Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 869

Q1900930

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE - Agente Administrativo da Assistência Social |

Q1900930 Direito Administrativo

Em relação aos atos administrativos, o instrumento de que se valem as autoridades para transmitir ordens internas uniformes aos seus subordinados é denominado

A

Visto.

B

Despacho.

C

Circular.

D

Portaria.

E

Alvará.

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Q1900929

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE - Agente Administrativo da Assistência Social |

Q1900929 Administração de Recursos Materiais

A administração de materiais pode ser dividida em três especialidades complementares: gestão de estoques, gestão de compras e gestão dos centros de distribuição. A gestão de compras

A

atende às necessidades de reposição dos materiais dos estoques planejados.

B

resulta no controle físico dos materiais armazenados.

C

trata do gerenciamento dos materiais, analisando a necessidade de reposição de itens das diversas áreas da empresa.

D

envolve atividades vinculadas ao recebimento de materiais, movimentação e estocagem.

E

aplica os sistemas de controles dos estoques.

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Q1900928

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE - Agente Administrativo da Assistência Social |

Q1900928 Administração de Recursos Materiais

O tempo médio e a variabilidade do tempo estão entre as características mais importantes de desempenho do transporte. O tempo médio de entrega é calculado como

A

a velocidade mínima alcançada pelo transporte entre origem e destino.

B

o tempo mínimo do percurso de um transporte entre origem, destino e volta à origem.

C

a velocidade máxima alcançada pelo transporte entre origem e destino.

D

o tempo médio do percurso de um frete entre origem e destino.

E

o tempo máximo do percurso de um frete entre origem e destino.

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Q1900927

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE - Agente Administrativo da Assistência Social |

Q1900927 Administração de Recursos Materiais

Dentre as atividades-chave de um sistema logístico típico estão os serviços ao cliente, transporte, gerência de estoques e fluxos de informação e processamento de pedidos. Cabe à gerência de estoques o que consta em:

A

Regras sobre pedidos.

B

Políticas de estocagem de matérias-primas e produtos acabados.

C

Programação de veículos para coleta e entrega de pedidos.

D

Determinar a reação dos clientes ao serviço.

E

Métodos de transmissão de informação sobre pedidos.

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Q1900926

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE - Agente Administrativo da Assistência Social |

Q1900926 Administração Geral

O modelo de organização que estabelece os cargos segundo o princípio da hierarquia, em que cada cargo inferior deve estar sob o controle e supervisão de um posto superior, sendo que nenhum fica sem controle e supervisão e as ações se processam dentro de um conjunto mutuamente reconhecido de regras, é o

A

Contingencial.

B

Sistêmico.

C

Neoclássico.

D

Comportamental.

E

Burocrático.

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Q1900925

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE - Agente Administrativo da Assistência Social |

Q1900925 Administração Geral

As habilidades técnicas, humanas e conceituais são importantes para que o administrador seja bem-sucedido. As habilidades humanas envolvem

A

a capacidade de comunicar e motivar pessoas e grupos.

B

os processos materiais ou objetos físicos e concretos.

C

a facilidade em trabalhar com teorias e abstrações.

D

a facilidade na execução de técnicas relacionadas ao trabalho.

E

a visão da organização, o diagnóstico das situações e a formulação de alternativas.

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Q1900924

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE - Agente Administrativo da Assistência Social |

Q1900924 Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas é um conjunto de processos dinâmicos e interativos, como agregar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas. Os processos de desenvolver pessoas são utilizados para

A

incluir novas pessoas na empresa.

B

acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados.

C

capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal.

D

criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades.

E

incentivar as pessoas a se esquecerem de suas necessidades individuais mais elevadas.

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Q1900923

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE - Agente Administrativo da Assistência Social |

Q1900923 Administração Geral

Na abordagem estrutural para administrar conflitos, ao observar um conflito que surgiu das percepções criadas pelas condições de diferenciação, o administrador deve

A

mostrar aos grupos certos interesses em comum, minimizando suas diferenças e identificando objetivos que possam ser por eles compartilhados.

B

eliminar as equipes de papéis integradores dentro da organização.

C

aumentar a interdependência e suas oportunidades de interferência, juntando os grupos fisicamente.

D

utilizar sistemas de recompensas informais e de incentivos para recompensar o desempenho individual.

E

evitar reuniões de confrontação entre as partes, para discutir as áreas de conflitos.

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Q1900922

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE - Agente Administrativo da Assistência Social |

Q1900922 Administração Pública

Duas das diferenças principais entre Administração Pública Gerencial e Administração Pública Societal são:

A

A Administração Pública Gerencial não tem uma proposta de organização administrativa do aparelho do Estado, enfatizando iniciativas locais de organização e gestão pública, enquanto a Administração Pública Societal tem uma organização administrativa do aparelho do Estado que separa as atividades do Estado entre exclusivas e não exclusivas, considerando os três níveis governamentais.

B

A Administração Pública Gerencial é um movimento nacional pela reforma do Estado, que se baseia principalmente nos modelos latino-americanos e desconsidera a eficiência administrativa, ajustando a gestão conforme recomendações dos ministérios governamentais, enquanto a Administração Pública Societal tem origem nos movimentos sociais do Sul do Brasil e minimiza a participação social no Estado, procurando estruturar um projeto político que seja condizente com o estado vigente.

C

A Administração Pública Gerencial tem origem nos movimentos sociais brasileiros, enfatiza a participação social e procura estruturar um projeto político que repense o modelo de desenvolvimento do Estado, a estrutura de seu aparelho e o paradigma de gestão, enquanto a Administração Pública Societal é um movimento internacional pela reforma do Estado, que se baseia principalmente nos modelos inglês e americano e enfatiza a eficiência administrativa fundamentando-se no ajuste estrutural, nas recomendações dos organismos multilaterais internacionais e no movimento gerencialista.

D

A Administração Pública Gerencial é um movimento internacional pela reforma do Estado, que se baseia principalmente nos modelos inglês e americano, enfatiza a eficiência administrativa e fundamenta-se no ajuste estrutural, nas recomendações dos organismos multilaterais internacionais e no movimento gerencialista. Já a Administração Pública Societal tem origem nos movimentos sociais brasileiros e enfatiza a participação social, procurando estruturar um projeto político que repense o modelo de desenvolvimento do Estado, a estrutura de seu aparelho e o paradigma de gestão.

E

A Administração Pública Gerencial enfatiza a elaboração de experiências de gestão focalizadas nas demandas do público-alvo, incluindo questões culturais e participativas, enquanto a Administração Pública Societal enfatiza a adaptação das recomendações gerencialistas para o setor público.

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Q1900921

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE - Agente Administrativo da Assistência Social |

Q1900921 Administração Pública

Na Administração Pública, uma nova linha gerencial busca tratar os cidadãos como clientes. Quatro tipos diferentes de clientes públicos podem ser definidos: primários, secundários, stakeholders e compliers. A definição correta de clientes secundários, stakeholders e compliers encontra-se em:

A

secundários: beneficiados diretamente pelos serviços públicos; stakeholders: demais interessados na Administração Pública e compliers: que prestam os serviços para os clientes secundários.

B

secundários: beneficiados indiretamente pelos serviços públicos; stakeholders: demais interessados na Administração Pública e compliers: que se submetem às normas emanadas da Administração Pública.

C

secundários: beneficiados diretamente pelos serviços públicos; stakeholders: demais interessados na Administração Pública e compliers: que se submetem às normas emanadas da Administração Pública.

D

secundários: beneficiados indiretamente pelos serviços públicos; stakeholders: que se submetem às normas emanadas da Administração Pública e compliers: demais interessados na Administração Pública.

E

secundários: beneficiados diretamente pelos serviços públicos; stakeholders: que prestam os serviços para os clientes secundários e compliers: demais interessados na Administração Pública.

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Q1900920

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE - Agente Administrativo da Assistência Social |

Q1900920 Administração Pública

Em uma rede social, Marcos publicou um comentário, afirmando que a Administração Pública deveria seguir todos os princípios da Administração Privada. Júlia respondeu ao seu comentário com três argumentos que diferenciam os dois tipos de administração. Os argumentos válidos publicados na resposta da Júlia encontram-se em:

A

o governo tem que pensar no bem-estar coletivo, e as empresas, no seu lucro financeiro. Na Administração Pública, o pagamento pelos serviços é feito através dos impostos e o cidadão paga somente pelo serviço que usar; já na iniciativa privada, a pessoa paga diretamente para a empresa pelo bem ou serviço que consome. No governo há o desejo de servir às empresas para que atendam aos seus consumidores, e a empresa privada visa atender aos interesses de um indivíduo ou grupo.

B

o governo tem que pensar no lucro de todas as empresas, e as empresas, somente no seu. Na Administração Pública, o pagamento pelos serviços é feito através dos impostos e muitos pagam mesmo sem usar o serviço, já na iniciativa privada, a pessoa paga pelo bem ou serviço que consome. No governo os interesses dos cidadãos são irrelevantes, ao contrário da empresa privada.

C

o governo tem que pensar no lucro de todas as empresas, e as empresas, somente no seu. Na Administração Pública, o pagamento pelos serviços é feito através dos impostos e muitos pagam mesmo sem usar o serviço; já na iniciativa privada, a pessoa paga pelo bem ou serviço que consome. No governo há a intenção de servir a sociedade e a empresa privada visa atender aos interesses de um indivíduo ou grupo.

D

o governo tem que pensar no bem-estar coletivo, e as empresas, no seu impacto para a sociedade. Na Administração Pública, o pagamento pelos serviços é feito através de boletos, quando o cidadão usa um serviço específico; já na iniciativa privada, a pessoa paga pelo bem ou serviço mesmo sem usar. No governo há a intenção de servir aos interesses econômicos da nação, e a empresa privada visa atender aos interesses de um indivíduo ou grupo.

E

o governo tem que pensar no bem-estar coletivo, e as empresas, no seu lucro financeiro. Na Administração Pública, o pagamento pelos serviços é feito através dos impostos e muitos pagam mesmo sem usar o serviço; já na iniciativa privada, a pessoa paga pelo bem ou serviço que consome. O governo existe para servir a sociedade e a empresa privada visa atender aos interesses de um indivíduo ou grupo.

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Q1900919

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE - Agente Administrativo da Assistência Social |

Q1900919 Administração Geral

Para que os objetivos organizacionais possam ser alcançados, eles precisam cumprir, simultaneamente, seis critérios. Devem ser focalizados

A

no desempenho das ações no mercado, consistentes, específicos, mensuráveis, relacionados com o prazo de divulgação de balanços patrimoniais e alcançáveis.

B

no desenvolvimento do produto, consistentes, específicos, mensuráveis, definidos sempre a cada ano e alcançáveis.

C

em um resultado, consistentes, genéricos, mensuráveis, definidos sempre a cada ano e alcançáveis.

D

em um resultado, consistentes, específicos, mensuráveis, relacionados com um período determinado e alcançáveis.

E

em um resultado, consistentes, genéricos, mensuráveis, definidos no plano plurianual e alcançáveis.

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Q1900918

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE - Agente Administrativo da Assistência Social |

Q1900918 Direito Administrativo

Gilmar é responsável pelo processo de compras de um órgão governamental e precisa solicitar a compra de um produto feito com um tecido com fio especial, fornecido somente por uma empresa no mercado. Assim, acredita que possa fazer a compra sem passar pelo processo de licitação, informando sobre a exclusividade do fornecimento. Para isso, ele deve anexar ao processo de compra, dentre outros documentos,

A

contrato da empresa fornecedora e carta explicativa do gestor da área solicitante.

B

carta explicativa do gestor da área solicitante, com aprovação de diretor responsável da área, informando o fato de fornecimento exclusivo.

C

atestado fornecido pelo órgão de registro do comércio do local em que se realizaria a licitação, ou pelo Sindicato, Federação ou Confederação Patronal.

D

contrato da empresa fornecedora, especificando a exclusividade do produto no mercado.

E

relatório detalhado de busca pelo produto na internet, certificado pela área de tecnologia do órgão público que ateste o fornecimento exclusivo do material.

Q1900917

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE - Agente Administrativo da Assistência Social |

Q1900917 Administração Pública

Dentre as características do conceito de Governo Empreendedor, também conhecido como Gerencialismo na Administração Pública, está a implementação de um governo catalisador e competitivo. Estes atributos significam, respectivamente, que os governos

A

não devem assumir o papel de implementador de políticas públicas sozinhos, mas sim harmonizar a ação de diferentes agentes sociais na solução de problemas coletivos, e devem criar mecanismos de competição dentro das organizações públicas e entre organizações públicas e privadas, buscando fomentar a melhora da qualidade dos serviços prestados.

B

devem restringir a participação da sociedade civil, centralizando a tomada de decisão, para maior controle das políticas públicas, e devem aumentar seus ganhos por meio de aplicações financeiras e ampliação da prestação de serviços pagos à população.

C

devem focar na implementação de políticas públicas, limitando a ação de diferentes agentes sociais na solução de problemas coletivos, e devem criar mecanismos de competição dentro das organizações públicas e entre organizações públicas e privadas, buscando fomentar a melhora da qualidade dos serviços prestados.

D

não devem assumir o papel de implementador de políticas públicas sozinhos, mas sim harmonizar a ação de diferentes agentes sociais na solução de problemas coletivos, e devem se apropriar de seu monopólio na prestação de serviços públicos para competir com as organizações privadas no mercado.

E

devem substituir o foco no controle de inputs para o controle de outputs e impactos de suas ações, e para isso adotar a administração por objetivos, e devem envolver os funcionários nos processos deliberativos, aproveitando o seu conhecimento e capacidade inovadora, para competir com empresas privadas no mercado.

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Q1900916

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE - Agente Administrativo da Assistência Social |

Q1900916 Administração de Recursos Materiais

Mário, gerente de supply chain de uma empresa nova, com pouco mais de um ano, faz uma apresentação aos diretores de outras áreas sobre a importância de criar uma estratégia para a implantação do conceito Just In Time na empresa. Jeferson, diretor financeiro da empresa, o interrompe e diz que ouviu falar que o Kanban é mais eficiente que o Just In Time e perguntou a Mário por que a empresa deveria escolher o Just In Time e não o Kanban. Mário justificou corretamente que

A

o Just In Time é um conceito mais moderno e consolidado, em que o foco é agilidade e entrega em tempo recorde, independente dos custos logísticos internos; já o Kanban foca apenas na qualidade do produto produzido, sem pensar em sua disponibilidade para o cliente.

B

o objetivo do Kanban é reduzir o tempo de fabricação, mesmo que isso implique geração de estoques temporários altos e custosos, pois ele parte do princípio de que a empresa precisa sempre ter produtos disponíveis para atender ao mercado, exatamente o oposto do que o Just In Time propõe.

C

o Kanban é uma técnica japonesa ultrapassada, de tal forma que os próprios modelos de gestão logística já não o citam, e o Just In Time é um modelo consolidado e amplamente usado nas empresas alemãs e dinamarquesas, em substituição ao Kanban.

D

o Just In Time é parte do Kanban, mas é preciso que a empresa primeiro implemente o Just In Time para, em seguida, implementar o Kanban, um modelo mais amplo em que toda a cadeia logística da empresa é revista e adaptada.

E

o Kanban é um sistema com foco na produção, um meio usado para transmitir informação sobre apanhar ou receber a ordem de produção. O Kanban pode ser um dos componentes do conceito Just In Time, conceito mais amplo que abrange toda a cadeia de fornecimento da empresa.

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Q1900915

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE - Agente Administrativo da Assistência Social |

Q1900915 Administração Geral

Dois dos fundamentos da Premiação Melhores em Gestão (MG), premiação que era conhecida anteriormente por Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ), são o Aprendizado Organizacional e Inovação e Liderança Transformadora. No Aprendizado Organizacional e Inovação,

A

as empresas precisam compreender as necessidades e demandas, bem como o estabelecimento de pactos com as partes interessadas e suas inter-relações com as estratégias da empresa. Na Liderança Transformadora faz-se necessária a percepção de que todas as atividades da organização possuem relação de independência, seja internamente, seja entre a organização e o ambiente com o qual interage.

B

a organização, seus colaboradores e redes precisam sempre buscar novos patamares de competência, por meio de um ciclo de aprendizado permanente. Na Liderança Transformadora a atuação dos líderes deve ocorrer de forma ética, inspiradora, exemplar e comprometida com a excelência, mobilizando as pessoas em torno de valores, princípios e objetivos da empresa, preparando líderes e pessoas.

C

os colaboradores precisam aprender exclusivamente sobre as relações, internas e externas, de dependência entre a organização e o mercado. Na Liderança Transformadora a atuação dos líderes deve ocorrer de forma ética, inspiradora, exemplar e comprometida com a excelência, mobilizando as pessoas em torno de valores, princípios e objetivos da empresa, preparando líderes e pessoas.

D

as empresas precisam compreender as necessidades e demandas, bem como o estabelecimento de pactos com as partes interessadas e suas influências nas estratégias da empresa. Na Liderança Transformadora a empresa deve ter agilidade, com ciclos lentos de aprendizagem, respeitando a velocidade da implementação de melhorias.

E

a organização, seus colaboradores e redes precisam sempre buscar novos patamares de competência, por meio de um ciclo de aprendizado permanente. Na Liderança Transformadora, por sua vez, faz-se necessária a percepção de que todas as atividades da organização possuem relação de independência, seja internamente, seja entre a organização e o ambiente com o qual interage.

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Q1900914

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE - Agente Administrativo da Assistência Social |

Q1900914 Administração Geral

Feedback e Ruído são partes fundamentais do processo de comunicação organizacional. São conceituadas, resumidamente, como:

A

Feedback é o processo pelo qual a mensagem é transformada em símbolos passíveis de ser transmitidos, e Ruído é a resposta do receptor, indicando que recebeu a mensagem.

B

Feedback é a resposta do receptor, indicando que recebeu a mensagem e a compreendeu, e Ruído é o processo pelo qual o receptor interpreta a mensagem que lhe foi enviada.

C

Feedback é o processo pelo qual os símbolos que representam a mensagem são enviados ao receptor, e Ruído é qualquer distúrbio que provoque interferência ou distorções na comunicação.

D

Feedback é a resposta do receptor, indicando que recebeu a mensagem e a compreendeu, e Ruído é qualquer distúrbio que provoque interferência ou distorções na comunicação.

E

Feedback é o processo pelo qual o receptor interpreta a mensagem que lhe foi enviada, e Ruído é o processo pelo qual os símbolos representam o conteúdo da mensagem.

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Q1900913

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE - Agente Administrativo da Assistência Social |

Q1900913 Direito Administrativo

As organizações do terceiro setor têm sido pioneiras na criação e manutenção de redes que operam nos níveis local, regional, nacional e internacional, trocando informações e articulando ações em torno de um objetivo comum. Uma rede fundamenta-se na

A

conectividade e informação disseminada exclusivamente pelo núcleo da rede aos demais membros.

B

autonomia dos integrantes, valores e objetivos compartilhados e multiliderança.

C

estrutura centralizada, em que os objetivos são passados a membros distintos da rede.

D

obrigatoriedade de termo de cooperação entre os membros e estrutura organizacional com hierarquia dos integrantes.

E

participação voluntária, vinculada a uma subordinação aos membros do núcleo da rede.

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Q1900912

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE - Agente Administrativo da Assistência Social |

Q1900912 Arquivologia

Arquivística é

A

o setor municipal onde são arquivados todos os documentos referentes aos imóveis da cidade, excluindo o seu histórico.

B

o setor municipal onde são arquivados todos os documentos referentes aos imóveis da cidade, incluindo o seu histórico.

C

a norma de conservação de arquivos físicos e definição de regras e procedimentos para a digitalização destes documentos.

D

a norma de conservação de arquivos digitais e definição de regras e procedimentos para impressão destes arquivos.

E

a disciplina que estuda as funções do arquivo e os princípios e técnicas a serem observados na produção, organização, guarda, preservação e utilização dos arquivos.

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Q1900911

Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Recife - PE Prova: FCC - 2022 - Prefeitura de Recife - PE - Agente Administrativo da Assistência Social |

Q1900911 Legislação Federal

A pessoa jurídica de direito privado sem fins lucrativos na área da saúde que deseja solicitar o Certificado de Entidades Beneficentes de Assistência Social (Cebas), instrumento que possibilita à organização usufruir de isenções de contribuições sociais, deve cumprir o requisito de

A

atuação máxima de 3 anos, renováveis por mais 2, comprometendo-se a não solicitar novo Cebas após esse prazo.

B

estar legalmente constituída no país e em efetivo funcionamento na cidade em que a sede da empresa é constituída, independente do tempo de atuação.

C

destinar, em caso de dissolução ou extinção, o eventual patrimônio remanescente a organizações sem fins lucrativos congêneres ou a organizações públicas.

D

destinar pelo menos 90% de seus atendimentos de forma gratuita à população, estipulando as formas de acesso em sites ou jornais.

E

atuação máxima de 5 anos, renováveis por mais 5, comprometendo-se a não solicitar novo Cebas após esse prazo.

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