios do Estado do Paraná Legislação do Município de Rio Negro , Lei nº 1.318 de 2002 - Estatuto dos Servidores Públicos do Município ,
Ano: 2018 Banca: FAUEL Órgão: IPRERINE - PR Prova: FAUEL - 2018 - IPRERINE - PR - Assistente de Administração - B |
Q1288752 Legislação dos Municípios do Estado do Paraná
Assinale a alternativa INCORRETA sobre o Estatuto dos Servidores Públicos de Rio Negro, referente aos requisitos básicos necessários para ingresso ao serviço público (art. 7º):
Alternativas
Q1288750
Noções de Informática Extensão de Arquivo ,
Ano: 2018 Banca: FAUEL Órgão: IPRERINE - PR Prova: FAUEL - 2018 - IPRERINE - PR - Assistente de Administração - B |
Q1288750 Noções de Informática
Considerando o sistema operacional Windows 10 qual alternativa abaixo é a extensão de um arquivo de imagem?
Alternativas
Q1288749
Noções de Informática Planilhas Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org Calc , Microsoft Excel ,
Ano: 2018 Banca: FAUEL Órgão: IPRERINE - PR Prova: FAUEL - 2018 - IPRERINE - PR - Assistente de Administração - B |
Q1288749 Noções de Informática
Qual é o resultado da expressão =SOMA(A1+B2+C3+D4)?
Considere a imagem extraída do MS Excel 2013 para resolver a expressão.
Imagem associada para resolução da questão
Alternativas
Q1288748
Noções de Informática Planilhas Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org Calc , Microsoft Excel ,
Ano: 2018 Banca: FAUEL Órgão: IPRERINE - PR Prova: FAUEL - 2018 - IPRERINE - PR - Assistente de Administração - B |
Q1288748 Noções de Informática
Qual é o nome da função de texto do MS Excel 2013 utilizada para unir a coluna de nome + sobrenome que resulta no nome completo? Imagem associada para resolução da questão
Alternativas
Q1288747
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2018 Banca: FAUEL Órgão: IPRERINE - PR Prova: FAUEL - 2018 - IPRERINE - PR - Assistente de Administração - B |
Q1288747 Atendimento ao Público
O único comportamento a seguir que NÃO é positivo para a promoção de um bom atendimento ao público e relacionamento com colegas de trabalho é o comportamento:
Alternativas
Q1288746
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2018 Banca: FAUEL Órgão: IPRERINE - PR Prova: FAUEL - 2018 - IPRERINE - PR - Assistente de Administração - B |
Q1288746 Atendimento ao Público
O ____________________ representa a capacidade de ser aberto e solícito quando se lida com as pessoas, e é fundamental para promover um bom atendimento ao público.
O termo que completa CORRETAMENTE a lacuna acima é:
Alternativas
Q1288745
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento ,
Ano: 2018 Banca: FAUEL Órgão: IPRERINE - PR Prova: FAUEL - 2018 - IPRERINE - PR - Assistente de Administração - B |
Q1288745 Atendimento ao Público
Muitas são as habilidades técnicas e comportamentais que um servidor público deve desenvolver para oferecer um atendimento de qualidade ao contribuinte. Contudo, há comportamentos que devem ser evitados ao máximo. Dentre as alternativas abaixo, qual é a ÚNICA que traz um comportamento que deve ser evitado?
Alternativas
Q1288744
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Qualidade do Serviço ,
Ano: 2018 Banca: FAUEL Órgão: IPRERINE - PR Prova: FAUEL - 2018 - IPRERINE - PR - Assistente de Administração - B |
Q1288744 Atendimento ao Público
Observe as características abaixo:
I. Ética. II. Cortesia. III. Presteza. IV. Objetividade. V. Eficiência.
A alternativa que apresenta CORRETAMENTE e de forma mais completa todas as características necessárias para se promover um bom atendimento ao público é:
Alternativas
Q1288743
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2018 Banca: FAUEL Órgão: IPRERINE - PR Prova: FAUEL - 2018 - IPRERINE - PR - Assistente de Administração - B |
Q1288743 Atendimento ao Público
Entre as alternativas abaixo, qual apresenta a característica mais adequada e importante quando o servidor público lida com informações do contribuinte que precisam ser mantidas em sigilo?
Alternativas
Q1288742
Redação Oficial O Padrão Ofício ,
Ano: 2018 Banca: FAUEL Órgão: IPRERINE - PR Prova: FAUEL - 2018 - IPRERINE - PR - Assistente de Administração - B |
Q1288742 Redação Oficial
Na diagramação de um ofício padrão, todas as normas abaixo estão corretas, EXCETO:
Alternativas
Q1288741
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Conceito de Comunicação ,
Ano: 2018 Banca: FAUEL Órgão: IPRERINE - PR Prova: FAUEL - 2018 - IPRERINE - PR - Assistente de Administração - B |
Q1288741 Atendimento ao Público
_______________ é o processo de transmissão e recepção de informações que ocorre dentro das organizações entre funcionários e gestores de modo formal e informal, falado e escrito.
lacuna acima pode ser CORRETAMENTE preenchida pelo termo:
Alternativas
Respostas
10241: B
10242: A
10243: D
10244: A
10245: A
10246: B
10247: C
10248: A
10249: A
10250: D
10251: D
10252: C
10253: B
10254: C
10255: B
10256: B
10257: D
10258: A
10259: D
10260: B
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