Questões de Concurso Sobre governo eletrônico e transparência em administração pública
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Um marco dessa mudança na administração pública federal foi:
Julgue o item subsequente.
A Lei de Acesso à Informação estabelece que as
solicitações de informações podem ser atendidas em um
prazo indeterminado, permitindo que os órgãos públicos
definam seus próprios cronogramas de resposta com
base em sua carga de trabalho e prioridades
administrativas.
Julgue o item subsequente.
Segundo a Lei de Acesso à Informação, é obrigatório que
os órgãos e entidades públicas indiquem um Serviço de
Informação ao Cidadão (SIC) responsável pelo
atendimento e orientação do público sobre os
procedimentos para conseguir acesso às informações
disponíveis.
Julgue o item subsequente, a respeito da excelência nos serviços públicos e do governo eletrônico.
O servidor público deve adotar uma atitude ativa, quando em
atendimento, para a satisfação do cliente-cidadão.