Questões de Concurso Comentadas para ibfc

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Q1286096
Gestão de Pessoas Gestão de Competências ,
Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar |
Q1286096 Gestão de Pessoas
Acerca dos objetivos básicos da Gestão de Pessoas, assinale a alternativa correta
Alternativas
Q1286095
Gestão de Pessoas Gestão de Competências ,
Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar |
Q1286095 Gestão de Pessoas

No Brasil, a evolução da gestão de pessoas também acompanhou o seu desenvolvimento socioeconômico. Dutra e Miroski(2007) marcam o seu surgimento na década de 1930. Antes dessa época, a economia prevalecente era agrícola, com predominância de mão de obra desqualificada. Consideram que esta área vem evoluindo de acordo com os fatos políticos,econômicos e sociais de cada época. Analise as afirmativas abaixo e dê valores de verdadeiro (V) ou (F) para as características socioeconômicas e a ênfase da área de gestão de pessoas de 1990 até os dias atuais.


( ) Recessão, Desemprego, Redução de salários, Falências, Reengenharia.

( ) Dissolução do movimento trabalhista, Controle político e econômico da classe trabalhista.

( ) Terceirização, Processos tecnológicos, Globalização, Permanece ou perdura a Administração de Recursos Humanos.

( ) Demanda por gerentes, Melhor remuneração e renda.

( ) Mudança da nomenclatura recursos humanos para gestão de pessoas.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Alternativas
Q1286094
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar Qualidade na Gestão Hospitalar , Qualidade nos Serviços de Saúde ,
Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar |
Q1286094 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Um conceito bastante simples de hotelaria hospitalar é “a reunião de todos os serviços de apoio, que, associados aos serviços específicos, oferecem aos clientes internos e externos conforto, segurança e bemestar durante seu período de internação.” (BOEGER, 2003, p.24) Dê valores de (V) verdadeiro ou (F) Falso nas afirmativas abaixo sobre hotelaria Hospitalar:
( ) Pode-se afirmar que a hotelaria hospitalar é o conjunto de serviços disponibilizados aos clientes internos (funcionários) e aos clientes externos (pacientes e acompanhantes). ( ) São os cuidados com o paciente e seu(s) acompanhante(s), desde a sua chegada ao hospital até a sua saída, com repasse de informações administrativas e serviços aos colaboradores. ( ) Quanto mais serviços prestar à sua comunidade, mais essa o valorizará. Ceder às pressões com desânimo só poderá apressar sua desvalorização e fundamentar a teoria de seu descarte. ( )A hotelaria hospitalar tem por objetivo oferecer condições de conforto, bem-estar, assistência, segurança e qualidade no atendimento, através de cortesia, segurança, acompanhamento do cliente, responsabilidade com acomodação, roupas, ambiente, higiene, manutenção e alimentação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Alternativas
Q1286093
Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão , Administração Financeira ,
Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar |
Q1286093 Administração Geral
leia as afirmativas da administração financeira (AF):
I. Sobreviver tendo em vista que os recursos disponíveis para o departamento são finitos, orçados e aprovados antes de cada programa e no início de cada ano em nível de estrutura básica de funcionamento a gestão dos recursos busca garantir que não “falte dinheiro” antes do final de cada programa ou que a má utilização dele interfira negativamente no pleno funcionamento da infraestrutura básica do local. II. Evitar problemas financeiros e falência, logicamente que devido ao porte financeiro e da importância do conteúdo gerado internamente pelo departamento, um colapso financeiro seria “absolvido e resolvido” com a entrada de mais recursos financeiros não previstos. A falência em si não seria possível - no mínimo pouco imaginável - mas um descontrole financeiro local acarretaria em um desconforto para empresa como um todo. III. Superar a concorrência do ponto de vista de mercado, a empresa apreciada é referência na qualidade de suas produções a nível nacional e em algum caso, também internacional, líder em audiência na maioria dos horários e em também em arrecadação. A gestão adequada dos recursos financeiros é um dos pilares de sustentação de toda a estrutura por trás dos números. IV. Maximizar as vendas ou participação no mercado, se pensado de forma mais ampla, a qualidade do que é produzido, que está diretamente ligada à gestão dos recursos financeiros, é diretamente relacionada com as vendas de espaço publicitário (que é a maior fonte de arrecadação da empresa), logo, a gestão de cada departamento tem influência direta nas vendas e na participação no mercado de produção e transmissão de conteúdo.
Alternativas
Q1286092
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Qualidade do Serviço ,
Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar |
Q1286092 Atendimento ao Público
As cinco dimensões da qualidade em serviços são apresentadas por diversos autores. Zeithaml e Bitner (2003) afirmam que estas dimensões representam o modo como os clientes organizam, mentalmente, as informações sobre a qualidade dos serviços. As dimensões são confiabilidade, responsividade, segurança, empatia, tangibilidade. Assinale a alternativa que define Tangibilidade.
Alternativas
Q1286090
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar Qualidade na Gestão Hospitalar , Qualidade nos Serviços de Saúde ,
Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar |
Q1286090 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Os Gerentes de Caso (GC) trabalham em vários contextos. Eles podem ser encontrados no cuidado agudo, reabilitação, instituições de subagudos, programas comunitários e cuidados domiciliar. Além disso, os gerentes de caso podem ser independentes, representantes de companhias de seguro dentro do hospital para gerenciar e controlar o cuidado prestado aos seus segurados, Os hospitais e agências de saúde comunitárias constituem-se, também, como áreas para o GC. As metas do GC são avaliação e a mensuração dos resultados, tais como:
Alternativas
Q1286088
Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,
Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar |
Q1286088 Administração Geral
Em relação à moderna gestão de pessoas reflita:
I. Exerce uma liderança sem que ele seja o único líder que eleva as condições de ação de um indivíduo ou um grupo de pessoas. II. Tem a capacidade de concertar (sentido de concerto de algo) a pluralidade, as competências e capacidade das pessoas e fazer com que isso eleve a Missão e a visão de qualquer organização, seja no campo público ou no campo privado. III. Têm atividades Gerenciais, pedagógicas de Coach (processo de Desenvolvimento), talentos, capacidades humanas e não é só isso; na verdade é um conjunto de ações onde a Gestão de Pessoas seja um diferencial decisivo e sério nas boas organizações; IV. Oferece liberdade para que as pessoas escolham métodos e processos de trabalho, programas de ação, com a ajuda e apoio do gerente; V. Está atenta e faz um manejo do estoque de conhecimentos tácitos os explícitos dentro das organizações que é o maior ativo que uma empresa pode-se ter.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q1286087
Gestão de Pessoas Recrutamento e Seleção , Agregando Pessoas ,
Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar |
Q1286087 Gestão de Pessoas
“motivação dos empregados com o plano de carreira, facilita o recrutamento de pessoas mais qualificadas, costuma ser mais rápido, custo de admissão praticamente nulo, probabilidade de acerto tende a ser maior, diminuição da probabilidade de rejeição pelos colegas”, estas vantagens são referentes á qual tipo de recrutamento de pessoas:
Alternativas
Q1286086
Direito Sanitário Sistema Único de Saúde - SUS , Lei Orgânica da Saúde - Lei n° 8.080/1990 ,
Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar |
Q1286086 Direito Sanitário
A Lei 8080, de 19 de Setembro de 1990. A Lei 8.080, de 19 de setembro de 1990, dispõe sobre as condições para a promoção, proteção e recuperação da saúde, a organização e o funcionamento dos serviços correspondentes, no seu artigo 198 as ações e serviços públicos de saúde integram uma rede regionalizada e hierarquizada e constituem um sistema único, organizado de acordo com as seguintes diretrizes:
Alternativas
Q1286085
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar Qualidade na Gestão Hospitalar , Qualidade nos Serviços de Saúde ,
Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar |
Q1286085 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
O Relatório da Organização Mundial da Saúde (OMS) (2007) ressalta a importância dos recursos humanos nos sistemas de saúde. Seria função de recursos humanos nas organizações hospitalares a gestão do emprego, de sistemas de apoio necessários para a realização do trabalho e a criação de um ambiente de trabalho positivo, considerando as três etapas apontadas pela OMS (2007) são elas:
Alternativas
Q1286084
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar Processo Administrativo em Gestão de Saúde , Planejamento em Gestão de Saúde , Organização em Gestão de Saúde ,
Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar |
Q1286084 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em termos administrativos, a organização do sistema público de saúde deve seguir três diretrizes operacionais, leia as afirmações abaixo e dê valores de Verdadeiro (V) ou Falso (F):

( )A descentralização das políticas deve apresentar direção única em cada esfera de governo, com ênfase na prestação dos serviços pelos municípios;

( )A regionalização da rede de serviços deve buscar promover resolutividade e eficiência na provisão de assistência;

( )A hierarquização da infraestrutura de serviços em diferentes níveis de complexidade deve congregar participação dos municípios em redes de políticas de saúde (BRASIL, 2009).


Assinale a alternativa correta:

Alternativas
Q1286083
Legislação Federal Instrução Normativa RFB 1.234 de 2012 - retenção de tributos nos pagamentos efetuados pelos órgãos da administração pública federal pelo fornecimento de bens e serviços ,
Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Contabilidade |
Q1286083 Legislação Federal
De acordo com a Instrução Normativa da Receita Federal do Brasil nº 1234/2012, em seu Capítulo IX, nos pagamentos referentes a serviços de propaganda e publicidade, analise as alternativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).


( ) Nos pagamentos referentes a serviços de propaganda e publicidade a retenção será efetuada em relação à agência de propaganda e publicidade e a cada uma das demais pessoas jurídicas prestadoras do serviço, sobre o valor das respectivas notas fiscais.
( ) No caso de pagamento a consórcio constituído para o fornecimento de bens e serviços, inclusive a execução de obras e serviços de engenharia, a retenção deverá ser efetuada em nome de cada empresa participante do consórcio, tendo por base o valor constante da correspondente nota fiscal de emissão de cada uma das pessoas jurídicas consorciadas.
( ) A agência de propaganda deverá apresentar, ao órgão ou entidade, documento de cobrança, do qual deverá apresentar no mínimo: o nome e o número de inscrição no CNPJ, o número e o valor da nota fiscal.
( ) A retenção, na forma deste artigo, não implica na retenção do IR na fonte de que trata o caput e o inciso II do art. 53 da Lei nº 7.450, de 23 de dezembro de 1985.
Alternativas
Q1286082
Legislação Federal Instrução Normativa RFB 1.234 de 2012 - retenção de tributos nos pagamentos efetuados pelos órgãos da administração pública federal pelo fornecimento de bens e serviços ,
Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Contabilidade |
Q1286082 Legislação Federal
De acordo com a Instrução Normativa da Receita Federal do Brasil nº 1234/2012, em seu Capítulo III, não serão retidos os valores correspondentes ao IR e às contribuições de que trata esta Instrução Normativa. Analise as alternativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) Conselhos de fiscalização de profissões regulamentadas. ( ) Pessoas físicas exclusivamente distribuidoras de jornais e revistas. ( ) Itaipu nacional. ( ) Templos de qualquer culto.
Alternativas
Q1286067
Administração de Recursos Materiais Administração de Estoques , Previsão e Custos dos Estoques , Avaliação e Indicadores de Estoques ,
Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Contabilidade |
Q1286067 Administração de Recursos Materiais
A Cia. Olímpia adquiriu em 31/12/x3, mercadorias para serem revendidas à vista, por R$ 198.000,00, inclusos: os impostos recuperáveis: R$ 31.000,00 e os impostos não recuperáveis: R$ 17.000,00 e pagou seguro no valor de R$ 13.000,00 referente a aquisição dessas mercadorias. Com base nessas informações, assinale a alternativa que apresenta o valor reconhecido no estoque referente à compra dessas mercadorias.
Alternativas
Q1286063
Contabilidade Geral Balanço Patrimonial , Provisões, Passivos Contingentes e Ativos Contingentes ,
Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Contabilidade |
Q1286063 Contabilidade Geral
A Empresa ''Tudo junto e misturado'', apresenta as seguintes informações no seu Balanço Patrimonial em 31/12/X1:
Imagem associada para resolução da questão
Sabe-se que esses valores foram passados pelo departamento jurídico da Empresa ''Tudo junto e Misturado´', relativo a todos os processos movidos contra a empresa. Com base nas informações apresentadas e na Norma Brasileira de Contabilidade Técnica Geral NBC TG 25 (R2), assinale a alternativa que apresenta o valor a ser evidenciado como provisão no passivo no Balanço Patrimonial da empresa ''Tudo junto e Misturado'´ em 31/12/X1.
Alternativas
Q1286054
Contabilidade Geral Balanço Patrimonial , Noções Gerais de Balanço Patrimonial ,
Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Contabilidade |
Q1286054 Contabilidade Geral

Em 31/12/16, a empresa Tico e Teco, apresentava as seguintes contas em seu Ativo:


Imagem associada para resolução da questão

Dados:

Sabe-se que em 31/12/16, o Banco Paladium estava sendo liquidado.


Com base nas informações apresentadas, assinale a alternativa que apresenta o saldo das disponibilidades da empresa Tico e Teco em 31/12/16.


Alternativas
Q1286053
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Planejamento de Bibliotecas , Administração de Bibliotecas ,
Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Biblioteconomia |
Q1286053 Biblioteconomia
O processo administrativo de uma biblioteca é composto por quatro etapas: planejamento, organização, direção e controle. A (O) _____ pode ser entendida (o) como uma correlação de deveres ou funções para a consecução de objetivos específicos, contribuindo em larga escala para o sucesso administrativo da biblioteca. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
Alternativas
Q1286052
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Serviço de Referência ,
Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Biblioteconomia |
Q1286052 Biblioteconomia
O serviço de referência tem por finalidade, entre outras, orientar, informar e disponibilizar ao usuário, no menor tempo possível, todos os serviços da biblioteca. É o serviço fim da biblioteca. Assinale a alternativa correta quanto ao serviço de alerta.
Alternativas
Q1286051
Biblioteconomia Base de dados ,
Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Biblioteconomia |
Q1286051 Biblioteconomia
Um dos objetivos das bases de dados na área de saúde é oferecer informação atualizada e confiável de acordo com a demanda desejada, isto é, oferecer informação de que o usuário necessita. Assinale a alternativa correta quanto ao nome dado à base de dados bibliográfica que contém publicações da sede da Organização Mundial da Saúde (OMS) e das Representações Regionais, artigos de periódicos, documentos técnicos políticos, e publicações da OMS em colaboração com outros editores e organizações internacionais.
Alternativas
Q1286050
Biblioteconomia Processos Técnicos , Catalogação , Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Sistemas e Redes de Bibliotecas
Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Biblioteconomia |
Q1286050 Biblioteconomia
Os catálogos constituem a fonte, por excelência, de acesso aos registros do conhecimento reais ou ciberespaciais, sejam ele catálogos manuais ou automatizados. Os catálogos internos ou catálogos auxiliares são os que dão suportes às diferentes atividades dos catalogadores, demais bibliotecários e auxiliares. Analise as afirmativas abaixo:
I. Os catálogos internos são indispensáveis para o controle dos cabeçalhos, dos acervos e dos catálogos externos. II. O catalogador, caso proceda a uma nova catalogação, deve consultar os catálogos internos para verificar títulos de séries e títulos uniformes nos respectivos catálogos de títulos. III. Os catálogos internos abrangem, unicamente, os catálogos de autoridade de nomes, catálogo de título e catálogo topográfico. IV. Antes de iniciar o processo de catalogação, o catalogador, deve, consultar seu catálogo interno para verificar se já existe o recurso bibliográfico no acervo.
Assinale a alternativa correta
Alternativas
Respostas
19261: D
19262: B
19263: D
19264: A
19265: C
19266: E
19267: A
19268: D
19269: C
19270: B
19271: C
19272: B
19273: D
19274: D
19275: B
19276: B
19277: B
19278: D
19279: B
19280: D
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