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Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Informação |
Q3216885
Arquivologia
Durante uma auditoria em determinada repartição pública, a equipe identificou que documentos de diferentes departamentos estavam sendo arquivados juntos, organizados por temas como “projetos”, “contratos” e “relatórios”. Essa prática gerava
confusão, dificultava a recuperação de documentos e desrespeitava um dos princípios fundamentais da Arquivologia. Após
a auditoria, foi recomendado que os documentos fossem organizados respeitando o órgão ou a entidade que os produziu. O
princípio da arquivologia que fundamenta a recomendação feita pela equipe de auditoria é:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Informação |
Q3216884
Arquivologia
Um analista de gestão documental foi designado para revisar os prazos de guarda de diversos documentos de uma instituição
pública, conforme as diretrizes estabelecidas pelo código de classificação e a tabela de temporalidade e destinação de
documentos relativos às atividades-meio do Poder Executivo Federal, atualizados em 2024. A tabela a seguir apresenta os
documentos, suas datas de criação e finalidades principais:
Considerando as principais finalidades dos documentos, assinale a sequência correta dos prazos de guarda na fase intermediária, do menor para o maior.
Considerando as principais finalidades dos documentos, assinale a sequência correta dos prazos de guarda na fase intermediária, do menor para o maior.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Informação |
Q3216883
Arquivologia
Durante a análise do arquivo de uma instituição de ensino, foi necessário revisar a classificação de documentos para adequar
os registros ao plano de classificação em vigor. O analista em informação encontrou inconsistências relacionadas ao tipo e
uso de documentos e natureza jurídica. De acordo com o caso hipotético, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para
as falsas.
( ) A classificação de documentos deve respeitar o princípio da proveniência, ou seja, os documentos devem ser mantidos conforme sua origem institucional, sem mistura com os de outras entidades.
( ) Documentos de atividades-meio, como contratos administrativos, podem ser classificados diretamente como documentos de valor permanente, independentemente de análise adicional.
( ) O uso de códigos de classificação visa identificar a relação hierárquica entre funções, atividades e tipos documentais.
( ) A natureza jurídica dos documentos, como públicos ou privados, não interfere na forma como devem ser classificados e organizados.
( ) A classificação é essencial para garantir a recuperação eficiente dos documentos, especialmente nas fases corrente e intermediária.
A sequência está correta em
( ) A classificação de documentos deve respeitar o princípio da proveniência, ou seja, os documentos devem ser mantidos conforme sua origem institucional, sem mistura com os de outras entidades.
( ) Documentos de atividades-meio, como contratos administrativos, podem ser classificados diretamente como documentos de valor permanente, independentemente de análise adicional.
( ) O uso de códigos de classificação visa identificar a relação hierárquica entre funções, atividades e tipos documentais.
( ) A natureza jurídica dos documentos, como públicos ou privados, não interfere na forma como devem ser classificados e organizados.
( ) A classificação é essencial para garantir a recuperação eficiente dos documentos, especialmente nas fases corrente e intermediária.
A sequência está correta em
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Informação |
Q3216882
Arquivologia
Em uma fábrica têxtil, o setor de arquivos implementou boas práticas para a gestão de documentos correntes e intermediários, garantindo eficiência no acesso e no armazenamento. Algumas atividades e princípios arquivísticos aplicados incluem:
• Classificação de documentos com base no plano de classificação;
• Avaliação dos prazos de guarda utilizando a tabela de temporalidade;
• Centralização de arquivos intermediários;
• Conservação de documentos de valor permanente no arquivo corrente.
Nesse contexto, é uma prática INADEQUADA:
• Classificação de documentos com base no plano de classificação;
• Avaliação dos prazos de guarda utilizando a tabela de temporalidade;
• Centralização de arquivos intermediários;
• Conservação de documentos de valor permanente no arquivo corrente.
Nesse contexto, é uma prática INADEQUADA:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Informação |
Q3216881
Arquivologia
“No arquivo de um hospital universitário, a gestão de documentos segue procedimentos definidos para garantir eficiência e
economia. Essa gestão envolve três fases básicas, que são: (1) _____________, onde são gerados os documentos em
decorrência das atividades do hospital; (2) _____________, que inclui atividades de protocolo, organização e arquivamento;
e (3) _____________, na qual são analisados os documentos acumulados para determinar sua destinação, seja para guarda
permanente ou eliminação. Para a execução dessas fases, é essencial utilizar instrumentos como _____________ e
_____________.” Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Informação |
Q3216880
Arquivologia
Durante uma auditoria nos arquivos de uma biblioteca municipal, constatou-se que documentos importantes estavam
armazenados em condições inadequadas. Foram identificados altos níveis de umidade, acúmulo de poeira e presença de
pragas, como traças e roedores. Essas condições comprometem a integridade do acervo, colocando em risco documentos
valiosos que são frequentemente consultados pela administração e pela população. Com base nas melhores práticas arquivísticas, qual medida deverá ser priorizada para garantir a preservação desses documentos?
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Informação |
Q3216879
Arquivologia
A Câmara Municipal de Araraquara possui uma grande quantidade de documentos armazenados nos setores de origem, mas
muitos deles são consultados esporadicamente e ocupam um espaço valioso nos arquivos correntes. Além disso, esses
documentos possuem prazos legais de guarda, o que impede sua eliminação imediata. Considerando as boas práticas de
gestão documental e os princípios arquivísticos, uma solução precisa ser implementada para resolver esse problema. Qual é
a prática mais adequada para gerenciar esses documentos, segundo os preceitos arquivísticos?
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q3216848
Gestão de Pessoas
Após a implementação de um novo sistema de gestão por competências, muitos servidores de uma organização pública
relataram que as competências exigidas para suas funções não estavam claras, resultando em confusão e insatisfação. Essa
falta de clareza sobre as expectativas e as habilidades necessárias não apenas afetou a moral dos servidores, mas também
comprometeu o desempenho geral da equipe, exigindo uma abordagem estruturada para esclarecer e reforçar o entendimento sobre as competências. A ação que a administração deverá tomar para garantir que o sistema de gestão por competências seja eficaz e motivador é:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q3216847
Gestão de Pessoas
Uma organização pública decidiu implementar um programa de qualidade de vida no trabalho, com o objetivo de melhorar
o bem-estar dos servidores e, ainda, aumentar a produtividade. No entanto, a falta de comunicação sobre o programa e a
ausência de envolvimento dos servidores no planejamento inicial resultaram em uma baixa adesão às atividades propostas,
comprometendo a eficácia do programa e gerando desinteresse. Para garantir o sucesso do programa de qualidade de vida,
ele deverá ser:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q3216846
Gestão de Pessoas
Uma organização pública decidiu implementar um sistema de gestão de desempenho que visa alinhar as metas individuais dos
servidores às metas estratégicas da instituição. No entanto, muitos servidores sentem que as metas estabelecidas são irreais e
não refletem suas reais capacidades e recursos disponíveis. Essa situação gerou um ambiente de trabalho tenso, em que a
frustração se tornou comum, afetando a produtividade e a satisfação no trabalho. A fim de que o sistema de gestão de desempenho seja eficaz e motivador, a administração deverá:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q3216845
Gestão de Pessoas
Após a implementação de um programa de mediação de conflitos, uma organização pública observou que a falta de comunicação e a ausência de um ambiente colaborativo estavam resultando em conflitos frequentes entre equipes. Esses conflitos
não apenas prejudicam a dinâmica do trabalho, mas também afetam a moral dos servidores e a eficiência dos processos
internos, exigindo uma abordagem estruturada para a resolução de problemas. Para implementar um programa de mediação
de conflitos mais eficaz, ele deverá (ser):
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q3216844
Gestão de Pessoas
Uma organização pública está enfrentando um alto índice de rotatividade entre seus servidores, especialmente nas áreas de
atendimento ao público. Após uma investigação, a administração identificou que os servidores se sentem desmotivados
devido à falta de oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Essa situação não apenas afeta a moral da
equipe, mas também compromete a qualidade dos serviços prestados à população. Para a administração reter talentos e
melhorar a satisfação dos servidores, ela deverá:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q3216843
Gestão de Pessoas
Uma análise do ambiente de trabalho revelou que muitos servidores de uma instituição pública estavam enfrentando altos
níveis de estresse e Burnout, resultantes de sobrecarga de trabalho e falta de apoio emocional. Para abordar essa questão,
a administração decidiu implementar um programa de qualidade de vida no trabalho, mas a eficácia desse programa depende da identificação precisa das necessidades e expectativas dos servidores. Para atender efetivamente às necessidades
dos servidores, esse programa deverá (ser):
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q3216842
Gestão de Pessoas
Após a implementação de um programa de educação corporativa, a administração de uma instituição pública percebeu que
muitos servidores não estavam se inscrevendo nos cursos oferecidos, resultando em baixo índice de participação e aproveitamento. Essa situação gerou preocupações sobre a eficácia do programa e a real necessidade de desenvolvimento profissional
dos servidores, comprometendo, assim, a capacitação contínua e a melhoria dos serviços prestados. Para aumentar a participação dos servidores no programa de educação corporativa, a administração deverá:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q3216841
Administração Geral
Uma organização decidiu adotar um modelo de liderança transformacional para promover um ambiente de trabalho mais
colaborativo e inovador. No entanto, alguns líderes ainda utilizam abordagens autocráticas, resultando em desmotivação e
resistência entre os servidores. Essa disparidade entre as expectativas da administração e a prática diária dos líderes compromete a eficácia do modelo desejado e gera um clima de insatisfação. A estratégia mais eficaz para a administração garantir
a implementação bem-sucedida do modelo de liderança transformacional é:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q3216840
Gestão de Pessoas
Após uma análise do clima organizacional, a liderança de uma instituição pública identificou que a falta de reconhecimento
e valorização dos servidores estava impactando negativamente a motivação e a produtividade. Em resposta a tal situação, a
administração decidiu implementar um programa de reconhecimento e recompensa, mas encontrou resistência em alguns
setores que acreditam que o reconhecimento deverá ser exclusivamente financeiro, desconsiderando outras formas de
valorização. A fim de estruturar um programa de reconhecimento eficaz e abrangente, é necessário:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q3216839
Gestão de Pessoas
Uma instituição pública decidiu implementar um novo sistema de avaliação de desempenho baseado em competências, com
o objetivo de alinhar as expectativas da administração com as entregas dos servidores. Após a primeira aplicação do sistema,
muitos servidores relataram que as competências avaliadas não eram relevantes para suas funções específicas, resultando
em desmotivação e resistência ao processo. A insatisfação gerou um clima de desconfiança e desinteresse, comprometendo
a eficácia do sistema. Assinale a afirmativa que evidencia a ação que a administração deverá tomar para reverter tal situação
e garantir a eficácia do sistema de avaliação.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q3216838
Gestão de Pessoas
Com a evolução dos conceitos de Treinamento e Desenvolvimento (T&D), a educação continuada tornou-se essencial no
contexto da administração pública. Sobre esse novo conceito, assinale a afirmativa que descreve corretamente sua aplicação
no setor público, considerando os desafios contemporâneos de gestão.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q3216837
Administração Geral
As mudanças tecnológicas, gerenciais e informacionais têm estimulado transformações nas práticas de gestão de pessoas
em organizações públicas e privadas. Com isso, torna-se cada vez mais necessária uma gestão estratégica de pessoas para
responder às mudanças e tornar o ambiente organizacional mais adequado às necessidades dos funcionários. Tendo em vista
as características da gestão estratégica de pessoas, assinale a afirmativa INCORRETA.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q3216836
Gestão de Pessoas
Conforme apontado por Chiavenato (2024), o Desenvolvimento Organizacional (DO) está ligado com mudanças que buscam
agregar valor ao negócio da organização, às pessoas e aos clientes. Esse processo carece de um bom planejamento e utiliza
diferentes critérios, técnicas, abordagens e ações para uma implementação efetiva. Com base nas características do desenvolvimento organizacional, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Pode ser utilizado para uma reavaliação da estrutura organizacional, dos processos e tecnologias utilizados, dos produtos e serviços produzidos e da cultura organizacional.
( ) É caracterizado pela fragmentação organizacional em diferentes conjuntos de tarefas e competências, desprivilegiando a visão da organização como um todo integrado.
( ) Tem como característica mudar atitudes, valores e crenças dos colaboradores para que eles próprios possam identificar e implementar as mudanças necessárias para melhorar o funcionamento da organização.
( ) Utiliza um processo dinâmico composto por três fases distintas: diagnóstico, feito a partir da pesquisa sobre a situação atual da organização; intervenção, ação para alterar a situação atual de maneira planejada; e reforço, esforço para estabilizar, manter e reforçar a nova situação mediante constante retroação.
( ) Suas ações têm como características promoção da aprendizagem experiencial e ênfase na solução de problemas, com o apoio de agentes de mudanças. No entanto, essas ações não focam nas relações sociais e interativas.
A sequência está correta em
( ) Pode ser utilizado para uma reavaliação da estrutura organizacional, dos processos e tecnologias utilizados, dos produtos e serviços produzidos e da cultura organizacional.
( ) É caracterizado pela fragmentação organizacional em diferentes conjuntos de tarefas e competências, desprivilegiando a visão da organização como um todo integrado.
( ) Tem como característica mudar atitudes, valores e crenças dos colaboradores para que eles próprios possam identificar e implementar as mudanças necessárias para melhorar o funcionamento da organização.
( ) Utiliza um processo dinâmico composto por três fases distintas: diagnóstico, feito a partir da pesquisa sobre a situação atual da organização; intervenção, ação para alterar a situação atual de maneira planejada; e reforço, esforço para estabilizar, manter e reforçar a nova situação mediante constante retroação.
( ) Suas ações têm como características promoção da aprendizagem experiencial e ênfase na solução de problemas, com o apoio de agentes de mudanças. No entanto, essas ações não focam nas relações sociais e interativas.
A sequência está correta em
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