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Q557983
Administração de Recursos Materiais
O almoxarifado é o local destinado à fiel guarda e conservação de materiais, em recinto coberto ou não,
adequado a sua natureza. É correto afirmar que a eficiência de um almoxarifado depende:
Q557982
Administração Geral
Um orçamento traça um curso para uma empresa, delineando seus planos, em termos financeiros,
envolvendo (1) a comparação, periódica, dos resultados reais com as metas, tomando medidas
apropriadas; (2) a execução de planos para atingir suas metas; e (3) o estabelecimento de metas
específicas para futuras operações. Tais ações correspondem, respectivamente, às seguintes funções
administrativas:
Q557978
Arquivologia
De acordo com o Dicionário de Terminologia Arquivística, do Conselho Internacional de Arquivo, a
gestão de documentos diz respeito a uma área da administração geral relacionada à busca de economia e
eficácia na produção, conservação, uso e destinação final dos documentos. Nesse contexto, o termo
produção significa:
Q557977
Arquivologia
Em países como França, Inglaterra e Estados Unidos, os arquivos são preservados como patrimônio
nacional. É correto afirmar que os arquivos públicos foram criados pelas seguintes razões:
Q557976
Arquivologia
Os arquivos devem ser mantidos organizados e administrados. Para cumprimento desses procedimentos,
são reconhecidos como requisitos, dentre outros, os seguintes:
Q557975
Arquivologia
Um documento deve ser conservado de forma apropriada e acondicionado de forma adequada.
Constituem as principais operações de conservação:
Q557974
Administração Geral
Nas instituições modernas, o homem procura constantemente adaptar-se ao cenário das novas
tecnologias, da alta competitividade e dos novos métodos de trabalho. Pelo exposto, é correto afirmar
que a adaptação do homem ao trabalho é orientada em função:
Q557973
Arquivologia
Os documentos possuem características diferenciadas, conforme gênero, espécie e tipo. Com relação a
tipo documental, assinale a alternativa correta.
Q557972
Gestão de Pessoas
Um relacionamento normalmente reflete a interação entre pessoas. No ambiente de trabalho, pode-se
afirmar que questões de produtividade e desempenho precisam ser consideradas como relevantes e
influenciadas por relacionamentos. Nesse sentido, é correto afirmar que:
Q557971
Gestão de Pessoas
Numa seleção, é preponderante reconhecer que o candidato escolhido terá no futuro a responsabilidade
de representar a instituição para a qual foi selecionado. Assim, os procedimentos de seleção precisam
identificar particularmente os seguintes aspectos:
Q557970
Gestão de Pessoas
Comportamento é a designação genérica da conduta do indivíduo. Conviver com os outros,
principalmente no trabalho, implica níveis diferenciados de interação. No processo de interação, é
correto afirmar que:
Q557969
Gestão de Pessoas
A moderna gestão de pessoas abrange um amplo leque de atividades. É correto atribuir os seguintes
papéis aos profissionais ligados a esta área de trabalho:
Q557968
Gestão de Pessoas
A “gestão de pessoas” tem como foco obter a cooperação de pessoas para o alcance dos objetivos
organizacionais e individuais. Tal expressão adota modernamente o enfoque sistêmico na gestão. É
correto afirmar que são características deste modelo:
Q557967
Atendimento ao Público
Pode-se afirmar que o serviço de atendimento ao público é um processo resultante da sinergia de
diferentes variáveis. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.
Q557966
Atendimento ao Público
Uma das tarefas específicas do servidor público é prestar informação. É correto adotarem-se alguns
procedimentos no atendimento, tais como:
Q557965
Atendimento ao Público
Numa conversação de qualidade, a voz pode revelar equilíbrio, segurança e conhecimento ou problemas
emocionais. No atendimento ao público, é correto:
Q557964
Gestão de Pessoas
Do confronto entre a análise dos Recursos Humanos com a análise das tarefas, são identificadas as
necessidades de treinamento. Num plano de treinamento, é importante formular objetivos claros,
utilizando-se de verbos que apontem o comportamento esperado no desempenho/exercício do cargo.
Nesse sentido, está correta a frase:
Q939658
Administração Geral
São alguns dos elementos constitutivos do processo de planejamento estratégico:
Q939657
Administração Geral
A análise SWOT (strenghts – pontos fortes, weaknesses – pontos fracos, opportunities – oportunidades e
threats – ameaças) é uma ferramenta gerencial importante no planejamento estratégico. Sobre ela é
correto afirmar:
Q939656
Administração Geral
Sobre a evolução do pensamento estratégico, marque o item correto.
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