Questões da Prova FUNDATEC - 2015 - BRDE - Analista de Sistemas-Desenvolvimento de Sistemas

Foram encontradas 8 questões

Resolva questões gratuitamente!

Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!

www.qconcursos.com
Q522764
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2015 Banca: FUNDATEC Órgão: BRDE Prova: FUNDATEC - 2015 - BRDE - Analista de Sistemas-Desenvolvimento de Sistemas |
Q522764 Governança de TI
Na ITIL v3, definição, análise, aprovação e oficialização são etapas de qual processo da fase Estratégia de Serviço?
Alternativas
Q522763
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2015 Banca: FUNDATEC Órgão: BRDE Prova: FUNDATEC - 2015 - BRDE - Analista de Sistemas-Desenvolvimento de Sistemas |
Q522763 Governança de TI
No contexto da ITIL, analise os itens a seguir:


I. Provedor de serviços internos.


II. Unidade de serviços compartilhados.


III. Provedor de serviços externos.


São tipos de provedores de serviços descritos pela ITIL?

Alternativas
Q522762
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2015 Banca: FUNDATEC Órgão: BRDE Prova: FUNDATEC - 2015 - BRDE - Analista de Sistemas-Desenvolvimento de Sistemas |
Q522762 Governança de TI
NÃO é uma fase do ciclo de vida de um serviço ITIL v3:
Alternativas
Respostas
4: B
5: E
6: B
www.qconcursos.com