Questões de Concurso

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Q2276128 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito de escritório de processos, ferramentas e tecnologias de gerenciamento de processos, tipologia dos processos e abordagens de melhoria de processos, julgue o item subsequente. 

A melhoria de processos evidencia o antes e o depois por meio de indicadores que mostrem resultados melhores que o cenário anterior às ações implementadas. 
Alternativas
Q2276103 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue o item subsecutivo, relativos a estratégia organizacional e suas aplicações. 

Benchmarking é uma ferramenta de apoio à gestão do desempenho baseada na comparação de atividades específicas sob perspectiva intraorganizacional ou interorganizacional. 
Alternativas
Q2276101 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue o item subsecutivo, relativos a estratégia organizacional e suas aplicações. 

O balanced scorecard é integralmente baseado na combinação de duas perspectivas básicas de análise, a perspectiva financeira e a perspectiva dos clientes, a partir das quais desdobram-se todas as análises. 
Alternativas
Q2234113 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Na notação BPM v 2.0, um elemento gráfico do tipo gateway é usado para controlar a divergência e convergência de fluxos de sequência em um processo e os marcadores internos indicam o tipo de controle de comportamento.
As representações gráficas dos gateways exclusivos e paralelos são, respectivamente,
Alternativas
Q2221575 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Considerando aspectos relativos à gestão de processos, julgue o item subsequente.


A definição dos processos críticos a serem trabalhados deve focar a criação de valor para o cliente, independentemente dos objetivos do planejamento estratégico instituído pela organização.

Alternativas
Respostas
6: C
7: C
8: E
9: B
10: E