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Q2486472 Gestão de Pessoas
É fundamental que os funcionários públicos sejam treinados em técnicas eficazes de atendimento ao cliente, incluindo a gestão de situações com clientes insatisfeitos, para garantir um serviço público de qualidade. Qual das técnicas abaixo são mais eficazes para lidar com clientes insatisfeitos durante o atendimento ao público?
Alternativas
Q2486471 Segurança e Saúde no Trabalho
Qual é a função dos Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) em um ambiente de trabalho?
Alternativas
Q2486470 Segurança e Saúde no Trabalho
O Diálogo Diário de Segurança (DDS) ajuda a aumentar a conscientização sobre os riscos ocupacionais, a reforçar a importância do cumprimento das normas de segurança, e a promover uma cultura organizacional que valoriza a segurança e o bem-estar dos funcionários. A esse respeito, marque C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

( ) É sempre desnecessária a documentação das discussões durante o DDS.
( ) O DDS pode ser adaptado através da inclusão de exemplos práticos relevantes para os funcionários.
( ) Algumas boas práticas para conduzir uma reunião de DDS eficaz incluem estabelecer uma agenda clara e encorajar a participação de todos os funcionários.
Alternativas
Q2486469 Mecânica de Autos
Qual é uma prática comum na realização de procedimentos básicos de manutenção preventiva?
Alternativas
Q2486468 Mecânica de Autos
A lubrificação adequada de ferramentas e equipamentos é essencial para manter seu funcionamento eficiente, prevenir o desgaste prematuro das peças e prolongar sua vida útil. Para tanto, é desnecessário:
Alternativas
Q2486467 Meio Ambiente
Cada tipo de reciclagem tem seus próprios benefícios e desafios, e a escolha do método mais adequado depende das características dos resíduos, das tecnologias disponíveis e dos objetivos de sustentabilidade. Qual tipo de reciclagem envolve a conversão de resíduos sólidos em energia, geralmente por meio de processos de combustão controlada?
Alternativas
Q2486466 Meio Ambiente
Tão importante quanto o seu destino ambientalmente correto, segregar os resíduos de forma adequada é uma etapa primordial na gestão ambiental. Sobre esse assunto, analise os itens abaixo:

I. Segregar é dividir os resíduos com base em suas características físicas, químicas, biológicas e radiológicas, assim como em seu estado físico e composição química.
II. A classificação e caracterização são fundamentais para uma segregação eficaz dos resíduos, prevenindo acidentes durante o armazenamento, transporte e destino final.
III. A segregação é dispensável para o cumprimento da legislação ambiental e para a manutenção das certificações ambientais.
IV. O transporte dos resíduos dos locais de origem até o local destinado ao armazenamento temporário ou externo, visando sua posterior coleta, é uma etapa que geralmente antecede a da segregação dos resíduos.

Estão CORRETOS:
Alternativas
Q2486465 Engenharia Ambiental e Sanitária
O conhecimento sobre tipos de resíduos é essencial para que o operador de serviços gerais desempenhe suas funções de forma eficaz, contribuindo para a preservação do meio ambiente e o bem-estar da comunidade em que atua. Nesse contexto, responda qual dos itens a seguir representa exemplos de resíduos orgânicos?
Alternativas
Q2486464 Meio Ambiente
A limpeza regular de folhas e detritos em áreas verdes e jardins públicos desempenha um papel essencial na manutenção e na saúde desses espaços. A esse respeito, marque C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

( ) A remoção de folhas caídas, galhos e outros detritos ajuda a manter a beleza e a atratividade visual dos jardins públicos.
( ) Folhas e detritos acumulados podem criar locais propícios para a proliferação de pragas e doenças.
( ) A acumulação de detritos pode sufocar as plantas e impedir a absorção de luz solar, água e nutrientes essenciais do solo.
Alternativas
Q2486463 Segurança e Saúde no Trabalho
Seguir as instruções de uso dos produtos de limpeza é muito importante por vários motivos. A esse respeito, assinale a alternativa INCORRETA:
Alternativas
Q2486462 Edificações
Para manter a beleza e a durabilidade das superfícies de madeira, é essencial empregar métodos de limpeza adequados. Qual é a melhor maneira de limpar superfícies de madeira?
Alternativas
Q2486461 Raciocínio Lógico
Marta tinha R$ 60,00 em mãos. Após gastar metade desse valor e doar um terço do valor inicial, quanto sobrou?
Alternativas
Q2486460 Raciocínio Lógico
Seguindo a lógica da sequência: Abril, Junho, Agosto, assinale a alternativa que corresponda ao quinto termo da sequência.
Alternativas
Q2486459 Raciocínio Lógico
Um trabalhador liberal faturou mil reais trabalhando por 7 dias. Levando em conta a mesma proporção, em 21 dias faturará:
Alternativas
Q2486458 Raciocínio Lógico
Considerando que um dia possui 24 horas, que uma hora possui 60 minutos e que 1 minuto possui 60 segundos, é correto afirmar que 10 minutos equivalem a:
Alternativas
Q2486455 Português

Complete a frase com a pontuação correta:


"Ontem, após a reunião, todos os participantes _________"


Assinale a alternativa correta. 

Alternativas
Q2486453 Geografia
O estudo dos fenômenos atmosféricos, visando a previsão do tempo, é conhecido como:
Alternativas
Q2486452 Português
Na frase "Os pássaros cantavam alegremente no céu azul", identifique a classe gramatical da palavra "alegremente".
Alternativas
Q2486451 Direito Urbanístico
Considerando a Lei n°. 6766/1979, que dispõe sobre o Parcelamento do Solo Urbano, leia as opções abaixo:

I - O parcelamento do solo urbano poderá ser feito mediante loteamento, sendo vedado o desmembramento.

II - O lote poderá ser constituído sob a forma de imóvel autônomo ou de unidade imobiliária integrante de condomínio de lotes.

III – É permitido o parcelamento do solo em áreas de preservação ecológica.

IV - No caso de lotes integrantes de condomínio de lotes, poderão ser instituídas limitações administrativas e direitos reais sobre coisa alheia em benefício do poder público, da população em geral e da proteção da paisagem urbana, tais como servidões de passagem, usufrutos e restrições à construção de muros.



Estão corretas as opções:
Alternativas
Q2486450 Direito Ambiental
Acerca da Política Nacional do Meio Ambiente, seus fins e mecanismos de formulação e aplicação, assinale a opção INCORRETA.
Alternativas
Respostas
10201: C
10202: C
10203: D
10204: C
10205: C
10206: D
10207: A
10208: B
10209: E
10210: B
10211: C
10212: D
10213: C
10214: C
10215: E
10216: C
10217: A
10218: C
10219: A
10220: D