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Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEFAZ-RJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - SEFAZ-RJ - Analista em Finanças Públicas - Especialidade: Administrativo-Financeira |
Q3338935
Administração Pública
Secretaria de Fazenda de estado federativo que, para
aprimorar seus processos e a qualidade dos serviços prestados
aos cidadãos, pretenda implementar ações alinhadas ao modelo
de excelência da gestão (MEG) da Fundação Nacional da
Qualidade (FNQ) deverá
I implementar um programa de capacitação contínua para os auditores fiscais focado em novas tecnologias e legislações tributárias.
II criar um comitê interdepartamental para desenvolver soluções inovadoras que simplifiquem os processos de arrecadação e fiscalização.
III implementar um sistema de gestão integrada que permita o compartilhamento de informações entre os diferentes setores da secretaria e outros órgãos estaduais.
IV estabelecer metas de arrecadação como critério único para avaliação de desempenho das unidades regionais da secretaria.
Assinale a opção correta.
I implementar um programa de capacitação contínua para os auditores fiscais focado em novas tecnologias e legislações tributárias.
II criar um comitê interdepartamental para desenvolver soluções inovadoras que simplifiquem os processos de arrecadação e fiscalização.
III implementar um sistema de gestão integrada que permita o compartilhamento de informações entre os diferentes setores da secretaria e outros órgãos estaduais.
IV estabelecer metas de arrecadação como critério único para avaliação de desempenho das unidades regionais da secretaria.
Assinale a opção correta.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEFAZ-RJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - SEFAZ-RJ - Analista em Finanças Públicas - Especialidade: Administrativo-Financeira |
Q3338933
Administração Pública
Suponha que, na Secretaria de Fazenda do estado X, a equipe de
gestão da qualidade esteja buscando otimizar o processo de
análise de declarações de imposto sobre circulação de
mercadorias e serviços (ICMS). Nessa situação, se a equipe
decidir aplicar o princípio da melhoria contínua, inerente ao
controle estatístico do processo, ela deverá
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEFAZ-RJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - SEFAZ-RJ - Analista em Finanças Públicas - Especialidade: Administrativo-Financeira |
Q3338922
Administração Pública
Considerando os fatores que impactam a qualidade da
administração pública, assinale a opção correta.
Ano: 2025
Banca:
Qconcursos
Órgão:
Qconcursos
Prova:
Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 8° Simulado |
Q3325426
Administração Pública
[Questão Inédita] Com base nos princípios da inovação na
administração pública, assinale a alternativa
correta:
I. A metodologia “design thinking” parte da empatia com o usuário e valoriza a prototipagem e a experimentação.
II. A inovação no setor público tem por objetivo final a redução de custos, como ocorre no setor privado.
III. O uso de inteligência artificial no governo contribui para decisões baseadas em dados e melhoria dos serviços.
I. A metodologia “design thinking” parte da empatia com o usuário e valoriza a prototipagem e a experimentação.
II. A inovação no setor público tem por objetivo final a redução de custos, como ocorre no setor privado.
III. O uso de inteligência artificial no governo contribui para decisões baseadas em dados e melhoria dos serviços.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AEB
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - AEB - Analista em Ciência e Tecnologia Júnior – Especialidade: Qualquer Área de Formação |
Q3309429
Administração Pública
A respeito da excelência nos serviços públicos, assinale a opção
correta.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPE-CE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - MPE-CE - Analista Ministerial - Especialidade: Serviço Social |
Q3307437
Administração Pública
Acerca da formulação de projeto de intervenção profissional e da concepção, operacionalização e avaliação de planos, programas e projetos, julgue o item subsequente.
A observância da qualidade dos programas e serviços sociais disponibilizados pelo Estado faz parte da etapa de avaliação do ciclo de desenvolvimento das políticas públicas.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPE-CE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - MPE-CE - Analista Ministerial - Especialidade: Administração |
Q3306850
Administração Pública
Julgue o próximo item, relativo à gestão da qualidade.
A estratificação, a folha de verificação, o gráfico de Pareto, os 5S e o 5W2H constituem ferramentas de uso restrito à gestão da qualidade de produção de serviços públicos.
Ano: 2025
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 15ª Região (SP)
Prova:
FCC - 2025 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q3303237
Administração Pública
O Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização teve
como finalidade precípua
Ano: 2025
Banca:
FADESP
Órgão:
UNIFESSPA
Prova:
FADESP - 2025 - UNIFESSPA - Técnico em Assuntos Educacionais |
Q3300913
Administração Pública
Sobre a autoavaliação institucional nas IFES, julgue os itens a seguir.
I. constitui um processo contínuo por meio do qual uma instituição constrói conhecimento sobre sua própria realidade;
II. desvenda formas de organização, administração e ação, identifica pontos fracos, bem como pontos fortes e potencialidades, e estabelece estratégias de superação de problemas;
III. é um processo social e coletivo de reflexão, produção e socialização de conhecimentos sobre a Instituição.
É(São) correto(s) o(s) item(ns)
I. constitui um processo contínuo por meio do qual uma instituição constrói conhecimento sobre sua própria realidade;
II. desvenda formas de organização, administração e ação, identifica pontos fracos, bem como pontos fortes e potencialidades, e estabelece estratégias de superação de problemas;
III. é um processo social e coletivo de reflexão, produção e socialização de conhecimentos sobre a Instituição.
É(São) correto(s) o(s) item(ns)
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA
Prova:
FGV - 2025 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |
Q3300702
Administração Pública
A qualidade no serviço público é uma característica essencial
buscada por muitas gestões para garantir a satisfação e o bem-estar da população. Entre as ferramentas que podem auxiliar na
melhoria contínua da qualidade da atividade pública, o Diagrama
de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Espinha de
Peixe, desempenha um papel importante.
Assinale a opção que apresenta a função do Diagrama de Ishikawa, no contexto da gestão pública.
Assinale a opção que apresenta a função do Diagrama de Ishikawa, no contexto da gestão pública.
Ano: 2025
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de João Alfredo - PE
Prova:
ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Oficineiro |
Q3296175
Administração Pública
Um oficineiro é contratado por um município para
dinamizar projetos vinculados a políticas públicas de lazer.
Porém, há falta de infraestrutura adequada no centro
comunitário. Com as oficinas prestes a iniciar, ele se depara
com espaços pequenos e mal ventilados, e não há verba
disponível para ajustes imediatos. Qual a melhor condução
diante desse contexto delicado?
Ano: 2025
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de João Alfredo - PE
Prova:
ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Vigia - Aplicação em 05/04/2025 |
Q3295523
Administração Pública
O vigia deve usar câmeras e alarmes para proteger
instalações. Que postura representa o uso eficaz desses
recursos?
Ano: 2025
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de João Alfredo - PE
Prova:
ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Vigia - Aplicação em 05/04/2025 |
Q3295516
Administração Pública
Ao percorrer a área designada, o vigia identifica pontos
vulneráveis que podem colocar em risco pessoas ou bens.
Qual atitude demonstra atenção preventiva coerente?
Ano: 2025
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de João Alfredo - PE
Prova:
ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Secretário Escolar - Aplicação em 05/04/2025 |
Q3295123
Administração Pública
Leia a situação hipotética abaixo.
Na Escola Municipal Antônio Lisboa, que atende aproximadamente 400 alunos e conta com uma equipe de 35 colaboradores, o Secretário Escolar identifica situações de risco, incluindo produtos de limpeza armazenados de forma inadequada, escadas sem sinalização, além de desconfortos relatados por funcionários em suas estações de trabalho. Considerando as atribuições da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes, CIPA, assinale a ação que promove a cultura de segurança no ambiente escolar.
Ano: 2025
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de João Alfredo - PE
Prova:
ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Agente Administrativo - Aplicação em 06/04/2025 |
Q3294014
Administração Pública
A qualidade na gestão e no serviço público visa
aprimorar o atendimento, a eficiência administrativa e a
transparência. Assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2025
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de João Alfredo - PE
Prova:
ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Agente Administrativo |
Q3288704
Administração Pública
Encontre a resposta CORRETA: Um dos princípios
fundamentais da Gestão da Qualidade no Setor Público é a
focalização no cidadão.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ICMBIO
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - ICMBIO - Analista Administrativo |
Q3282692
Administração Pública
No que se refere à gestão de compras nas organizações, julgue o item subsequente.
De acordo com o perfil contemporâneo almejado para o colaborador do setor de compras, ele deve ser analítico, negociador, comunicativo e estratégico, bem como capaz de gerenciar riscos e manter bons relacionamentos profissionais com os fornecedores.
De acordo com o perfil contemporâneo almejado para o colaborador do setor de compras, ele deve ser analítico, negociador, comunicativo e estratégico, bem como capaz de gerenciar riscos e manter bons relacionamentos profissionais com os fornecedores.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO MAIS
Órgão:
IPMO - SP
Prova:
INSTITUTO MAIS - 2025 - IPMO - SP - Analista Previdenciário |
Q3281392
Administração Pública
Texto associado
Leia o texto abaixo para responder à questão.
É dever dos órgãos e entidades públicas promover,
independentemente de requerimentos, a divulgação em local de
fácil acesso, no âmbito de suas competências, de informações
de interesse coletivo ou geral por eles produzidas ou
custodiadas.
(artigo 8º da Lei nº 12.527/2011).
Considerando as tendências de modernização da
Administração Pública, com foco nos princípios, nas regras
e nos instrumentos para o aumento da sua eficiência,
especialmente por meio da desburocratização, da
inovação, da transformação digital e da participação do
cidadão, assinale a alternativa que mais reflete o conceito
tratado no artigo transcrito.
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Palma Sola - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Atendente de Saúde |
Q3277110
Administração Pública
As Unidades Básicas de Saúde (UBS) seguem normas e
rotinas administrativas que garantem a organização dos
serviços e o acesso adequado da população. Essas
diretrizes incluem procedimentos padronizados para
registro de atendimentos, armazenamento de prontuários
e controle de insumos. Assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRT - 10ª REGIÃO (DF e TO)
Provas:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - TRT - 10ª REGIÃO (DF e TO) - Analista Judiciário – Área: Judiciária
|
CESPE / CEBRASPE - 2025 - TRT - 10ª REGIÃO (DF e TO) - Analista Judiciário – Área: Judiciária – Especialidade: Oficial de Justiça Avaliador |
Q3258220
Administração Pública
Acerca de modelos de gestão pública e de ferramentas para
o gerenciamento de processos, julgue o item subsequente.
A metodologia PDCA (plan-do-check-act) pode ser utilizada como ferramenta de gestão para definir, implementar e controlar ações corretivas e melhorias, sendo aplicável tanto a processos estratégicos de alto nível quanto a atividades operacionais simples.
A metodologia PDCA (plan-do-check-act) pode ser utilizada como ferramenta de gestão para definir, implementar e controlar ações corretivas e melhorias, sendo aplicável tanto a processos estratégicos de alto nível quanto a atividades operacionais simples.
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