Home Concursos Públicos Questões Q3309429 A respeito da excelência nos serviços públicos, assinale a o... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q3309429 Administração Pública Qualidade no setor público , Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AEB Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - AEB - Analista em Ciência e Tecnologia Júnior – Especialidade: Qualquer Área de Formação | Q3309429 Administração Pública A respeito da excelência nos serviços públicos, assinale a opção correta. Alternativas A Despesas com a formação contínua de servidores devem ser evitadas para que se garanta investimentos em ações de aumento da qualidade dos serviços oferecidos ao público. B Rotinas e atendimentos padronizados reduzem a qualidade do atendimento ao público. C Transparência, participação social, eficiência e mudança de paradigmas são aspectos fundamentais para se obter a excelência nos serviços públicos. D A implementação de mecanismos de avaliação dos servidores gera insatisfação e redução da qualidade dos serviços prestados. E Ferramentas digitais, como aplicativos e portais, devem ser evitadas, pois geram dificuldades para os cidadãos, principalmente os idosos. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X teste Parabéns! Você acertou! Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas Comentários (3) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro