Questões de Concurso para VUNESP

Q3245046

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SAAE de Aparecida - SP Prova: VUNESP - 2024 - SAAE de Aparecida - SP - Ouvidor |

Q3245046 Atendimento ao Público

A reclamação, uma das modalidades de manifestação, que deve ser recebida pelas Ouvidorias de uma administração municipal,

A

inclui críticas a atos da administração municipal, das concessionárias de serviços públicos ou de servidores, bem como eventuais opiniões desfavoráveis.

B

envolve a comunicação de irregularidades ocorridas na administração municipal ou de prática negligente ou abusiva de cargos, empregos e funções.

C

contribui para a proposição de ideias ou aperfeiçoamento das normas ou procedimentos da prestação de serviços públicos municipais.

D

possibilita dirimir dúvidas ou pedir esclarecimento sobre as irregularidades de diferentes serviços prestados pela administração municipal.

E

indica possíveis fatos contrários à ordem pública ou a algum regulamento, sendo suscetível de punição em relação ao serviço prestado ao usuário.

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Q3245045

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SAAE de Aparecida - SP Prova: VUNESP - 2024 - SAAE de Aparecida - SP - Ouvidor |

Q3245045 Atendimento ao Público

Uma modalidade de resolução de conflito é a heterocomposição que ocorre

A

por meio de legítima defesa, que concede à pessoa injustamente agredida o direito de repelir pessoalmente a agressão.

B

quando uma terceira parte, ou seja, um agente exterior que não está envolvido no conflito, é chamada para dar a solução.

C

nos casos em que as partes definem uma pessoa pública ou uma entidade privada para solucionar o seu problema.

D

nas situações em que as próprias partes envolvidas no litígio chegam a uma solução, exercendo a autonomia da vontade.

E

em circunstâncias em que as partes têm posições opostas e buscam a intervenção do Judiciário para resolver o conflito.

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Q3245044

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SAAE de Aparecida - SP Prova: VUNESP - 2024 - SAAE de Aparecida - SP - Ouvidor |

Q3245044 Atendimento ao Público

Na resolução de situações de conflitos levadas à ouvidoria, quando do atendimento presencial, ao propiciar o diálogo não violento entre as partes envolvidas, a ouvidoria viabiliza a

A

explicação subjetiva de um problema ocasionado por um determinado órgão, visando minimizar as alternativas de solução.

B

contextualização parcial da situação trazida pelo cidadão para facilitar a atuação do órgão envolvido no problema.

C

orientação do indeferimento de uma demanda, em decorrência das limitações jurídicas impostas pelos órgãos públicos.

D

escuta mútua e considera o ponto de vista do outro como uma contribuição que deve ser levada em consideração.

E

disposição em ouvir o cidadão, de forma a permitir conclusões antecipadas na tomada de uma decisão que agilizará o atendimento.

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Q3245043

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SAAE de Aparecida - SP Prova: VUNESP - 2024 - SAAE de Aparecida - SP - Ouvidor |

Q3245043 Atendimento ao Público

Uma característica considerada importante em um atendimento é a qualidade do tratamento, que se refere à atuação do servidor quando interage com o cidadão/usuário, e está relacionada a atributos como

A

competência, clareza de informação e subjetividade.

B

seletividade, passividade e iniquidade.

C

cortesia, flexibilidade e impessoalidade.

D

acolhimento, visual e ambiguidade.

E

confiabilidade, julgamento e responsividade.

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Q3245037

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SAAE de Aparecida - SP Prova: VUNESP - 2024 - SAAE de Aparecida - SP - Controlador Interno |

Q3245037 Contabilidade Pública

Sobre a Contabilidade aplicada ao setor público, é correto afirmar que

A

as obrigações vinculadas podem originar-se somente por meio de transações sem contraprestação.

B

as variações patrimoniais aumentativas e diminutivas são transações que promovem alterações nos elementos patrimoniais da entidade do setor público e que afetam o resultado.

C

contribuição dos proprietários corresponde à saída de recursos da entidade a título de distribuição a partes externas, que representa retorno sobre a participação ou a redução dessa participação no patrimônio líquido da entidade.

D

distribuição aos proprietários corresponde à entrada de recursos para a entidade a título de contribuição de partes externas, que estabelece ou aumenta a participação delas no patrimônio líquido da entidade.

E

o objetivo de todo ativo no setor público é gerar fluxo de caixa positivos para o ente.

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Q3245026

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SAAE de Aparecida - SP Prova: VUNESP - 2024 - SAAE de Aparecida - SP - Controlador Interno |

Q3245026 Direito Administrativo

Suponha que a Concessionária ABC, por estar enfrentando dificuldades no setor em que atua, deseja transferir o contrato de concessão que está em vigor e, após pesquisas de mercado, já encontrou dois pretendentes para tanto. Com base na situação hipotética e no disposto na Lei nº 8.987/95, é correto afirmar que

A

se a transferência da concessão ocorrer sem prévia anuência do poder concedente, ocorrerá a caducidade da concessão.

B

a Concessionária ABC deverá encontrar pelo menos três pretendentes para que o poder concedente escolha qual deles melhor atende os critérios constantes no edital.

C

considera-se válida a transferência da concessão se o poder concedente concordar expressamente com a mudança até 30 dias úteis após a alteração contratual.

D

a anuência do poder concedente dependerá de que o pretendente atenda exclusivamente às exigências de capacidade técnica, regularidade jurídica e fiscal necessárias à assunção do serviço.

E

se a transferência da concessão ocorrer sem prévia anuência do poder concedente, ocorrerá a encampação da concessão.

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Q3245025

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SAAE de Aparecida - SP Prova: VUNESP - 2024 - SAAE de Aparecida - SP - Controlador Interno |

Q3245025 Direito Administrativo

. A respeito das Licitações e Contratos Administrativos, assinale a alternativa que está de acordo com a Lei nº 14.133/2021.

A

A licitação que se seguir ao procedimento da pré-qualificação deverá ser restrita a licitantes ou bens pré-qualificados.

B

O sistema de registro de preços poderá ser usado para a contratação de bens e serviços, inclusive de obras e serviços de engenharia, observadas as condições legais.

C

Nos contratos de serviços contínuos, o critério de reajustamento de preços será aplicado após o interregno mínimo de 3 anos, salvo comprovação de caso fortuito ou força maior.

D

A divulgação no Portal Nacional de Contratações Públicas é condição indispensável para a eficácia do contrato e, no caso de licitação, deverá ocorrer no prazo de 5 dias úteis, contado da data de sua assinatura.

E

A extinção do contrato configurará óbice para o reconhecimento do desequilíbrio econômico-financeiro.

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Q3245024

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SAAE de Aparecida - SP Prova: VUNESP - 2024 - SAAE de Aparecida - SP - Controlador Interno |

Q3245024 Direito Administrativo

Considere que os Municípios A, B, C e D constituíram um consórcio público, respeitando todas as formalidades legais, já tendo ocorrido a prévia subscrição do protocolo de intenções por todos os entes federativos. No entanto, passados 12 meses da constituição do consórcio, o Município D deseja se retirar do consórcio público. Com base na situação hipotética apresentada e no disposto na Lei nº 11.107/2005, é correto afirmar que

A

é vedada a retirada individual de qualquer um dos entes do consórcio público regularmente constituído.

B

o Município D tem direito potestativo a retirar-se do consórcio, devendo apenas formalizar o desejo por meio da expedição de um decreto pelo Prefeito em exercício.

C

independentemente de expressa previsão no contrato de consórcio público ou no instrumento de transferência ou de alienação, os bens do Município D destinados por ele ao consórcio público serão automaticamente revertidos na data da sua retirada.

D

a retirada do Município D provocará a extinção automática do consórcio, pois tal fato ocorreu menos de 24 menos depois da constituição do consórcio público.

E

a retirada do Município D do consórcio público dependerá de ato formal de seu representante na assembleia geral, na forma previamente disciplinada por lei.

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Q3245023

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SAAE de Aparecida - SP Prova: VUNESP - 2024 - SAAE de Aparecida - SP - Controlador Interno |

Q3245023 Direito Administrativo

Uma organização religiosa que se dedica a atividades e projetos de interesse público e de cunho social, que não tem fim exclusivamente religioso, tem uma parceria com o Município X, que foi formalizada por meio de um termo de fomento. Visando reduzir os custos, a organização religiosa resolveu que todas as reuniões, deliberações e votações serão feitas virtualmente, garantindo os direitos de voz e de voto a quem os teria em reunião ou assembleia presencial.
Com base na situação hipotética apresentada e no disposto na Lei nº 13.019/2014, assinale a alternativa correta.

A

O Município X não poderia ter firmado uma parceria com a organização religiosa, pois, em decorrência da laicidade do Estado, impede-se a assinatura de termos de fomento com organização religiosa.

B

Em situações excepcionais, admite-se o estabelecimento de parceria entre o ente federativo municipal e a organização religiosa, no entanto, veda-se que seja por meio de termo de fomento, podendo ser utilizado apenas o termo de cooperação.

C

Uma vez formalizada a parceria por meio de termo de fomento, como em tal situação a proposta foi feita pela administração pública e há repasse de recursos financeiros, deve a organização religiosa manter a escrituração contábil por pelo menos dez anos, vedando-se as reuniões virtuais após o fim da pandemia de Covid-19.

D

Em face da parceria firmada com o Município X, a organização religiosa apenas poderá realizar virtualmente as reuniões em que não haja votação ou deliberação de matéria que, ainda que indiretamente, tenha interesse público.

E

Admite-se que todas as reuniões, deliberações e votações das organizações da sociedade civil sejam feitas virtualmente, desde que o sistema de deliberação remota garanta os direitos de voz e de voto a quem os teria em reunião ou assembleia presencial.

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Q3245013

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SAAE de Aparecida - SP Prova: VUNESP - 2024 - SAAE de Aparecida - SP - Analista Administrativo |

Q3245013 Direito Administrativo

Nas contratações de obras, serviços e fornecimentos pode ser exigida, mediante previsão no edital, prestação de garantia de até

A

5% do valor inicial do contrato, com possibilidade de majoração.

B

10% do valor inicial do contrato, com possibilidade de majoração.

C

5% do valor inicial do contrato, sem possibilidade de majoração.

D

10% do valor inicial do contrato, sem possibilidade de majoração.

E

15% do valor inicial do contrato, sem possibilidade de majoração.

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Q3245011

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SAAE de Aparecida - SP Prova: VUNESP - 2024 - SAAE de Aparecida - SP - Analista Administrativo |

Q3245011 Direito Administrativo

Para o fomento e a execução das atividades de interesse público previstas em legislação, o instrumento passível de ser firmado entre o Poder Público e as entidades qualificadas como Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público (Oscips), destinado à formação de vínculo de cooperação entre as partes, é denominado

A

contrato de gestão.

B

termo de fomento.

C

termo de parceria.

D

acordo de cooperação.

E

termo de colaboração.

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Q3245010

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SAAE de Aparecida - SP Prova: VUNESP - 2024 - SAAE de Aparecida - SP - Analista Administrativo |

Q3245010 Direito Administrativo

Na prestação de determinado serviço público, há contraprestação pecuniária do parceiro público ao parceiro privado e tarifa cobrada dos usuários, o que ocorre por meio de

A

concessão administrativa.

B

privatização.

C

concessão comum.

D

concessão patrocinada.

E

permissão.

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Q3245006

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SAAE de Aparecida - SP Prova: VUNESP - 2024 - SAAE de Aparecida - SP - Analista Administrativo |

Q3245006 Direito Administrativo

Uma entidade pública, a exemplo de uma autarquia, deve ter as suas atividades finalísticas supervisionadas com base no princípio da

A

autotutela.

B

publicidade.

C

responsabilidade objetiva do Estado.

D

tutela administrativa.

E

razoabilidade.

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Q3244959

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SAAE de Aparecida - SP Provas: VUNESP - 2024 - SAAE de Aparecida - SP - Contador | VUNESP - 2024 - SAAE de Aparecida - SP - Analista Administrativo | VUNESP - 2024 - SAAE de Aparecida - SP - Controlador Interno | VUNESP - 2024 - SAAE de Aparecida - SP - Ouvidor | VUNESP - 2024 - SAAE de Aparecida - SP - Tesoureiro | VUNESP - 2024 - SAAE de Aparecida - SP - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3244959 Matemática

Para se classificar para uma competição de corrida de 10000 metros, os atletas precisam correr cinco provas com tempos inferiores a 30 minutos. A tabela a seguir mostra os tempos obtidos por um atleta em três provas. Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

Esse atleta correu mais duas provas abaixo do tempo-limite, de maneira que a média dos tempos por corrida nas cinco provas foi de 28 minutos e 20 segundos.

Logo, o tempo somado dessas duas últimas provas foi igual a

A

56 minutos e 18 segundos.

B

56 minutos e 19 segundos.

C

56 minutos e 20 segundos.

D

56 minutos e 21 segundos.

E

56 minutos e 22 segundos.

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Q3244942

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SAAE de Aparecida - SP Prova: VUNESP - 2024 - SAAE de Aparecida - SP - Assistente Administrativo |

Q3244942 Redação Oficial

Texto associado

Para responder à questão, considere as informações contidas no Manual de Redação da Presidência da República – 3ª edição.

Assinale a alternativa correta sobre o uso do correio eletrônico na administração pública.

A

O campo “Assunto” deve ser o mais resumido possível e deve mencionar o nome do destinatário.

B

Por ser uma forma de comunicação mais flexível, a linguagem usada pode dispensar o uso da formalidade.

C

É indicado o uso de texto em caixa alta para destacar palavras ou trechos importantes da mensagem.

D

Para que o e-mail tenha valor documental, é necessário haver certificação digital que ateste a identidade do remetente.

E

Sugere-se que o texto de assinatura seja personalizado, devendo conter o nome completo e o cargo do remetente.

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Q3244941

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SAAE de Aparecida - SP Prova: VUNESP - 2024 - SAAE de Aparecida - SP - Assistente Administrativo |

Q3244941 Redação Oficial

Texto associado

Para responder à questão, considere as informações contidas no Manual de Redação da Presidência da República – 3ª edição.

Sobre o uso dos pronomes de tratamento na redação oficial, assinale a alternativa correta.

A

No corpo do texto, devem aparecer em sua forma abreviada.

B

Os pronomes possessivos referidos a eles são os da segunda pessoa gramatical.

C

Endereçamento é a forma usada para se dirigir ao destinatário no início do documento.

D

O pronome “Sua Excelência” é utilizado para se comunicar diretamente com o interlocutor.

E

No vocativo dirigido a um deputado, utiliza-se a forma “Senhor Deputado”.

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Q3244940

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SAAE de Aparecida - SP Prova: VUNESP - 2024 - SAAE de Aparecida - SP - Assistente Administrativo |

Q3244940 Redação Oficial

Texto associado

Para responder à questão, considere as informações contidas no Manual de Redação da Presidência da República – 3ª edição.

Em uma comunicação oficial entre autoridades de mesmo nível hierárquico, o fecho a ser usado é:

A

Saudações.

B

Cordialmente.

C

Agradecidamente.

D

Atenciosamente.

E

Respeitosamente.

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Q3244939

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SAAE de Aparecida - SP Prova: VUNESP - 2024 - SAAE de Aparecida - SP - Assistente Administrativo |

Q3244939 Redação Oficial

Texto associado

Para responder à questão, considere as informações contidas no Manual de Redação da Presidência da República – 3ª edição.

Assinale a alternativa correta em relação à grafia de datas, de acordo com o padrão ofício.

A

Usa-se número cardinal no primeiro dia do mês e ordinal nos demais.

B

É necessário colocar vírgula após o nome da cidade e ponto-final após a data.

C

O nome do mês deve ser escrito com inicial maiúscula.

D

O texto da data deve ser alinhado à margem esquerda da página.

E

Após o nome da cidade, pode ser utilizada a sigla da unidade da federação.

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Q3244938

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SAAE de Aparecida - SP Prova: VUNESP - 2024 - SAAE de Aparecida - SP - Assistente Administrativo |

Q3244938 Redação Oficial

Texto associado

Para responder à questão, considere as informações contidas no Manual de Redação da Presidência da República – 3ª edição.

A concisão é um dos atributos da redação oficial. Um texto conciso é aquele que:

A

evidencia o uso do padrão culto do idioma, de acordo com a gramática formal.

B

apresenta palavras e expressões simples, em seu uso comum.

C

transmite o máximo de informações com o mínimo de palavras.

D

apresenta bom uso de referências, elipses e substituições.

E

explicita o significado da sigla na primeira referência a ela.

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Q3244937

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SAAE de Aparecida - SP Prova: VUNESP - 2024 - SAAE de Aparecida - SP - Assistente Administrativo |

Q3244937 Meio Ambiente

A seguinte prática pode levar a uma economia significativa de papel, sem comprometer a eficiência do trabalho administrativo:

A

reduzir o número de impressoras disponíveis para limitar o uso das mesmas.

B

utilizar papel reciclado para a maioria dos documentos impressos.

C

adotar quadros brancos e outros materiais reutilizáveis para anotações.

D

incentivar o uso de impressões frente e verso e documentos digitais.

E

limitar a impressão de documentos a casos estritamente necessários.

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