Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre gerência de serviços em governança de ti

Foram encontradas 288 questões

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Q2018984
Governança de TI Gerência de Serviços ,
Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: CRF-PR Prova: Quadrix - 2022 - CRF-PR - Técnico em Informática |
Q2018984 Governança de TI
O GLPI é uma ferramenta personalizável, pois permite que o usuário realize diversas configurações. O recurso que pode ser configurado no GLPI e que representa a formalização de um contrato negociado entre a Servicedesk e o cliente, definindo o nível de serviço esperado, é conhecido como  
Alternativas
Q1969162
Governança de TI Gerência de Serviços ,
Ano: 2022 Banca: IBFC Órgão: AFEAM Prova: IBFC - 2022 - AFEAM - Especialista de Fomento - Infraestrutura de TI |
Q1969162 Governança de TI
Conforme Laudon (2014), para gerenciar o relacionamento com os prestadores de serviços de terceirização, ou provedores de serviços de tecnologia, as empresas precisam de um contrato que inclua especificamente um:
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Q1968348
Governança de TI Gerência de Serviços , Gerência de Processos , Conceitos Básicos em Governança de TI ,
Ano: 2022 Banca: FCC Órgão: TRT - 23ª REGIÃO (MT) Prova: FCC - 2022 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Técnico Judiciário - Área Apoio - Tecnologia da Informação |
Q1968348 Governança de TI
Segundo a Resolução do CNJ nº 335/2020, a Plataforma Digital do Poder Judiciário Brasileiro – PDPJ-Br, dentre outros, tem por objetivo
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Q1967830
Governança de TI Gestão de Conhecimento na Governança de TI , Gerência de Serviços , Gerência de Processos , Conceitos Básicos em Governança de TI
Ano: 2022 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPC-SC Prova: CESPE / CEBRASPE - 2022 - MPC-SC - Analista de Contas Públicas - Administração, Contabilidade, Economia ou Engenharia |
Q1967830 Governança de TI

Julgue o próximo item, relativo à fiscalização de contratos de tecnologia da informação. 


De acordo com a Lei n.º 10.520/2002, durante a fase externa do pregão, caso não haja pelo menos três ofertas de valor mais baixo ou com preços até 10% superiores a esse valor mais baixo, o pregoeiro deverá encerrar essa fase e proceder à abertura do invólucro contendo os documentos de habilitação do licitante que tiver apresentado a melhor proposta, para verificação do atendimento das condições fixadas no edital. 

Alternativas
Q1967829
Governança de TI Gestão de Conhecimento na Governança de TI , Gerência de Serviços , Gerência de Processos , Conceitos Básicos em Governança de TI
Ano: 2022 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPC-SC Prova: CESPE / CEBRASPE - 2022 - MPC-SC - Analista de Contas Públicas - Administração, Contabilidade, Economia ou Engenharia |
Q1967829 Governança de TI

Julgue o próximo item, relativo à fiscalização de contratos de tecnologia da informação. 


Conforme a Lei n.º 8.666/1993, ainda que vigentes os respectivos créditos orçamentários, a duração do contrato relativo à utilização de programas de informática é adstrita, no máximo, a quarenta e oito meses após o início da sua vigência. 

Alternativas
Respostas
46: B
47: B
48: B
49: E
50: C
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