Questões de Concurso Sobre itil v. 3 em governança de ti
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Q2278415
Governança de TI
Com base no ITIL 3, assinale a alternativa correspondente à
denominação do conceito que representa a promessa de que o
produto ou serviço atenderá aos requerimentos acordados.
Ano: 2007
Banca:
FCC
Órgão:
Câmara dos Deputados
Prova:
FCC - 2007 - Câmara dos Deputados - Analista Legislativo - Informática Legislativa |
Q2256221
Governança de TI
A produção e a manutenção das políticas, arquiteturas e
documentos para os processos e soluções de serviços de
infra-estrutura de TI são orientadas, no ITIL versão 3, pelo
guia
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPE-RO
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - MPE-RO - Analista de Redes e Comunicação de Dados |
Q2238962
Governança de TI
No ITIL v3, existe processo que trata do atendimento das
necessidades de capacidade e desempenho tanto atuais como
futuras do negócio, de modo que haja atendimento do
desempenho acordado de maneira oportuna e eficaz em custo.
Trata-se do gerenciamento de
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Maçambara - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Maçambara - RS - Analista de Tecnologia da Informação e Comunicação |
Q2207821
Governança de TI
São processos do estágio de Operação de Serviço da ITIL v.3, EXCETO:
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Maçambara - RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Maçambara - RS - Analista de Tecnologia da Informação e Comunicação |
Q2207820
Governança de TI
Segundo a ITIL v.3, os provedores de serviços podem ser categorizados em: