Questões de Concurso para FCC

Q3872118

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Assistente em Gestão Ambiental - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3872118 Gestão de Pessoas

O método de escalas gráficas de classificação é muito utilizado para avaliação de desempenho na gestão de pessoas, contudo, uma de suas desvantagens consiste em

A

complexidade na compreensão do modelo por parte dos avaliadores e dos avaliados.

B

impossibilidade de comparação dos resultados obtidos.

C

atribuir aos avaliadores toda a responsabilidade pela avaliação.

D

permitir que o avaliado avalie seu próprio desempenho.

E

dificuldade na consolidação dos dados.

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Q3872117

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Assistente em Gestão Ambiental - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3872117 Administração Geral

As decisões de planejamento de capacidade envolvem um trade-off entre custos do fornecimento de um serviço e os custos que a espera pelo serviço significa ao cliente. Portanto, um aumento da capacidade de atendimento pode resultar em

A

redução tanto nos custos de espera quanto nos custos operacionais.

B

equivalência entre os custos de espera e os custos operacionais.

C

custos de espera maiores e custos operacionais menores.

D

custos de espera menores e custos operacionais maiores.

E

aumentos tanto nos custos de espera quanto nos custos operacionais.

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Q3872116

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Assistente em Gestão Ambiental - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3872116 Administração Geral

A assistente de planejamento de uma autarquia precisa elaborar um diagnóstico do ambiente externo à organização com base na análise SWOT. Para isso, ela precisa identificar

A

habilidades e os recursos.

B

oportunidades e as ameaças.

C

cultura organizacional.

D

forças e as fraquezas.

E

competências essenciais.

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Q3872115

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Assistente em Gestão Ambiental - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3872115 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

O uso de KPIs é inerente à etapa do ciclo da gestão de processos categorizada como:

A

Aprimoramento.

B

Encerramento.

C

Simulação.

D

Implantação.

E

Monitoramento.

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Q3872114

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Assistente em Gestão Ambiental - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3872114 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

De acordo com a tipologia de processos utilizada no Brasil pela Association of Business Process Management Professionals (ABPMP), os processos desenvolvidos e aplicados para mensurar, monitorar e controlar atividades de negócios são classificados como Processos

A

Nucleares.

B

Essenciais.

C

de Suporte.

D

de Gestão.

E

Primários.

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Q3872113

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Assistente em Gestão Ambiental - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3872113 Administração Geral

Dentre as principais características dos diversos tipos de Departamentalização organizacional, auto-orientação e introversão, referem-se ao tipo:

A

Projetos.

B

Produtos-serviços.

C

Clientela.

D

Geográfica.

E

Funcional.

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Q3872112

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Assistente em Gestão Ambiental - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3872112 Administração Pública

Um servidor público resolve com a máxima urgência o problema de um cidadão prejudicado por uma falha no serviço prestado pela unidade, sentindo-se pessoalmente realizado com a solução. Com base nas dimensões de qualidade em serviços (SERVQUAL), esta situação representa a dimensão de

A

Expectativa.

B

Percepção.

C

Tecnicidade.

D

Confiabilidade.

E

Empatia.

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Q3872111

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Assistente em Gestão Ambiental - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3872111 Administração Geral

O Desenvolvimento Organizacional (DO) é um conjunto de intervenções orientadas a impulsionar a mudança planejada nas organizações. A partir da análise do campo de forças, uma das intervenções do DO que visa resolver problemas interpessoais é chamada de:

A

planejamento de sistemas abertos.

B

técnica de negociação de papéis.

C

feedback de pesquisa.

D

consultoria de processos.

E

mediação de terceiros.

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Q3872110

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Assistente em Gestão Ambiental - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3872110 Administração Geral

Um órgão público verificou que 80% das reclamações dos usuários estavam relacionadas a 20% de falhas na comunicação sobre documentação exigida para atendimento. Sendo assim, a ferramenta da qualidade utilizada para identificar e priorizar causas mais relevantes desse problema denomina-se:

A

Análise de Pareto.

B

Diagrama de Dispersão.

C

Histograma.

D

Diagrama de Ishikawa.

E

Fluxograma.

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Q3872109

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Assistente em Gestão Ambiental - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3872109 Administração Geral

O planejamento:

I. tático traduz as diretrizes gerais em planos específicos para cada departamento.
II. estratégico envolve decisões de longo alcance e maior exposição às incertezas.
III. tático possui grau de risco superior ao do planejamento estratégico.
IV. estratégico é de curto prazo e altamente flexível, permitindo ajustes imediatos.
V. operacional concentra-se na execução imediata das tarefas programadas.

Está correto o que se afirma APENAS em

A

II e IV.

B

III, IV e V.

C

I e III.

D

II, III e IV.

E

I, II e V.

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Q3872108

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Assistente em Gestão Ambiental - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3872108 Administração Pública

A Ouvidoria-Geral do Estado de Pernambuco (OGE-PE) registrou, em determinado ano, mais de 100 mil manifestações de cidadãos, demonstrando capacidade de atendimento com os recursos disponíveis. Sendo assim, no âmbito da Administração Pública, esse resultado evidencia uma medida de desempenho relacionado à

A

Inovação.

B

Qualidade.

C

Produtividade.

D

Economicidade.

E

Satisfação do cidadão.

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Q3872107

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Assistente em Gestão Ambiental - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3872107 Administração Pública

Influenciada pelos princípios da "Nova Gestão Pública", a Reforma de 1995, promovida por Bresser-Pereira, sintetiza seus objetivos no documento denominado Plano Diretor de Reforma do

A

Poder Legislativo.

B

Patrimonialismo.

C

Poder Executivo.

D

Aparelho do Estado.

E

Estado nacional.

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Q3872106

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Assistente em Gestão Ambiental - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3872106 Administração Geral

Na construção do mapa estratégico do Balanced Scorecard, o valor do Capital Intelectual na visão da gestão do conhecimento depende do seu alinhamento com a estratégia, neste sentido o Capital Organizacional integra-se à perspectiva:

A

de Aprendizagem.

B

de Crescimento.

C

dos Processos Internos.

D

Financeira.

E

do Cliente.

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Q3872105

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Assistente em Gestão Ambiental - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3872105 Direito Ambiental

A Lei nº 12.651/2012, conhecida como Código Florestal Brasileiro, identifica expressamente como região da Amazônia Legal

A

a área de imóvel rural com ocupação antrópica preexistente a 22 de julho de 2008, com edificações, benfeitorias ou vidades agrossilvipastoris, admitida, neste último caso, a adoção do regime de descanso.

B

a área explorada mediante o trabalho pessoal do agricultor familiar e empreendedor familiar rural, incluindo os assentamentos e projetos de reforma agrária.

C

a área localizada no interior de uma propriedade ou posse rural, delimitada nos termos do artigo 12, com a função de assegurar o uso econômico de modo sustentável dos recursos naturais do imóvel rural, auxiliar a conservação e a reabilitação dos processos ecológicos e promover a conservação da biodiversidade, bem como o abrigo e a proteção de fauna silvestre e da flora nativa.

D

a área protegida, coberta ou não por vegetação nativa, com a função ambiental de preservar os recursos hídricos, a paisagem, a estabilidade geológica e a biodiversidade, facilitar o fluxo gênico de fauna e flora, proteger o solo e assegurar o bem-estar das populações humanas.

E

os Estados do Acre, Pará, Amazonas, Roraima, Rondônia, Amapá e Mato Grosso e as regiões situadas ao norte do paralelo 13° S, dos Estados de Tocantins e Goiás e ao oeste do meridiano de 44° W do Estado do Maranhão.

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Q3872104

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Assistente em Gestão Ambiental - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3872104 Direito Ambiental

Conforme previsto expressamente pela legislação do Estado de Pernambuco, no licenciamento ambiental de empreendimentos e atividades em que sejam exigidos programas de Educação Ambiental como condicionantes de licença, o órgão ambiental competente elaborará Termo de Referência específico, em consonância com a Política de Educação Ambiental e o Programa de Educação Ambiental deste Estado, devendo considerar na sua elaboração

A

as diferentes percepções dos atores sociais que estão nas áreas de influências do empreendimento e os impactos ambientais intrínsecos ao referido empreendimento.

B

que, ao final, seja oferecido à população formulário com perguntas e respostas sobre os impactos à vida cotidiana em texto livre.

C

os requisitos mínimos ditados pela Agência Estadual de Educação do Meio Ambiente, que são aplicados a qualquer modalidade de programa educacional na temática.

D

o resultado das moções elaboradas ao final das audiências públicas realizadas ao longo das etapas de licenciamento ambiental.

E

os pontos previamente obtidos a partir de consulta pública com a população local, aberta por, no mínimo, 20 dias para participação popular.

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Q3872103

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Assistente em Gestão Ambiental - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3872103 Direito Ambiental

A Política Nacional do Meio Ambiente, segundo texto expresso da Lei nº 6.938/1981, prevê, dentre os princípios que a norteiam,

A

a compatibilização do desenvolvimento econômico-social com a preservação da qualidade do meio ambiente e do equilíbrio ecológico.

B

a difusão de tecnologias de manejo do meio ambiente, à divulgação de dados e informações ambientais.

C

o controle e o zoneamento das atividades potencial ou efetivamente poluidoras.

D

o estabelecimento de critérios e padrões de qualidade ambiental e de normas relativas ao uso e manejo de recursos ambientais.

E

a imposição, ao poluidor e ao predador, da obrigação de recuperar e/ou indenizar os danos causados.

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Q3872102

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Assistente em Gestão Ambiental - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3872102 Direito Ambiental

A Resolução CONAMA nº 237/1997, que dispõe sobre a revisão e complementação dos procedimentos e critérios utilizados para o licenciamento ambiental, prevê que:

A

a audiência pública não integra as etapas do procedimento de licenciamento ambiental, devendo ocorrer, quando necessária, antes de seu início e do próprio requerimento administrativo.

B

no procedimento de licenciamento ambiental deverá constar, quando for o caso, a certidão da Prefeitura Municipal, declarando que o local e o tipo de empreendimento ou atividade estão em conformidade com a legislação aplicável ao uso ocupação do solo e, obrigatoriamente, a autorização para supressão de vegetação e a outorga para o uso da água, emitidas pelos órgãos competentes.

C

a licença de operação é aquela que autoriza a instalação do empreendimento ou atividade de acordo com as especificidades constantes dos planos, programas e projetos aprovados, incluindo as medidas de controle ambiental e demais condicionantes.

D

o Conselho Nacional do Meio Ambiente definirá, quando necessário, licenças ambientais específicas, observadas a natureza, características e peculiaridades da atividade ou empreendimento e, ainda, a compatibilização do processo de licenciamento com as etapas de planejamento, implantação e operação.

E

compete ao órgão ambiental estadual, ouvida a União, quando couber, o licenciamento ambiental de empreendimentos e atividades de impacto ambiental local e daquelas que lhe forem delegadas pelo Estado por instrumento legal ou convênio.

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Q3872101

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Assistente em Gestão Ambiental - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3872101 Direito Ambiental

A Lei nº 9.795/1999, que institui а Política Nacional de Educação Ambiental, a respeito da educação ambiental no ensino formal, previu que:

A

estará englobada na educação superior e profissional, mas não na educação básica.

B

a dimensão ambiental deve constar dos currículos de formação de professores, em todos os níveis e em todas disciplinas.

C

nos cursos de formação e especialização técnico-profissional, não há exigência de conteúdo em matéria ambiental.

D

deve ser implantada como disciplina específica no currículo de ensino.

E

nos cursos de pós-graduação, é obrigatória a criação de disciplina específica sobre o tema.

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Q3872100

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Assistente em Gestão Ambiental - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3872100 Direito Digital

De acordo com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD), o consentimento fornecido pelo titular para o tratamento de dados pessoais

A

deverá referir-se a finalidades determinadas, e as autorizações genéricas para o tratamento de dados nulas.

B

deverá ser fornecido por escrito, não sendo admitido nenhum outro meio que possa demonstrar a manifestação de vontade do titular, devendo constar de cláusula destacada das demais cláusulas contratuais.

C

poderá ser dispensado para os dados tornados manifestamente públicos pelo titular, sendo que a dispensa dessa exigência desobriga os agentes de tratamento das demais obrigações previstas na referida lei.

D

não poderá ser dispensado, em nenhuma hipótese, inclusive para os dados tornados manifestamente públicos pelo titular, por expressa vedação legal, sendo que o consentimento do titular não precisa ser específico para esse fim.

E

não poderá ser dispensado, sendo que o controlador, que obteve o consentimento pelo titular, que necessitar compartilhar dados pessoais com outros controladores deverá, em qualquer hipótese, obter consentimento específico do titular para esse fim.

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Q3872099

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: CPU-PE Prova: FCC - 2026 - CPU-PE - Assistente em Gestão Ambiental - Especialidade: Assistente Administrativo |

Q3872099 Direito Digital

De acordo com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD),

A

as atividades de tratamento de dados pessoais deverão observar, dentre outros, o princípio da necessidade, que compatibilidade do tratamento com as finalidades informadas ao titular, de acordo com o contexto do tratamento.

B

as atividades de tratamento de dados pessoais deverão observar, dentre outros, o princípio da transparência, que é a realização do tratamento para propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados ao titular, sem possibilidade de tratamento posterior de forma incompatível com essas finalidades.

C

essa lei se aplica ao tratamento de dados pessoais realizado para fins exclusivamente jornalístico e artístico ou acadêmicos.

D

para fins dessa lei são considerados agentes de tratamento: o encarregado e o titular, sendo que o operador é a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.

E

essa lei não se aplica, dentre outras hipóteses, ao tratamento de dados pessoais realizado para fins exclusivos de segurança pública, sendo que a autoridade nacional emitirá opiniões técnicas ou recomendações referentes, dentre outras, a essa hipótese e deverá solicitar aos responsáveis relatórios de impacto à proteção de dados pessoais.

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